文明實踐志願服務是一項旨在倡導和推廣社會文明行為、促進社會公德心的公益活動。在過去的一年中，各地社會組織、志願者們積極響應號召，參與該活動，為社會帶來了實實在在的貢獻。下文將對這些活動進行總結和回顧。
第1篇
有一種精神叫奉獻，有一種責任叫志願。中華民族擁有五千年的悠久文明和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓到“助人為樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻、互助的志願精神。把自己的“快樂”融入到服務過程中，用自己微笑和活力去感染並幫助他人。
暑假裏登入志願者網站投發了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫院、復旦大學附屬兒科醫院、第六人民醫院、第八人民醫院等。在接到徐彙區中心醫院電話預約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩着面試現場將出現的情景模擬測試及面試官的表情。經過幾輪刪選，我有幸來到徐彙區中心醫院體驗導醫生活。
一大早我穿戴整齊，嘴裏默默唸着晚上準備好的面試題。趕在七點出門，誰料正值早高峯擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個身份去醫院當志願者，內心的愉悦是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經任何培訓啥都不會，心裏必然有些緊張。
經過了專業的崗前培訓瞭解到徐中心通過命名“蔣舒文團隊”，將優秀志願者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫院的整個樓道的分佈，才體會到這個職位的重要性以及難度。經過半天的體驗，慢慢開始熟悉具體流程，掛號，服務枱，交費處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振...記熟了這些以後才能準確的為病人解答。
在徐中心這個大家庭裏志願者不時地上演着感人的故事，志願者在這裏相識、相愛、相守，志願者在這裏以自己的親生經歷鼓勵着一個又一個的病友，被大家庭中的點點滴滴所感動，也教會了我許多人生哲理。
第一天，在服務枱門診助醫，由於就診大廳是醫院的“門面”，我們還要注重細節，禮儀必不可少，投身志願服務，我深刻體會到自己肩上的使命感和責任感。能主動幫助那些需要援手的人，第一次幫助一對老夫婦，將她們一直送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悦。經過病房服務枱，無意中聽到來往的病人説：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到特別親切，是一種肯定與鼓勵。社會需要這份純淨的愛。我逐漸有一種幸福感，因為有人需要我。我送給他們微笑和擁抱，他們淨化我的精神和靈魂。
我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助，方便他人，收穫快樂。門診助醫的工作只是幫助不瞭解醫院分區的病人們，給他們一個明確的方向引導，讓他們能更加及時的就醫，解決自己的病症。我們做不到像雷鋒那麼高尚，但是我們在很努力地學着微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地淨為他們提供一個舒適的就醫環境。
第二天，徐中心帶領着我們與腦卒中病友們在康復科開展了“快樂隨心，康復同行”的小組活動。活動中，我們傾聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這麼敞開心扉的説話，感覺真的很好，其實有的時候我們學習壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個人都會開朗起來。這次的活動讓我又認識到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回覆效果，讓我感到特別興奮。與病友互動的過程，是愛的奉獻，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫院裏碰到的每一位患者，是他們用自己的經歷讓我們見苦知福。做志願者很開心，特別是看到患者對你展現出他們笑容的時候。社工和志願者存在的目的之一就是拉着病友的手慢慢走，大家一起體會：“今天不錯，明天更好。”
