本篇文章以“旅遊局年終工作總結”為主題，總結了旅遊局在過去一年所取得的成績和經驗。文章將分析和評估旅遊局在推動旅遊業發展、提升服務質量以及推行創新措施方面的努力和成果，並展望未來發展的方向和目標。
第1篇
20xx年，全市旅遊工作在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞年初預定目標，創造性的開展工作。全年接待國內外遊客663.59萬人次，實現旅遊綜合收入30.28億元，同比分別增長21.87%和38.39%。
居快旅遊業發展，離不開各級各部門的重視和配合。20xx年，我們積極爭取各級重視，部門配合，形成了全市大辦旅遊，辦大旅遊的濃厚氛圍。市委召開常委會專題研究對接鄂西圈的旅遊工作，成立了荊門市文化旅遊發展領導小組，組建了推進鄂西圈建設領導小組辦公室，明確了“133”旅遊發展思路。市人大二次召開人大委員會和人大主任會，調查、走訪、聽取全市旅遊工作發展狀況。市政府召開常務會議研究中心城區旅遊業發展，通過了《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》，研究批覆了荊門生態文化旅遊（集團）開發有限公司。市政協組織專家學者成立專班研究荊門旅遊資源和文化特色，並向市委提交了《荊楚門户休閒之都》調研報告。實行了生態文化旅遊項目市領導包聯制度，協調解決項目建設中的困難和問題。各縣市區也把發展文化旅遊業納入了重要的議事日程，定期研究和解決旅遊發展中的重大問題。
通過邀請國內外知名文化旅遊專家、業內資深人士先後走進荊門看荊門，組織市“四大家”領導及相關單位主要負責人走出荊門看旅遊的工作方式，立足荊門旅遊資源稟賦，走差異化發展道路，7月13日在市委常委會上確立了荊門旅遊業發展的“133”總體戰略，解決了荊門旅遊業爭論多年的戰略思路問題，即：
突出“一個特色”。主打“休閒旅遊”品牌，將山水休閒、文化休閒、運動休閒有機結合起來，努力把荊門建設成為鄂西圈重要的旅遊節點城市和休閒旅遊目的地。
卡設“三大板塊”。一是京山山水休閒板塊。計劃總投資109億元，主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點，挖掘漢代特色文化，恢復建設兩漢古街和綠林古寨，提升綠林山景區品質；打造京山“網球之鄉”品牌，發展網球運動休閒產業；投資6.5億元，高品位開發京山温泉國際度假村。二是鍾祥文化休閒板塊。計劃總投資167億元，重點以明顯陵為核心，以明文化為主題，建成佔地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園；用長壽品牌包裝大洪山旅遊，大幅度提升黃仙洞－娘娘寨景區品位。三是中心城區運動休閒板塊。計劃總投資143億元，主要依託漳河水庫、李寧體育用品工業園區、荊門城市運動公園、掇刀喜民園農業示範點，發展運動休閒產業，重點開發水上運動休閒和水上飛機觀光等新項目，有效保護、合理開發利用漳河旅遊資源。同時通過建設楚國城和象山歷史文化旅遊區，提升城市旅遊文化品位。
培育“三大”。即以明顯陵為主體的中國明文化主題公園，以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園為主線的百公里森林生態休閒走廊，以及堅持“保護優先、適度開發、庫外為主、劃定區域”的開發原則，打造華中濱水休閒第一湖——漳河。
要讓荊門旅遊資源做到可持續利用和發展，必須堅持規劃先行，對接省鄂西生態文化旅遊圈的荊門旅遊發展總體規劃和生態、文化旅遊、交通專項規劃已通過專家評審，一總三專規劃順利與省鄂西圈對接成功。《漳河風景區保護利用總體規劃及重點區域生態旅遊控制性詳細規劃》、《中國沙洋紀山楚文化旅遊區詳細規劃》、《明顯陵風景區總體規劃》、《荊門市仙居風景區控制性詳細規劃》、《喜民園生態農業休閒觀光園規劃》、《屈家嶺生態農業示範區總體規劃》已通過專家評審。
一是在三大板塊的基礎上，圍繞建設六大景區，重點策劃包裝了83個生態文化旅遊項目，總投資規模達550億元。目前，全市在建生態文化旅遊項目33個，總投資規模160億元。其中京山温泉國際旅遊度假村、惠亭湖風情園、仙居鄉村遊風景區、十里花卉長廊、明顯陵擴建等重點項目進展順利，玉豐國際大酒店已對外營業，帝豪國際大酒店進入工程尾期，避暑山莊二期準備在十三運會期間正式營業。二是推進名鎮名村創建。在建設十大旅遊名鎮的基礎上，積極推進十二大旅遊名村的創建工作，其中有5個旅遊名村進入全省旅遊名村創建行列。繼續推進農家樂持續、健康發展，對全市600多家從事農家樂的企業進行評定授牌，實行規範管理，全市三以上農家樂達到102家，目前已有90户農家樂享受全省農家樂創業扶持資金補助，直接從業人員5200人。
通過細分目標市場、推出特色產品、實施差異化促銷等方式，鞏固老市場、拓展新市場，實現了客源大幅增長和客源結構優化。一是以旅遊節慶活動為抓手，擴大荊門旅遊知名度和影響力。圍繞荊門旅遊形象定位和特色，舉辦中國荊門第二屆油菜花旅遊節，積極推介荊門文化旅遊品牌，取得明顯宣傳效果。在人民網組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅遊目的地”評選活動中，荊門位列第三名。二是尋求差異化發展，積極拓展省內外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領導親自帶隊，分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進行旅遊宣傳推介，與當地政府簽署旅遊戰略合作協議，與當地旅行社簽署組團合作協議，開展了“中原萬人遊荊門”、“武漢人遊京山”、“西安人看荊門”等活動。全市共接待武漢城市圈遊客190萬人次、河南遊客60.32萬人次、陝西遊客20萬人次、江浙遊客10萬多人次。三是加強了地接市場開拓。6月23日，荊門市旅遊協會舉行第二屆會員大會，成立了旅行社、景區、飯店專業委員會。通過旅遊協會換屆，各專業委員會形成了合作共贏、共謀發展的良好氛圍。市內旅行社加強了與周邊、省外旅遊企業的合作與對接，大力開拓本地遊市場。
