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人際交往與溝通心得體會4篇 "拾遺溝通:交際之道與心得"

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在當今社會,人際交往與溝通已成為不可或缺的重要技能。無論是在工作場合還是在個人生活中,良好的人際關係和有效的溝通方式都起着至關重要的作用。本文將通過分享一些人際交往與溝通的心得體會,幫助讀者提升自己的溝通技巧和人際關係,從而更好地應對各種挑戰和問題。

人際交往與溝通心得體會4篇

第1篇

交往是一門藝術。正是因為人與人的交往,心與心的溝通,所以生活才如此豐富多彩,交往以道德為基礎,以友誼為橋樑,以理解為支撐,以溝通為鏈接,交往不是濫交,而是有選擇性的交往,才能交到真正的朋友。

世上無法複製的是朋友,不可缺少的也是朋友。交往需要你用一顆陽光坦誠的心去接納他人,很多得自閉症的人都是由於封鎖自己、缺乏交流,交往是培養和增進感情的起點。我國清代詩人何紹基一天收到家書,説的是家中為三尺地與鄰居爭執,要他速回,他微微一笑賦詩一首:“萬里家書只為牆,讓人三尺又何妨。長城萬里今猶在,不見當年秦始皇。”終於,在他的開導下,兩家化干戈為玉帛。這是交往的技巧,也是交往的魅力,交往需要用理智戰勝情感,需要一份寬容,一份理解。

與人相處有時看的並不是你給對方的贈物有多少,這個不足以作為情誼的衡量標準,周恩來是我十分敬佩的一位,在西安事變爆發之時,接到命令赴西安與蔣談判,出發前,朱德將伴隨自己多年的一條毛毯贈給周恩來,供禦寒之用。抗日戰爭爆發後,朱德奔赴前線,周恩來又將這條毛毯回贈給了朱德。一條毛毯,牢繫着兩位革命戰友的深厚情誼,更顯示了革命者以天下為己任的品德修養,越是平凡質樸的東西,越能體現那個年代結下的情誼,以此作為衡量的應是對真情的感悟與否。

溝通源於寂寞,也許很多人都不瞭解這個觀點,當然,無法溝通,也就更加寂寞,或許詩歌真的是從寂寞中釀出來的,否則為什麼所有的詩人都那麼落寞?海子也不例外,他大概是太寂寞了,有一次他問一家餐館的老闆,能不能朗誦完詩後就給酒喝,結果,被老闆當成是一個説話神經兮兮,腦瓜子有毛病的人,便嘲諷道:“我可以給你酒喝,但你別在這兒朗誦!”海子默默走出了這個餐館,同時也走進了更深的寂寞。這種寂寞也源於溝通,源於人世的冷眼,而正是這種寂寞,造就了一代詩者,詩成了他心靈交往的紐帶,深深詮釋者他的悲喜人生。

人際交往與溝通心得體會4篇

第2篇

時光如水,歲月如梭,一轉眼大三都快成為我的過去了,或喜或悲。喜,還有一年就要回家了,回到我熟悉的地方,回到給我呦安全感的地方;悲,我要面臨就業,我不知道對於這一方面是否準備好了。

在剛來科師的時候我是有多不開心,現在想想好幼稚,讓這些外在的物質來決定我的心情,讓我沒有好的心情去跟班裏的同學交朋友,去和他們溝通,讓我在一年中幾乎遠離了集體,而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人,對於陌生的人、陌生的地方、陌生的事,我都會很慢的接受,可是大學不會給我這樣的機會,只有你去主動和別人溝通,沒有誰會來主動和你搭訕。

大二我才明白了什麼,才想要有點什麼行動。大學是個學習的地方,我溝通做的不好、傾聽做的不好,才導致了我的人際關係不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時,想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什麼,不敢説要那個方面都學得精通,最起碼基礎的東西自己會了解,可以對比的學習,對比的改正。説到底還是想讓自己行動起來,能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,害怕和別人溝通,害怕和別人相處,我也在克服着自己的這個缺點,心理上的克服,找個原因學這門課來克服。

