高情商的説話才能贏得升職機會

阿偉挺不瞧不起自己辦公室裏那個同事小萬。他打一進公司就時刻圍在領導身邊，鞍前馬後，俗稱馬屁精。

小萬的工位和領導成斜對角，因此他就很容易看到領導。在他來之前，部門裏會因為這個領導是領導，而特地為他做一些事情。比如説如果説下樓去買個早餐這個行為。如果是同事，那阿偉可能不會專門跑下去買。但是如果領導説了幫他下樓去買，這個時候往往因為一些複雜的原因，阿偉雖然不願意但也會下去買。但這就夠不上拍馬屁。頂多是對待領導比別人多了更多“尊重”。

但是小萬這把這種對領導的“尊重”發揮到了極致。當他聽到了領導沒吃早餐，不用領導開口他就問領導要吃什麼，然後飛快下樓。

當領導換了一個髮型來到公司，他隔着老遠就盛讚領導英氣逼人。

領導在羣裏發個節日快樂、大家工作辛苦之類的客套話，他能發出一段長文把領導讚美得不行。

當領導不舒服靠在工位上的時候，他立即跑過去對領導捏腿錘肩。

所有同事都鄙視小萬這種行為，但領導似乎挺受用。只不過小萬業務能力不行，畢竟他把所有精力都放在拍馬屁上面了。

但是一個多月之後，小萬就因為業績考核不達標被開除了。

領導説：雖然他挺享受被拍馬屁這個過程，但是小萬馬屁拍得有點過，讓他覺得有點噁心。再者説，他是要對整個部門業績負責的，沒必要留着也就不理想的人。

而且，當一個員工圍着領導拍馬屁，而這個領導不阻止的時候，其實也影響了自己的外在形象。尤其是當他還只是公司裏一個小領導的時候，這種情況如果被大領導撞見了，那就更為惡劣。

其實，拍馬屁最重要的就是不着痕跡。

比方説同樣一個事情，領導穿了一套西裝。拍馬屁的人會一頓猛誇，什麼“帥得一塌糊塗”、“西裝也只有領導才能穿出範兒”、“領導就是比我們會穿搭”等等。馬屁之流他們拍人馬屁夸人，不會實事求是，而是會過分修飾。即便是一個矮胖領導穿上西裝一點風度也沒有，他也會把前面的這些詞兒全用上。

那麼這個時候，只要是有自知之明的領導，就知道這其實就是阿諛奉承，而且如果拍馬屁人的溢美之詞與自己自身情況相去甚遠，那麼更顯得是在諷刺自己。

而高級的馬屁精會怎麼做呢？

如果有必要對這個領導誇一番，那麼他的用詞把握一定時要基於領導自身情況，而不會差距過大，而且點到即止，不會誇誇其談，給人造成不過是順嘴一提的事情。

比方説，如果説可以這麼説：領導這是某某品牌（大牌）西裝嗎？我昨天還在網上看了呢，上身果然好看啊。那麼如果這不是大牌西裝，領導可能會説這只是普通西裝，但是普通西裝讓人誤以為是大牌，那是不是因為自己穿了而給這個普通西裝增值了呢？如果真的是這個大牌服裝，那麼這個員工如此識貨，又誇獎自己穿得好看，當然心情舒暢。這與那些什麼都不懂就知道一頓猛誇的馬屁精，不知高級多少。

你能感覺到他説話有可能是在拍領導馬屁，但又無法直接論證。而且這種誇領導的方式，這就容易讓人接受，又不會受到排斥。

當然本文不是要跟大家討論如何成為一個馬屁精，而是説如何在職場正確地説話。不論是對領導還是對同事。

職場中，學會正確的説話，就是處理好人際關係，也就是在為自己的升職打下基石。

無論你承認與否，當別人誇你的時候，你總會感到身心愉悦。當然前提是比較符合你自身情況的誇獎。

比方你確實長得不錯，然後別人見面就誇你長得好看。久而久之，你就更加堅信自己長得好看了，然後別人誇你好看你開心吧？即便達不到開心的標準，但至少是愉悦的。

但是比方説你長得不好看，而且這是你自己完全知道並且接受的，然後同事當着幾個長得好看的人的面説你長得好看。你顯然不可能相信這是實話。而且你會質疑同事昧着良心説這句話的原因，你當然不會因為這個誇讚感到高興，很可能還會惱羞成怒。

所以，夸人，還是要基於實際，適當地誇。

再比如，電腦壞了，其實不是很大問題，但是你自己無法解決，而同事幫你解決了。那麼這個時候除了一句"謝謝"，再加上一句“你真厲害，這個都能修好"就會讓人感覺更加舒適。如果説要進一步證明自己這句誇讚不是客套話，你還可以補充一句“我要學會這個得花好長時間吧”。這證明你的確認同並且讚揚他這個修電腦的行為。當然你是否真的要學會這項技能那就是後話了。

所以，職場中，不露聲色地夸人總是沒有壞處的。

二、注意説話時的語氣語調神情動作。

人是感性動物，喜怒哀樂都可以從一句話的語氣語調中聽出來。

你比方説咬牙切詞地跟對方説“你這件事情辦得太漂亮了，我一點意見都沒有”，那麼他會相信這是你的心裏話嗎？

我們判斷一個人説的話究竟是否真心，很直觀的方法就是從的語氣語調神情動作間判斷。

比方説一個人拍馬屁，除了説話誇張以外，更多時候是因為他的聲音裏有那種媚態。大家如果見過拍馬屁的人拍馬屁的時候那種言行，就會發現，他們跟人拍馬屁的時候，身段會不自覺地放低，然後言語跟平常交流有所不一， 從聲音裏聽得到一些音調變化，語氣中帶着高度客氣以及希望得到某種回報的迫切訴求。

職場中與同事發生衝突往往有些時候因為某個事情起了口角之爭，然後雙方都不讓步以致愈演愈烈。那麼口角之爭演變為矛盾激化是什麼原因呢？很顯然就是在這個過程中各自説話難聽，並且加了兇惡的神情語氣，以致火上澆油。

所以，當面臨着可能導致衝突的對話的時候，一定要注意自己的語氣與動作。職場中與人產生衝突沒什麼好處。事後還得花時間去重新維護，犯不着。

職場中總會有一小撮人，背後議論人家的是非，不管是真是假。那麼這種人一定是討人厭的。

而且，還有一點，這些論人是非的人，他們可能關係親近，彼此的議論不會傳出去，但你與他們可能並不熟，一旦加入議論，回過頭來可能被説是從你這裏傳出的八卦，不值得。

職場中有些爾虞我詐，更可能有一些派系。你可以多聽多看，但是不要輕易加入討論。加入討論了就表明了你的某個立場，而你很可能並不知道在目前的條件下，你自己的立場是否正確。

所以多聽，但是不要表態。

總結：

職場中説話是講求藝術的，馬屁精那一套早就已經過時。説話的藝術要求我們説話要有情商，説話讓人舒服也讓自己舒服，最大程度發揮説話的作用。