在市政府的`領導下，在發改委、財政局、國資委等部門的支持下，經多方論證和調研，7月28日，荊門生態文化旅遊（集團）正式掛牌成立，填補了中心城區無龍頭旅遊企業的空白；通過向省旅遊局、國家旅遊局申報，荊門旭冉國際旅行社於4月28日成立，改變了荊門旅行社無國際旅行社的落後局面；重點支持和服務星球置業大力發展酒店業，打造荊門酒店業集團。三大旅遊集團的成立，將從根本上改變我市旅遊企業小而弱，各自為政的狀況，從而提高了旅遊企業的競爭力和抗風險能力，這是我市旅遊業向做大做強邁進的實質步伐，也是一個顯著的標誌。
一是規範旅遊企業標準化工作。對漳河風景區、龍泉公園（象山風景區）4a創建和大口森林公園、白鹿春景區的3a級創建做了大量前期準備工作。二是開展了景區專項整治工作。重點對景區環境、服務質量、旅遊秩序、旅遊安全等方面進行了全面整治。景區管理得到加強，安全保障措施進一步健全，景區內尾隨兜售，強買強賣的現象得到遏制。旅遊商品實行了定點銷售和明碼標價，各種服務性收費也有物價部門批件。景區講解員實行了公示制度和掛牌服務，做到了業務熟練，服務熱情。三是加大對旅行社的監管力度。重點查處零團費、虛假廣告、不簽訂旅遊合同或違反合同約定以及超範圍經營等違法行為，開展導遊計分制檢查和旅行社服務質量的監督，認真受理旅客的投訴，從源頭上控制了重大旅遊投訴案件和“黑社”、“黑導”、“黑車”等違法經營事件的發生。四是提前謀劃省十三運會旅遊接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進行了專題調研，形成了《關於省十三運會住宿接待工作的調查報告》，對十三運會期間客人接待規模進行了預測，提出了客源分流建議方案。五是切實做好甲型h1n1流感防控工作。成立了甲型h1n1流感防控領導小組，召開了旅遊企業加強防控甲型h1n1流感工作會議，採取有效的防控措施辦法，切實加大了防控力度。
一是紮實開展了深入學習實踐科學發展觀、作風建設年、能力建設年、樹形象從我做起等活動。通過強化領導、精心組織，既不脱離中心工作搞活動，也不因為工作忙而忽視活動，做到了把活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到活動中來，以活動的開展推動各項工作的開展，以各項工作的新成果衡量學習實踐活動的成效，真正做到活動與工作“兩不誤、兩促進”。通過認真學習，查找問題，制訂整改措施，使全體機關幹部進一步更新了觀念，轉變了作風，強化了服務，提高了效能，有力地推動了旅遊工作。二是開展了導遊年審培訓。以導遊年檢培訓為載體，積極探索導遊隊伍建設的新路子。按照《導遊人員管理條例》的要求，組織全市導遊人員進行了集中專題培訓。採取邀請省內專家授課、導遊詞創作、景點考察等多種形式，讓導遊員對我市的旅遊景點有了更深入的瞭解。三是對旅行社、賓館從業人員進行了法制教育和業務培訓，教育他們依法經營、誠信服務，使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
第2篇
今年以來，縣旅遊局在縣委、縣政府的堅強領導下，以成功創建“山東旅遊強縣”為契機，按照“點上抓項目，面上抓鄉村旅遊，整體抓產業配套”的工作思路，搶抓機遇、攻堅克難，全縣旅遊工作不斷取得新突破，呈現新亮點。預計全年可接待遊客420萬人次，實現旅遊收入20億元，同比增長10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待遊客270萬人次，實現旅遊收入8.5億元，均居全市首位。全國政協副主席齊續春，省委副書記、省長郭樹清，副省長孫紹騁、張超超、鄧向陽等多位國家、省部級領導，上百次考察團前來xxxx考察學習旅遊工作，均給予了充分肯定和高度評價。全市重點項目建設暨鄉村旅遊工作現場會成功在我縣召開，縣旅遊局再次被評為“全省旅遊系統先進集體”榮譽稱號，並先後榮獲全省“好客山東賀年會最佳組織獎”、“好客山東休閒匯組織工作先進集體”，全市“旅遊工作先進單位”等20餘項榮譽稱號。
（一）成功創建“山東旅遊強縣”。啟動創建山東旅遊強縣工作以來，縣旅遊局克服時間緊、任務重等困難，先後完成檔案材料整理、現場打造、氛圍營造等工作。1月25日，xxxx縣被正式命名為“山東旅遊強縣”，成功躋身全省20強。
（二）旅遊項目建設進展順利。目前，歡樂世界項目已完成主體施工，正在加速裝飾裝修和設備調試特檢，預計明年4月份可對外開放營業；温泉度假村項目主樓已施工至9層，兩側副樓正在進行5層施工。水上世界項目已完成隱蔽地形打造和廣場硬化。齊魯文化古城項目已完成詳細規劃，正在進行景觀水系造景。黃河生態文化旅遊大觀園項目被列入全省十大重點旅遊項目和《省會城市羣經濟圈規劃》中文化旅遊業重點工程。同時，縣旅遊局協調發改、國土、規劃等部門為項目辦理了立項、土地等各項手續。
（三）鄉村旅遊實現新突破。按照“兩帶七點”的發展思路，以安頭鄉昌潤致中和有機農場等農業園區為培植重點，全力打造鄉村旅遊示範點和農家樂亮點。祝阿鎮入選《西部經濟隆起帶規劃》文化旅遊名鎮，安頭鄉塚子張社區規劃建設了集餐飲、採摘、娛樂、素質拓展為一體的鄉村旅遊綜合體，被省旅遊局評為“好客山東最美鄉村”。全縣新註冊鄉村旅遊開發有限公司2家，發展省級標準化農家樂16家，均實現了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅遊節、荷花節及大閘蟹美食節等節慶活動，吸引數萬名遊客來齊體驗觀光。在全省鄉村旅遊座談會上，我縣做了典型發言；在全市重點項目建設暨鄉村旅遊工作現場會上，安頭鄉塚子樂園及昌潤致中和農場成為全市唯一的鄉村旅遊項目觀摩點。