溝通,是一種歷程,在一段時間之內,是採有目的式地進行一系列的行為;是雙方在溝通曆程中表現的是一種互動,在溝通的過程當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任存在;。其重點在於它是一種有意義的溝通曆程。書上和網上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學習這門課之前對於溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課後我知道了,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息,可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很複雜,僅僅一個溝通就要這樣的複雜。但是真的是這樣,我們還沒有面對的大大社會裏的人們,就是要這個樣子進行着交易,也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽,而在和別人交談的時候,你一定要投入,包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候,你的細微變化瞞不過對方,如果你並不專心,對方會很快就發現,這樣的傾聽是沒有任何意義的,因為對方受了你的影響,已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所説的每一句話,那麼對方也能夠進入講述的狀態,把自己內心的痛苦一一説出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象,會很信任你,會因為這些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”,演講也是有很大很大的學問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,要把他背的有多流利,這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講台上那五分鐘左右的時間,克服你的緊張心態,帶動聽你演講的傾聽者,要考慮他們對於演講內容的興趣等等。在站在演講台的那一刻,你就是主角。

在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵,也減少了面對那麼多的人而的怯之心,那節演講課過後也給了我一個鞏固的機會,就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中,我真的體會到了人際交往的重要,人力資源就是要溝通,就是要傾聽,作為應聘者你要溝通,作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要,人際交往與溝通其實真的挺好的。

在這門課的結尾還讓我有了一次鍛鍊的機會,我把握住了,而結束後我也為自己做了一下調查,同學都給了我很大的鼓勵,也給我提出了我的不足,我認真地記下了,也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以後,我開心了,和同學們的關係也變得越來越熱火,這就是我想要的,以後我還會努力。有相對桌謝謝的很多人,謝謝你們。

第3篇

在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎麼樣才能更好的表達出自己的想法,怎麼樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

學會了與人交流,對於學生建立良好的人際關係很重要。善於交往的人,往往善於發現他人的價值,懂得尊重他人,願意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的範圍內幫助他人而不是指責他人。

第二堂課,我們互相學習和分享了禮儀知識,同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識,我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

説説我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客後主,先低後高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應該注視對方,面帶微笑,並大方地説:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發。

禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學習它,用它,使它用到恰當好處。未來,禮儀不會走,還會伴着我們一直走下去。

“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流並非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。

雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網絡的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習慣於面對面的交流,不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平台,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。

簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們製造了機會,讓我們更加深入的瞭解彼此,我們應該謝謝它!

社會是一個大舞台,紛繁複雜。國與國之間需要交流,於是有了外交:單位與單位之間需要交流,於是有了聯繫:人與人之間需要交流,於是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那麼美好,讓交流走進你我的生活吧!

通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種説服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。

第4篇

通過學習“人際關係與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者,再做一名管理自我的管理者,最後做管理學生或下屬的管理者。

做一名認識自我的管理者,就是要認識自己的不足,認清自己的職責和所扮演的角色,真正起到學科部門頂樑柱的作用,充分的使用自身人際關係與管理溝通讓各方面相互信賴與配合,同心協力,應對學校以及社會的市場競爭,並不斷學習,提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者,就是要懂得一個單位領導者管理自己永遠比管理別人更重要,不要以為管理者就是管理別人,讓別人按照自己的想法去做;也不要認為下面發生問題就是別人的錯,反正自己沒有錯;更不要認為學生或下屬就應該一切聽從你的指揮。

實際上,一個單位組織者也就是這個單位的管理者。有關的工作計劃、工作目標、工作標準、規章制度等都是管理者定的,他們把握着主動權,所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的,所以説管理者只有管好自己,只有自己搞好人際關係,搞好人與人之間的溝通,上級與下級的溝通,下級與上級的溝通,師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學生或下屬的管理者,只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學生或下屬。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己,認清自己的職責,再就是要管好自己。自古道“管人先管己,做事先做人”,只有自己做好了,下屬才會跟着你去做,你就是榜樣。而管理下屬首先要協調。

內部的人際關係,只有協調好人際關係才能充分調動學生或下屬的工作積極性,才能保證有關目標的實現。

以情感為紐帶的,不同的人際關係會引起不同的感情體驗,會產生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通,因為溝通是管理藝術的精髓,是目標的實現,是解決問題的途徑,是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見,更可達成共識。只有這樣才可以實現原定的目標與計劃,才可以建立和諧的團隊。

所以説“人際關係與管理溝通”是單位發展的重點,更是單位內部各中基層管理者應該必備的素質。