2023年醫療業務工作計劃是為進一步提升醫療服務質量和提供更便捷的健康管理方案而制定的。該計劃將以科技創新為核心，加強醫療信息化建設，加速推廣智能醫療設備，並加強醫療數據的安全和隱私保護。該計劃旨在推動醫療業務的現代化發展，為人民羣眾提供更全面、高效的醫療服務。
第1篇
20xx年是醫院三甲複評的關鍵之年，醫院將面臨一些新的機遇和挑戰。我院新的門診綜合大樓將啟用，埌東病區業務不斷擴大。為進一步提高我院醫療質量管理和醫療水平，進一步加強和規範醫技人員的醫療行為，確保醫療安全，從而促進醫療質量管理的持續改進和全面提高，現結合我院總體工作思路，制定本計劃。
質控科將每月質控管理情況向主管院長和醫院醫療質量管理委員會主任彙報，醫院醫療質量管理委員會堅持每季度召開一次工作例會，研究醫療質量管理問題，部署下一步工作，對存在的問題，提出整改和解決的措施，並督促有關科室及責任人進行整改。
1、圍繞“以抓好病歷質量為中心”，堅持每月組織專家對各臨牀科室架上運行病歷進行檢查，對歸檔病歷進行抽查，對存在問題及時書面反饋回科室，並提出進行整改措施。每個月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術期病人、危重病人、新入院病人、臨牀路徑病人等進行專題檢查，同時對新開設的科室或病區進行重點指導。
2、每月組織對臨牀科室（包括xx病歷）醫療質量管理的各種台帳進行檢查，發現問題及時要求科室整改。
3、對急診科和醫技科室，包括檢驗科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納入質控管理，並定期檢查。
4、繼續對xx分院病歷和台帳進行檢查，納入質控分扣罰，與績效工資掛鈎，對存在問題及時督促進行整改。
5、建立缺陷病歷點評制度。堅持每半年至少進行一次全院性缺陷病歷點評，要求科室主任或質控員參加點評會議，促進病歷質量的提高。
6、加強門診處方質量的管理。認真落實處方點評制度，同時與門診辦、藥劑科、財務科等部門加強對門診處方的檢查力度，發現問題及時整改。
7、加強培訓工作。對新開設的`科室、重點科室或新上崗的醫療、醫技人員進行質量控制方面培訓或講課，培訓後進行抽考，保證培訓效果。
8、定期或不定期組織科室主任或質控員會議，反饋醫療質量存在的問題，協調各科室在質控過程中遇到的問題和矛盾。
9、對檢查過程中存在的醫療質量問題，根據科室質量控制標準和按有關規定進行扣分或處罰，報財務科與科室績效工資掛鈎。
10、加強與紀檢辦、護理部、院感科、醫保辦、科教科、審計科、財務科等部門的聯繫，將其管理工作納入質控評分內容。
1、各科室要制訂年度質控計劃，每半年和年底要做好總結，保證質控工作落到實處。
2、各科室每月要按時填寫醫療質量控制記錄本及相關台賬記錄本，對存在問題要有明確的整改措施。
3、科室主任、質控員等質控小組成員要認真履行職責，經常檢查本科室的病歷、醫囑、處方、治療單以及規章制度的落實情況，確保醫療質量和醫療安全。
4、醫技科室要建立質控台賬，除每月要按時上報質控自查評分表外，要對醫務部（質控科）反饋的問題進行整改和記錄。
第2篇
找準加強定點醫院管理的切入點，配備專兼職醫保管理人員，確定一名院領導分管醫保工作，充分發揮其紐帶和橋樑作用，不斷完善費用管理與結算方式.實行年度考評和平時稽查制度，不斷促進定點醫院的優質服務和規範管理。
20xx年4月1日按市委.市政府的統一安排，全縣正式啟動實施城鎮居民基本醫療保險，到目前為止參保率達50%，參保人數達38275人，完成市委.市政府下達目標任務37900人的101%，徵收基金99.5萬元。到現在的醫保網絡系統不斷完善，及時建立醫保病人的就醫情況、治療情況、費用控制情況等，增強了動態管理，方便參保人員就醫及醫保部門的管理。
為了加強“兩定”管理，與21家定點醫院，57家藥店簽定了服務協議，並不斷完善協議，細化量化協議內容。但是醫院作為一個獨立的經濟主體，追求利益化，對醫保費用控制要求牴觸較大，所以導致費用增長過快，關於定點醫院費用增長過快的管理措施：
對入院、住院、轉院、費用結算、審核實行定期與不定期核查、監督。發現問題及時進行處理；嚴格醫保基金支付的審核、審批程序，確保基金的安全使用。
擴大總量，優化結構，促進充分競爭，降低醫療服務成本，方便參保人員就醫選擇，以協議為依據，規範醫療服務和管理。建立更加合理的費用分擔機制，調整和完善醫保結算管理辦法，改變醫保為第三方買單而產生的醫患均追求利益化的`問題。
三是要完善社區醫療機構和基層醫療機構的醫保定點單位建設
引導患者增加社區醫療、基層醫保的利用率。將社區醫療服務納入醫療保險的首診，建立雙向轉診制度，分流大型醫療機構的小病就診壓力，避免醫療資源的浪費，降低和減少醫療費用。
改變“被動、滯後”的管理水平，構建和完善網絡監督系統，以信息化智能化的方式實施動態全程監控.同時加大到定點醫院病房巡查的工作力度，對疑點費用和高費進行現場審核分析，對違規行為加大處罰力度，規範醫療行為。
廣泛宣傳醫保政策，免費發放宣傳手冊到參保羣眾手中，讓社會各界瞭解黨和政府的惠民政策，讓參保人員瞭解醫保的各項政策和就醫規定，強化患者的自我保護意識，讓病人也成為醫院的監督者。同時定期對各定點醫院進行稽核審核，並把結果公佈社會，強調“誠信醫療”，建立獎懲機制，鼓勵舉報投訴，拓寬社會監督的渠道，做到以上這些，才能更加有效地控制醫保費用。