（四）高起點編制旅遊規劃。聘請省旅遊規劃設計院編制《xxxx縣旅遊產業發展總體規劃（修編）》、《xxxx鄉村旅遊發展總體規劃》，目前初稿已完成。同時還編制了《安頭鄉塚子張社區農家樂規劃》、《宣章荷盛源景區規劃》等詳細規劃，搭建起了鄉村旅遊項目建設框架。由清華大學古建築研究所王貴祥教授主導編制的.《齊魯文化古城項目規劃》，通過了專家評審，並分別向省旅遊局和市縣兩級黨委政府做了規劃彙報，特別是我縣被省旅遊局列為全省旅遊規劃重點扶持的30個縣之一。xxxx歡樂世界項目規劃榮獲全省規劃創新獎，是全市唯一連續兩年獲此殊榮的縣。
（五）產業要素配套不斷完善。積極引導旅遊企業提檔升級，開展創a、創星工作。目前，泉城陽光假日創建省級工農業旅遊示範點、眾豪特產創建山東省銀牌旅遊購物商店、定慧寺創建3a級景區已通過省、市旅遊局初驗。同時，積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產品參加了全省旅遊商品創新設計大賽。
（六）接待服務細緻周到。黃河生態文化旅遊大觀園項目是我縣對外展示經濟發展成就的一面窗口，已成為各地區考察團來齊的重要考察點。縣旅遊局在全力為項目服務的同時，積極做好接待服務工作，為來齊嘉賓提供細緻周到的服務。先後接待國家、省部級領導幹部10餘人次，各地區考察團100多個，近3000人次。同時，高標準承辦了省、市現場會觀摩點打造任務，為我縣對外展示形象增色添彩。
（七）旅遊環境不斷優化。以貫徹落實《旅遊法》為抓手，充分發揮縣旅遊執法大隊職能，聯合公安、消防、安監、質監等部門，在黃金週及節假日製定旅遊安全保障方案，全面落實安全責任。全年受理遊客諮詢及投訴600多件，開展執法檢查行動50餘人次，檢查導遊300餘人次，實現了旅遊業“健康、安全、秩序、效益”四統一的目標。特別是在今年上半年“行風政風”（公共服務類）民主評議活動中取得了第一名。
（八）市場營銷成效顯著。一是加強媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠方的家》欄目投放了以“黃河明珠 生態xxxx”為主題的旅遊形象宣傳片，提升了我縣的知名度和影響力。同時，組織泉城海洋極地世界等企業入駐同程、攜程等旅遊站，積極開闢網絡營銷渠道。二是外出宣傳推介。先後組織旅遊企業參加了第二十屆國內旅遊交易會、、“xxxx中國·山東國際旅遊交易會”等推介會，發放旅遊宣傳資料2萬餘份，取得豐碩成果。同時，歷時近3個月，高標準策劃編印了《齊魯文化古城中國珍寶館木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂五百玉羅漢雕塑》畫冊，展示了xxxx旅遊項目品位。
（九）招商引資取得新成效。積極加強與香港中旅集團、北京蟹島集團和山東柏禾公司聯繫，並簽訂投資框架協議。同時，積極引進上級無償資金，為安頭昌潤致中和農場爭取“一圈一帶”專項資金200萬元，為黃河生態文化旅遊大觀園爭取扶持資金100萬元。
（十）隊伍建設不斷加強。泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻獎、優秀導遊團隊等多項榮譽稱號，在全市導遊技能服務大賽中，我縣三名導遊入圍決賽。我縣全國導遊人員資格考試工作報名及考錄人數連續三年均居全市首位。縣旅遊局5名同志獲市級以上榮譽稱號，3名同志被縣政府授予“山東旅遊強縣創建工作先進個人”榮譽稱號，並記三等功一次。
第3篇
按照縣委、縣政府的工作部署，我局認真落實全年工作安排，強化規劃、項目、服務，使全縣旅遊呈現出快速發展的良好勢頭。現將工作總結如下：
xx年度，預計全縣接待遊客30萬人次，旅遊收入2365789萬元，同比分別增長20%和18%。
1、認真做好雲湖風景區的管理工作。一是做了組建彭城雲湖風景名勝區開發有限公司的有關準備工作；二是制訂了雲龍湖風景名勝區招商工作方案；三是做好《雲湖生態温泉休閒旅遊景區概念性總體規劃》修編前期準備工作，於4月8日發佈招投標公告，4月17日開標，以595000元的價格確定鹽城市規劃市政設計有限公司為設計單位，並向省測繪局購買了雲龍湖矢量地形圖用於編制總規。現已編制完成總規初稿，並於6月14日、7月11日和8月29日召集相關部門對總規進行了徵求意見，目前總規正在進一步的修改中。
2、做好招商引資工作。一是做好了召開旅遊產業招商會的相關工作，邀請了客商，做好實地考察點雲湖及磷石背的佈置和講解工作，並印製了1000本多彩尋龍的旅遊招商推介畫冊，在4月11日舉辦的2013年尋龍旅遊暨果業招商推介會上發放，起到了很好的宣傳效果。二是多次到廣東的揭西、普寧、深圳、東莞、惠州、梅州，福建的龍巖、廈門、福州等地招商，極力推薦我縣的旅遊資源，尤其是雲龍湖、雲蓋崬、項山甑等重點項目。與北京的謝峯聯繫項山風景區項目，9月19日已到實地考察，進行下一步洽談。三是積極邀請客商來尋考察投資環境，前三季度共邀請8批次客商來尋考察。目前一是正與淦龍集團蔣慶金董事長聯繫雲龍湖景區項目，已三次來尋考察雲龍湖，項目正在進一步洽談中。
3、開展節前安全大檢查。對所有旅遊企業進行安全隱患排查與清理，並要求各單位做好節假日期間的安全值班和應急值守工作，保證節日期間、兩會期間安全穩定和信息暢通。
4、做好旅行社的管理工作。①做好了市中旅國際旅遊有限公司尋龍營業部登記備案的.相關工作；②提升了我縣涉旅企業及從業人員旅遊服務質量和安全意識。一是在繼續深入貫徹落實《旅行社條例》及《實施細則》的同時，抓好旅行社及分支機構和從業人員的規範管理，以旅遊團隊監管為重點，有效遏制旅行社低價競爭、欺詐旅遊者、強迫或變相增加消費、擅自改變行程等違規行為，有效地維護了我縣的旅遊市場秩序。③《旅遊法》10月1日起開始實施，我局組織相關單位、相關企業參加了省、市《旅遊法》的培訓。
