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面試官往往會聊一些看似無關緊要的問題

欄目: 面試技巧 / 發佈於: / 人氣:5K

當你風風火火趕到面試現場,面試官很熱情地為你開門倒水並且以一句‘辛苦了辛苦了,開車過來路上堵不堵?’作為開場白時,你肯定覺得這個面試官還挺親切熱情,殊不知,面試官對你的考核從此時就可能已經開始了。

面試正式開始之前(也可能在面試結束後或面試中),面試官往往會聊一些看似無關緊要、跟工作並無直接相關的問題,此類閒聊看似無關緊要,卻不見得真的就不重要。

面試中最常用的典型的結構化面試(Structured Interviewing),都是預先擬定的標準化問題,所有應徵者都會被問到同樣的問題,因為要儘可能排除面試過程中的「干擾因素」。雖然標準化的面試比非標準化的面試要更有效率,很多面試官還是會用閒聊來開場/暖場/結束面試(有時候甚至還沒坐下來,或已經結束了所謂的正式面試過程),那麼這些閒聊是否重要?對於面試有什麼樣的意義?又是不是會破壞結構化面試? 

以一窺豹,窺一斑而知全豹

中國有句古話是“窺一豹而知全身”,和社會心理學的從某個人的少許社會行為中可以得出不少與這個人有關的可靠資訊不謀而合。在結構化面談中,談論路況、天氣、家庭等,看似膚淺,實際上可以為面試官提供很多有效信息。

比如面試官見到你的第一句可能問——過來路遠不遠,渴了吧,要不要先喝點什麼?如果你回答説還挺遠的,開車得一個半小時呢,那面試官可能會對你入職意向度及入職後的工作穩定性與持續性打一個大大的問號。(通勤距離太遠,可能影響你工作的穩定性和持續性)

又比如,面試官問你是怎麼看到我們公司的招聘信息的,如果你的回答是一直有通過公司的招聘公眾號在關注此崗位和公司,面試官則會傾向於認為你對該工作有很強烈的意向、積極性和穩定性。

又比如你上家是XX公司對吧,我們部門也有挺多都是那邊出來的,則很大可能是在提示面試者圈子小,熟人多,面試當中不要摻雜太多水分哦。

面試官往往會聊一些看似無關緊要的問題

因此,你以為的面試閒聊不一定真的就是“閒”聊哦。在與目標公司的所有互動當中,都必須認真面對,即使是看似輕鬆“無公害”的閒聊也不能掉以輕心。

測試候選人的溝通表達能力

平平常常的閒聊更能體現一個人的溝通和表達能力。

面試過程中業務相關的專業問題相信候選人已經準備地很充分了,但是面試官要考量的不僅僅是你已經有備而來的專業能力,也需要考量你臨場的溝通表達能力。無論是團隊同事之間,還是上下級之間,亦或是跨部門合作,良好的溝通表達能力都是必不可少的——面試官可能會根據與候選人閒聊時得到的印象,來判斷他是否適合這份工作,因此必須在一開始的閒聊中,就展現出良好的溝通能力。

安撫求職者的緊張情緒

當然了,也沒有必要對面試官的每一句話都戰戰兢兢如履薄冰,太緊張往往容易出錯。

畢竟陌生人剛開始互動時,往往都是先聊一些輕鬆話題,拉近人與人的距離——面試官也一樣,常常喜歡在剛見面時先説一些無關緊要的家常話題,而不是直接談設計得較嚴謹而正式的面試話題。

在學術界,有一個專業名詞叫做「建立關係」(rapport building),這樣能讓應聘者放輕鬆。面試官經歷過那麼多面試也算是閲盡千帆,很清楚部分求職者會有緊張情緒,一個輕鬆的開場/暖場在接下來的面試中能讓候選人更容易坦率回答問題。

面試官的閒聊無論是為了安撫求職者的緊張情緒,還是暗含深意的試探,都是為了最後能找到一個與業務/公司/自己契合度更高的求職者,作為求職者一方面要放鬆心情,另一方面也不要單純的以為和麪試官之間的閒聊就真的是在“閒”聊哦。