第3篇
1、加強技術隊伍建設。進一步加強人才建設，醫療市場的角逐歸根結底就是人才的競爭。誰的人才引進適時、培養有方、使用得當、誰就能最大限度地發揮人才的效益，就可以在競爭中擁有持續的發展動力和後勁，就能長久地引領技術的革新，實現科研的突破。因此我們要引進人才，培養人才，留住人才，合理使用人才。
2、加強學科建設。重點要抓好學科建設，選出有特色的科室，重點發揮其技術力量和社會影響力。結合二胎放開高危孕產婦增多這一現狀，重點要抓好婦產科建設，強化科室技術人員結構，強化科學管理，強化專業培訓，強化品牌效應。
3、加強醫療質量管理。一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是執行醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防範機制，落實醫療不良事件預警和防範措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點，定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性專項檢查，針對存在問題落實持續改進措施。四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織鬧霸穡涫禱方諡柿靠刂頻母饗畲朧Ｎ迨歉莨芾砟昕計辣曜己鴕皆旱燃鍍郎笱槭招滷曜跡晟樸泄刂貧燃跋嚶計撈逑怠Ａ羌憂懇滴裰杜嘌擔炕轎袢嗽薄叭稀毖盜罰岣哂蹦芰Γ呤槍娣犢咕睾俠磧τ謾
4、加強護理工作質量管理。一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的`執行情況，加強管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨牀護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。六是加強院感監控，杜絕此類事故發生。
5、加強醫保管理工作。為充分發揮醫保在民營醫療機構的作用，我們要大力宣傳醫保政策，強化醫保品牌，讓人民羣眾知道我們醫院是醫保定點機構。同時要加快醫保軟件建設，加大培訓力度，讓醫務人員全面掌握醫保政策、制度、標準。建立科學、合理、筒便、易行的就診流程，強化監督管理，嚴把出院患者質量關和收費關，使醫保工作健康發展。
6、加強基礎檔案管理。認真貫徹《醫療文書書寫規範》，建立健全醫務科、護理部資料檔案。進一步加強醫療文書的規範，不斷增強質量意識，組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規範化書寫，及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。讓門診醫生做好門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記等。及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鈎的治理模式，努力提高醫療業務水平。
第4篇
為加強醫療機構消毒質量管理，給廣大患者提供一個安全的.就醫條件，有效控制醫院感染的發生，依據中華人民共和國《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫院感染管理辦法》、衞生部《消毒管理技術規範》20xx年版的規定，結合我縣本年度工作實際，制定消毒監測工作計劃。
1、城區醫療機構：縣人民醫院、中心醫院、中醫院、婦幼保健 院、計劃生育指導站。
1、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫院感染管理辦法》；
2、gb15982━1995、gb 9671━1996、gb18466━20xx及衞生部《消毒技術規範》20xx年版。
1、室內空氣（手術室、監護室、燒傷病房、層流病房、產房與母嬰同室病房、治療室、換藥室、侯診室等）；監測項目：細菌總數、金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌。
2、使用中消毒液（產房與母嬰同室、注射室、門診、病房、檢驗科與血庫、口腔科）；監測項目：有效成份含量、污染菌量、金黃色葡萄球菌、黴菌。
3、醫護人員手（手術室、監護室、產房與母嬰同室、注射室、治療室、檢驗科、供應室無菌區等）；監測項目：細菌總數、致病菌（金黃色葡萄球菌、大腸桿菌）。
4、物體表面（產房與母嬰同室、傳染病房與門診、檢驗室、監護室、治療室、換藥室、手術室等）；監測項目：細菌總數、致病菌（金黃色葡萄球菌、溶血性鏈球菌）。
（三）監測頻次：對縣級的.醫療機構每年監測2次；對鄉鎮級的醫療機構及村衞生室每年監測1次，托幼機構每年監測1次。
四月中旬及十月中旬各開展1-2次計劃完成採集樣品670份。
對十三所託幼機構在四月中旬同時開展監測，全年監測1次。監測內容:空氣(教室 、宿舍)物體表面。
工作人員嚴格按規範做好樣品採集，記錄完整，保存規範，返回及時將樣品及送檢單送交檢驗科以被檢驗，工作時間嚴禁喝酒，嚴禁以工作名義辦私事，違者按有關規定給予處理。
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