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手機的禮儀7篇 "打破手機禮儀迷思:如何在社交場合中優雅地使用手機?"

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手機現已成為我們日常不可或缺的伴侶,同時也帶來了挑戰和麻煩。在現代社交場合中,我們如何使用手機才能體現良好的禮儀和尊重他人的隱私?本文將為您探討這一話題,幫助您更好地應對手機禮儀的挑戰。

手機的禮儀7篇

第1篇

1、在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客户。

2、在會議中、和別人洽談的時候,最好的方式還是把關掉,起碼也要調到震動狀態。這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷髮話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷,象是業務很忙,使大家的目光都轉向你,則顯示出你缺少修養。

3、注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機,就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。

4、給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。

有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。其實,在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什麼時候方便接聽電話。所以,在有其他聯絡方式時,還是儘量不打對方手機好些。

5、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲説話。

6、在一些場合,比如在看電影時或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,或許採用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。

7、在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態還是必要的。避免正吃到興頭上的.時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人説話,一邊查看手機短信,對別人不尊重。

9、在短信的內容選擇和編輯上,應該和通話文明一樣重視。因為通過你發的短信,意味着你贊同至少不否認短信的內容,也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應該轉發。

10、當與朋友面對面聊天時,不要正對着朋友播打手機,避免發射時高頻大電流對他產生輻射,讓對方心中不愉快。

手機的禮儀7篇

第2篇

説道電話禮儀,也許大家比較陌生,因為這個是電話出現後才開始慢慢跟着出現的一種禮儀方式,對於那些傳統禮儀,如:去別人家做客要注意叫長輩、去別人家不隨便翻別人的東西、不能嘲笑別人等等。電話禮儀雖然是比較新的禮儀,但是由於社會的需要,它的內容也是日漸完善,內容也比較全面。

顧名思義,電話禮儀可以從字面上理解為:與電話有關的禮儀,電話禮儀對我們的日常生活是很常見的,也是比較重要和使用的禮儀。“在日常工作中,使用電話的語言很關鍵,它直接影響着一個公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的打電話方法是非常必要的。隨着科學技術的發展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來越高,人離不開電話,每天要接、打大量的電話。”這樣看來,好像電話禮儀很複雜似的?其實不然,電話禮儀同時也是一門比較好學的知識同時也是一門學問、一門藝術。以下就是關於電話禮儀的基本技巧和注意事項。

首先需要準備好筆和紙,那是因為提前準備好筆跟紙後,如果對方報上手機號碼,地址等信息時,我們提前準備好了筆和紙就可以不讓對方久等,讓對方也覺得自己的細心,否則,匆匆忙忙的去找一樣東西,也能會比較久,對方在電話那頭等久了就可以煩躁。這樣對於對方來講,自己就是失禮了,特別是對自己的上級以及長輩來講,更要注意這個問題。接着是與對方通電話時要專心,不要分心,不要讓對方感覺到你在處理一些與電話無關的事情,對方會感到你在分心,這樣也是一種不禮貌的行為。再者是接聽電話或者撥打電話時要使用正確的姿勢:如果姿勢不正確,不小心電話從你手中滑下來,或掉在地上,發出刺耳的聲音,也會令對方感到不滿意,除此之外,姿勢不正確,打久了自己的手也會累。最後是要帶着微笑迅速接起電話,讓對方也感受到自己的熱情,而不是一讓對方聽到自己聲音就覺得自己在生氣,這樣就不好了。

首先是當別人打電話過來時,電話響三聲之內要接起電話,因為如果太久沒接聽,假如對方有急事時,會覺得自己婆婆媽媽的,也是對別人不尊重。另外在電話中聲音要適中,如果聲音太大會嚇到對方,如果聲音太小,對方則聽不到自己説什麼。還有一個方面是説話時要注意語速,不能太快了,也不能太慢。如果是撥打對方的電話,要注意時間,如果在休息時間,除非是急事,否則不應該打電話給別人,這樣會影響別人休息,另外在用餐的時間,節假日時間等也不應該隨意打擾對方。如果在通話的時候電話突然斷線,一般情況下自己可以主動重新撥打給對方,並諮詢怎麼了。如果對方再次掛機,可能對方那邊有急事在忙,那麼自己在短期內還是不要去打擾對方了。反過來,假如別人打電話給自己,自己不方便接聽電話,那麼可以發條短信給對方,這樣對方也會諒解。

