督導處工作總結通用8篇

通過工作總結的寫作我們是可以很好的將自己思想中的經驗都記錄的，只有工作做得紮實，工作總結起來才會亮點頻頻，本站小編今天就為您帶來了督導處工作總結通用8篇，相信一定會對你有所幫助。

督導處工作總結篇1

在院督導組的領導下，我部的教學督導工作順利而有條不紊地進行，部督導組開展了以督導聽課和教學檢查為主要形式的督導活動，現將開學至今的教學督導工作做個階段性總結：

一、制訂工作計劃

結合院督導組的工作安排，開學之初我部教學督導組即制訂了本學期的工作計劃，明確了本學期的工作內容和工作要求，確保教學督導工作有序的進行。

二、完成期初教學檢查

1、期初教學檢查

開學第一週，按照教務處期初教學檢查的要求，督導組認真檢查了教師的課前準備情況，對教材的到位情況、教學進度的安排情況、教案的書寫情況等，一一進行了檢查，並詳細記錄了檢查結果。

除了常規的教學檢查之外，部督導組還重點檢查了開學第一天的上課情況。崔主任和張麗對第一天上課的班級進行了課堂教學的檢查，檢查教師是否有遲到、早退、拖堂等情況，是否有詳細的教學進度表、完備的教案等，教材是否全部到位，以及學生的到課情況。並在部門例會上通報了檢查結果，提出要求，促使教師日常教學工作的規範化。

2、期中教學檢查

本週（第九周）部裏組織了期中教學常規檢查，對教師教案的書寫、教學進度的執行、聽課、佈置批改作業、輔導答疑等幾個方面的情況進行了統計，並要求教師提供相應的教學文件，整理歸類，以備教務處檢查的需要。

三、教學督導聽課工作

本學期教學督導組成員仍然開展自主選擇聽課時間的抽查聽課工作，共聽課人次。通過一學期的聽課，我們總體感受到我部教師的課堂教學情況令人滿意，具體表現有以下方面：

1、工作認真，教風嚴謹。備課、上課、佈置批改作業，輔導答疑，考查考試這五個教學環節都認真負責。

2、對教材很熟悉，課堂上基本不看所帶的教材和教案，很自如的講授知識，順利進行教學達到教學目的。

3、教學方式方法靈活多樣，有針對性，啟發性，創造性，準確生動的案例，充實了理論教學，深受學生歡迎，增強了課堂的學習氛圍，提高了同學們主動學習的積極性。

在教學督導的過程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態，正確對待每一位督導成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見和建議有則改之，無則加勉。作為督導員也能夠做到實事求是、有的放矢，毫無保留的評課。

四、制訂專任教師績效考核辦法為了配合院人事處對教師教學業績的考核。

部督導組制訂了《基礎教學部專任教師業績考核指標體系暨績效工資分配辦法》，由最初的討論稿，先後組織督導組成員和以教研室為單位的研究討論，聽取各方面意見，幾經易稿，最終確定了考核的內容和評分辦法，為有效的進行教師業績考核提供了明確的標準。

五、今後的打算

通過一學期的教學督導，我們清楚地認識到，教學督導對於各項教學工作順利、有序的進行，教學改革與發展把握先進、正確的方向，都起到了良好的保障和監督作用。我們今後要繼續加強和完善隨機聽課這一卓有成效的工作方式，更深入地進行教學督導聽課工作。在教學督導工作中，進一步堅持以提高我部青年教師的教學水平和教學能力為主要目的的工作方針，有針對性地對青年教師開展督導工作，在督的同時，更多的是在導上面下功夫，使青年教師能成為學院教學的骨幹力量，為保證和提高學院的教育教學質量作為應有的貢獻。

督導處工作總結篇2

20__年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，在那裏將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結如下：

一、日常工作

1、培訓。

新店員工開業前培訓，三天的脱崗培訓，對於新導購員來説是上崗前一次對我品牌文化、企業文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業後實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對於產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次温習。

一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所説的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙於時常有顧客走動不能很系統地培訓，所以根據這一年的培訓經驗，我的心得是：兩者必須要相結合，以系統培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業前封訓完一向跟蹤店鋪開業後兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、後裝修、招人、鋪貨直至開業，整個程序需要各個部門的全力配合，發現問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業了。對於開業工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發現的問題及針對諸類問題提出的提議方案

此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以後的工作當中這類的問題不要再出現。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自我的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節方面必須不能被忽視。比如__加盟店門頭字母間隔太開;比如__店經過整修，不鏽鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如__店沙發質量太差以至於此刻不能坐人等等諸如此類的細節問題，本身就給現場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

提議：20__年狠抓裝修細節，一點都不能放鬆，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位!