5、做好贛南蘇區振興規劃相關工作。積極上級聯繫，及時報送進展情況。一是在去年對接的基礎上，新上報了河角生態温泉度假村建設項目、東江源椏髻缽山省級森林公園建設項目、項山休閒度假旅遊區開發項目、盤龍山風景區建設項目、周田客家文化生態旅遊區建設項目、東江源仙人寨省級森林公園建設項目、蝙蝠洞生態養生度假村建設項目。二是根據我縣實際，上報了珠村—雲龍湖、縣城—雲蓋崬、長寧—主人村、尋龍—椏髻缽山、周田—汶口、項山—羅福嶂等擬規劃建設的旅遊公路項目。三是通過努力，彭城革命烈士紀念館（古柏烈士紀念碑）紅色旅遊景區基礎設施建設項目，目前正由省發改委工程諮詢公司編制可行性研究報告，預計總投資597萬元。
6、做好統計和財務工作。做好人事統計，年終考核指標統計，旅遊接待統計月報，元旦、春節黃金週統計報表，全縣旅遊住宿單位的統計調查和網上填報，並督促旅行社填報旅行社統計年報、月報。做好我局的財務預算決算工作。
7、積極開展好我局“三送”工作。積極到聯繫農户家走訪，積極參與宣傳土地房屋徵收大宣傳。在春節走訪困難羣眾6户，發放慰問資金3600元，慰問物資600元，支持村委工作2000元。今年聯繫户變更後，我局又及時開展工作，走訪聯繫户，裝訂聯繫牌，積極協助村民做好柑桔、臍橙的黃龍病防治工作，協助村委搞好滴灌工程的前期準備工作，搞好訊期的防洪防災工作、做好政策法規的宣傳等等。
第4篇
20xx年以來，按照局黨組分工，我協助“一把手”分管旅遊宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅遊部分綜合業務和全局文字的綜合把關。主要工作
一是統編和策劃兩期《xxx旅遊》雜誌和長xxx旅遊畫冊。二是受王局長委託，與市文聯合作整理出版了《解説xxx》一書，對提高xxx旅遊知名度，提升文化品位奠定了基礎。三是創辦了《紅色旅遊信息》得到市委領導的充分肯定，已經為市領導提供了20多篇我市紅色旅遊發展信息。
20xx年初至年年底，市政府根據xxx經濟發展現狀成立了六個產業組。其中，旅遊產業組由我帶領局開發科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經過半年多時間的艱辛努力，先後出台了《xxx市旅遊產業發展規劃綱要》、《xxx市旅遊產業十一五發展規劃》和《xxx市紅色旅遊發展綱要》，在宏觀上制定了旅遊產業發展的方向。
按照王局長意見，由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從2004年3月起，在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發科起草了20xx年工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作彙報)和領導交給的其他任務。並根據局領導的意見，先後起草了“用科學發展觀指導旅遊文化的建設與發展”、“xxx市旅遊產業存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關於xxx市域外旅遊宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設，促進xxx旅遊產業全面發展”等文章，在省市有關報刊雜誌上發表。同時，與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅遊產業發展的調查與思考等文章。
我局原有三户企業，xxx年因管理和經營不善，先後關停。其中有2位60歲以上職工因企業沒有為其繳納社會保險而辦不了退休，30多名職工進不了社保，企業職工生活困難，經常上訪，在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題，受局黨組委託，由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始，經過與勞動、社保、財政、就業等部門的反覆協商，在爭取趙副市長的支持下，三户企業均納入“企業改革試點”行列。到8月30日止，先後為2名老同志辦理了退休手續，其餘職工都進入了社會保險，解決了多年沒有解決的'問題。
協助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習，幹部素質有了一定提高。20xx年開展的調研活動中，全局共撰寫調研文章6篇，其中選3篇在“長xxx日報”和有關刊物上發表。根據市裏要求由我擬稿經局長辦公會研究制定了32項工作制度，並彙編成冊。20xx年，由我主抓的目標責任制考核工作和旅遊軟環境工作在局領導和社會各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
在20xx年的先進性教育活動中，受局黨組委託，由我兼任局先進性教育辦主任，帶領辦公室同志做具體工作。在活動中，由於大膽工作、認真負責、細心安排，多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯等單位還到我局學習經驗。在活動中，經常加班加點，領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質量，受到局領導和同志們的廣為稱讚。
給自己定計劃，堅持每天學習。強化“充電”意識，對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄，對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“xxx旅遊行業軟環境建設現狀與發展”、“關於用工業化思路謀劃農業發展的幾點思考”、“對我市國有企業改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、xxx調研等刊物上發表，工作能力有所提高。