在你經歷過風吹雨打之後，也許會傷痕累累，但是當雨後的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時，你應該欣喜若狂，並不是因為陽光的温暖，而是在苦了心智，勞了筋骨，餓了體膚之後，你毅力站在前進的路上，做着堅韌上進的自己，其實你現在在哪裏，並不是那麼重要。只要你有一顆永遠向上的心，你終究會找到那個屬於你的方向。
朋友們，行動起來吧!讓我們走到需要幫助與關愛的朋友身邊。讓志願服務攜手醫療服務，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時代醫院文化的靚麗篇章。
第2篇
為進一步貫徹落實團縣委《關於開展“生態鄉村”主題團（隊）日活動的通知》精神，武鳴區婦幼保健院充分發揮團組織和廣大團員青年在生態鄉村建設中的突擊隊和生力軍作用，積極開展“生態鄉村”主題團（隊）日活動。現將活動開展情況總結如下：
我院在收到文件後，團委第一時間召開會議，商討活動內容和方式方法，通過研究並制定工作方案。通過各科室負責人傳遞信息，廣泛招募志願者。
在得到醫院廣大團員青年的積極響應之後，5月7日上午我院組織青年志願者參與到兩江鎮英俊村的道路硬化、村屯綠化、飲水淨化建設中，例如清理溝渠白色垃圾，開展村屯綠化活動，同時，組織青年志願者深入生態鄉村示範村學習先進經驗，進一步調動團員青年參與生態鄉村建設的積極性。此外，5月12日護士節我院還開展醫療知識送下鄉活動，在靈水社區、寧武鎮、太平鎮等開展健康義診活動，為村民量血壓、聽心肺、提供健康諮詢、發放健康宣教資料。為村民進行防治疾病、養生保健知識普及，為農民羣眾健康服務起到了良好的促進作用。
我院通過微信、傳單、畫報等多種媒體對“生態鄉村”為主題的宣傳活動進行宣傳，廣泛宣傳“生態環保”“綠色生活”“綠色生產”等生態鄉村活動的重要意義。在院內開展光盤行動、垃圾分類回收、物品循環利用、節水節能等生態保護主題實踐活動，並加大宣傳，讓大家養成勤儉節約、綠色低碳、文明健康的生活方式，踐行生活方式綠色化。
第3篇
前段時間我參加了青年志願者協會的敬老院活動，通過幫助敬老院的老人讓我體會到志願者職責的重要性，而我也通過這次活動的參與體會到了幫助他人的樂趣，能夠以志願者的身份幫助他人着實令我感到很有意義。
活動當天我們在學院老師的帶領下前往敬老院，除了穿好象徵志願者身份的服裝以外還攜帶了大量募捐獲得的物資，主要是前去慰問敬老院的老人們從而讓他們感受到來自外界的關懷，而且通過學院老師的講述讓我明白這次敬老院之旅準備了很長時間。來到敬老院門口讓我發現從事志願者工作的並不只有我們這支隊伍，還有許多來自其他學院的志願者隊伍在敬老院門口拍照，這説明他們已經結束了志願者活動並準備返回學院了，這不由得讓我想要趕緊走進敬老院並正式開始志願者活動，學院老師則和敬老院負責人在一旁交流志願者活動的事情。
在進入敬老院以後負責人便給我們講述了注意事項，主要是尊重老人的隱私以及不能在敬老院內部進行拍照，畢竟看似善意的舉動有時也會傷到老人們的自尊心，因此要遵守基本的制度並履行好志願者的職責才行。當我們進入敬老院以後便分為了兩組並開展不同的工作，女生負責和老人聊天以及房間內部的清掃工作，男生則負責搬運桌椅之類的物品，考慮到老人行動不便的狀況自然要認真做好這項工作，在學院老師的安排下我們便各自分工並做好屬於志願者的工作，雖然搬運桌子和櫃子的工作比較辛苦，但是想到自己能夠通過這種方式幫助到敬老院的老人們，我的身上也激發了無窮的鬥志並積極參與到志願者工作之中。
這次志願者活動僅僅持續了半天便結束了，我們在敬老院門口拍照從而留下了學院安排志願者來過的足跡，無論是新聞稿的撰寫還是對活動的總結都是需要儘快完成的，不得不説初次參與到志願者活動中着實讓我感到十分新奇，而且聯想到自己為敬老院的老人提供幫助便很有成就感，但我也明白自己並非每次都有機會參與到志願者的工作之中，而且社會上還有不少如同敬老院的老人般需要幫助的人，這讓我感受到了肩上職責的沉重以及需要完成使命的重要性。
能夠以志願者的身份參加這次活動着實令我感到很榮幸，我也希望自己能夠多參與志願者活動從而幫助更多人，總之我會繼續嚴格要求自己並以成為優秀志願者的目標而奮鬥。
第4篇
