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12月度工作計劃參考8篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:2W

在職場中沒有工作計劃的話,那麼你的工作就是沒有目標,想必有很多人都在為怎麼寫好工作計劃感到一籌莫展吧,下面是本站小編為您分享的12月度工作計劃參考8篇,感謝您的參閲。

12月度工作計劃參考8篇

12月度工作計劃篇1

一、人力資源招聘與培訓

隨着企業規模的不斷擴大,對人才的需求也日益增長。公司人力資源招聘與配置要以發揚企業文化,提高員工整體素質,獲取企業發展所需人才為宗旨,以用人所長、容人之短、追求業績、鼓勵進步為目標,按照公司既定的組織架構和各部門崗位工作分析及需求計劃,利用外部招募、內部招募的多個渠道,從學識、品德、技能、經驗、體格、符合崗位要求等方面綜合考核,確保為公司招募到合適的人才,並進行適當的人才儲備。同時,要儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,達到人力資源在空間和時間上的合理配置。要做到五點:謹慎招聘、滿足需求、保證儲備、合理使用、適才適所。

二、人力資源培訓與開發

培訓是企業自身新陳代謝、不斷髮展的催化劑和必由之路,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。應加大內部培訓師的培養,建立自己的培訓講師隊伍,同時有針對性的聯繫外部培訓機構;要重視員工培訓需求調查,做好年度及階段培訓計劃,從而使員工培訓與開發有針對性、有計劃性、有步驟、有目標地進行;要做好對培訓過程的控制和對培訓效果的評

估,不斷改進培訓方法,提高培訓質量,尤其要加強對員工外派培訓的管理;同時,做好培訓經費預算工作,適當加大培訓投入。

三、績效管理

現代企業管理中,績效管理已成為人力資源管理的一個核心問題,它對提高員工素質,加強勞動管理,激發勞動積極性都具有十分重要的意義。應繼續完善我公司績效管理體系,加大對績效管理系統的監控,建立公平合理的競爭機制,提高績效面談的質量和效率,在重點團隊中試行,逐步擴大至全員,以此來持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。

四、薪酬管理

企業的薪酬直接關係到企業的勞動效率和人力資源的合理使用,應在競爭性、公正性原則的指導下,充分體現“以人為本”的經營理念,繼續健全公司薪酬機制,並根據公司實際情況進行動態調整,使公司在人才競爭中處於優勢地位,並確保公司內部員工得到有效激勵。

五、勞動關係管理

和諧的勞動關係對企業的發展至關重要,公司應建立健全公司勞動關係制度,充分發揮工會的作用,加強企業民主管理。

12月度工作計劃篇2

為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成月財務工作,特制定本計劃。

一、月初安排(每月1日-10日)

1.根據上月已錄入微機中的記賬憑證,首先編制出

各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。

然後編制出所有工程項目報表,最後編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閲並將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。

6.進行上月工資核算。

進行各銀行對賬工作。

與代理記賬人員進行溝通,如何向税務局報税。

與管轄區税務所進行聯繫和溝通。

對部分報銷人員票據的審核。

二、月中安排(每月11-20日)

1.每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,並將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機並作出記賬憑證。

2、原始憑證輸入微機後,將記賬憑證打印出來並一一與相應的原始憑證進行粘貼。

3、上月工資的發放。

三、月末安排(每月20-30日)

1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行

原始票據的整理,並將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢並作出與憑證。

2、進行本月工資的計提。

3、進行本月固定資產折舊的計提。

4、期末成本收入的結轉。

5憑證的整理、裝訂與歸檔。

6、配合相關部門做好工作。

12月度工作計劃篇3

一、充分提高對“情滿__,舒適家園”品牌戰略的熟悉,從嚴把握工作標準和要求。

“情滿__,舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮鬥目標:“以一流的產品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的治理模式,創建一流的三酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收穫而耕耘,滿足顧客的需求,是__人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅遊飯店的根本標誌和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶佔市場份額的必然要求。“情滿__,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團向上的團隊如家庭般暖和,也是經過我們的努力,優秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團、敬業、學習、創新,以誠信精神,創新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經營以顧客為中心,企業治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星評標準來指導工作,做優秀的員工,提供優質的服務,品牌戰略一定會取得成功。

