手機調查報告調查報告7篇

為了對社會面的相關問題做好深入瞭解，我們需要進行調查活動，同時將調查報告寫好，寫調查報告是記錄我們調查情況最好的方式，以下是本站小編精心為您推薦的手機調查報告調查報告7篇，供大家參考。

手機調查報告調查報告篇1

一、 調查目的：瞭解手機在大學生中的狀況

近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研，。

二、 調查對象：大學生

三、 調查項目和調查表

四、 調查時間：20xx年**月**日——20xx年**月**日

五、 調查方式：網絡問卷

為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2. 調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等

六、 調查方法：

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。

2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5. 撰寫調研報告

七、 調查數據統計分析：

本次調查共有1237人蔘加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者佔15%，xx元以上的佔12%。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手機用途比較統??

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用户中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各佔9.8%。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑥ 手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有。

⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發短信。

在被訪者中，有近82%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87%。這充分説明了，學生的消費能力有限。

3. 學生手機族的消費動力分析

確切地説，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

手機調查報告調查報告篇2

95後，即1995-1999年出生、年齡16-20歲、處於青春期末期的人羣，人口總量約1億，在人口中佔比不到10%，卻是移動互聯網用户中佔比最高的人羣，他們是移動互聯網的原住民，移動搜索的主力用户。隨着年齡增長95後正在迅速崛起，是未來幾年移動消費的主力用户羣體。

完整報告：

那麼，95後的用户是怎樣使用手機的呢?有什麼特點?他們常用哪些功能?偏好什麼應用?移動消費情況又是怎樣的呢?手機和移動互聯網如何深入的影響他們的生活?

為了回答這些問題、為產品的方向策略提供參考，mux用户研究組進行了專項調研，綜合多種研究方法，立求全方位深入瞭解95後人羣：

1)一對一深度訪談：與有代表性的95後學生個體面對面訪談，深入理解他們的觀念、行為、動機和需求。

2)小組座談會：就大家關注的重點問題，邀請6-8位學生參與座談會，深入探討。

3)日誌法：13名祖國各地、生活迥異的95後拍照並詳細記錄自己一週的工作和生活，以及使用手機的情景，展示手機與自己的生活。

4)問卷法：6000多名95後參與手機使用行為調查問卷，表達自己的觀點和態度。

一、手機使用概況

安卓系統在95後中廣泛使用，安卓vs蘋果使用的比例約為8:1，遠高於90後、85後中的比例。95後對手機的依賴性更強：一方面，與80後、85後經歷電腦、pad、手機等上網設備的轉變不同，95後是移動互聯網的原住民，手機是他們最常用最習慣的上網方式，替代上網工具少，移動互聯網已經成為生活的一部分，斷網的心理不適強、手機上網的需求迫切;另一方面，95後多數處於求學階段，大多不能隨時隨地上網，上網時間有限且集中;結果表現出在有限的上網時間內會充分使用、單位時間流量消耗多的情況。

二、下載應用

95後更喜歡嚐鮮新應用。和85後、90後相比，95後為了嘗試新鮮而下載app的比例更高、應需下載app的比例更低。逛應用商店是95後發現新應用、下載新應用的首要方式。

三、常用功能

95後使用手機的主要目的和功能是消遣娛樂社交和學習。主要原因是大多數95後還未真正走入社會，生活社交圈子偏狹窄，需求也相對侷限。

1.娛樂消遣

在消遣娛樂方面，95後尤其喜歡泛二次元的內容和設計，例如95後對動漫類視頻的興趣遠高於其他年齡組，泛二次元題材的小説深受歡迎。二次元app在95後中尤其受歡迎，添加泛二次元元素的app也較容易在95後中流行。

2.輔助學習

學習也是95後生活的主題，手機在他們的學習中扮演了重要角色。與90後、85後更多認為電腦是輔助學習，而手機主要是通訊和娛樂工具不同，95後認為在輔助學習方面，手機和電腦一樣重要。搜索和學習類app是主要使用方式，年齡越小越多使用學習類app，年齡越大越多使用搜索解決學習問題。

3.聊天社交

聊天社交類app是95後最常用的應用類型，因為青春期的特點之一是有較強的展示自己、與他人建立聯繫、獲得認可和尊重的需求。熟人社交最常用、換新手機必不可少的聊天應用是手機qq，而興趣社交、陌生人社交最廣泛使用的是百度貼吧，兩者是並存且互相促進的，正如一位用户在日誌裏寫到：用貼吧來拓展朋友圈，用qq來加固和朋友的感情。

