邵菁菁
尊敬的館領導，親愛的各位同事：
大家下午好！
我很榮幸代表我們第二小組在這裏發言。第二小組是由財務、安全保衞、後勤和文創開發處四個部門組成。
2020年對於我們國家和我們每個人來説，註定是不平凡的一年，充滿着各種戲劇性、偶然性、不確定性和巨大的激盪感。2020年年初，全國遭遇了傳播速度快、感染範圍廣、防控難度大的新冠疫情；2020年，是我國決勝全面建成小康社會、決戰脱貧攻堅的收尾之年；2020年，黨的十九屆五中全會站在黨和國家事業發展的全局高度，制定了國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標，對“十四五”時期文化建設做出總體部署，明確提出到2035年建成文化強國的遠景目標。在《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五遠景目標的建議》中有13個部分51處提到了“文化”，在“十三五”規劃中文化建設排在第七位，“十四五”規劃中把建成文化強國排在了第一位。
通過11月24日召開的我館深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神的全館大會和25日下午組織的分組討論，我們深刻認識到十九屆五中全會是黨中央又一次向全黨、全軍、全國各族人民吹響了為實現中華民族偉大復興中國夢的衝鋒號，是中華民族奮鬥路上的一塊重要里程碑，具有深遠的歷史意義和現實意義。在讀原著、學原文過程中，我們對整個全會的精神有了進一步的感知。以習近平同志為核心的黨中央高瞻遠矚，充分運用馬列主義和毛澤東思想理論體系，用辯證的、唯物的、發展的戰略眼光制定了“十四五”規劃和2035年遠景目標。從 “十四五”時期我國發展的指導思想和主要目標到我們文化和旅遊工作的六個“着力”、“一個工程”、“七大體系”等重點任務，對近幾年工作目標有了一個清晰的脈絡。尤其是胡部長提出的增強文化軟實力的“七大體系”中關於現代公共文化服務體系的要求，大家都感悟頗深。中國美術館作為一個公共服務的文化平台，是用美的藝術薰陶廣大觀眾提高文化修養的一個重要場所。它不僅是一個高雅的藝術殿堂，也是一個以美育智的基地，更是增強文化軟實力的一處橋樑和紐帶。那麼如何為觀眾提供一個優美、安全、和諧的參觀環境，如何全面提升為觀眾服務的能力和水平，都是我們今後一個時期重要的課題。
2020年，對於我們館也是不平凡的一年，11月24日吳館長在全館大會上提出了“把中國美術館建成世界一流美術館”的宏偉藍圖。這將是提升我館全面建設的標誌性轉折點，為我們在新的歷史起點上以美扶智、以美育人、增強文化自信，實現新的工作目標提供了基本遵循。
11月25日下午小組討論時，吳館長和燕書記，兩位黨政一把手分別到我們小組傾聽大家的發言，體現了館領導對行政管理和後勤保障工作的高度重視。吳館長對我們小組四個處室的工作提出了具體而細緻的工作要求，涵蓋了六個方面：1.人性化服務和管理方面需有待提升，例如收發室管理很重要，是美術館的窗口部門，代表中國美術館的形象，各項工作標準需要規範化、條理化；2.基礎性工作要做紮實，要責任到人，比如運輸，拆箱子，在哪裏拆，台階還是後台，這些都是工作提升的方向；3.園區規劃，咖啡廳、公教部、藏寶閣、書店、雕塑園的改造和建成，緩解了很多問題，這些變化都和行政管理和後勤保障的各個部門息息相關；4.如何用好智能化安保設施設備，確保作品安全、觀眾安全和財物安全；5.服務要有温度，如為小朋友在展廳畫畫提供坐墊；6.走向國際化的過程是體現在方方面面，比如做到園區監控無死角、對外提升美譽度、對內保證職工收入、改善工作人文環境，在規定範圍內提高伙食水平等等。
吳館長提出的這些對建設世界一流美術館，提升公共文化服務水平的具體要求，為我們幾個部門今後的工作和目標指明瞭方向。我們小組的全體工作人員在今後一段時間內的主要課題就是學習貫徹十九屆五中全會精神和館領導的具體要求，緊密結合工作實際，邊學習邊落實，這是當前一段時期內工作的重中之重。
在研討會上，四個處室二十多位同志都紛紛表示在學習了十九屆五中全會精神和館領導的具體要求後，精神上得到了鼓舞，思想上也得到了昇華。我們這個組的各處室的工作是保障性工作，與各業務部門只是分工不同，崗位不同，工作的重要程度是一樣的。正如燕書記在聽取大家發言後強調指出：行政管理部門很重要，崗位特點決定了同志們的默默無聞地奉獻，各個部門必須捆在一起。建設世界一流美術館，就要有一流的服務標準，必須要建章立制，完善公共服務設施，全館工作就必須要有一盤棋思想和工作定力。建設世界一流美術館不是一蹴而就的，工作是一步接着一步走出來的，也是一件事一件事幹出來的，所以大家都在各自的工作崗位上找準定位，明確職責，結合新變化、新趨勢、新要求，用心學習政策和業務知識，以飽滿的熱情和高度的責任心做好日常工作的每一件事。
討論中，大家都表示，第一要在制度建設上下功夫，要強化和規範財務、行政、保衞管理的制度建設，例如招投標制度、安全保衞制度、財務制度、食堂管理制度等，認真抓好行政管理和後勤保障的工作，提高管理效率，促進工作有序規範地運轉。第二，要強化高標準的服務意識，自覺落實到工作的每個細節之中，做到服從大局、服務大局，不斷改進工作方法，創新服務思維，保障服務館內各項工作更加順暢、更加高效。第三，建設一流美術館，必須腳踏實地、敢於擔當、幹好本職工作，為創建世界一流美術館貢獻一份力量。
1、希望能為行政管理和後勤保障部門的工作人員提供一些培訓和學習機會。走出去，瞭解和學習到國際國內先進美術館如何管理、如何運轉，如何維護的寶貴經驗，才能為把我館建設為世界一流美術館添磚加瓦。
2、希望能夠更加重視行政管理和後勤保障部門的專業技術人員的培養，在人才建設和職稱評定方面，更加註重工作實踐中體現的能力水平和業績貢獻，從而調動和激勵在職員工尤其是青年員工開拓進取的積極性。
3、我們館自2003年大修後又運行了快二十年了，很多基礎設施設備都存在着一些問題和隱患，例如大樓風化破損、地下室管道老化、跑水漏水、外立面琉璃瓦日漸風化脱落、館內垃圾清運等等，關於這些問題和隱患有待於我們下一步更深入的分析和解決，也希望館領導能夠給予充分的指導。
以上是我們第二學習研討小組發言的梳理和總結，不正之處，請各位領導和同志們批評指正。謝謝大家！
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