二、工程部今年的總體工作

今年是酒店企業改制的攻關之年,同時企業經營面臨着設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬件設施,儘快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓儘快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,pa工作間等,同時,增加客房數量。在資金安排得當的前提下,改造提升10~12層客房的設施,通過裝修改造,提升客房作為核心產品的競爭力。

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行治理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調,供水系統,廚房設施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。

進一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善後台形象,促使工作質量更上台階。

三、合創新品牌戰略,工程部重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨幹員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:户樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部後勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後台服務也佈滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間非凡前後台部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對前台使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

3、根據酒店部署,改造好硬件設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調整佈局,增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。

4、按照檢修保養制度,抓好對大型要害設備的計劃檢修保養,做好電梯、中心空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,非凡是對中心空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風櫃的清洗保養,精心調試,確保中心空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。

5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。

(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用於裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經濟運行,杜絕飽冒滴漏現象。

(4)貫徹落實能源治理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便於使用部門成本控制。

(5)加強材料,設備配件定置治理。建立好設備備件台帳,具體各配件材料價格,便於控制。用於各部門的材料必須經使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閒置物品備件。

(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。儘量控制維修成本。

6、工程部員工要增強美學美感意識,學習把握新標準,為酒店創建和諧的漂亮環境。

12月度工作計劃篇4

一、建標,制定20xx年工作目標

(一)、車間奮鬥目標:

安全環保無事故,創先爭優建和諧.。

(二)、主要目標:

1、主要指標:一是硫磺包裝量年計劃20.00萬噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(略)。

2、硫磺成型、包裝、發運總量100%完成年計劃任務;硫磺發運出廠合格率、上級抽查合格率100%;設備完好率為99.99%,設備事故為零;安全環保生產消滅上報事故,實現"三零三率"。

3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環保經濟開工成功,實現食品添加劑硫磺生產規模達22萬噸/年,成為全國第一大食品添加劑硫磺生產企業。

4、加強員工思想管理和技術培訓,不斷提高隊伍整體素質,創先爭優,比學趕超,事爭爭第一,建設和諧。

二、追標,實現奮鬥目標的總體方案

1、抓班子帶隊伍激勵鬥志。一是在領導班子建設方面。我們以建設"四好班子"為目標,通過與時俱進增強班子成員的事業心、責任感、創新力,把車間領導班子培養成為管理精、能力強、貢獻大的班子,帶領職工趕超中國石化同類裝置先進水平。二是在職工隊伍建設方面。我們通過抓好安全意識、效益意識、發展意識、大局意識與和諧意識教育,在加強全民工教育管理的同時,加強對勞務工的教育管理,進一步激發職工隊伍"比學趕超,事爭第一"的鬥志,帶出一支能保安全、能保穩定、敢超先進、敢當模範的職工隊伍,確保車間奮鬥目標的實現。

2、抓安全樹環保確保達標。一是加強安全環保教育。進一步提高職工的安全意識、自我保護意識和保護環境意識,努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產基地,為公司安全環保建設作出貢獻。二是抓好各項制度的落實,特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩生產。組織開展"班組義務安全員"活動,廣泛發動職工開展hse觀察,從職工自身的"低、老、壞"現象入手,認真查找和糾正身邊的"三違"行為,徹底消除自身的習慣性違章行為,樹立"我要安全"、"人人都安全員,人人都安全第一責任人"的理念。三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患,車間組織評估,特別是生產設備方面存在的隱患,由專業組和班組共同排查。四是抓好重大作業環節的作業管理,按照"四特一態"管理要求,嚴格執行領導幹部帶班制,確保特殊和緊急狀態下的安全生產。五是堅持做好車間的"月檢"和班組崗位的班(天)檢查,努力促進qhse職責的落實。車間將圍繞安全生產為中心,把各崗位安全生產職責落實到日常生產管理工作中去,確保"一崗一責制"落到實處,把勞務工納入同全民工一樣在安全生產工作中享受同等教育培訓、同等管理考核、同等獎勵處罰的權利與義務,營造安全生產全員參與、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業環節的安全管理和承包商管理,確保每個作業環節的施工安全。

