塗料行業樣板人員擔負着監督和保障塗料產品質量的重要職責。他們負責質檢、測試、調整和修復塗料樣板，確保產品符合行業標準和客户要求。同時，他們也參與開發新產品，為客户提供專業的建議和技術支持。在不斷變化的市場競爭中，塗料行業樣板人員扮演着至關重要的角色，推動着行業的發展和創新。
第1篇
? 職責：負責提供輔助性接待工作、負責樣板間的物品安全；
2、堅持按指定的位置、標準的站姿、規範的語言堅守崗位；
4、熟悉樣板間內的物品擺放，並確保物品不遺失，每日進入樣板間認真做好有關物品的檢查、整理工作，核對台賬記錄，如有異常，及時上報處理；
5、檢查樣板間內的設施設備、照明燈是否正常工作，如發現設施物品被毀壞須予以記錄並通知相關上級；
6、發現有客户遺留物品應立即報告並上交，嚴禁擅自打開遺留物品；
7、當客户離開樣板間時，客服接待員應及時將客户或銷售員挪動過的物品或區域恢復原狀；
8、若訪客在樣板間內損壞任何物品時，接待員應首先關心訪客是否受傷，在銷售人員説明原因，需要銷售人員簽字並上報領導；
9、準時上下班，不遲到、不早退，不曠工離崗，因任何原因離開工作崗位需事先徵得上級同意。
10、工作時間必須按要求穿工作服標準佩戴工牌、化淡粧、儀表整潔、精神飽滿；
11、嚴格遵守公司的禮儀禮節、言行舉止的各項要求；
12、工作時間不做與工作無關的事，不準看報、閒聊；
13、工作期間不得因個人情緒影響工作，影響客户，不得與客户爭執；
14、樣板間鑰匙統一由監控室進行保管，保潔人員、接待人員上下班時到監控室進行領取登記、歸還登記。 ? 備註説明：
1、遵紀守法遵守公司各項規章制度，做好保密工作；
2、注意維護公司的整體形象不做有損公司形象的事情；
4、保持良好的工作狀態，積極、主動、認真； 樣板間接待員儀容儀表禮儀禮節標準
1、標準站姿、姿勢端正、雙目平時、面帶微笑、腳跟併攏 、45度，標準禮儀接待站姿；
2、服務站姿、兩手四肢併攏大拇指自然分開、右手四指握住左手四指，雙手四肢大拇指十字交叉，放在肚臍；
3、打‘‘請”五指自然併攏，掌心向上手臂自然分出，手掌斜向上45度，以肘關節為軸心上下左右移動。
4、當客户行至樣板區1米處，保潔人員應主動微笑歡迎，並説：“您好，歡迎參觀樣板間，裏面請！”
5、訪客進入後，接待員應以標準的手勢和語言，請客户佩戴鞋套：“請您佩戴一下鞋套！”
第2篇
3、注意加強對物品的監控。確保樣板房內物品、設備、設施、完好及擺放正確；
謝絕無關人員動用樣板房物品、設施。熟悉、掌握樣板房各類消防設備的分 布及使用。
4、協助保潔員維護樣板房清潔衞生；下班前應對樣板房進行清查，在無異常情 況下切斷電源、關鎖房門並做好交接班記錄。
5、對客人蔘觀時提出的意見或建議，需進行記錄、整理、上報；
6、未經相關部門允許，謝絕任何人在房內拍照、攝像；若發現客人拍照時，應予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我們這裏不允許拍照，請您體諒。”。
1、嚴格執行樣板房相關管理規定，保證樣板房內安全秩序。
2、遇有前來參觀的客人，須行欠身禮並微笑點頭“您好！”。
4、不得在樣板房內吃東西，不得因為無人蔘觀而坐在房內。
6、在清潔房間時有客人蔘觀，應馬上停止手中工作，向客人行欠身禮並問好。
7、若遇到不能及時給予肯定回答的問題必須先與客户靈活地進行解釋，然後請示相關人員後方可回答，以免客人誤解。
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