第5篇
20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計劃，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和徵地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
xx山建設。今年是xx山風景區由市鄉村三級集體管理，改製為由個人經營的第一年，為了繼續擴大xx山的影響，將xx山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫餘湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大xx山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以xx山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環xx山大旅遊格局。如松山鄉的xx山、夫餘湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的xx山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以xx山《鄉村愛情》拍攝基地為主的`調研活動，有效推動了大xx山景區的發展。
成立xx山管委會。為了使xx山向更高目標衝刺，我市成立了xx山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。xx山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示着xx山風景區上升到一個新的高度。xx山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是xx山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
xx山申報aaa級風景區。鑑於xx山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，併為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、xx山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅x業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為xx山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市裏各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市裏整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既瞭解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
第6篇
20xx年，我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以改革為動力，大力優化產業結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續推進區域合作，較好推動了全市旅遊工作開展。“十一”黃金週期間，全市共接待遊客xx萬人次，實現旅遊總收入xx萬元，同比分別增長xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外遊客將達到590萬人次，實現旅遊總收入xx億元，均比上年同期增長20%，有望實現旅遊工作的新突破。回顧20xx年，我們主要做了以下工作：
一是大力開展招商引資，在資金引進上實現了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅遊工作的頭等大事，要求市縣兩級旅遊部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網絡化，我們組織各縣市旅旅遊局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅遊項目，編輯出版了《xx旅遊招商手冊》，在襄樊旅遊網頁上發佈了旅遊招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發佈會，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由於工作紮實，措施得力，先後促成了一家香港企業與xx簽訂投資xx萬元開發水上旅遊項目的意向合同和2家五星級酒店分別落户xx商務區，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅遊招商項目。通過招商引資，xx風景區完成投資1000萬元的生態農業旅遊項目；xx縣先後完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設；xx市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發xx景區，目前已完成了前期準備工作；xx區引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發xx風景區，已到位資金600萬元，並與xx集團達成了整體租賃開發xx的意向協議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展，為旅遊業發展培植了後勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設，在提升景區品位上取得了新進展。
