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銀行工作失誤檢討書範文6篇 銀行工作失誤檢討:深思熟慮的反省與成長

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這篇文章旨在為大家提供一些關於銀行工作失誤檢討書的範文,幫助銀行從業人員更好地寫出合適的檢討書。銀行工作中不可避免地會出現失誤,但是通過認真檢討和改進,可以提高工作效率和服務質量。希望這些範文對大家有所啟發和幫助。

銀行工作失誤檢討書範文6篇 銀行工作失誤檢討:深思熟慮的反省與成長

第1篇

我們的休息時間,因此在休息時間是不對外辦理業務的。當我在休息時間,一位客户走向窗口辦理業務,為了不影響其他同事的休息,我主動上前告知:“現在是下班時間不能辦理業務,請他一點半前來辦理。”可能是客户不理解中午休息時不準辦理業務的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要辦理業務。這時,我耐心、禮貌的向客户解釋,但是客户卻無法接受,在櫃枱外生氣兼夾粗話,最後憤然投訴。

我雖然感覺這件事錯不在我,但是也得反思自己的行為。以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。

一、不論業務多麼的繁忙,不論手頭的工作多麼的重要,無論出於何時何地,都要堅持微笑服務。

二、客户是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細緻,客户的不滿意就是我們工作的不積極。

作為一位銀行櫃員,在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間,培訓老師特別誇大櫃員是服務職員,最重要的是應當時刻保持微笑,時刻耐心聆聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。

“知錯能改,善莫大焉!”,如今,我已深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換,改過自新任是賢”,我決心聯繫當事顧客做出誠摯道歉,懇求顧客諒解。並且我特別應當吸取本次錯誤的經驗教訓,將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑑,時時自照,日日面對,在以後的工作中,留意在今後的工作當中認真改善言談舉止,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋以真誠、簡練、效力的工作服務顧客。最終達到服務無止境,更上一層天。懇請各位領導和同事加強對我的監督,關心我幫助我改正缺點,取得更大的進步。

短短几百字,不能表達我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我心裏。盼望領導能給我一個改正的機會。如果公司能給我改正的機會,我會話悔恨為力量,我決不在同一地方摔跤,以後我會更加努力工作,認真負責,爭取為支行的發展做出更大的貢獻。所以我要感謝領導給我反省自己的機會,是領導讓我認識到了自己工作中的不足,給了我改正的機會。無論領導怎樣從嚴從重處罰我,我都不會有任何的意見。

最後,我針對本身錯誤給銀行名譽釀成的影響,向領導表達歉意與慚愧,懇請領導諒解我這一回。

銀行工作失誤檢討書範文6篇 銀行工作失誤檢討:深思熟慮的反省與成長 第2張

第2篇

大家好,由於日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業務,違反了我行櫃員操作的基本規章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反省!

xx月xx日,由於我的馬虎大意和精神不集中,我錯將自己户名的借記卡當作同事的借記卡,用自己的櫃員操作碼存入500元。當我發現時便立刻進行了衝賬,但為時已晚,違規操作既成事實。對此,我深表歉意。經過多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對不是敷衍塞責,也絕非無奈之舉,更不是陽奉陰違。而是我非常誠懇,態度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經過深刻的自我檢討與分析,我認為我所犯的錯誤為以下兩點:

造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規章制度的不夠重視和思想上的漫不經心,麻痺大意。由於平時疏忽了對自我行為的規範約束,和對自身素質修養的鍛鍊,時至今日,禍起蕭牆!我行曾三令五申,禁止櫃員為自己辦理業務。支行各級領導在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴格按照規範進行操作,一定要細心謹慎,避免失誤。而身為儲蓄組組長的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近xx的老員工,對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首!長期從事儲蓄工作的我,在增長專業知識的業務能力經驗的同時,也滋生了自大自滿的不良心態!由於過分的自信,輕視了對我行規章制度的學習,習慣了用自己所謂豐富的經驗來解決工作中的問題。

冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯也並非機緣巧合。巴爾扎克曾經説過:"自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。"通過此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學習的重要性!也明白了觸犯組織紀律的嚴重後果!

對於以上的錯誤,我已經深深的認識到了它們的嚴重性,為了更好的向領導以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點改正意見,望大家在日後的工作中督促自己改正錯誤:

1、誠懇的向全體人員認錯,寫檢查書。既然自己已經犯了錯,我就應該去面對,要認識到自己的錯誤,避免以後犯同樣的錯誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家表明我認錯的決心。

2、提高紀律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀律,並且做到自覺遵守和督促他人遵守,做好帶頭典範作用。

3、提高自己的思想覺悟。對平日辦理業務的每一流程都應該重視以對,並且要養成良好的工作習慣,增強自身和集體的榮譽感。

4、加強學習。我在作為一名銀行從業人員的同時,也是一名有着強烈求知慾的學生,我要敦促自己不斷學習行內的各項精神和規程,還應該努力培養自己的職業素養。

5、學會謙虛。在今後的工作中凡事要三思而後行,多角度的權衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點對於自己無論是做人,還是做事都是很重要的。

世間凡事,一分為二,通過此次事故,我也收穫不少,最重要的是讓我學會了自我反省!反省是一面鏡子,它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,使我們有改正的機會。犯錯之後的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發現才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。聖人的高度我們雖無法匹及,但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,在日後的工作中要自我約束,自我反省,防微杜漸!以上所説,我會嚴格執行,望大家監督批評!