3、抓管理細考核實現目標。一是建立完善追標管理工作制度。為落實車間制訂的"追標"措施,車間結合當前的管理實際,修訂新的管理工作制度:專業組每週集中向車間領導彙報指標完成進度、分析存在問題、講明下週管理措施;車間主任每週對專業組的"追標"管理情況進行詳細點評,並向各專業組和全體管理人員提出具體的指導意見;每月召開一次班組長以上幹部的節能增效管理分析會議,每月組織一次綜合大檢查,對車間及班組落實車間"追標"情況進行細點評,確保追標工作落實到位。二是充分發揮各項考核制度的作用。車間在認真總結今年各項管理工作的基礎上,以崗位職責為主要內容,圍繞車間的成本奮鬥目標,修訂車間各項管理制度,重點是對生產管理過程經濟技術指標提升和員工隊伍建設等進行細檢查、細考核,並加大考核力度,密切與各專業配合、溝通,實行成本消耗跟蹤控制,發現異常,立即糾正,努力做到降本減費。充分調動全體員工安全環保、優化操作、做大產量、節能降耗、節水減排、準確發運的積極性,確保車間各項目標的實現。

三、奪標,實現奮鬥目標的具體措施

1、加強生產工藝管理。主要措施有:一是針對成型機冷卻水管線腐蝕嚴重(主要表現為垢下腐蝕),優化工藝流程和操作,減少冷卻水管內水垢的產生,降低設備的腐蝕;二是繼續做好節水、節電工作,進一步加強兩套硫磺成型包裝循環冷卻水水質的變化,在既能保證水質要求,又能滿足產品質量的條件下,使新鮮水控制在500噸/月以下;三是做好二期工程的工藝技術規程、崗位操作法修

改工作及開工方案的編寫工作;四是做好2#硫磺成型裝置二期工程相關人員的培訓和開工準備工作,確保一次安全環保經濟高效成功;五是繼續組織好比學趕幫超及小指標競賽活動;六是堅持以市場為導向,優化兩套硫磺成型包裝操作,調動員工積極性,做大產量,降低三劑耗量。

2、細化現場設備管理。主要措施有:一是深化tnpm管理,降低設備故障率,創造一流的環境,為員工創造良好的工作條件。保證設備安全經濟運行;二是細化班組現場管理,改善環境,開展"一平二淨三見四無五不缺"檢查評比考核活動;三是開展提合理化建議活動,組織對1套裝置成型機增加接力風機,解決抽風不暢影響環境的的問題,2套成型機抽風增加除塵裝置;四是開展技術攻關和生產工藝、設備改造,對粒狀成型機鋼帶容易開裂、二套包裝機下料不暢通影響計量和產量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產和安全的問題進行技術攻關、改造。

3、優化生產,做大包裝總量,多產附加值高的產品。一是優化生產合理安排。ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機負荷為原則,多開片狀成型機,少開粒狀成型機,節約防粘劑的使用量。少開電耗大的設備,節約用電。二是在液硫處理量較大的情況下,儘可能不停造粒機交班;三是ⅱ套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據市場的需求生產工業級和食品添加劑硫磺。

4、ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點做好:一是"硫磺包裝新增加熱熔器"和"在新硫磺包裝線增設硫磺產品金屬檢測器";二是在ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,增加操作平台;三是在ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,增加液硫大循環線,即成型機前到聯合三硫坑的返回線,降低停成型機後對液硫管線的影響;