隨着城鎮化進程加快，外出經商和務工人員不斷增加，空巢老人隊伍日益龐大，出現在空巢老人中的問題也日漸突出,桂林鄉結合當地實際，紮實有效地為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、健康保健、應急救治、法律援助、精神文化等關愛服務，對維護轄區社會和諧與穩定起到了良好推動作用。
桂林村桂林村位於鄉政府所在地，總面積27.4平方公里，轄11個自然村，14個村民小組，總户數588户，人口2295人，目前桂林村在鄉人員只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60歲以上老年人有612人，而無子女照顧的60歲以上空巢老人有169人，佔全村總人口的7.3%，佔留鄉人口的15.3%,其中特困空巢老人有7人，殘疾空巢老人有3人。農村空巢老人普遍存在生活質量差、安全隱患多、文化娛樂少、心理負擔重、精神空虛等諸多問題。為紮實推進關愛空巢老人服務活動，進一步解決空巢老人的養老問題，推進社會管理創新，該村開展以“奉獻一片愛心、參與志願服務、温暖空巢老人”為主題的服務活動，有效解決空巢老人休閒娛樂、生活照料、身心健康、權益保護等問題，積極為空巢老人排憂解難。起到了“愛暖空巢，促一方和諧”的良好效果。
關愛行動主要以村黨支部為依託，採取鄉村幹部劃片包乾，黨員幹部唱主角，熱心羣眾同參與的方式，按照就近就便和以農村黨員志願者為主、其他志願者為輔的原則，組織志願者根據具體情況，採取“一對一”或“一對多”等定向結對幫扶的方式，為空巢老人開展志願服務，積極為空巢老人解決生活中的一些實際困難。為了方便老人
與幫扶人員聯繫，村裏專門製作了“便民服務卡”，將包片幹部的身份信息、電話號碼予以公開，同時註明警民聯繫、醫療救助和應及求助電話，發放到每一位空巢老人手中，服務電話保持24小時暢通，每位空巢老人都可以隨時與結對幹部和有關部門聯繫。志願者定期對分片負責的空巢老人關心走訪，確保及時掌握每一位老人的情況，及時滿足老人的合理訴求和實際困難。
一是組織村幹部對全村的空巢老人進行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各項信息，做到底數清，情況明，對轄內空巢老人進行造冊登記，詳細記錄空巢老人的姓名、性別、出生年月、詳細地址、聯繫電話、家庭成員、生活現狀等資料，為空巢老人建立詳細的信息檔案，通過摸清各村空巢老人的基本情況，瞭解空巢老人的實際需求。經過調查摸底，確定全鄉169名空巢老人為關愛對象。二是依託衞生院醫務人員對全體空巢老人進行義診活動，並結合義診活動開展空巢老人健康體檢和普查，全面掌握每位空巢老人的健康狀況、精神狀況等健康信息，並建立健康信息台帳，根據不同老人的健康需求有針對性地開展醫療救助和精神慰藉救助等關愛措施。
設立關愛空巢老人服務站，併成立關愛空巢老人理事會，設顧問2名，由村支部書記和村委會主任擔任，設會長1名，副會長2—3名，成員若干，理事會成員主要由離任村主幹、老黨員或清正廉潔，辦事公道，遵紀守法，在黨員和羣眾中有較高的威信羣眾代表組成，理事會成員黨員比例在90%以上。通過廣泛的宣傳發動，動員農村黨員、離任村幹、村民小組長、人大代表、中心户長、熱心羣眾以及青年志願者參與到關愛行動中，由這些人員與空巢老人進行就近就熟結對幫扶，進行日常照看和日常陪護
一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分發揮低保、社會救濟金的效益，在同等條件下優先滿足空巢老人，健全基本養老保險、農村合作醫療、最低生活保障等社會養老保障體系。建立特困空巢老人救助機制，對家庭比較困難的空巢老人，建立空巢老人安全、醫療、生活、維權等困難幫扶服務機制，減免或優惠困難空巢老人醫療費用，開展對空巢老人的法律援助和維權援助，保護空巢老人的合法權益。二是建立“空巢老人”結對幫扶制度。組織開展“親情牽手”活動，號召社會志願者與空巢老人結對子，使生活不能自理或行動不便的空巢老人實現100%有人監護聯絡。三是建立長效機制。把開展關愛空巢老人志願服務活動作為一項長期的工作任務，納入精神文明創建和綜治維穩的重要考核內容，獎勵一批在關行動中湧現出來的先進集體和個人，及時做好關愛行動的資料收集和經驗總結，處理好工作中遇到的新問題，改進工作的不足之處，推動關愛活動的良性、高效、長期開展。
第5篇
歲月匆匆、時光飛逝，轉眼間基層服務已經半年了，感謝西部計劃給了我一個自我磨鍊的舞台。這半年來我踏實工作、迎難而上、受益匪淺，現從政治思想、業務工作、學習生活等方面進行個人總結，具體如下：