在接電話的時候,如果不是很熟的人,要主動報上名字,如果是工作上的聯繫,還可以報上自己的職務,以便讓對方知道自己的身份,從而更好的交流。這些都是比較正式的,當然,如果是很熟悉的人,或者是親朋好友,那麼可以隨意一些,但是需要注意的是,不允許接電話時以“喂喂”或“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“户口”,一個勁兒地問人家“你誰啊”、“你是誰”,或者“有事快説有屁快放,老子沒空”,因為這是很不禮貌的,即使是朋友,聽了之後也可能會生氣,從而影響兩人之間的友誼。

在在當今的世界,已經不是像一百年前那樣,北半球與南半球的國家很少聯繫了,電話、電腦的普及,使地球成為了一個“村莊”,在這個村莊裏,人們相互交流、聯繫。而在國際商貿上,這種交流與聯繫是非常重要的,所以商務電話越來越受到人們的重視。在國際貿易中,接聽電話之後,在禮貌問候對方之後應主動報出公司或部門名稱以及自己的姓名,結束電話交談時,通常由打電話的一方提出,然後彼此客氣地道別。無論什麼原因電話中斷,主動打電話的一方應負責重撥。另外在商業投訴中,不能及時回電話最為常見。為了不喪失每一次成交的機會,有的'公司甚至作出對電話留言須在一小時之內答覆的規定。一般應在24小時之內對電話留言給予答覆,如果回電話時恰遇對方不在,也要留言,表明你已經回過電話了。如果自己確實無法親自回電,應託付他人代辦。還有一點是打電話時要時差,不要因為自己所在地是白天,也以為別人所在地也是白天,如果是不同半球,時間就會有所差異,道理雖然簡單,但是如果一不注意,特別是新手,還是會出差錯。

我們擁有使用手機的權利,同時也有義務,國家禁止做的,或者不道德的事要不去做,而使用手機,也有一些注意事項,應該時刻放在心上。

首先是不要在醫院或者是在機場用手機,以免影響機場及醫院的電子設備,特別是在機場或者飛機上,擅自使用手機可能會影響到飛機的雷達等信號,從而影響飛機與機場指揮中心的聯繫,嚴重時可能使飛機出事,所以為了安全,要記在心上。另外打電話時,還要注意這個地方允不允許使用手機,如加油站,劇院,電影院等場合都禁止使用手機,因為在加油站使用手機,可能會產生火花,嚴重時可讓加油站發生火災,而劇院、電影院禁止使用手機是因為“觀眾花錢進來是看屏幕,欣賞藝術的,而不是聽別人講電話”,同時這個也是極其不尊重觀眾的一種行為。還有一點是不應該以開玩笑為理由,對別人進行電話騷擾,或者是無意中打擾到別人,例如一不小心,或者故意撥打119、110、120等特殊的電話號碼,由於電話接聽人員有限,如果自己在不需要的情況下撥打,就有可能佔用電話線,而使真正有需要的人無法打通電話。

總的來説,我們學習電話禮儀是為了尊重對方,同時也希望對方尊重自己。在日常生活中,只要記得尊重對方,細心觀察,真誠對待別人,那麼我們相信這麼禮儀藝術一定能學好並在實踐當中正確的去運用它。

[2]金正昆.商務禮儀簡論[a].北京工商大學學報(社會科學版),20xx

第3篇

及時接聽。電話鈴聲一響, 要及時接聽, 不要慢騰騰地任由鈴聲響個不停。一般在聽到完整的鈴聲響後接起電話。同時響起電話, 要先接起一個, 詢問對方是否介意接聽另一個電話, 徵得同意後才能接聽另一個電話。不要同時接聽兩個電話。

文明應答。接聽電話要做到有問必答, 依問作答。鈴聲響起, 要拿起話筒問候對方, 並自報家門:

手機響鈴不要超過三聲後再接,若響的時間很長,及時向對方解釋原因以求諒解。

面對陌生號碼,拿起電話後先自報家門,:“您好,我是xxx或者這裏是xxx部門,請問您找哪位”接電話時保持微笑,語氣盡量輕柔平和,因為電話那頭的人看不到你,僅能從聲音判斷你的態度,開朗的笑聲,柔聲的説話都可以給對方帶來好印象。

