學校網絡輿論預防工作方案

　　學校網絡輿論預防工作方案

堅決遏制網絡安全重大事故,積極維護和諧穩定校園環境,有效保障高校教育教學正常秩序,根據高等學校安全穩定和處置突發事件輿情工作要求,結合高校實際,制定本預案。本站小編分享學校網絡輿論預防工作方案資料，提供參考，歡迎閲讀。
 

慶祝中華人民共和國成立xx週年是黨和國家政治生活中的一件大事，為有力保障大慶活動期間高校網絡安全工作，堅決防範網絡安全重大風險，堅決遏制網絡安全重大事故,積極維護和諧穩定校園環境,有效保障高校教育教學正常秩序,根據高等學校安全穩定和處置突發事件輿情工作要求,結合高校實際,制定本預案。

一、工作措施

1、強化宣傳，營造濃厚氛圍

以慶祝建國xx週年為契機，深入學習宣傳《習近平關於總體國家安全觀論述摘編》特別是“維護網絡安全”部分內容，強化對學生及教職工幹部網絡安全知識培訓，開展多種形式的宣傳教育活動，各學院開設網絡安全知識宣傳專欄，開展宣傳教育活動不少於1起，把網絡安全保障的宣傳教育納入日常工作體系抓實抓細，營造國慶xx週年網絡安全良好氛圍。

2、校內自查，規避風險

各學院應有計劃有步驟地開展網絡安全專項檢查和風險評估，摸清底數，補齊短板。要加強對各學院門户網站和自媒體賬號問題隱患排查力度，做好風險評估，堅決防止出現涉政，涉敏人名、詞彙等問題，對於敏感信息及時刪除，不留後患。

3、明確重點，提高防範能力

加強對於校內輿情的監控，時刻關注校園百度貼吧、論壇、微信、微博、qq空間、短視頻app等互聯網信息發佈平台，檢查信息來源，擴散範圍，轉載轉播頻率，點擊率等相關指標，做到第一時間監測、收集、研判輿情發展走向，及時上報輿情動態，為應急處置提供第一手資料，為領導小組提供參考意見。

4、網絡硬件設備和線路的安全問題

加強對辦公電腦、打印機、掃描儀、涉密電腦的日常管理，不得隨意連接外部設備。加強網絡安全意識，養成良好的上網習慣，不瀏覽與工作無關的網頁，不使用BT等下載工具，安裝殺毒軟件，嚴防非法入侵，病毒入侵，黑客攻擊。

二、輿情應對措施

1、成立校內網絡輿情監控小組

組織政治素質過硬、宣傳業務精良的教工成立網絡輿情監控工作隊,實行24小時輿情信息監控,時時關注校園百度貼吧、論壇、QQ空間、微信、微博、抖音短視頻等互聯網信息發佈平台,持續核查信息來源、擴散範圍、轉載轉播頻率、點擊率、收視率等相關指標,跟蹤掌握輿情發展、衍變、處置成效等情況,做到第一時間監測、收集、研判輿情發展走向,及時上報輿情動態,為應急處置提供第一手資料,為領導小組指導和協調輿情處置工作提供參考意見,並按照領導小組統一指導、口徑一致原則,控制有害信的傳播空間,積極掌握輿論話語權。

2、建立輿情應急機制

突發事件重大輿情發生後,涉事部門要在第一時間向學校突發事件輿情應急處置工作領導小組報告(口頭彙報應在事發後半小時內,書面報告最遲應在事發後1小時內).報告內容包括:突發事件和重大輿情的基本內容,首發時間、首發媒體,網站鏈接、傳播情況,事件或輿情的真實情況、背景材料、研判事件的性質及發展趨勢,提出初步應對處置意見等.學校突發事件輿情應急處置工作領導小組迅速啟動應急預案,及時組織召開輿情研判會,分析評估輿情發展態勢,研究制定應急處置方案,統一宣傳口徑,並同步將有關情況上報至校、市、省相關主管部門。上報材料應包括: 媒體報道材料、學院對相關問題的情況説明、學院宣傳口徑、學院擬採取的應對措施, 爭取上級領導機關支持的具體事項、學院聯繫人等內容。

3、消息發佈

新聞發佈應由工作領導小組授權相關負責同志以適當的方式,按照事先審定的回覆口徑,發佈新聞通稿或相關信息 報請校黨委宣傳部做好如下工作:(1)聯繫溝通上級宣傳主管部門和新聞媒體,協調好記者採訪及媒體報道工作。(2)應積極利用學校官方微博、官方微信等新媒體平台及時發佈權威信息主動迴應各方關切,做到及時更新、釋疑解惑、化解矛盾、引導輿論.(3)必要時可會同相關部門舉行新聞通氣會新聞發佈嚴格實行扎口管理,學校各部門要服從學院突發事件輿情應急處置工作領導小組統一安排.未經學校同意,任何組織或人員不得擅自接受新聞媒體對於突發事件相關內容的採訪,對於已授權媒體記者的採訪拍攝應給予積極配合。

4、輿情跟蹤及引導

在校黨委宣傳部統籌部署下,校院相關部門需及時組織力量開展24小時不間斷輿情監測,密切跟蹤新聞媒體的宣傳報道,實時掌握輿情動態,收集、整理、分析,彙總突發事件輿情信息,把握事件走向和輿論走勢,及時反饋情況,評估影響,提出對策建議,為新聞發佈和輿論引導提供依據。切實加強輿論引導工作,針對涉及突發事件的不實傳言,要迅速公開真相、澄清事實,消除不良影響。成立網評隊伍，積極組織撰寫評論及時跟帖、發帖,對輿情及有可能出現的臆測進行客觀的迴應與評論。通過正面發聲正確引領輿論導向,擠壓有害信息的傳播空間,努力掌握輿論話語權。

5、媒體管理

根據校黨委宣傳部統一部署,高校需按照持證採訪、便利高效、依法管理、規範有序的要求對突發事件的記者採訪進行管理,規範記者採訪程序,提出新聞宣傳的紀律和要求。既要提供熱情周到的服務,又要加強組織管理。一般情況下,應允許記者經批准並持證進入現場採訪,併為記者採訪提供必要的便利條件。同時要求記者必須服從突發事件指揮部門的管理,不得干擾或影響事件的處置工作。

對境外記者採訪,應向上級宣傳部門及外事部門報告,按有關規定安排。對向媒體提供的新聞通稿,要按有關程序審核。加強與媒體的溝通與協調,有針對性地介紹情況、明確要求, 積極爭取理解,防止一哄而上和惡意炒作。遇到特別重大、敏感的情況,校突發事件輿情應急處置工作領導小組要按照有關規定,及時與上級有關部門取得聯繫,並商請上級宣傳、新聞、網絡信息、教育等主管部門幫助依法處置。