作為一名黨員就得嚴格按照優秀黨員的標準要求自己，深知為服務是一個合格黨員的最基本的遵旨，2013年剛從大學畢業就積極參加西部志願團隊，和一羣有理想、有夢想、有奉獻精神的來自全國各地的大學生西部志願者不期而遇。“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去”——這是我們所有志願者發自內心的共識，我們也因此而驕傲。我始終以一名共產黨員的責任感來嚴格要求、鞭策自己。在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責，腳踏實地的工作作風。工作中，注意團結、積極上進，經常參加黨組織的有關活動，積極向黨組織靠攏，吃苦在先，享樂在後，時刻以共產黨員的先鋒模範標準來要求自己。政治上，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己，認真學習黨的十八大報告及十八屆三中全會精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。
兩年的時間晃眼而過，回想剛來到安嶽縣，來到石鼓鄉的時候，各個方面都不習慣，但我立即調整了自己的心態，作為一名大學生西部計劃志願者，我必須要去面對着這些來自於環境、生活、交流溝通等多個方面的不適，用自己的行動去克服，做最大的努力，並去改變身邊的`人們，讓他們在生理和心理上都更健康，盡最大的努力為當地人民做出自己應有的貢獻。兩年過去了，在這裏兩年的學習、工作和服務中，增長了見識，豐富了閲歷，鍛鍊了意志，提高了思想，收穫了經驗。兩年的生活過得多彩而有意義，兩年的工作既鍛鍊了自己，也為他人做出了貢獻，兩年的磨練讓我變得更加堅強，讓我更加堅定自己為人民服務的信念，讓我更有勇氣去面對未來。
雖然通過兩年工作學習，不斷地增強了自身素質，但是依然存在許多不足之處。第一，同事之間交流溝通能力欠缺，有待提高，單位各位同事也認真的向我提出寶貴的意見，自己也得到了很大的幫助，在此我很感謝大家;第二、獨立處理工作能力還應待提高，需要進一步加強學習、鍛鍊;第三、需要加大力度去學習專業知識，為以後的工作打好堅實的基礎。
我的志願服務期即將結束，這兩年的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這兩年裏我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我將以這兩年的西部志願服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志願精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。並在以後的工作當中切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。克服自身能力不足之處，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在一點一滴的實踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養，樹立踏實的工作作風，並以高度的使命感和愛崗敬業的事業心，紮實的完成工作任務。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯繫，共同學習，提高工作效率。要勇於實踐、善於學習、善於總結，切實增強專業知識，提高服務水平。制定切實可行的學習計劃，及時掌握新知識，加強自己的專業知識學習，並注重理論與實際想結合，為廣大人民羣眾做出更多的貢獻。
第6篇
20xx年12月26日是我鎮首次開通高鐵春運的一年，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞“加快轉型升級、建設幸福東莞、實現高水平崛起”的核心，組織數百名志願者協助公安、交警、城市管理綜合執法部門開展服務乘客志願工作，實現高鐵xx站的有序順利運行。
一是開展自動售票機應急行動。在站長的安排和站內工作人員的指引下，志願者們迅速地瞭解服務的項目，並熟練了自助售票機的操作。志願者們的認真和過去的經驗很快被站長賞識，加上春運開始日，來購票和了解諮詢的人較多，站長立即向相關部門聯繫，從而提高了高鐵志願者教導返鄉羣眾如何操縱售票機。
