溝通交流是人類社會中必不可少的一部分，它能夠促進人與人之間的聯繫和相互理解，使彼此之間的關係更加和諧。在現代社會中，有效的溝通交流也成為了企業、政府和個人成功的關鍵所在。然而，由於語言、文化、背景等方面的差異，溝通交流也面臨着很多挑戰和困難。因此，如何進行更好的溝通交流已經成為一個深受大家關注的話題。
第1篇
為什麼父母與子女之間的代溝會越來越深，使和睦温馨的家庭矛盾重重?為什麼昔日的摯友變得要反目成仇，拔刀相向?為什麼越來越多地人對路邊的乞兒不屑一顧，讓人感到世態炎涼，人心冷漠?人們在各自心裏築起一道圍牆，把心牢牢地裹住，冷眼看世界，那麼這世界將變成什麼樣子?
俞伯牙的琴聲在山間繚繞，沒有人能聽懂，可是當悠揚的琴聲拂過江面時，卻使鍾子期聽得如痴如醉。那麼深奧而又玄妙的琴聲，竟被鍾子期如此深深地領悟。俞伯牙慨歎自己終於找到了一位知音。他們不是用話語來交流，而是用音樂交流，用心交流。所以當鍾子期去世後，俞伯牙斷琴而誓，不再彈琴。是啊，缺了知己，缺了可與之交流的人，存在的意義何在?這個故事曾在千百萬華夏子孫的內心泛起波瀾，它讓人懂得人與人之間需要的正是心靈與心靈的交流。
只有去真心的交流，你才能體會到真愛的神聖偉大，友誼的真誠可貴。是交流給心靈增添了一筆筆亮色，給世界帶來了一片片温馨。心與心的交流本是一杯酣暢的美酒，為什麼人們會逐漸關閉心靈的大門呢?人心是異常敏感的。當人們被迫需要面對競爭的時候，他們感到客觀的無形的壓力籠罩了世界。競爭像一個漩渦，圈住了一個又一個人，罩住了一顆又一顆心。當人們學會了分析利弊的時候就學會了選擇利弊。個人主義在這個時代得到廣泛的默認。它像一個個圈子，讓人心在圈禁中變得冷漠了。
為什麼現在樓越蓋越高,網絡越來越先進，而人情越來越淡漠?因為人心遠了;為什麼今天squo;温室效應squo;愈演愈烈，卻讓人感覺無奈?因為人心冷了。
當無數礦工因瓦斯爆炸或透水而葬身井底時，當無情的大火吞噬了無數無辜的生命時，當假酒假藥害得很多人家破人亡時，你的心跳有沒有加速?為了個人利益，國家利益羣眾利益損失了多少?
教訓是慘痛的，為什麼悲劇還要不斷的重演?為什麼不可以敞開心扉，讓真心去交流，去呼喚?為什麼不可以拋開一已私利，為了一份責任去互相交流。
交流就像柔柔細雨滋潤着大地，一滴一滴默默地流墜，碾着時光的足跡，撫平了大地的創傷，滴穿了人與人之間如磐石般堅硬的隔閡。呻吟着的地球在呼喚着綠色的世界。而綠化世界，必先綠化人的心靈。只要人們都能奉獻一點愛心，用真心去和別人交流, 多一點愛心，多一份温馨,整個世界就會變成愛的人間。
第2篇
溝通，一把打開兩個人心房的鑰匙，也許現在已經被大多數人遺忘。溝通有很多種：同學溝通、師生溝通、家長孩子溝通……而每一種溝通就像種的樹一樣，種子不同，收穫也就不同。但溝通，是成長中必不可少的一部分。
我有一位同學，他的學習成績非常好，名列前茅。我們説：squo;squo;一定是家長管得嚴。但是我們錯啦，她的家長管得並不嚴，但是他的家長做到了關鍵性的一點，那就是與孩子架起了一座溝通的橋樑。因此，她有什麼心事都會告訴家長，而家長也可以瞭解孩子這一段的學習情況，對此進行正確的教導。而他和她的母親聊的最熱的話題是快樂男生中哪個男生長的最帥。是陳翔，還是李煒……我相信，他的快樂是源源不斷的。
我很想質問大家，每天和孩子能夠做到十分鐘溝通的，請舉手，二十分鐘的，三十分鐘的……而一百個家長中能有十五個家長舉手就已經不錯了。每天在我們耳邊響起的是：認真做題，一會兒再把那份卷子給做啦。我們知道這是為我們好，但是家長忽視了一點，那就是溝通。家長不知道我們是悲是愁，是喜是憂，也就不能對我們進行正確的引導，反而家長的一片苦心可能結果是適得其反。
第3篇
人與人之間傳達思想與感情，必須使用語言為媒介。與人談話的目的，不外是為獲取對方的意見或表達自己的意見。因此血氣方剛的青年人，應知「口利似劍」應小心才好，這裏提供一些技巧，茲分述如下，作為諸位的參考。
所謂説話就是為反應別人的思想，回答別人，而表現自己的意見，也就是「言為心聲」，因此我們在研究説話的技巧之前，必須多接受別人的話語，也就是要先做個良好的「聽話者」。人與人之間傳達思想與感情，必須使用語言為媒介。與人談話的目的，不外是為獲取對方的意見或表達自己的意見。因此血氣方剛的青年人，應知「口利似劍」應小心才好，這裏提供一些技巧，茲分述如下，作為諸位的參考.
