試用期是新員工加入公司後的重要階段，也是公司考核員工是否符合要求的關鍵時期。為了進一步提高員工工作質量和效率，梳理工作內容，更好地融入團隊，諮詢試用期工作總結顯得尤為重要。本文將為大家介紹有關試用期工作總結的相關內容。
第1篇
我於20xx年4月12日成為學大教育青島分公司的試用員工。從事教育諮詢師工作。在這期間，公司組織相關老師對我進行一系列培訓，包括企業文化，諮詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學大教育的認識，增強了自我業務能力。在此我要非常感謝分公司的領導，校區主任對我的栽培和悉心教導。
半年的工作歷程中，我學會了很多，包括與教育諮詢師息息相關的青少年心理諮詢，家庭教育諮詢，學科諮詢。更加深了我對諮詢師這一職位的理解。雖然每天我都重複做着一樣的.工作就是打陌拜電話邀約家長，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結歸納，摸清家長心理，諮詢師的工作真的是一個挑戰性很強的工作，怎樣能把學大的產品結合家長和學生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問題。
半年的工作，我完成業績合同額：272530，新籤人數：23人。相對單筆較小，這也是我一直以來的缺點。我會在今後的工作中，不斷完善自己，不斷學習，爭取有更大的突破。
五個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多麼重要。就拿每次給家長打電話來説吧，我要用心的傾聽任何一位家長的需求，站在為幫助他們的角度上，不要銷售性太強。耐心的跟進和維護好所有客户。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。
二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴格要求自己，做好本職工作。
第2篇
隨着新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個詞來概括：“緊張充實，碩果累累，齊頭並進”。15年對整個公司的發展來説可以説是里程碑式的一年，這一年中我們從團隊建設方面、業務開展方面、服務質量方面都可以説有了跨越性的提升，我代表公司對為公司發展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團隊建設、業務拓展、服務質量這三個方面來做一下詳細的總結。首先説團隊建設，這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面，對於一個新成立的公司來説，團隊是所有工作的依託，也是一個公司發展的核心動力，14年裏人員配備嚴重不足，導致了公司每個員工身兼數職，甚至出現在某些工作上趕鴨子上架，業務口上沒有合適的領頭人物，公司生存過度依賴老底子，基於這些問題我在15年計劃裏把團隊建設提到了首要解決的問題上，15年我的目標是基本建立個完善的人員結構體系，這個目標我實現了，公司到目前為止初步建立起了市場—行政—財務三大主要部門的結構，這是一個管理諮詢公司最核心的三個職能部門，這三個部門的主要負責人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業素養：
市場部主管，長期從事數碼產品的市場銷售工作，並在自己的工作崗位上取得了優異的銷售業績，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評。xx與我有多年的私交之情，我對xx的人品和能力一直深感敬佩，一直想與xx能夠深度合作，共同發展我們的事業，但一直未能如願。15年趕上互聯網經濟的影響，數碼行業不太景氣，銷售量大幅下滑，讓我看到了把xx挖過來的可能，經過與xx的多次溝通，才激發了他本人轉行的決心，懷着破釜沉舟的決心xx來到了我們這個團隊，在任職的這段時間裏，xx的認真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客户的數量是最多的，是從任職到單獨拜訪客户的時間是最短的，出業績是最快的，這些都源於xx對工作認真負責和做事踏實的人生態度。
行政主管xx，是我們從智聯招聘上挖掘出來的優秀員工，進到公司後，從試用期就表現出了認真、負責、努力等很多優點，不到一個月就通過了試用期，在與xx的合作中，讓xx擺脱了很多繁瑣和細緻的文字處理和人員資料的工作，使xx能全身心的投入到擴展市場的工作中，一年來，xx在工作中可以説承擔了行政部一半的工作內容，在大工作量、高工作強度的情況下xx依然能夠站在公司發展的角度上經常提一些有利於公司發展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，xx曾説有了xx的加入，讓她感到身上的擔子一下輕了很多，交給xx的工作不用再操太多的心。“信任”是xx對xx的最顯著的標籤，部隊上有句話説的好，戰場上自己的後背只能留給自己最信任的戰友。這也是我們讓xx擔任行政部主管的主要原因。
財務主管xx，可以説是咱們公司的.工作楷模，豐富的工作經驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環，同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財務，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時間裏，先後參與了在線模擬練習題庫建設，網站建設、培訓輔導等高難度工作，成績斐然，我和xx經常説的一句話就是公司要是能多幾個像xx這樣的人，公司的各項工作將再不犯愁。