2、人員招聘。

雖然此刻公司將導購員的年齡標準定於20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如__市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也並不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經驗者優先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現的問題是，各店鋪在過季或者特賣結束後退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價籤撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在__加盟店我們就在現場偷偷撕掉不下40件貨品的特價籤，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發現特賣的價格，那結果可想而知。

這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉後退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來後，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經撤櫃的店鋪。

所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價籤，否則將按個數罰款(定下制度)，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現一個吊牌兩種價格的問題!

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬於易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據我半年來到各店鋪開業觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，__店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃製品應當有專業的包裝，這樣才能在託運時不被打碎。

5、開業活動及店鋪日常活動。

在商場內開設專櫃，如果僅有我們一家單獨開業，除非有很多以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如__店之前開業滿送活動，效果並不好。

所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脱離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日常活動則多種多樣，提議以後能針對vip客户單獨做一些贈送活動，比如公司可定製一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客户。

以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發現的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!

督導處工作總結篇3

20xx年，督查辦先後組織開展各項監督督查活動64次（其中決策督查52次，會風會紀督查12次），編髮《監督督查考評通報》33期，形成《專題督查反饋》8期；受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，督促辦理人大代表議案、建議和政協委員提案150件。根據督查情況，共對73個（次）單位155個（次）幹部提出了表揚或批評。現將xx年工作情況簡要總結如下：

一、督重點，促落實，保發展

對經濟工作的督查一直是督查辦工作的重點，今年以來，我們圍繞全市經濟工作，一是強化了對招商引資的督查。20xx年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務分解到包括四大班子機關在內的全市各單位，為了督促各責任單位儘快採取行動，為滎陽經濟發展蓄積後勁，督查辦先後開展了兩次督查調研活動，通過與各單位主要領導或分管領導深入交流，發現了我市招商引資工作中存在的主要問題，形成專題彙報提交市主要領導和分管領導，領導批示召開招商引資工作督查彙報會，有效規範並推動了全市招商引資工作。二是突出對重點項目的督查。今年，我市共確定77個重點工程（項目），督查辦將這77個重點工程（項目）與跨越式發展137個項目統籌擺佈，及時落實責任、細化目標、分解任務，督促、協調各責任單位圍繞企業搞服務，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問題的辦法，要求各重點工程指揮部堅持項目推進會制度、解決問題台帳制度、領導幹部聯繫項目制度等長效服務機制，協調解決問題並跟蹤問效，今年，我們對各鄉鎮項目建設情況進行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今後督查時對照項目實際進展、客觀考核評價奠定了基礎。三是堅持主要經濟指標監測和月度評比活動。每月依據財政收入、引進域外境內資金、規模以上工業增加值等指標完成情況進行排序，向全市通報結果，並按排序情況記入各單位幹部政績，有效激發了各單位創先爭優意識。四是做好了對税收專項治理活動的督查。按照主要領導安排，於4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國税局、地税局等税收專項治理活動的責任單位工作開展情況進行督查，督促各單位創新思路，落實舉措，集中治理税收漏管現象，促進了全市税收的逐步增長。

二、督熱點，促和諧，保民生

民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現，對於贏民心、得民意有着非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專題督查的範圍。

對實事工程，定期督查，跟蹤協調。將省、鄭州市和我市實事結合起來，制定專題督查方案，完善實事檔案，堅持每兩個月開展一次督查，採取聽取彙報與現場查看、明查與暗訪相結合等多種形式，及時通報每一件實事的進展情況和存在問題，同時針對問題想方設法予以協調，如市區集中供熱工作，供熱企業原來只將京城路以東居民作為發展對象，督查辦瞭解到京城路以西也有相當一部分羣眾有供熱需求，於是針對此情況與責任單位多次進行溝通，在責任單位的積極協調下，供熱計劃進行了適當調整，將京城路以西部分區域居民一併納入，進一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。