今年以來，我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，採取多種措施將xx萬元xx旅遊國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開展的旅遊景區整頓規範工作，緊密結合實際，把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅遊基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力1。8萬人次，擴修景區公路20公里，整修景區遊路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元，新修了部分景區移動基站，實現了景區移動通訊信號的全覆蓋；xx縣利用國債資金啟動了xx景區7。5公里旅遊公路改造，整修了3處水毀公路，在景區新建了4個小靈通基站，xx景區投資xx萬元建成了遊客接待中心，投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里，新修景區遊路80餘公里，改造旅遊廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動（含小靈通）通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區可進入性，增強了景區功能，提升了景區品位。
三是持續開展宣傳促銷，在市場開拓上實現了新擴張。
今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅遊市場恢復的工作思路。今年2月，聯合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運遊客抽獎於一體的“xxxx”文明創建活動，並於“五一”、“十一”兩個黃金週前夕抽獎產生了15名“幸運遊客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在遊客出遊的積極性。6月，組織xx、xx等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一週的旅遊宣傳，與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送遊客的協議；9月，與xx區政府共同籌辦“xx美食節”，開展節會促銷；協同xx等單位在全市範圍內開展了“十佳山水景區”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅遊景點。結合國家、省旅遊局組織的`國際國內促銷活動，組織各縣市和市區旅遊企業參加了武漢“華中旅遊博覽會”、北京“國際旅遊交易會”、上海“國內旅遊交易會”和保定“全國旅遊商品展示會”等活動；在中央電視台、中國旅遊報、長江日報等大台大報上持續刊登xx旅遊形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅遊產品。此外，各地也圍繞恢復旅遊市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅遊市場發揮了較好作用，使我市旅遊客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、瀋陽、南京等地百人以上的大型團隊5個，實現了包機到xx旅遊的零突破。
圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和遊客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發展，一手抓整頓，以規範旅遊市場秩序為重點，分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅遊景區安全檢查、旅遊商品質量專項治理、旅行社規範經營等系列活動，對外公佈了旅遊投訴電話，接受社會監督。針對我市旅遊市場出現的違規現象，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了xx旅行社，責令xx旅行社、xx旅行社依法依規經營，依法查處了一批旅行社超範圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來，結合全省開展的景區整頓規範活動，聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門，制訂下發了旅遊景區規範和整頓工作方案，以xx、xx、xx等a級景區為依託，強化了景區規範整頓工作，在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規範了景區內的旅遊商店經營和導遊服務，確保了旅遊市場秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業自律。成立了旅遊協會，制定了自律公約，倡導行業普遍遵守。各縣（市）也結合自身實際，開展了一系列加強行業管理活動。由於措施得力，一年來，我市旅遊市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。