4.移動消費

1)現狀：當前消費經驗少

不可否認的現狀是95後尚未成為移動端消費主力、手機網購商品、生活服務、理財的比例都低於90後和85後。

2)原因：受限於身份和收入

主要原因是超過半數95後還是中學生，是收入來父母的伸手黨;當前既缺乏購買生活服務的經濟基礎，現實生活中需要自己進行購買決策的生活服務也少之又少，相比90後和85後，單位時間花費金額較少、信用卡持有比例低、購物無決策權。

3)潛力：未來增長空間大

一個大寫的but!升入大專大學後，95後通過打工等方式擁有獨立收入的比例提高，平均生活費有所增加;表現出手機生活服務使用比例迅速提升、種類增加、數額提升、更大比例有購物的自主決策權。

4)各類生活服務使用情況

大專大學的95後的移動消費比例提高、品類頻率有所增加，需求以短期的吃喝玩樂為主。最常使用的消費類app是團購、外賣，體現在餐飲、影票、旅遊出行等。

四、小結

在這次調研中，我們針對就當前大家關注的熱點——95後人羣——的生活作息、手機、網絡情況、手機使用行為習慣及主要app做了一個細緻掃描和深入的探討;多方位、多角度地呈現95後在移動互聯網時代下的生活場景。以期為大家在工作中做用户需求挖掘和用户行為理解提供信息。

手機調查報告調查報告篇3

一、調查方案

(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二) 調查對象:在校生

(三) 調查程序:

1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3. 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下:

(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好:

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機牌子是什麼?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機牌子是什麼?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—--元 d..--元以上

6.您購買手機的主要用途是用來什麼?

a.發短信 b.打電話 c.打遊戲 d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機:

a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話 b.發信息 c.玩遊戲 d.上網

10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網 e.下載遊戲

11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小説 h.手機電影/電視 i.遊戲 l.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來説:

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機廠商提供什麼樣的服務?

a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費羣的普遍特點

作為學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析:

1. 學生消費羣的普遍特點:

1) 沒有經濟收入;

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

手機調查報告調查報告篇4

調查目的:

為了瞭解學生手機消費羣的特點，總結影響中學生手機消費的因素，分析中學生使用手機的利與弊，使學生正確認識和對待手機的使用，特進行本次問卷調查。

調查方法:

採取隨機取樣的辦法，對本校部分學生的手機使用情況進行隨機問卷調查。

調查時間:2007-10-25

調查地點:國防科學技術大學附屬中學

調查對象:高中學生(160人)

調查人:222

前言:

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想!但是21世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用説手機電話卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來説無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現，手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。

正文:

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查採用問卷形式，在國防科大附中的學生進行抽樣調查，共發出調查問卷160份，成功回收157份。在性別構成上基本持平，其中男性佔53%，女性所佔比例是47%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查中發現，73%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學校裏很有必要有一部手機。其理由是:首先，便於聯繫，這既包括自己聯繫親人，也包括同學朋友聯繫自己。

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共佔調查總數的53%。而國產手機問津者很少，如國產王牌 tcl、波導，所購者也不多，兩者共佔12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在1500--2500元之間，約佔總數的74%，高於2500元和低於1500元共佔20.60%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。

2、資金來源 主要來源於父母的約為79.19%，11.49%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

3、 忽如一夜春風來--校園裏的手機消費情況

調查顯示，選用充值卡在中學生中仍佔大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內，集中在每月50元至120元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高，60%左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30%，甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的60%以上。短信息已經成為目前大學生通信的重要手段。

4、購機目的及交往對象

中學生購買手機有46人是為了通信需要，佔總人數的38.70%，是因為社會發展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能;而另有28人，約佔22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有9人選擇其他，約佔7.53%，中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64.1%，而用於跟父母交往的很少，只有23.56%

學生是追求個性的羣體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34.0%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨着彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己製作的圖片作為待機圖片。

5、手機的使用情況

(1)更新頻率低

中學生在手機的更新上持比較謹慎的態度，超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經濟來源主要是由家裏承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現，雖然2000元左右的手機目前仍佔在校中學生需求的最大比例，但隨着他們日益參與到社會實踐中直至參加工作，大多數同學的未來目標更傾向於高於3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費羣。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,佔1/5,另外佔用時間多佔11.23%,怕被人騷擾,的佔15.04%,以及款色不流行佔11.65%。

(2)一半是海水一半是火焰--學生使用手機的利弊

中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產品，在校學生由於生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢?