對移民安置，長期深入，調查反饋。為促進廣武鎮東、西魏營村移民問題的早日解決，從市聯合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調查員，一方面對工作組責任落實情況、堅守崗位情況、工作實際進展進行督促檢查，另一方面，深入移民户家中，通過與羣眾拉家常的方式，傾聽民意，發現問題，及時將瞭解到的有關情況向市領導彙報，確保領導在最快的時間內瞭解移民工作第一手真實資料，為領導下一步的決策提供參考依據。止目前，督查中發現的14個問題及9項建議大部分都被市主要領導予以採納。

對環境衞生整治，集中時間，強力推進。針對我市環境衞生整治工作時間緊迫，任務繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責任單位，連續奮戰一個月，進入全市各髒、亂、差集中點，一方面一線核實、摸清基本情況，一方面瞭解掌握工作中存在的突出問題，找準問題癥結，督促各鄉鎮進一步增強責任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉環境衞生狀況大為改觀。

對中國小校及幼兒園安全管理，主動暗訪，及時建議。在4月底媒體連續兩次報道國小幼兒園發生的惡性傷人事件後，立即對正在開展的工作進行了調整，開始深入各國小校、幼兒園對安全防範措施進行暗訪，現場查看每所學校時，不漏一個安全隱患，不漏一處安全盲點，不漏一個薄弱環節，發現各類安全隱患問題11大項，針對暗訪中發現的問題，一方面向責任單位進行反饋，從而引起了相關責任單位的高度重視，另一方面，向市相關領導作專題彙報，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見和建議。之後，督查辦又於5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實情況進行了督查，再次抽查了部分學校和幼兒園，促進了該項工作的有效開展。

另外，根據階段性工作部署情況，督查辦還先後對春季計劃生育、植樹造林、幼兒手足口病防治、安全生產、計劃生育、旅遊安全、經濟適用房建設等羣眾關心的熱點問題進行了重點督查，為市委市政府及時解決問題，贏得羣眾滿意起到了重要的參考和推動作用。

三、督專項，促解決，保形象

督查辦始終把督促辦理主要領導批示當作一項上為領導分憂、下為羣眾解難的重要工作抓緊抓好。採取現場督辦，電話督辦，回訪當事人等方式督促協調各責任單位，要求他們認真調查、有理有據、材料翔實、上報及時，堅決做到“事無小事、件無小件”，全程掌握瞭解批示件辦理的各個環節。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦，確保領導批示每一件都落到實處，保證了辦結質量。如針對楊書記關於“羣眾匿名舉報廣武鎮廣場旁邊存在黑網吧問題”的批示件，在調查瞭解，掌握事實證據的基礎上，協調相關責任單位對其進行了取締，得到基層羣眾的好評。針對袁市長關於“鄭州市網管辦反映我市賈峪鎮石灰窯死灰復燃問題”的批示，先後兩次進行實地暗訪，瞭解事情的詳細情況，並及時將暗訪情況向環保局、賈峪鎮反饋，督促其開展聯合行動對我市不合法石灰窯進行了集中整治，達到預期效果。今年上半年，督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領導批示189件，轉辦件119件，查辦件70件，已全部辦結。所承擔網民留言涉滎部分辦理工作，承辦完成率達到100%，得到上級領導機關的肯定。

四、抓創新，促完善，保成果

督查工作的創新主要體現在以下個方面：

一是學習方法的創新。我們建立了每週一學習例會制度。在學習方式上，不拘一格，各科室近期的工作內容、督查人員對某一項工作的現場見聞、市定重點工作的進展情況、某一次重要會議的主要精神、上級業務部近期的工作重點等等，都可能成為會議的學習交流內容。通過這種方式，督查辦內部5個科室之間增強了對相互工作的瞭解，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。