5、抓好硫磺包裝計量管理工作。一是對包裝電子稱計量誤差大的情況下,進行人工加、減包裝量校正,並細化考核細則,加大車間的抽檢和考核力度;二是加強對發運班、生產班組的袋子收發的管理;三是開展生產班組的質量計量競賽活動;四是對車間員工進行質量計量工作理念的培訓,讓每位員工樹立質量計量理念,讓職工自覺遵守,實現自主管理,實現硫磺包裝準確重量為50.15kg/包,產品出廠合格率為兩個100%。

6、抓好節能降耗工作。一是1#、2#硫磺裝置的普通照明燈全部更換led照明燈。1#、2#硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh,全部更換成led燈,按15%的節電效果,每天可以節電9.5kwh,降低裝置能耗。二是優化2#硫磺倉庫照明。優化2#硫磺成型包裝用電,硫磺倉庫照明燈實行分段分區管理,到達優化節電。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條dg100的管線到液硫罐區的蒸汽冷凝水回收泵,直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機機加熱的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是發揚包裝車間"撿芝麻"精神,掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數量、金額,合理、正確用好每一分錢,節支減費,確保每月的進度指標不超標。

7、加大產品外運的監督管理工作。一是要細化產品外運的管理制度,確保在"三方"監管準確發運;二是細化硫磺裝車管理制度與現場明示,提高窗口的服務質量;三是繼續規範疊包和堆放方式,實行裝車確認制,確保外運準確率,實現出廠破包率為零;四是做好硫磺產品裝汽車實行過磅的管理工作;五是以市場需求和效益為導向,適應銷售市場快速變化來隨時改變食品級硫磺和工業級硫磺的生產和發運。

8、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環保經濟開工成功。一是成立新裝置開工籌備領導小組,由車間主任當組長,全面負責新裝置投產前的各項準備工作,確保各項準備工作按計劃進度完成好;二是借鑑現有的10萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第一期)在開工建設及投產前的各項準備工作中取得的成功經驗,重點抓好設計圖紙審查、設備選型、人員培訓、開工方案、技術規程、操作法等技術資料的編寫;三是根據車間目前的生產情況和員工構成實際,爭取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持,確保新裝置新崗位新人員能按計劃進度進行上崗培訓;四是加強培訓。培訓方式分為基礎理論知識培訓、專業知識培訓、對口裝置培訓、現場技術練兵、叉車培訓等,這些培訓中包括相關的安全、消防、氣防、環保知識和基本技能的培訓。其中現場練兵還包括崗位操作法學習、試車方案學習、現場熟悉裝置、現場模擬操作、反事故演習等內容。

9、做好隊伍穩定思想政治工作。落實各崗位職工思想政治工作責任制,把隊伍穩定思想政治工作做到生產作業現場、做到員工家庭、做到員工心坎。要關心員工生活,解決實際困難,做好勞務工規範管理思想政治工作,確保職工隊伍的穩定,營造和諧車間氛圍,努力形成的工作合力,為全面實現車間奮鬥目標共同奮鬥!

12月度工作計劃篇5

根據我村的實際情景,本着系統性、原則性和靈活性相結合的原則,20__年遠程教育具體課程資料設置如下:

1、政治理論。學習黨的十_大精神、堅持...員先進性教育、黨的基本知識、組織工作、農村基層黨組織建設、以村黨組織為核心的村級組織配套建設、村務公開和民主管理、優秀黨員幹部先進事蹟等。

2、政策法規。主要包括:黨和國家有關“三農”問題的重大決策,土地承包、農村税費改革和減輕農民負擔、鄉鎮企業發展等方面的政策法規,以及國家基本法律制度、農村基本法律制度。

3、農村實用技術。主要包括:水稻、大豆等大田作物優質新品種栽培及產品加工技術;蔬菜新品種優質高產技術和無公害生產、大棚蔬菜生產、蔬菜加工儲藏技術;病蟲害防治、果品加工保鮮技術;畜產品加工儲藏技術;淡水養殖、混養等水產養殖加工技術;林中苗木、平原和荒山綠化、森林病蟲害防治、森林防火、珍稀植物種植及木材加工技術;節水灌溉、農業機械化、農村電工等農業工程技術。