一、 談話的態度：在談話時不應「搶」，更不就「強」，必須多聽;發言時，必須態度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象，如此聽話者也很樂意接受你的勸説。可是有一些人，由於具有強烈的發表慾，無論在任何場合都是喋喋不休的，甚至硬要別人聆聽他的話，這種人，大部份是屬於歇斯底里的性格，所以其説話的目的，只是為了滿足他自己的發表慾望，其內容並不新穎豐富，只是為了使別人注意他而已。因此，這種人的談話除非用強制的手段，召集別人，否則根本沒有人願意自找這份麻煩的。
二、 説話的重要：説話時如果不加思索，想到就説，個人的弱點，完全暴露，「片言之誤，可以啟萬口之譏。」一個人的人格，與出言吐語，有直接關係。出言「温文爾雅」謂之君子;出言「亢爽磊落」謂之豪傑;出言「藏頭露尾」，謂之陰狠;出言「暴戾恣睢」謂之莽夫;出言「油腔滑調」，謂之小人;一言既出，人格判然，此其關係一。人與人之間的相處與瞭解，大半有賴於説話，説話技巧好，一席話説得人家心悦誠服，芥蒂渙然冰釋;説話技巧壞，措辭失當，引起誤會，感情日惡。換句話説，同是一句話，有説話技巧的人，説得人家中聽，心悦誠服，沒有説話話技巧的人，説得人家動氣，肝火上升，此其關係二。
三、會説話的條件;會話是極簡單的事，你問我答。惟問話須清楚，答話勿須繁，其要領須具備三樣條件：
1、温和婉轉：對話第一要婉轉，能婉轉才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽者表示同情。所謂温和婉轉，包括幾個要點：聲調要和悦柔順，使聽者悦耳;態度要和悦誠懇，使見者動容;措辭要圓潤周到，使聽者感動;三者缺一，絕不能算是婉轉。
2、明達不紊：對話的語句，雖然不多，卻也要説得條理清楚，理由明達。其祕訣在汰去閒言客套，句句精要，而又層次分明，先後有序，應該説的話，用最經濟的説法，表達出來;不必説的話，一句都不説，這種措辭組織，都須有相當分寸，事前當然要有一番預備的，否則臨時應付，必多遺漏，必多泛語，去明達二字已遠了。
3、誠懇親切：彼此對話，以親切為第一，情其親切，才有好感;有好感，才收好果;所謂親切就是誠懇;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對方，態度誠懇，語氣誠懇;最不好的現象，是對話時雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽者不快，甚或引起卑視之心。
第4篇
children are their parents' most prized resource,particularly nowadays parents have only one efore,parents give everything to their kids,sometimes they are spoiling kids.
however,things are not always like this."you never listen to me" is a complaint heard as often from children as communication helps children and parents to develop confidence,feelings of self-worth,and good relationships with these tips:
teach children to ly touch a child before you their name.
speak in a quiet per sometimes so children have to like this.
look a child in the eyes so you can tell when they or sit me the child's size.
practice listening and talking:talk with your children about school and their friends.
respect children and use a courteous tone of we talk to our children as we are good friends,our youngsters may be more likely take us as confidants.
use door openers that invite children to say more about an incident or their feelings."i see," "oh," "tell me more," "no kidding," "really," "mmmmhmmmmm," "say that again,i want to be sure i understand you."
praise builds a child's confidence and reinforces nd words tear children down and teach them that they just aren't good enough.
children are never too old to be told they are ng "i love you" is ing it in a note provides the child with a reminder that he can hold on to.
give your undivided attention when your children want to talk to 't read,watch tv,fall asleep or make yourself busy with other tasks when talking with kids.
all in all,as parents,we should respect our kids and listen to them,talk to them as should alwasys be there to share with kids their joys and sorrows.