由於中學生處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。

另外，專家認為:手機輻射不容忽視

今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來説，輻射會滲入其大腦50%的區域;對10歲的孩子來説，輻射則會滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康着想，人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。“一般來説，手機通話應儘可能短。父母應使子女儘可能遠離這項高科技。”

而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾，一般來説，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。

結論:

總結一下學生手機消費羣的特點:

1.追逐時尚、注重個性張揚;2.易於接受新事物; 3.需要更多的情感溝通與交流;4.物品的使用大多“喜新厭舊” ;5.主要任務是學習;6.生理上處於生長髮育階段;7 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。

手機對學習是否有影響?如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會帶來攀比風，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機着迷，而不是手機控制我們的思想。

總的來説，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以後的研究作下鋪墊。

手機調查報告調查報告篇5

前言：經濟迅速發展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機的普及創造了條件，同時經濟全球化的進程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物，它的發展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現在成為一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報紙、雜誌等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

調查內容：

1、調查時間：2011年5月16日---2011年5月20日

2、調查對象：各大手機品牌

3、調查目的：瞭解手機行業市場的現狀

4、調查方法：走訪、諮詢、網絡分析法

調查分析：

(一)手機市場現狀：

隨着通信類產品的更新換代，手機市場增勢強勁，手機市場分額也在不斷擴大。國 內移動用户總數不斷增加，手機普及率更是一升再升，並預計2011年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用户，更換新機的用户也將達到6000萬左右，市場總體規模增長率可達20.6%。 由此可見，手機市場仍存在着巨大的潛力。

而隨着潛力帶動眾多有實力廠商的進入，造成一方面手機產能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。 手機價格的持續下降不但滿足了大眾的購機需求，同時也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現，android智能、iphone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

(二)手機消費人羣：

手機消費人羣廣，廠家根據不同的使用需求，生產各種款式的手機，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對於手機的選擇也更加註重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

(三)手機市場特點：

(1) 手機市場類型是屬於壟斷競爭市場。

(2) 每個廠商的產品是不同質的，即存在差別。但差別又不是很多。由於產品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對於自己的產品具有一定的壟斷性。另一方面，由於產品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品，它們都擁有最基本的功能，可以滿足消費者最基本的需求，同時也是由於它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就好像一個商務人士他需要的是黑莓，而對於一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

(3) 在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽説過的產品和服務的。

(4) 為了突出自己的產品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意並刺激他們的購買慾望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

(四)商品分析：

儘管手機市場面臨巨大挑戰，但一些產品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標準型產品的使用者，有可能轉而購買更便宜的手機，或是轉向購買具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而，手機平均銷售價格加速下滑，對中低端手機制造商帶來了巨大影響。” 經濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨着需求不振與財務壓力，在能夠重新進貨前，必須消耗掉1,390萬台的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款android手機。

與去年同期相比，sony ericsson在2010年第二季的市佔率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。儘管市場環境充滿挑戰，專家仍將se的成績不佳歸因於其手機缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢，如用於簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。

智能手機銷售強勁，2010年第二季銷售量達4,090萬台，較前一季增長27%。由於利潤率較高，因此智能手機為製造商提供了更多商機，這是成長最快的領域，且asp下跌幅度也非常有限。

在高端智能手機市場，自2010年第三季以來，宏達(htc)一直僅次於蘋果，排名第4。在2010下半年，由於產品延遲，預估2011年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長率相去甚遠。

調查總結：

通過調查，我們瞭解到，目前主要是國外品牌佔據絕大多數市場，國產手機同樣面臨發展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額佔有率越來越大，各大廠商不斷髮布新產品，以應對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

手機調查報告調查報告篇6

(一) 學生消費羣的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

3)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來説，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在於學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的;

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發短信和聯繫親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活;而同學之間、親朋好友之間的聯繫現在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益:

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調查中，有72%的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

(三) 大學生對手機的品牌和功能的要求;

1、學生對手機品牌的選擇;

根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對於諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰。

2、我理想的手記是質量效果，都要好，能上網聊天

我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發展為現代化高智能的掌上終端平台，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果，都要好，能上網聊天

這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對於大學生的市場需求有了一定的發展方向

第三部分 大學生手機市場分析

隨着大學生手機消費需求的不斷擴大，大學生手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

一、近年來大學生手機市場情況

近年來大學生手機一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入大學生手機市場之初，由於當時摩托羅拉佔據整個市場主導，也就成為了大學生首選的手機品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，因此現在也就成為了大學生購買手機的首選品牌。

二、大學生手機未來發展方向

未來社會，在大學生手機消費市場，兩類基於智能手機的應用將獲得發展，一方面是基於定位服務的應用，另一方面是隨着3g網絡的不斷部署，包括hsdpa網絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。這意味着手機平台也將成為媒介融合的一個平台，因此，對於未來大學生手機市場的發展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產業融合趨勢，在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