二是疏導、指引行動。在春運期間，志願者們每天早起晚歸，不約而同的來到xx高鐵站，志願者在高鐵xx站耐心聽取車站工作人員對交通指引、人羣疏導、乘車注意事項路線、應急處理等多項事宜後，即刻前往進站口、出站口、售票大廳等地點，他們除了向乘客派發動車時刻表等宣傳資料、幫乘客提重物外，還積極解答乘客的各種問題。
“幾點發車？”“怎麼轉車？”“洗手間在哪？”……在高鐵xx站，記者看到，志願者們耐心地回答乘客們一個個問題。記者估算了一下，平均每5分鐘一個他們就得接待近10人，儘管如此，他們臉上還是沒有不耐煩的神色。“希望我們的積極引導，能為乘客提供方便，讓他們儘快踏上返鄉的路。”由於乘客較多，一位志願者在接受記者採訪時，剛説完兩句簡短的話語，便轉身迎向人潮，引導乘客乘車。
三是開展文明勸導工作。為全力支持和配合高鐵站的正常營運，我們在組織志願者開展工作的同時，如果發現有乘客在站內吸煙、吐痰等不良行為的時候，會制止與勸導該乘客行為，為高鐵站帶來一個舒適而美好的環境。
一張張充滿笑容的面孔、一句句“您好，請問需要什麼幫助嗎”的貼心話語，舒展了不少春運返鄉人們原本皺着的眉頭。一天站下來，口乾渴，腿腳痠，加上天氣寒冷，還真的有點累！可一想起導購售票結束的情景：：“謝謝！”，“謝謝你！”，“做志願者在哪兒報名？！”在他們的微笑的中感受到堅持的動力和做一個平凡人的價值，志願就是奉獻，不受區域限制，對向需要幫助的人伸出熱情的雙手，每天能為他人做點力所能及的事，自我收穫了快樂，在微笑的中感受到幸福！
第7篇
我校積極響應志願者的安排，開展了志願者活動，取得了良好的效果。為了引導學生多做有益的事，培養志願者意識，我校學生在學校開展了主題為“與志願服務同行，展潔淨校園新貌”的活動。在活動策劃好後，我們校各班同學在學校開展了本次活動。我們活動的目的為：發揮志願者服務精神，激發同學愛校榮校，愛潔淨街道，促進學校和諧建設，提升同學們愛護校園、清潔校園、清潔街道的意識，增強同學們愛護保護美好環境責任，號召全校學生積極為構建和諧文明校園、和諧社會，貢獻一份力量。
在活動當天，同學們帶齊勞動工具集中在校園，街道、廣場帶上了志願者的帽子。先由班級組織安排清掃校園的任務，然後由各小組負責人帶隊到街道，廣場開始勞動。
在活動過程中，同學們不怕苦、不怕累，對每一個路段都進行認真清掃，不放過每個死角。在清掃的過程中，各位同學分工合作，有的同學負責用簸箕裝垃圾，有的同學負責清掃，有的同學負責倒垃圾，同學們都幹得熱火朝天。同學們紛紛表示，做好保持校園清潔這項工作是學生應盡的義務，需要從自身做起，從小事做起。此外，此類活動有助於促進同學們溝通交流，加強班級與小組凝聚力，意義重大。整個活動在學校支持下與同學們積極參與配合下開展得很順利，活動進行的井然有序。廣大學生齊心協力，校園環境，廣場環境煥然一新。
總結這次活動，讓學生感悟到了許多。上學階段,是人生的重要里程碑，同學們不僅應該努力學習書本知識,更應投身實踐，積極參加服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。在此次活動中，讓孩子們感受到了團隊的力量是強大的，正是因為我們擁有這麼多同學積極的協作和努力，才讓這場活動順利地舉行。但是還有些不足，活動宣傳的時間不夠長。總之，志願者活動是極為有意義的，今後我們應該更多的開展這樣的活動。
第8篇
為了深人學習科學發展觀，促進大學生的全面發展。瀋陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志願者服務隊，圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”為主題，秉承服務社會、成長成才的宗旨，深人社區，開展了一系列大學生志願者社區服務活動，這項活動受到了學校、社區等各方面的支持，同時也使參與其中的大學生志願者通過親身實踐，更加深刻地體會到了城市居民對物質文化需求的大幅增長，以及由此對生存空間―社區―的服務功能的拓展和完善產生的日益迫切的要求。
隨着經濟的全球化，社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調查發現90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的瞭解少之又少。針對這種情況，為了使同學們可以深人社會、瞭解國情、體驗社情，積累對社會認識的閲歷和增進對社會工作的理解，增長才幹，鍛鍊能力，開闊視野，由此在暑期我們開展了“温暖社區實踐行”活動。
