羣眾工作是黨的一項基礎性工作，也是政府工作的重要內容。做好羣眾工作需要有良好的工作方法和策略，更需要心中有羣眾，真正關心和解決羣眾的困難和問題。本文將分享一些筆者在羣眾工作中的心得體會。
第1篇
本人蔘加社區工作已xx年，在實際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經驗，要想做好羣眾工作，首先必須要心繫羣眾、服務於民。只有在這個大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好羣眾的工作。
我在社區的崗位是社區委員，目前具體開展負責社區精神文明創建工作、黨風廉政建設工作、社區宣傳工作、老齡和衞生工作。社區有重大決議時，我身為班子成員有參加兩委會議的資格。在決議重大問題時，我心中總是抱着一顆服務羣眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民羣眾的利益為中心。只要是有利於居民羣眾的意見我就會提出來，只要是能為居民羣眾謀福利的好事情，我就會持之以恆的做下去。只有把居民羣眾當成自己的親人，才能真正的做好羣眾工作。
社區雖是居民自治組織，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區，由社區來貫徹落實，社區工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。作為一名社區工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發展，就很難把羣眾工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學習，積極投身到“創建學習型社區，爭當學習型員工”的活動中去，通過認真學習領會黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”精神，不斷提高理論素養和政策水平，為開展好羣眾工作打牢理論基礎。
作為一名社區工作人員，如果不熟悉本職業務，是很難勝任本職工作的，就更替不上結合自己的工作實際為羣眾服務了。我認為，提高業務能力主要是要練好“三會”基本功，即“會做、會寫、會講。”首先要會做。為開展好羣眾工作，就要堅持在工作實踐中總結經驗、鍛鍊提高，努力成為本職崗位的行家裏手。只有這樣，才能在和羣眾的交流中闡明我們工作的本質意義和麪對羣眾的諮詢能夠詳細闡述。其次要學會寫。
對自己所開展的活動進行概括和總結，把經驗性和規律性的東西寫出來，形成信息上報並存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚社區工作，展示社區風采，推進社區建設。第三要學會講。社區工作人員的知識結構不同，社會閲歷程度不同，如果説起話來不能曉之以理，動之以情，有的講話重點不突出，語言不簡練，不能很好的把黨的政策、法規講給居民羣眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅持利用周、月工作例會、工作座談會等場合，彙報自己負責的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計劃，通過在實踐中鍛鍊口才，提高會講的能力，在工作實踐中不斷提高與羣眾打交道的溝通能力。
隨着社區居民文化素質的不斷提高，我們需要進一步提升服務水平。一是加強宣傳。通過組織各種活動和喜聞樂見的羣眾性活動，通過社區的宣傳陣地，加強學習型網站的建設，為羣眾提供信息服務，拓寬社區居民掌握社區工作動態的第一手資料的渠道。二是積極為羣眾辦實事解難事。xx指出，羣眾利益無小事，凡涉及羣眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好羣眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個"情"字，做好羣眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。
即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待羣眾來訪，認真傾聽羣眾訴求，積極維護羣眾合法權益，讓社區居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實瞭解羣眾需要什麼，有哪些實際困難，從而提高做羣眾工作的針對性。決心，就是要做到把羣眾的事當做自己的事，把羣眾的困難當作自己的困難，以強烈的事業心責任感，盡其所能為羣眾辦實事解難事，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。比如春節前夕，我積極參加社區開展的“送温暖、獻愛心”活動，協同社區其他工作人員為困難羣眾捐款，對轄區內特困户、空巢老人等進行慰問，送去米、面等生活用品，受到羣眾稱讚。
社區工作是黨和政府聯繫人民羣眾的"橋樑"和"紐帶"，做好新時期的社區羣眾工作顯得尤為重要。我認為要從強化理論武裝、增強業務能力，提高服務水平等三個方面，着力提高社區工作人員綜合素質，為推動羣眾工作的建設做出應有貢獻。
第2篇
密切聯繫羣眾是我們黨的優良傳統，做好羣眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣眾工作，着重要做到“四真”。
一、對待羣眾工作要真心。包村幹部直接面對基層、面對羣眾，擔負着維護一方平安、帶領羣眾致富的重任。把羣眾的呼聲作為第一信號，把羣眾的需求作為第一選擇，把羣眾的利益作為第一考慮，把羣眾的滿意作為第一標準，充滿激情為羣眾做好事，全力以赴為羣眾解難事，竭盡全力為羣眾辦實事。
二、聯繫羣眾態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣眾工作，首先要在感情上貼近羣眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣眾攀親交友，以心換心，拉近與羣眾的距離。其次要在言語上融入羣眾。與羣眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，説真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣眾的立場講話，學會用羣眾的話説羣眾的事，用羣眾的語解羣眾心中的結。要在聽取意見上尊重羣眾。對基層羣眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
三、解決羣眾問題要真實。為羣眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣眾看得見、摸得着、享受到。為羣眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為羣眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係，對那些條件允許、羣眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。
第3篇
羣眾路線是黨的根本路線。始終保持同人民羣眾的血肉聯繫，是我們戰勝各種困難和風險，不斷取得事業成功的根本保證。十八大報告指出："只有植根人民、造福人民，黨才能始終立於不敗之地"。當前，全黨上下都在認真開展羣眾路線教育活動。學校黨委、行政和機關黨委都分別召開了動員大會和學習活動。
通過學習，使我們充分認識到：羣眾是我們黨生存和發展的基礎，羣眾工作是我們的致勝法寶，是黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶，是構建和諧社會的基礎性工作。在新時期、新形勢下，羣眾工作有了新的特點。羣眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高。面對這些新情況、新現象，我們必須樹立正確的羣眾觀，始終堅定不移地走羣眾路線，發揚民主，實事求是，堅持不懈地做好羣眾工作，要以羣眾的感知把好事辦好、實事辦實。要以身作則、吃苦在前、享受在後，通過自身的品德和言行影響羣眾、示範羣眾、教育羣眾。要注重發現和總結先進典型，運用先進典型影響和帶動羣眾，在全社會形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。
作為一名財務工作者，應該把黨的羣眾路線的精神實質，深深紮根於日常工作之中，做到思想上尊重羣眾、感情上貼近羣眾、工作上為了羣眾，一切從羣眾利益出發，多為羣眾辦實事、辦好事。我認為應該從以下幾方面努力：
一、管好用好每一筆資金。包括：第一積極開拓財源，增加學校收入能力。第二在學校預算內，合理安排每一筆支出。第三確保資金安全。
二、進一步做好財務信息公開的工作。按照國家、省和學校的精神和要求進一步做好財務信息公開工作，便於羣眾搞好財務監督，改進財務工作。
三、在學校財力可能範圍內，進一步搞好惠民工作。支撐教職工醫療保險等社保工作；進一步探討提高住房公積金繳存比例政策；保障學校績效工資改革的資金需求等。
四、進一步提高服務教職工辦理財務事務的能力。完善財務信息部門、個人網上查詢功能、財務調研工作等。
五、進一步加大財務政策宣傳工作，便於財務工作和羣眾之間的溝通、理解。
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