第3篇

2xxx年x月xx日,由於我工作中的疏忽,誤將我行客户xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客户造成了經濟損失和信用污點。事發後我盡全力彌補對客户造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客户而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客户心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客户的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省本身的同時,感到很慚愧,這並不是一個技術含量高的失誤,只是本身工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。

幾天裏我深刻反思,認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進,改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態度問題,細節決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業務時,一定要知曉本身在做什麼,能不能這麼做,是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務;不斷練習本身的基本業務技能。其次就是要改變本身的認識,從一個銀行職員的角度出發去考慮事情,當我處理業務的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防範意識,從細節把服務做到。

然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今後的日子裏,我一定會做好本職工作,提高防範意識,克服麻痺大意思想,時刻堅持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定,並嚴格依照規定操作業務。為我行的發展貢獻本身全部的光和熱。

第4篇

我懷着十分內疚和悔恨的心境寫下這份檢討書,我為自己作業上的.操作失誤感到了深深地內疚和不安,在此,我向領導和各位同志做出深化檢討:

這起事端的發生,我感到自己責任心不強,一同也是長時刻以來對自己放鬆要求,作業作風鬆散的必然結果。沒有嚴厲要求自己,沒有恪守操作規程。平常在班上,説笑打鬧、頂嘴領導、不遵守領導等。因為自己操作的失誤,發生事端結果給個人和家庭帶來了極大的苦楚和損傷!還給公司帶來了嚴峻欠好的影響,這就闡明,我對自己的作業情緒不規矩、思維不求上進、作業上懶散,不能好好的束縛自己,沒有把自己的作業認細心真地去做好,也沒有嚴厲遵守領導。在自己的思維中,存在得過且過,混日子的敷衍思維。

經過這次的事端,我深深感到,這是一個十分危險的傾向,使我感到不只是自己的羞恥,更為重要的是我感到對不住領導對我的信賴,愧對領導的關懷。我應該深化地檢討,真誠地承受批判,並樂意承受處理。關於這一切我還將進一步深化總結,深化檢討,作業有必要認細心真,一絲而不苟!要有慎重的作業情緒,一刻也不能懈怠,遵守領導的分配,一同要不斷地進步自己的'崗位技術,完善自己,發揮本身的價值,為班、隊裏以及公司奉獻一份力氣。

一同這件事深深地警醒了我:做作業必定要嚴厲要求自己,做到細心負責,有頭有尾,做足百分百,絕不能完結百分之九十九就懈怠,拋棄,而因為最終的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫釐,謬以千里。我一同也期望咱們一同,深化汲取此次淚的經歷,引以為戒,根絕此類作業在往後的作業中發生!

最終我要感謝這次失利的招標閲歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的時機,從而使我向成功邁進了一步。

在往後的作業中,懇請領導信任我可以汲取經歷、改正過錯。望領導和各位同志予以監督及查看。

第5篇

對於我工作態度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

第一,關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説,一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二,我在業務操作方面依然存在不足,今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。

其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員,我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況,是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的,任何一項業務辦理都需要嚴肅對待,不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現,整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。

第6篇

因為我的粗心粗心和精力不會集,我錯將自己户名的借記卡當作搭檔的借記卡,用自己的櫃員操作碼存入500元。當我發現時便馬上進行了衝賬,但為時已晚,違規操作既成事實。對此,我深表抱愧。經過多日的自我檢討和深化自剖,今日,我在此寫下我的檢討。

關於我作業情緒不規矩導致的作業失誤,我真的感到十分抱愧.

我思維覺悟上存在的嚴峻缺乏,科學地來説,一個人深邃的思維覺悟並不能馬上就具有,而是經過長時刻的作業堆集和領會。而我恰是要盡力細心地對待經過作業,在此次犯錯和深化檢討的基礎上,逐步地培育和領會出這樣一份傑出的思維覺悟。

我在事務操作方面仍然存在缺乏,往後需求持續吃苦盡力學習,從我所犯的一些作業失誤,假使我平常可以多吃苦一些,作業方面的經歷再多堆集一些,遇到這樣自己還陌生的作業環境,能讓自己的操作緩一緩,愈加明晰地來處理,就很或許防止我此次失誤的發生。

我的危機意識嚴峻短缺。須知如我這樣一名貨台職工,我是事務處理的第一線。咱們在貨台實際操作的事務狀況,是要為整個銀行作業的全體開展剖析供給精確的數據的,任何一項事務處理都需求嚴厲對待,不容許發生過失。而一旦呈現作業失誤,咱們的事務狀況就會存在必定的不精確性。而作業不標準的狀況假使屢次呈現,整個銀行在事務數據剖析方面就會進行很大程度上的從頭核定與修正,對本行的作業也發生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機意識,才會情緒不規矩地對待此次的作業,犯下一項作業失誤。

人間凡事,一分為二,經過此次事端,我也收成不少,最重要的是讓我學會了自我檢討!檢討是一面鏡子,它能將咱們的過錯清清楚楚地照出來,使咱們有改正的時機。犯錯之後的檢討叫作檢討,而真實的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到過錯被人發現才理解作業的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。聖人的高度咱們雖無法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也請咱們以我為戒,在日後的作業中要自我束縛,自我檢討,防微杜漸!以上所説,我會嚴厲執行,望咱們監督批判!