“陽光萬里行”青年志願者服務隊的成員們利用暑假時間在瀋陽市皇姑區塔灣街道渭河社區掛職，富多彩，形式多樣的活動化社區環境，清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區的服務工作當中來，進行了一系列豐。在這一週裏，志願者們積極參與社區公益勞動，美草坪中的雜草，撿拾小區內的垃圾，清理樓道里的小，不怕日曬風吹，在一絲不苟地完成勞動任務的同時，也親身感受到了社區工作的辛苦。在參與社區勞動的同時，志願者們還試着融入到社區工作當中來，學習如何為居民服務，排憂解難，如在工作人員的指導下嘗試為申請生活補助的貧困户出具相關的證明，隨社區負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難，需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區工作讓同學們覺得不虛此行，學到了很多東西。
當然，最讓成員們受益匪淺的還在於聽社區負責人講解該社區的社區服務情況，同時積極針對社區服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。通過社區負責人的講解，我們瞭解了渭河社區服務的大致情況：該社區的社區服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務等4項作為開展社區服務的重點。目前社區服務的主要對象仍是弱勢羣體。例如，渭河社區共有700餘名下崗職工，為此，社區特意安排專人負責下崗失業職工的再就業工作，對他們進行培訓，提供就業機會等，目前已經有許多下崗職工在社區的幫助下成功再就業。殘疾人屬於社會弱勢羣體，渭河社區特別重視針對殘疾人的有關服務，努力解決他們的生活、婚姻、就業、受教育等方面存在的特殊困難，為行動不便的送去輪椅，定期走訪，根據他們的實際情況為他們安排公益崗位，為他們辦理保險等，使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權利和行使其義務。再如，隨着人口老齡化問題的加劇，老年人服務逐漸成為社區服務工作中最重要的一項。60歲以上的老年人口占渭河社區總人口的60%-7o%，社區將老年人服務擺在社區服務工作的第一位，根據老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務，辦理“高齡老人優待證”，減免去公園、去醫院掛號的費用，分別為60歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關愛卡”和“夕陽紅卡”，持“關愛卡”的乘坐市內公交車半價，而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內的公交車，同時，社區還為“空巢”老人配備專業人員，為他們買菜、料理家務，生病時陪他們看病，及時瞭解他們的生活情況，解決他們的困難，在過年過節時為他們送去米、面、油等生活必需品，務求使老年人老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所伴及老有所為。渭河社區還組建了社區衞生服務站，為社區居民提供便捷的醫療、健康諮詢和身體檢查等服務。
聽了社區負責人關於社區服務的功能定位的講解，志願者服務隊的成員們在對社區服務的功能定位有了更深人的認識的同時，據此製作了一套關於社區服務的功能定位的調查問卷，調查內容包括法律服務功能、安全穩定功能、醫療服務功能、培養教育功能、就業再就業功能、關愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區進行調查，採訪社區居民對社區內服務的看法、建議等。之後隊員們將調查問卷進行了彙總，交流了心得體會，得出了結論：大部分居民對所在社區的社區服務比較滿意。當然，他們也指出了社區服務中需要改進的地方。居民們認為開展情況最好的是就業再就業功能，其次是關愛老齡功能和培養教育功能。有部分居民認為社區法律服務和醫療服務開展不夠，社區治安有待進一步加強，也有少部分居民表示並不清楚社區服務功能定位情況。