第5篇
經過這一週對商務談判實訓課的學習，我對商務談判這門課程有了一定的瞭解。通過實訓認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關係交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經濟利益，一場完整的商務談判，一般要經過三個階段：開局階段、磋商階段、結束階段。
目的:學習完商務談判的過程，綜合運用所學知識，使前後所學知識連貫起來;瞭解在談判前，怎樣收集、處理這些收集回來的信息，使得信息真實有用，做到談判有準備。在模擬談判過程中通過與對方打交道或正式的洽談，運用正確、合理的有關談判戰術，並促使對方採取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的，實現自己的目標。通過實訓，使學生加強對教材知識的理解，掌握商務談判計劃的內容，學會制定商務談判計劃，提高動手實踐能力。
要求：由老師選擇一談判背景，將參加實訓的學生分成12個談判小組，並結對組成談判隊伍，分別代表雙方各寫出一份商務談判計劃。分別模擬談判雙方，制訂各自合理的商談判計劃，包括組成談判小組、進行人員分工、確定談判目標、並做好相關準備、確定談判進程、制定談判策略、準備談判資料、準備談判同文本等內容。
四.談判人員組成：湯雪芬(傳奇進出口有限公司總經理) 商務部經理莫泳枝 技術總監陳翠娟 法律顧問楊麗英
五.公司背景：傳奇進出口有限公司一直致力於環保節能產品的研發，生產，銷售和服務的業務。因業務擴大，需購買100台電腦。
實訓過程：在進行充分的前期市場調查及信息蒐集的準備，我們從資金、技術、市場等幾個方面，做好對聯想、戴爾、惠普等電腦進行全方位綜合分析，主要包括預算、需求、生產、市場。然後根據綜合分析情況，制定購買談判最終方案，成立由技術總監、商務部等有關方面的代表組成的談判小組，對談判對方做充分了解，知己知彼才能百戰百勝。在小組成員精心商討談判策略、策劃方案後，我們對整個談判過程進行了規劃。
開局階段：在開局細則方面，我們首先創造了輕鬆良好的開局氣氛。雙方進行友好握手後入座，由對方總經理致開場白，(大家好，我是鳳凰有限公司的總經理，歡迎傳奇進出口有限公司談判代表來到我們公司進行商務談判，首先讓我介紹一下我們的談判小組，這位是……)，我也做了相應的陳述我方的談判人員的組成。我們提到了一些很輕鬆關於端午節的題外話，並明確討論與解決哪些問題，如產品價格，產品特點，產品質量及售後服務等，雙方人員做好相關記錄，以備查看。
磋商階段：主方介紹產品的優勢及市場供求狀況，陳述主方的觀點及願望。我方對相應議題或焦點問題提出相應的問題，由雙方技術總監和商務部經理負責協商討論。在報價方面，由主方總經理報價人民幣6999元，我方根據自己所獲信息進行相應的砍價——5400元，在讓步原則方面，讓步的絕對值的大小嚴格控制，以爭取最大利潤，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。在談判中對每次讓步都要進行反覆磋商，使對方認為我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經得到的讓步，最後以人民幣5580元成交，促使談判成功，達成協議。
談判結束階段：隨着談判進入成交階段，我方進行最後的回顧和總結，明確是否所有內容都已談妥，提煉出整個談判過程中所談判的主要問題，對特殊的問題加以確認，概括一下最後決定，明確結果是否已達己方期望的交易或談判目標，查看對方對目前所有決定是否滿意。隨後檢查、整理磋商階段的記錄，雙方共同確認其正確無誤，根據內容起草書面協議。我方人員反覆核查了書面承諾，在簽字之前重讀協議，就達成的工作、條件、送貨方式、品質等條款嚴格審閲。合同簽定後，我方立即執行了談判合同。我們對此次談判作個總結，審視已談判目標的實際情況，策略運用以及分析總結對手，以及從中獲得經驗。
短暫的模擬商務談判實訓結束了，雖然這是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執、不肯相讓時，雙方都已經進入了角色。在這次談判中，做為小組組長的我也擔任主談的角色，當輔談人員都在為我方出謀劃策，或應急解圍時，我看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂迴退讓，都在一定程度上鍛鍊了我的能力，也讓我認識到了自己的不足。在這次實習中我們進行了商務談判業務的模擬操作，通過對角色的分工，談判策劃及過程，我對談判的各環節及談判策略等都有了進一步的瞭解。這也讓我對商務談判有了新的認識：談判是談判雙方互相交流、磋商、爭辯的過程，不能單憑一方的意願行事，必須研究對手，認真聽取對手的觀點和條件，只有雙方達成共識，談判才能成功，談判很複雜和艱鉅，也具有挑戰性、對抗性和協調性。
談判準備階段要為整個談判過程奠定良好的基礎，創造各種條件，良好的開局將促進談判順利達到雙方期望的目標。則必須做好：
1.談判雙方要營造適合的談判氣氛，談判氣氛對人的心理、思維和行為都有重要影響，輕鬆愉快、熱情友好、平等和諧、積極進取無疑是比較理想的談判氣氛。
2.談判雙方互相接觸、互相瞭解，並對談判目標、談判內容、談判程序、時間進度以及雙方人員情況進行溝通，使談判雙方在共同認可的目標、原則、程序、時間內展開談判，這體現了談判的規範性、嚴肅性和平等性。
3.談判雙方要分別進行開局陳述，表明己方的利益原則、對談判對手的理解和期望，雙方進行摸底，確定下一步談判的策略和方式。