第五，精心引導企業發展，在產業擴張上實現了新跨越。
針對全市產業規模較小的現狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優化服務入手，大力營造發展環境，引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來，為改善我市旅遊商品相對落後的現狀，在全市範圍內開展了旅遊商品徵集和展示活動，重獎旅遊商品生產、開發企業，引導企業進入旅遊商品生產領域。目前，全市已新開發旅遊商品80多種，新增旅遊商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅遊產品結構單一的現狀，支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅遊發展規劃，指導xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閒農莊等旅遊景點；為突破旅遊交通的瓶頸制約，今年8月以來，經多次溝通、協調，聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關於扶持開發市區“一日遊”旅遊精品線路的實施意見》，完成了開通市區“一日遊”營運車輛的前期準備工作。此外，為調動全市上下發展旅遊的積極性，今年5月，局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關於調整賓館用水、用電價格的優惠政策；帶領xx、xx等重點景區負責人東上aa，西下bb、cc等地，協調相關景區與我市景區加強區域合作，實現捆綁銷售；以迎接“黃金週”為契機，協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力，支持旅遊發展；積極爭取市委、政府支持，制定出台了《關於對組織旅遊專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發地接市場；邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看，並承諾給予門票優惠等。通過政策促動，進一步調動了全市發展旅遊的積極性。20xx年，全市新評定星級賓館x家，新發展旅行社x家，使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家，進入全省前列。
第六，以隊伍建設為着力點，促使服務質量有了新提高。
今年以來，為推動全行業提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，優化經濟發展環境活動，公開向社會徵集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合週四政治學習，增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局幹部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事蹟專題片，引導廣大幹部羣眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優質服務意識；在企業，以各種文明創建為載體，先後組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點，引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中，為促使企業進一步提高服務技能，今年10月以來，我們又先後組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導遊人員培訓班，共培訓部門經理、導遊人員近200人次。通過他們的輻射，帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
20xx年，我市旅遊工作雖然取得了一定成績，但也還存在着一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅遊景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制，我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規模，制約了全市旅遊產品創新和市場開拓；二是旅遊產業結構不太合理。食、住、行、遊、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需通過政策引導、扶持做大做強；三是企業管理滯後市場需要。少數企業由於長期依附於政府或部門，其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向，養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅遊的整體形象，為旅遊可持續發展留下了一定“隱患”；四是旅遊發展環境不夠寬鬆，全社會支持旅遊發展的氛圍不濃。這些，都是在今後的工作中需要我們逐步解決的。
第7篇
20xx年，在市旅遊局的指導下，我局上下統一思想，精誠團結，真抓實幹，開拓創新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現全市旅遊業發展目標計劃，旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將本年度主要工作總結如下：