掛電話時,向對方表明掛電話的意圖,若對方沒有先掛,可以適當的配合這語氣詞,慢慢掛上電話。

接電話時,姿勢要端正,説話態度要和藹,語言要清晰,即不裝腔作勢,也不嬌聲嬌氣。這樣説出的話哪怕只是簡單的問候,也會給對方留下好印象。只要臉上帶着微笑,自然會把這種美好的、明朗的表情傳給對方。特別是早上第一次接電話,雙方彼此親切悦耳的招呼聲,會使人心情開朗,也會給人留下有禮貌的印象。電話接通後,主動問好,主動報上自己的單位、姓名。

如果你姿勢不正確,不小心電話從你手中滑下來,或掉在地上,發出刺耳的聲音,也會令對方感到不滿意。如果你打電話的時候,彎着腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發出的聲音也會親切悦耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,儘可能注意自己的姿勢。

辦公室人員接電話看似小事,其實有一定的學問。在接電話時,如能給對方留下美好的印象、獲得對方的好感,對一個單位的宣傳推介、工作開展、形象樹立有極其重要的作用。辦公室人員接電話必須要掌握基本電話禮儀和一些技巧。

接電話時,電話鈴一響,無其他特別要緊的事情,都應主動接電話。一般電話鈴響3下,必須接電話。拿起話筒後,應立即説“您好!”然後通報自己的單位名稱,根據情況還可報上姓名,如“這裏是×××組織部辦公室,我是小馮”。電話鈴響了較長時間後才接電話,應首先向對方致歉:“您好,對不起,讓您久等了。”如果接到撥錯的電話,應當客氣地告訴對方打錯了,不要使對方尷尬。

對方打來電話,一般會自己主動介紹。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚,就應該主動問:“請問您是哪位?我能為您做什麼?您找哪位?”當對方説明要找的人後,應説“請稍等”,然後找受話人。如果受話人雖在,但有事無法分身,可禮貌地向對方解釋並提出建議,以免浪費對方時間,如“王先生現在正忙,您過5分鐘再來電話吧?”如果對方要找的人不在,可以禮貌地解釋並提出建議,如“王先生不在(不在的原因),我能幫您什麼忙嗎?”

在接電話的過程中,應避免打斷對方的講話,可視情況用“嗯”、“是的”、“對”、“知道了”等作答。沒有聽清聽懂,致歉後再請求對方重複。對重要的.內容應記錄,並請求對方重複確保無誤。在電話交談結束時,應謙恭地問一下對方:“請問您還有什麼事情嗎?”當確認對方已經講完之後,方可結束通話。掛電話時,切忌沒有致結束語就掛機或是掛機動作突然、用力過大,使對方產生誤解。

從拿起聽筒到放聽筒,整個過程都有禮儀規範,不可疏漏任何一個環節。接聽電話時,應注意嘴和話筒保持4釐米左右的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細傾聽對方的講話。講話時,聲音不宜過大或過小,吐詞清晰,保證對方能聽明白,絕不能叼着香煙、嚼着口香糖。要多用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等文明用語,而不能用失禮的“喂”來稱呼對方;當對方要找的人不在時,接電話人也不要主動打聽對方的來意。

拿起電話聽筒的時候,一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現在臉上,它也會藏在聲音裏。你在微笑,電話就會傳遞你的微笑;你是快樂的,電話也會傳遞你的快樂。親切、温情的聲音,會讓對方對你產生良好的印象。如果繃着臉,聲音會變得冷冰冰。即使你看不到和你通話的人,你也要像他們就在你的面前一樣對待他們。他們一直在注意着你的聲音,包括語調和心情,你需要把你全部的注意力投入到電話中。

電話接聽記錄是辦公室工作的重要文檔資料,是領導安排工作、調度工作、上情下達、檢查督促、界定責任的重要依據。辦公室工作人員要養成這樣一種習慣:用左手接聽電話,右手拿好紙筆,隨時記錄有用信息。如會議通知就要準確記錄會議名稱、開會時間、地點、座位號及會議要求,並及時將情況報告相關領導及參會人員。

第4篇

手機作為日常生活交往中的必備工具,手機禮儀越來越受到關注。那麼,在使用手機的時候應該注意些什麼?