總結

作為中國手機市場容量最大、最有潛力的手機市場。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費羣體——大學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的經銷商應該注重這點，根據學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。

手機調查報告調查報告篇7

一、中國手機市場現現狀與發展

1、總體市場與發展預測

2)2002年中國移動電話用户的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產總量可達9500萬台，到2003年該數字將超過1億台。《電子工業展望：中國》報告：到2005年，預計中國的手機用户將突破2.6億。此外，世界範圍的手機制造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國製造，與此相比，2001年只有20%。 這意味着屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。

3)賽迪顧問調查表明，儘管首次購機的用户佔據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源於此，隨着中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所佔的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。

2、市場份額

2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 2002年5月

3、用户分析：

1)用户年齡分佈

數據來源:ccid 2001，11

追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對於手機的選擇也更加註重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

2)手機購買考慮的因素

數據來源:ccid 2001，11

從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中佔據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、tcl等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。

3)手機的關鍵屬性

數據來源:ccid 2001，11

在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所佔的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由於信息時代的到來，人們之間相互的聯繫更加重要，於是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。

4)用户購買手機的期望價位

數據來源:ccid 2001，11

5)消費者者獲取手機信息的來源

在網絡充斥着人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯網以其快速、大容量等優勢在信息傳播中發揮着不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的衝擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯網絡(33.8%)在人們獲得信息方式中所佔比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網絡上對各自產品的宣傳工作。

數據來源:ccid 2001，11

6)手機的購買的渠道

數據來源:ccid 2001，11

從此次ccid移動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發展。對於產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為移動電話發展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。

二、手機技術發展趨勢

1、 功能

1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閒娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑藉精彩的手機軟件才能秀出這些創意。

2) 何為手機軟件

嵌入式軟件都有一個特點，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次(如圖所示)：第一層次是operating system(os，操作系統)，主要與rf(射頻信號)芯片進行溝通與指令處理，它基於一些基礎的網絡協議(如gsm、gprs或cdma、w-cdma)等;第二層次是內置的手機本地應用，例如電話簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了j2me開發平台，即它可以運行第三方開發的應用程序;第三層次是在j2me平台上開發的一些kjava應用程序(如各種遊戲、圖片瀏覽等)，還有一些api的接口函數，可以同外部的pc通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數據。

手機軟件層次簡單示意圖

就os而言，由於硬件設備(主要是芯片)是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開放。目前主流的操作系統有symbian、linux、win-ce等。中間的kvm平台基本上是開放的，國際上通行的是j2me midp1.0 標準，只要大家都遵照這個標準，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用kjava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟件的開發。

3) 從簡單通話到移動辦公

手機的雛形十分類似於對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用於軍事通話，是後來的大哥大的前身。那個時候還沒有手機軟件的概念，手機上也沒有任何增值服務。後來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨着手機用户的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術也在不斷髮生着變化，每一次革新都與用户的需求密不可分。

目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與pda相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：

a. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。

b. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日曆、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能;娛樂功能體現在mp3播放功能、fm調頻收音機功能、遊戲等。

c. 軟件可擴展性 在手機上裝載kvm，解釋java程序，用於拓寬應用軟件的來源，同時也可以方便用户自己增刪一些較簡單的附加功能。

4) 多姿多彩的kjava世界

gprs和w-cdma促進了kjava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導kjava應用。一些手機廠商已經推出了自己的kjava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款kjava手機a6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經推出了國產第一款雙通道gprs手機，為手機未來的發展開闢了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好kjava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平台。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產商，在中國移動gprs網絡正式商用的前後，都不約而同地推出了開發kjava應用的全國性大賽，以推動應用開發商對開發kjava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發出的優秀軟件，對於自己產品的發展及推廣是大有裨益的。使用kjava可以編寫出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢及定位、炒股、遊戲等，不乏有趣而專業的應用。kjava的好處就在於它提供一個相對開放的平台，手機用户可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基於文本的靜態的內容，使服務更立體、更有趣。

5) 目前手機趨向於多種功能：

a. 記事本、電話薄

b. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟件升級

c. 無線連接internet，接發電子郵件以及接收網上信息

d. 下載園地下載電子雜誌、電子圖書、遊戲、股票程序等

e. 音畫短信(ems)，與匹配手機互發文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。

f. 傳真、wap、文字編輯、電子表格、演示文稿、日曆和通訊錄等多種移動辦公功能

g. 地理信息查詢、定位與導航等功能

6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能

未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網和遊戲等方面充當全能的數字及符號處理器;可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的統一體;還可以用於衞星定位、操控汽車以及汽車的保養、清洗和維修等;手機可以控制冰箱和售貨機能自動存取款和實現訂票服務。