郵政分公司2019年工作開展情況和2020年工作思路作文

郵政分公司2019年工作開展情況和2020年工作思路

一、2019年分公司主要工作開展情況

2019年，在市公司的堅強領導下，分公司上下團結一心，圓滿完成了全年收入計劃，截止12月，分公司全年累計完成收入5366.12萬元，完成計劃進度的100.58%，全市排名第八位。其中金融業務完成收入3737.39萬元，完成進度的99.27%，全市排名第五（其中etc業務的32萬未清分，清分後金融業務全面完成了全年收入）；
電商業務完成收入88.77萬元，完成計劃的65.75%，分銷業務完成收入199.35萬元，完成計劃的114.57%；
集郵文傳業務完成收入672.86萬元，完成計劃的115.61%，全市排名第五；
包裹快遞完成收入595.92萬元，完成計劃的98.01%，全市排名十二位，2019年完成情況較好的是文傳業務和分銷業務，收入缺口主要集中在電商專業。

二、當下重點工作安排

細化管控，強化支撐，摒除一切困難衝刺開門紅

（一）明確重點，有的放矢開展業務。一是穩步推進金融轉型工作，以保險、儲蓄為抓手，實現快速上量，着力提升當期收益；
以聚合支付為重點，加強外拓走訪，聚合客户資產。二是以客户為中心，多維度開展客維活動，金融業務按照活動方案開展廳堂客户活動，寄遞業務開展春節前客户拜訪工作，為業務發展奠定客源基礎。三是藉助年前春節旺季契機，開展酒水、郵品、電影票銷售工作，寄遞業務藉助春節小高峯努力上量增收，衝刺開門紅收入計劃。

（二）細化目標，強化過程管控。一是加強對各項重點任務的督導，培訓和幫扶，突出重點配好資源，營造旺季宣傳氛圍，常態化抽查、通報、點評網點工作開展情況。二是強化制度建設，擬定開門紅競賽方案、重點項目競賽方案、營銷積分薪酬方案，為業務發展提供依據。三是優化服務指標，重點關注網點服務態度，產品營銷話術，對問題及時糾偏，適應合規新要求，降低投訴指標，提高服務質量支撐生產發展。

（三）加強關愛，提高職工歸屬感。一是強化黨建引領，成立黨員突擊隊幫扶春節旺季生產，幫助一線職工減輕工作壓力。二是開展新春慰問工作，通過職工家訪、困難職工慰問增強職工幸福感。三是開展新春文藝匯演，提升職工凝聚力。

（四）築牢安全合規底線，加強節前安全檢查，杜絕風險事故。

三、2020年工作思路

統籌兼顧，穩步推進企業轉型升級。

一是堅持效益優先，推動金融業務轉型升級，完善網點建設、推動產品轉型，打造高素質金融從業人員隊伍，全面提升金融業務收入佔比；
二是堅持對標找差，量質並重發展寄遞業務，全力打好寄遞業務“降本增利”決勝之戰，着力做大業務規模，提升市場佔有率，加大攬投渠道的建設，最大限度拉動平台量和寄遞量；
三是堅持項目引領，創新發展文傳業務。積極整合內外部文化傳媒資源，創新產品功能，強化項目開發，以“文化+”為中心，鞏固文創業務發展之路；
四是堅持協同發展，注重源頭獲客，電商堅持業務聯動，開發團險項目，突破“兩險”業務，分銷業務以福利項目為重點，努力開發單位客户。

xx分公司將不忘初心加油幹，越是艱險越向前，只爭朝夕，以更飽滿的精神狀態、更突出的經營成績迎接新一年的挑戰。

以上彙報，呈請領導審閲。