這裏我重點把各部門主管的情況做了一個總結，其他人員對公司發展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關係我就不一一羅列了，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優缺點，便於大家在工作中繼承和改進。
其次再説業務拓展方面，可以説15年是我們客户質量大提升的一年，這一年的市場收穫就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企業客户，進一步擴大了我們的公司底藴和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到xx多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經濟都在走下坡路的情況下，這説明我們的產品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務體系，優化服務質量。另外，我們將在xx年至少拓展出一項新業務並形成一整套的服務體系，是跨行業的業務，以此來規避由於行業波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創業的激情，對能夠拓展出新業務的人員，進行重點獎勵，新業務項目根據市場價值將核算為公司股份比例，獎勵給個人。實現個人職場由員工到老闆的轉變。我們的發展規劃是公司提供發展平台，充分展示個人才能，營造開放式的工作模式。
最後説一下服務質量方面，通過15年一年的調整，我們的服務體系有了很大的改進，但在很多細節上還存在瑕疵，比如服務模式上還停留在被動服務的階段，由客户引導我們的工作，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在於我們員工對工作內容的不精通，不能引導客户思路，這是我們在16年的工作重點，加大業務能力學習的力度和深度，培養出一批業務骨幹並加以重用。另外就是我們的服務態度，作為服務型公司，服務態度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客户，之所以能一直是馮老師的客户，的原因就是看中了xx的做事風格和熱情的態度，我們也常説“態度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態度，我們公司能有這麼高速的發展，很大程度上也得益於我們服務客户的熱情，這也是我們在以後工作中重點放大的員工素質之一，也是我們以後招聘員工的必備條件。
在公司資源的分配上，由於業務部門是公司生存的關鍵，所以16年我們將加大業務部門的投入力度，業務主管配備交通工具，加大對優秀業務人員的獎勵幅度，積極引入優秀的業務人才，提升業務部門在公司的話語權和參與權。其他部門的主要負責人都必須有業務部相關工作經驗。
通過對以上內容的總結，我們可以得出這樣一個結論：公司的發展重點在於：人才、平台和態度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展，按照規劃，16年我們定義為：服務質量優化年。一方面我們進一步細化我們的服務體系，爭取做到“服務人性化，業務專業化”。另一方面我們繼續加強員工的素質培養，讓我們的員工在服務客户時高端、大氣、上檔次。
第3篇
青少年正處在身心發展的重要時期，心裏的發育和發展、競爭壓力的增大，特別是當前社會快速發展，發展與成長的生態環境和社會環境日趨複雜，身心發展受到的負面影響越來越大，致使青少年的心理健康問題較以前更為顯著和突出。
河西中學作為一所地處民族地區農村的初級中學，學生家長中有許多人長年在外地打工掙錢，致使一些學生既面臨學習和生活上的競爭與壓力。同時，缺乏家長的有效監管，缺乏學生與家長之間的有效溝通和交流，導致部分學生存在一定程度的心理問題。例如孤僻、焦慮、放任自流、任性、自我封閉症等。而這些心理問題的存在，又對他們的學習、生活和心理健康帶來一系列的不良影響。在找不到合適的傾訴和宣泄的對象時，由於無法排解心頭的苦悶，有的到網吧或者利用手機上網，玩遊戲來排解心頭的孤獨寂寞，甚至有的逃課、抽煙等而成為問題少年。
針對以上情況，我們嘗試進行了心理諮詢工作，通過定期組織學生參加講座，瞭解心理健康常識，使學生學習了心理健康與衞生，心理問題的表現、心理健康的預防，心理健康的治療等基礎知識，進一步明確了心理健康與生理健康的相互關係，初步掌握了調解情緒，放鬆身心，正確認識自己和他人，正確處理與同學、老師和家長關係的基本方法，嘗試與所學的知識與方法初步解決心理問題，利用知識競
賽，辦黑板報的方式強化學習效果。利用心理諮詢的方式，引導和幫助學生克服心理障礙，促進了學生的身心健康。
總之，我們通過以上的各種努力，使學生初步認識了心理問題的重要性，學習了心理講課方面的知識，初步掌握瞭解決心理問題的基本方法，使學生以積極向上、樂觀平和的心態面對生活、學習中競爭和壓力，克服困難，與他人簡歷良好的關係，樹立正確的.世界觀、人生觀和價值觀，設立一個積極的、富有吸引力的、優越的奮鬥目標，從而保持健康的心理，促進自己的身心健康和全面發展。
我們在積極開展心理諮詢活動的嘗試和努力中，儘管取得了一定的效果，但與家長和學生的期望相比，還存在很大的差距，還存在許多不足和問題。我們認為，要想搞好心理諮詢工作，必須加強自己的學識修養，努力掌握豐富的心理講課知識、治療心理問題的方法。更重要的是要加強同學生和家長的交流，爭取家長和學生的支持與配合，有的放矢的努力，各方面形成合力，共同努力，促進學生家長的身心健康和全面發展。
今後，我們將再接再厲，積極探索，爭取把心理諮詢工作搞得更好，為學生的身心健康做出跟大的努力和貢獻。
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