開原古城建設。邀請全國水平的旅遊規劃部門編制開原古城規劃，進行了部分拆遷和徵地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區由市鄉村三級集體管理，改製為由個人經營的第一年，為了繼續擴大象牙山的影響，將象牙山風景區建設成全國知名景區，我們把《鄉村愛情》系列電視連續劇的拍攝基地納入景區管理，使景區內容更加豐富。
開發新的旅遊景區。投資七千萬元開發建設了馬家寨龍泉寺風景區，建設了夫餘湖旅遊度假區，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規劃建設遼海濕地保護區，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅遊度假區。新修濱水新城旅遊景觀大道，並做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現代化規劃展廳，在新城區、老城區大力發展賓館餐飲、文化娛樂、休閒購物等相關產業，增加旅遊設施，完善旅遊功能。濱水新城旅遊度假區的建設，極大的提高了開原城市旅遊的檔次，推動了開原旅遊產業的發展。
絲關開原向國際旅遊區目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅遊區，爭取在聯合國立項，此舉對開原的旅遊發展，對古城的開發都會起到不可估量的作用。
發展特色旅遊，完成重點民生工程。大象牙山風景區項目是“發展特色旅遊”的重要內容，就是以象牙山風景區為主，以周圍鄉鎮所包含的景區為環，打造環象牙山大旅遊格局。如松山鄉的象牙山、夫餘湖景區，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉村愛情》拍攝基地為主的調研活動，有效推動了大象牙山景區的發展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標衝刺，我市成立了象牙山風景區管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業單位，定編10人。現由市政協張主席任管委會主任，從政協、政府抽調兩名得力幹部任副主任。象牙山風景區管理委員會的成立，進一步加強了對景區的監督指導，規範了景區管理，預示着象牙山風景區上升到一個新的高度。象牙山風景區將成為東北最的旅遊景區，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉製成功，恢復景區正常秩序，風景區和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價格，增加了景區的收入，改善了景區的形象。
象牙山申報aaa級風景區。鑑於象牙山風景區近幾年的發展和前景，我們旅遊局為其申報了國家aaa級，併為此作了大量準備工作，年底進行檢查驗收，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區，這使得我市的旅遊工作又向前邁出了一步。
規劃再上新台階。景區建設，規劃先行，在原有古城規劃、濱水新城旅遊度假區規劃、象牙山規劃等基礎之上，又對葉赫湖風景區、遼河濕地保護區、本山故居、老虎頭民俗村做了規劃。
按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門要求按時按質完成旅遊統計工作，並報送市旅遊局和其他有關部門；認真配合全國、全省、全市的年度旅遊數據調查。
加大行業管理行政執法力度。為了整頓和規範全市旅遊市場秩序，我們加大了旅業的監督管理力度。目前，我市有a級景區一處，為象牙山風景區（國家aa級風景區）；三飯店一個，為天寶酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次對上述旅遊經營單位進行檢查，並建立台賬，做好檢查記錄，發現問題及時處理，努力做到能現場整改的立即整改，一時無法整改的，發出整改通知書，責令限期整改，同時，認真做好安全生產宣傳工作，督促相關責任人加強旅遊安全生產意識。
完成市裏各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的.考核指標，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認可。配合市裏整體開發計劃，完成辦公樓的搬遷工作。
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念，利用各種方式對旅遊產品進行宣傳促銷，如報刊雜誌、電視電台等新聞媒體、製作旅遊畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅遊交易會，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議；積極組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅遊展銷會、博覽會，旅遊推介會。今年我局共組織參加了瀋陽全國旅遊交易會、大連東亞國際旅遊交易會和遼陽冬季旅遊推價會等會議。
旅遊產業走進黨校課堂。今年以來，旅遊局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉局級幹部輪訓班上講了開原旅遊產業發展的現狀及前景，比較受廣大學員的歡迎，既瞭解了全市旅遊產業的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多幹部關注旅遊，喜愛旅遊。
旅遊接待。今年，我們多次接待上級領導、外地客人、旅遊團體，做到了文明接待，有禮有節，並利用接待的機會，宣傳開原的旅遊資源和旅遊產品，得到了認可和好評。
人人簡歷網
