網格員的心得5篇

要想給人帶來更多啟發，必須認真撰寫心得，心得就相當於個人的真實想法記錄，下面是本站小編為您分享的網格員的心得5篇，感謝您的參閲。

網格員的心得篇1

星期三的下午，我和副網格長張耀武正在九組網格內巡查，我們邊走邊聊今後垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從後面喊住了我們，説她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想諮詢一下關於申請辦理低保户的問題。我們就跟着她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬於村莊老宅基區，建於70年代，後又進行了加固維修，現在二樓的屋內有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。

我們趕緊説："你先把屋內貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然後我們幫着她搬了搬東西，搬完後我給村支部委員彭__打電話説了這事，彭__説："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房户汛期內安全渡汛。"這件事落實後，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過諮詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉處統一報民政部門審核後確定。

通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網格化管理的工作方法拍手稱讚，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。

網格員的心得篇2

一年來，上地街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智能化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓羣眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區網格化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用户手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要彙報如下：

一.上地街道網格化建設的進展情況

上地街道網格化建設定位於“智慧網格”，即：依託數字化信息技術，打造動態化智慧網格，實現智能化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

1.制度保障，試點推進

6月初，上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、羣眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨羣、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任，

常務副主任由辦事處範永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衞生監督站、上地税務所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

(2)確定上地西里社區為街道網格化建設試點

8月1日，上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區為街道網格化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩週彙報等網格化建設相關制度。

2.試點運行，具體落實

工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點，按照《上地街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對西里網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。

(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容

街道分中心辦公室成員在深入瞭解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網格化試點西里社區網格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映羣眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

(2)召開街道網格化建設階段性工作彙報會

街道曾先後參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在範永忠副主任的`帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗，並於17日召開上地街道網格化建設階段性工作彙報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

(3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作

8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先範永忠副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分佈情況以及工作推進情況。在西里網格試點實地調研彙報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可並提出上地街道網格化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。

3.試點成果，全面推進

(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合西里經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個)，同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控於系統侷限，先期於區裏依託《上地街道網格化試點西里社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網格化辦公室佈置，並初步設想調整建立街道網格沙盤。

(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉

10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

二.目前街道網格化運行的基本情況

1.具體指導，全員培訓

9月13日，街道結合海淀區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

2.掌握系統，實踐操作

為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發佈街道網格化工作郵箱，便於大家隨時閲讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、短信平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託短信平台常態化開展信息發佈、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

3.以會代訓，常抓不懈

網格員的心得篇3

網格化管理依託統一的城市管理以及數字化的平台，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。下面是第一心得範文網帶來的網格化管理心得體會，希望大家喜歡。

網格化管理心得體會

4月我走上了現在工作崗位，成為_____鎮人力資源社會保障所的一名工作人員，由於剛到鎮裏，沒有安排包村工作。生於農村長於農村，我的第一份工作就是村官，直接面對羣眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脱離了羣眾。直到5月有幸作為_____市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由於我的工作是窗口性質的，接觸的羣眾和羣眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到網格化管理的魅力：網格化管理加快了問題的解決速度，無形中也拉近了羣眾和黨員幹部的距離。

2024年6月28日，_____村王_____來到所裏反映她的母親楊*2010年底辦理的養老保險結算手續，但是到現在都還沒有發到錢，並且銀行説加辦不上關係。當即我就幫她查了具體情況，2010年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能説清楚，然後我打電話到市局，市局説讓她到其他郵政網點試試，看能不能再次回填，我讓她到_____郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她説依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我説耽誤了快兩年的事情解決，説要請客，我當時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內的事，只不過我把這件事記在了心裏，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對羣眾來説這就是天大的事。

網格員的心得篇4

20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終於正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能儘快的融入其中，並展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況彙報如下：

一、 信息採集：

通過上面登記和入户核查，掌握所管轄區內的.基本情況。

我是社區網格員，管轄範圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住户314户，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入户，我對轄區的情況有了個基本瞭解，在信息採集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、 瞭解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，瞭解管轄範圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人彙報。

我所在地網格屬於移民安置居民點，由於房屋建築過於密集，人口居住比較複雜。對於困難户，及時上門瞭解。對於危險人員，定期瞭解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、 調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民户集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我後，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬於外下水道，不在物業維修的範圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、 宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然後上門一户一户宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，併發放宣傳單，讓每個居民能瞭解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好後勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、 服務代理：

對於居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯繫社區民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬於人員居住比較複雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入瞭解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對於社區文明建設：

1、對於留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的温暖。

2、對不文明的現象進行，總結匯編後發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對於下一步的工作，每天按時在網格內巡查，並做好相應的工作日誌記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力瞭解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區的“孃家人”，讓居民都相信我，信任我！

網格員的心得篇5

網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發現各類問題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調解員”；作為生產經營單位的“消防員”，“一人多才”的高效率的為居民羣眾幫困解憂。xxx社區自xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來，認真落實上級領導的工作安排，對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓，使我們不但能熟練的操作社區e通系統，對自己的職能職責也能熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的侷促中成熟起來，有條不紊地熱心積極地為轄區居民排憂解難。

我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經過登記的流動人員出入；查看樓院環境衞生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走，事在網中做。

社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關係的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤：每天到轄區裏轉一轉，到樓棟裏走一走；二是要嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；三是要手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日誌；四是要腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，要作一個工作的有心人！

我服務管理的第x網格內共有人口人，其中常住人口人，流動人口人，有街巷條、樓棟處、機關企事業單位個、開放式小區處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共處，協管幫教對象人。

這四個多月來，我共錄入基礎信息條，處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。

事件舉例……

網格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關係着轄區居民的幸福生活，因為為人民服務，所以我們的生活更精彩；我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事蹟，為我們的五彩人生更添一抹色彩！

網格管理員，我為自己代言！