4、農村經營管理。主要包括:農村綜合管理、農村團體資產和財務管理、農村社會化服務體系建設、農村企業管理等相關知識。

5、計劃生育。主要包括:計劃生育基本國策宣傳教育,人口與計劃生育政策法規,優生優育知識,兩 性生殖健康和性病防治知識,避孕方法和知情選擇指導,兒童保健與優教,新型生育文化和科學、禮貌、提高的婚育觀念等。

6、公民道德。主要包括:公民道德守則和村規民約、鄰里關係、婚姻家庭、移風易俗、鄉村新風、法制在線和禮貌村鎮、禮貌户建設和“五五”普法宣傳等。

7、典型經驗。主要包括:農村基層黨組織和黨員幹部帶領羣眾致富的經驗、方法,農民致富的做法、門路,各地推廣農業新技術、新品種、發展精品特色農業和龍頭企業等方面的先進經驗,農民投資理財基本知識,農村勞動力轉移和農民從事二、三產業的典型經驗等。

8、影音戲曲劇場。主要包括:傳統影視、戲曲、歌曲和反映農村題材的電影、電視劇、地方戲曲及曲藝、音樂欣賞、書法藝術等。

教學形式採取集中專題學習和分散學習相結合。知識講座、專家訪談、專題輔導、案例分析、操作示範、在線輔導和影視劇等表現形式,力求通俗易懂、寓教於樂,使農村黨員幹部羣眾喜聞樂見。

12月度工作計劃篇6

xxxx年全市建設工作會議和建築業會議精神,結合工程質量監督檢測工作形勢和日照市實際,研究制定了xxxx年工程質量監督檢測工作,為一年的工作發展打下堅實基礎。該站xxxx年工作計劃明確,牢固樹立“保質量就是保民生,就是促發展”的意識,以工程質量為中心,以優質服務和工作創新為抓手,以隊伍建設為保障,積極作為、科學務實,推動工程質量監督檢測事業又好又快發展,維護全市建設發展大局。重點做好十三項具體工作。

一是紮實開展工程質量監督檢查,落實質量監督工程師責任制,對在建工程質量進行全程監督檢查,強化工程質量預控和過程控制,把好竣工驗收質量關,確保工程質量。

二是開展工程質量專項檢查,積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建築用材質量、建築節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查,強化對工程實體質量的監督檢查,消除工程質量隱患,落實建設各方責任主體質量行為,確保工程質量,年內,計劃開展各類專項檢查共計8次。

三是組織xxxx年度竣工工程質量回訪,組織對所有竣工工程進行逐户、逐間、逐項全面質量檢查,對查出的問題和用户反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。

四是推行工程質量差別化管理,根據工程創優工作情況,對全市的施工企業和項目經理登記備案並量化評級,實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級,實行動態考核,每半年據實調整,對不同質量信譽等級的企業承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質量監督工作效率,充分調動項目負責人的工作積極性。

五是升級工程質量監督信息管理系統,完善工程質量監督信息管理系統和無線信息交流平台,做到全市聯網、監督與檢測聯網,實現監督註冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發佈等功能,通過網上一鍵通,將所有監督辦公工作納入信息管理系統,提高工作效率,強化工程質量預控和動態監管效能。

六是開展住宅工程質量通病再治理工作,對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關技術人員和企業進行技術攻關,彙總取得的技術成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。

七是建立監督工程師定期評審機制,定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調動工作主動性和積極性。

八是開展“服務進社區、回訪到用户”活動,以組織住宅質量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區的建設、施工、物業等單位,對用户反映的住宅質量問題進行處理,維護用户利益,讓用户住上放心房、滿意房。年內,計劃對兩個社區進行集中回訪。

九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能,提升行業整體素質,年內,計劃培訓至少1000人次。