談判磋商階段又稱實質性談判階段。在這個階段雙方針對談判所涉及的各方面議題進行多次的磋商和爭辯，最後經過一定的妥協，確定一個雙方都能接受的交易條件。磋商階段是一個論證己方交易條件合理性的過程，雙方都站在己方立場上為獲取己方所需要的利益而努力説服對方接受自己的條件;磋商階段又是一個雙方認真聽取對方的意願、方針和條件，主動作出讓步的過程。報價階段要掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據具體的條件和環境進行的，具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等;在讓步階段，要通過靈活多邊的價格讓步，打破商務談判的僵局，促進談判的成功，迫使對方讓步的策略有利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟等。
談判結束階段是談判者最容易忽視而又最容易出問題的階段。在商務談判中要善於靈活運用各種談判策略和原則就會有利於達到自己的目標，減少成本和損失，獲得商務談判的成功。通過這次實訓我的收穫相當豐富，深刻了解到商場如戰場的道理。
第6篇
一、變得開朗，學會大膽主動積極與別人説話，不要面子，能亂扯，別人不會在意的，就怕你悶不吭聲，很奇怪的，説了總比不説好，説多幾次自然不用怕。下面幾點內容你可以學習一下：
1 説話緊張的時候，努力使自己放鬆。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對於緩和全身的緊張狀態有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，説話集中。
2 平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，瞭解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。
3 訓練迴避不好的話題。應該避免自己不完全瞭解的事情，一知半解、是懂非懂説一遍，不僅不會給別人帶來什麼益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4 訓練豐富話題內容。有了話題，還得有言談下去的內容。內容來自於生活，來自於你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
二、多看些書，多參加户外活動，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閲歷。
1 和不熟的人講話先禮貌客氣點(起初談話時不同和朋友那樣的語氣)，先了解對方的性格，瞭解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人(思考方式、社會觀念、價值觀念等)，若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦!
2 若缺乏思想交流，聽別人説話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。
3 找話題跟人家聊，首先學會做個聆聽者，多去聽講座，什麼內容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學校園也有講座的資料;在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學習別人的語言表達技巧。可以做現場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋裏面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前後邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋樑，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知説什麼，首先要學會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦!人與人之間相互瞭解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。
1 當你敍述某件趣事的時候，不要急於顯示結果，應當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節顯示幽默的力量，在最關鍵的一句話説出之前，應當給聽眾造成一種懸念。
2 當你説笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調，每一個相應的表情、手勢和身體姿勢，都應當有助於幽默力量的發揮。重要的詞語加以強調，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。
3 語言的滑稽風趣，一定要根據具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使説出的話不合時宜。
4 不要在自己説笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束後，最好能激發全體聽眾發自內心的笑容。
做到以上幾點，隨着時間的積累，就會覺得自己有所變化，變得開朗健談樂觀，這需要一個過程!
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