針對調查結果，志願者們暢所欲言，也紛紛提出了自己的想法，如建社區治安崗亭，請醫療機構進社區，免費為社區居民測血壓，提供諮詢服務，加強對社區活動的宣傳，社區負責人多與轄區居民走訪溝通等。社區負責人認真聽取了我們關於問卷調查結果的反饋和對社區服務的功能定位的一些看法、建議。她提到，在現階段，隨着社區服務供給水平的提高，社區服務越來越着眼於社區的共同需要、共同利益和共同問題，社區中一般居民即非弱勢羣體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。這標誌着在以人為本的發展觀的引導下，社區服務的發展目標，已由增進社區成員的福利水平提升為促進人的全面發展，社區服務的內容正朝着更加全面的方向發展。
我們團隊不僅對社區服務的功能定位進行了比較深人的探討和研究，而且組建了一支社區健康宣講團。我們聘請了遼寧省公共營養師協會副祕書長、高級公共營養師張帆老師，對青年志願者們進行培訓，講解了許多公共營養健康方面的知識，又耐心細緻地向我們介紹演示了一些家庭常用醫療器械如血壓儀的使用方法及注意事項，使隊員們初步具備了一定的營養健康常識和醫療保健知識。於是同學們根據張帆老師的講解，結合平日所積累的一些養生保健常識和通過網絡查得的資料，選取其中重要的、與我們日常生活息息相關的醫療養生保健知識，向居民們進行宣傳。隊員們動用一切可以使用的資源，利用小區內的宣傳板、閲報欄，出宣傳板報，向居民們宣傳遇到突發狀況的緊急應變處理方法，如“火災中的逃生與自救”“煤氣泄漏的處理方法”“溺水者的搶救―人工呼吸的方法及注意事項”“外傷止血”“骨折的緊急處理”“突發性疾病的搶救”等。
隊員們分工合作，利用所學知識一方面在小區內進行義診，免費為小區居民測量血壓;另一方面，志願者服務團的成員們以散發傳單的形式向居民們介紹與生活有密切聯繫的中醫養生、飲食衞生、身體鍛鍊及養生保健知識。包括“乾燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的殘留農藥”“如何給冰箱除異味”“洗襪子的科學方法”“英國營養學家建議2012年多吃7種健康食物”，還有一首健康食譜的詩歌。
隊員們向他人介紹這些養生保健知識的前提是自己積累了大量的醫療健康知識。同學們在參與活動的過程中不僅學習了知識，還增長了才幹，大家都認為在這次活動中受益匪淺，不管是對將來的生活、學習還是工作，都是一次難得的寶貴經驗。
在這次暑期社會實踐與社會觀察活動中，瀋陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”志願者服務隊的隊員們深人社區，調查研究隨着我國社會主義市場經濟的發展和改革開放的深人，社區服務功能的拓展和完善情況。通過這次活動，志願者們深切的體會到新中國60年的偉大變化，感受到社會主義制度的先進性，認真深人貫徹落實科學發展觀，在實踐中深刻理解學習實踐科學發展觀的重大意義。
通過暑期社會實踐的開展，同學們在多方面鍛鍊了參與實踐的能力，同時也向社區羣眾展示了瀋陽藥科大學中藥學院75期(2012級)學生積極向上的精神風貌。志願者服務隊的成員們在實踐中煉才幹、長真知。本次活動的落實將有效提高同學們的社會服務意識，促進參與實踐的團員青年在實踐中成長成才，讓參與實踐的學生從中得到鍛鍊和提高。
第9篇
今年以來，xx青年志願者服務總隊按照市文民辦關於志願者工作有關要求，健全機制、強化隊伍、提升服務、奉獻社會，深入開展了青年志願者進社區開展服務工作，受到了社區、居民的一致好評。
一是強化領導組織體系建設。為確保活動的有效推進，成立了了以黨委主管書記任組長、團委書記任副組長、各團支部書記、青年骨幹任成員的志願服務活動小組，各團支部在該科黨政的領導下成立了服務指導組，組建了社區服務小分隊，現共建社區服務小分隊72個。健全了領導組織，明確了責任分工，制定了幫扶措施，為紮實推進服務活動提供了堅實保障。
二是強化志願者隊伍建設。按照＂客體有需求，主體有來源＂的方針，本着＂就近服務、屬地管理、行業優先＂的宗旨，以四級管理體系為根本建立了相應的志願服務網絡，實現了社區志願服務雙方的有效對接。針對不同受助羣體的個性化需求，以志願服務＂一助一＂形式，由青年志願者對服務對象實施長期包保式志願服務。目前，開灤青年志願者服務大隊共建有多種類型的志願者服務隊57個、下設服務站387個。結成＂一助一＂長期服務對子300餘對。