十是開展“xxx年質量月”活動,通過組織開展工程質量知識諮詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區、工程質量知識大講堂等活動,營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。

十一是開展工程質量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程序文件》為依據,有效運行檢測質量體系,為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。

十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。

十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核60人次。

12月度工作計劃篇7

鑑於往年的工作安排使我明白今年明年的客服工作一定是不輕鬆的,因此有很多事情我都應該要提前規劃好才能夠保證物業客服工作的有效進行,尤其是在今年的工作並不能夠令我感到滿意的前提下,如何將明年的工作做好似乎成了我最近比較困擾的問題,因此我打算先制定好一份關於物業客服工作的明年工作計劃,這樣的話才能夠保證自己日常工作能夠有條不紊地進行下去。

首先我應該將自己的工作態度由平時的被動轉化為積極主動,不要總是等到業主進行投訴的時候再去聯繫物業那邊進行維修,平時一定要多去了解一下業主對物業這邊有着怎樣的需求,當小區內出現停電停水狀況的時候一定要提前一天向業主發出通知,這樣的話也能夠及時讓他們做好相應的準備並減少對物業的怨言,這一點也是今年的工作中做的不夠好的地方,尤其是最近小區附近的街道進行翻新的時候經常會出現停水的問題,但由於沒有提前對小區內的業主通知到位,因此停水的次數過多導致引起了業主們的集體投訴。

其次則是應該培養好物業客服應該具備的服務態度,畢竟客服的服務態度的好壞也間接影響着物業這邊的形象,因此在拿起電話的時候我應該要保證自己説話是能夠讓對方理解的,並且自己工作時的姿態一定不能夠太高,當業主有着所謂的潛在需求的時候也應該要及時的發現,並且我也應該要向業主做好相應的科普工作,因為並非小區內任何的問題都應該找物業解決的,因此我必須要向業主解釋清楚物業的這邊的職責與業主自身的職責。

最後則是做好每一個節日的節日問候,雖然説現在大多數人對短信的關注度已經大幅度減少了很多,但是這並不意味着不需要向客户表示物業這邊的祝福,因為這也涉及到物業對業主的關心程度,至少我需要將物業客服應該要做到的本分工作做好,這樣的話才能夠在同行之中做到優秀的程度,有的時候正式這類最為基礎的事情更能看清客服之間服務水平的差距,我並不奢求每個業主對我都能夠做到零差評,但是我至少也要應該要做到小區內每一個業主都能夠辨識出我的聲音。

雖然説物業客服的工作更多的是對服務水平的看重,但這並不意味着其他方面並不需要我去進行發展,我應該在維護物業公司形象的基礎上儘量保證業主們的利益,人與人之間只有相互為善才能夠構建出一個和諧小區的美好藍圖,至少我一直堅信着我能夠將這份最為平凡的工作做到極致。

12月度工作計劃篇8

一、聽從指揮,服從組織安排。

每次的學生會大會、部門例會等其它學生會組織的會議,我都要在每次開會前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯部的主要任務是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時候,我會明確自己的目標,主動地出擊,不怕碰壁,不幹自己不願乾的事,不幹不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實實、認認真真的用心完成。

二、積極鍛鍊,用心去完成每一件事。

我會在每一次部長安排給我工作時,思考這就是一次鍛鍊與考驗自己的機會,而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時與商店老闆洽談,如何開場白,如何引起對方的興趣,如何結束時給老闆留下良好的印象,類似上面的一系列問題我都會在大腦中預演,做到有備無患。

三、及時總結,思考下一步如何更好的完成工作。

我在完成了每一階段的工作後,必須以書面形式做出工作總結。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學生會成員的形象,如何才能拉到更多的贊助。當然也要總結每一次碰壁的教訓,為什麼店老闆沒趣,為什麼沒談成。做了一定的工作總結,我會在下一步的工作中有目的進行改正,提醒自己,避免類似情況再次發生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。

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