在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客户。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。

公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲説話。

在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的`,如果非得回話,採用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。

在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關掉,起碼也要調到震動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷髮話者的思路。

在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態也是必要的。(為人處世 )避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。

第5篇

手機,應將其放在不易察覺之處,一般是放在隨身攜帶的提包內,這樣既安全,又方便。體積較小的手機可以放在衣袋內。將手機整日拿在手裏招搖過市是很不文明的表現。在生意場上和公共場所,將手機擺在桌上,藉以炫耀賣弄,也是非常可笑的。

在正式場合,不宜當眾使用手機,以免影響大家,若確實需要使用手機時,應暫時告退,找一個僻靜地方通話。在公共場合使用手機,應側背過身去輕聲講話,旁若無人地大聲講話,會讓人覺得是有意張揚。

在一些寂靜、嚴肅的場合,應關掉手機,以免手機的`鳴叫影響別人,干擾秩序。使用手機前,應注意觀察周圍是否有禁止無線電發射的標誌,在飛機上,應當關掉手機,以免干擾通信,影響飛行安全。

使用手機通話,應力求簡明扼要,切不可通話時間過長。

手機的號碼一般不宜隨便告訴別人,所以當對方不告訴手機號碼時,一定不要再去索要,以免讓對方為難。

第6篇

一.守則以維護現代通訊技術影響下人與人的關係為宗旨,同時也可保障你的人身安全。

二.守則適用於能看懂以下文字的有手機及無手機者。

三.守則沒有法律效力,只有首先的約束,但在將來不排除具有法律效力。

點評:玩你猜我我猜你的`遊戲,比打有線電話玩你猜我猜,還令人昏倒。

第三條:正與人談話時一定要接手機的話,請説:”對不起,我先接個電話。”

點評:就算你是帥哥、美女或長官,也不能把人家突然晾在一邊。

點評:除了耳、嘴、眼外,手腳也不得閒,趕快裝上免提,否則早晚會被警察逮住罰款。

點評:別人和你開會,還需等你和電話中的他先開會,這樣的會怎麼開?

點評:大家花錢排隊買票看專業的演出,輪不到你來插一腳。

點評:人命關天,非同兒戲,除非你想自殺。(當然,乘飛機時,除非你手機有飛行模式)

點評:都不宜説話了,還用什麼手機。再説大家都挺安靜,就你亂響,合適嗎?

第7篇

手機已經成為現代人越來越離不開的隨時必備物品,你也許可以忘帶家門鑰匙,但是卻無法容忍自己忘帶手機,你知道職場中的手機禮儀嗎?如果不知道,那麼就別説你懂職場禮。

不得不懂的職場中手機使用禮儀,可以幫助我們更好打造自身職業形象,因為無論是在社交場所還是工作場合,放肆地使用手機已經成為禮儀的最大威脅之一,手機禮儀越來越受到關注。在國外,如澳大利亞電訊的各營業廳就採取了向顧客提供“手機禮節”宣傳冊的方式來宣傳手機禮儀。

在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包裏,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客户。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。

公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲説話。

在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,採用靜音的方式發送手機短信是比較適合的。

在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關掉,起碼也要調到振動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷髮話者的思路。

在餐桌上,關掉手機或是把手機調到振動狀態也是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒裏聽到的迴音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以“現在通話方便嗎?”通常是撥打手機的第一句問話。

手機在職場上起着舉足輕重的作用,但有的'人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮於人。公務員、公司管理人員等由於崗位性質的需要,應該以穩重的形象示人。

因此,在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯繫公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話。”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。#考研#

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不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人説話,一邊查看手機短信,是對別人不尊重的表現。

在短信的內容選擇和編輯上,應該和通話文明一樣重視。因為通過你發的短信,意味着你贊同至少不否認短信的內容,也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉發不健康的短信,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應該轉發。

不要利用公司的座機去打自己的私人電話,另外在事先沒有告知或者約定陌生客户時,儘量不要打對方的私人手機(當然業務銷售除外),因為我們不清楚對方現在是否方便接聽你的電話,所以這也是我們需要注意的職場禮儀,手機使用的禮儀技巧。