三是強化網絡服務平台建設。該公司積極運用網絡媒體，通過局域網、qq羣、短信、飛信、微信等載體，不斷加大志願服務宣傳力度，迅速跟進＂一對一＂、＂多對一＂幫扶情況，並及時解決在幫扶過程中出現的問題，使更多的青年志願者參與其中，讓幫扶工作通過網絡平台做得更直接、更快速、更有效。
四是強化服務運行機制建設。建立了督導機制，領導小組每季度末聽取各單位志願服務活動的情況總結和下步安排，並定期參與和督導基層單位大型志願服務活動；建立了反饋機制，各單位對開展的幫扶工作及時進行信息反饋，領導小組將好的經驗和做法在網絡上及時發佈，以便大家學習交流；建立了培訓機制，該公司團委每兩個月組織一次技能提升培訓活動，選擇不同參與人員，確定不同授課內容，不斷提高服務水平；建立了表彰機制，該公司每年年初對在上一年度志願服務活動中湧現出來的先進集體和個人進行命名錶彰，並將其先進事蹟通過網絡媒體展播，不斷擴大服務企業的影響力。
堅持以＂促進和諧、助力發展＂為方向，圍繞企業中心工作，不斷強化陣地建設，建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區為主體的青年志願服務基地。注重志願者管理機構建設，建立了青年志願者服務站和服務小組，擔負着服務、教育、輻射三大功能，形成了較為完善的基層志願服務組織。在開展活動過程中，較好地發揮了四個作用：一是圍繞企業戰略目標和企業調整轉型發展重點工作開展志願服務，發揮突擊隊作用；二是圍繞＂美麗xx、和諧xx＂廣泛為礦區家屬、離退休老幹部、傷病殘弱勢羣體志願服務，發揮疏導器作用；三是圍繞重要紀念日、節日和重大事件開展志願服務，發揮模範帶頭作用；四是圍繞志願服務文化開展各類志願文化宣傳活動，發揮理念傳播作用。
一是情繫空巢老人，愛在鄰里守望。做好社區空巢守望。目前，xx有離退休人員8.4萬人，其中70歲以上的老人2.5萬人。隨着社會養老問題的日益加劇，越來越多的空巢老人無人照顧。針對這種情況，該公司＂春暖礦區＂志願者協會廣泛開展了以＂讓我們身邊的空巢老人生活得更幸福＂為主題的＂暖巢＂行動，並按xx市區、區域劃分，成立了7個＂暖巢＂關愛行動小分隊。對轄區所有空巢老人的家庭逐一進行摸底調查，瞭解空巢老人的生活現狀、經濟來源、健康狀況、精神狀態、子女贍養情況、聯繫電話等，為每個空巢老人建立一份家庭安全健康檔案，並制定具體關愛方案，分類幫扶。尤其在春節、中秋節等傳統節日期間，＂暖巢＂小分隊積極深入到空巢老人家中，為他們送去食物、水果以及節日的問候，多次主動上門提供打掃衞生、整理房間、洗衣做飯、曬洗被褥、梳洗打扮、理療按摩、健康檢查、心靈撫慰、買菜買藥等服務，使空巢老人在節日期間倍感關愛。同時，志願者們還利用離退休職工活動站建立＂空巢老人温馨驛站＂，定期組織健康諮詢、舉辦老年書法繪畫展、花卉盆景展以及＂唱紅歌＂等文化娛樂活動，不斷豐富空巢老人的業餘生活，使空巢老人年老不無助，獨居不孤獨。
二是情暖社區鄉鎮，愛灑社區居民。xx市康復村的村民們因地震失去的不僅是肢體，同時也失去了快樂。其中大多數村民都存在着創傷後應激障礙的表現，有的長期失眠，有的整日鬱鬱寡歡，這些人不僅承受着身體的痛苦，還同時有着常人無法體會的精神痛苦。xx集團青年志願者服務隊專門組建了一支優秀的，集醫療、護理、醫技、心理於一身的，全面的醫療服務隊，定期到社區義診。為村民講解心理衞生知識、測量血壓、做心電圖。心理諮詢師們想盡各種辦法通過心理遊戲，指導村民們在遊戲中掌握自我放鬆、緩解壓力的技巧。對於心理問題嚴重的截癱患者，醫生們進行入户一對一心理幫扶，他們耐心地傾聽患者訴説，通過安慰、解釋、勸導、鼓勵等措施緩解患者特異的個性化心理問題，與患者建立了信任、理解、融洽的醫患關係。今年來，開灤青年志願者服務隊，先後組織醫療、醫技、護理、心理等專業人員30餘人，義診10餘次，免費為村民心理諮詢40餘次，送藥80餘次。
三是情助民企和諧，愛心回報社會。針對社區羣眾的健康意識和就醫條件有很大差距，組織青年志願者組成一支醫療服務隊，按照活動的工作安排，每月都深入各社區或各鄉鎮開展送醫送藥的義診活動，在為社區居民和羣眾免費檢查身體，免費測血壓的同時，還進行健康、保健等相關內容的諮詢，發放健康宣傳資料，為當地羣眾切實解決了許多實際困難，切切實實的為百姓送去健康，青年志願者服務隊也受到廣大羣眾的熱烈歡迎和高度讚揚。截止到20xx年8月份，開灤總醫院青年志願者服務隊累計義診近5000人次，發放健康處方和健康指南6萬份，發放免費藥品9000餘元。
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