二是目標管理的創新。3月初，我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學習考察目標管理工作，吸取外地市先進經驗，結合我市實際情況，根據市委、市政府20xx年工作思路和工作重點，對20xx年我市目標考評辦法，企業和企業家獎勵辦法，招商引資和新增重大工業固定資產投資有功人員獎勵辦法等做進一步修訂完善，新增對產業集聚區的獎勵辦法，形成《中共滎陽市委滎陽市人民政府關於20xx年度工作考評獎懲的意見》和《20xx年度工作考評細則》。

三是通報形式的創新。根據督查工作需要，啟用了《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》，前者主要是針對市委、市政府主要領導現場辦公及下基層調研做出的重要指示、決定進行督查，隨時反饋，後者主要是針對市定重點建設項目進展情況進行通報，突出其連續性。相較於《監督督查通報》，它具備了時效性強、針對性強、問題分析更加透徹等特點，目前已經編髮的《專題督查反饋》和《項目建設專題督查通報》中，已有6期被主要領導批示，充分體現了督查辦在決策服務方面的主動性。

四是對會風會紀考核的創新。針對我市以往會風會紀考核中出現的一些不完善問題，認真借鑑二七區會風建設考核管理辦法，並結合我市工作實際，制定了《滎陽市會風會紀考核管理實施辦法》，對會議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進行了細化和規範，為我市會風會紀的進一步好轉創造了條件。

隨着領導交辦督查任務越來越多，督查活動的開展也越來越頻繁，督查力量明顯不足，為了更充分地發揮每次督查的作用，督查辦實施了計劃提前一週，方案相互銜接，信息定期交流的工作機制，即每個科室提前一週制訂工作計劃，列出督查方案，由綜合協調室統一彙總整理後，將督查對象一致的予以合併，降低督查頻率，增加督查內容，提高督查活動利用率。如對省、鄭州市、我市十件實事的督查，以及責任目標和跨越式發展工作的督查，採取的就是這種一次督查、全面瞭解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作，如果牽頭單位作用發揮較好，平時督查工作能夠做到定期開展，全面通報的，督查辦只進行個別抽查，認定後以牽頭單位的督查結果為依據記入幹部政績，如項目建設、新農村建設、創建工作等。

總之，今年xx年，經過全體同志的共同努力，督查辦的工作取得了一定成績，但也存在很多問題和不足：一是主動服務領導的意識還不夠強，工作力度不夠大，在一定程度上，被動工作還佔有相當比例。二是創新精神不夠，督查活動多數仍然採取常規性、傳統性、一般性方法，缺乏創造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透，認識不深，瞭解不夠。四是知識面不夠寬，特別是對一些專業領域的知識，知之浮淺，或是一知半解。這些問題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發揮。在以後工作中，要增強主動性，發揮能動性，樹立創新性，堅定責任性，追求實效性，強化學習，加大力度，採取有力措施，切實把督查工作做好，以督查服務水平的全面提升和各項工作的優質高效，推動全市各項工作落到實處。

督導處工作總結篇4

通過20xx年度對我所負責賣場的瞭解，發現多數區域人員對於銷售工作僅僅停留在單一的送貨售後回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對於自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅侷限於促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對於銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善於處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

一、幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對於無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了櫃，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對於銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，並讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對於合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關於金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。

通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx品牌，而且成功率非常高；以後有客人上門，都會主動的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對於我們xx服裝在終端門店衝量是很有效果的。

三、靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法迴避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買衣服的。

這個時候，往往要採取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦衣服的目的。

這裏的“靈活促銷”，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察並迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機櫃台的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

第二，可能是來買衣服的。

這裏，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這裏的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平台，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，瞭解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。

簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

從銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，xx就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

督導處工作總結篇5

5月11日上午，區教育局督導室一行6人在×××主任的帶領下，通過聽、查、看等多種方式，對我校教育教學工作進行了認真、細緻地督導檢查。並對檢查的情況及時進行了客觀的分析和反饋。為進一步改正不足，促進工作，根據檢查組反饋的信息，現就有關情況總結如下：

一、存在的問題：

1、上課方面：部分教師的課前準備不夠充分，對教材、學生研究不夠深入，未利用好小黑板、掛圖等現有的教學資源，出現了課堂教學隨意性大、目標不夠明確、教學方法或形式單一、重難點不突出、課堂教學組織不力、找不準知識的切入點生長點、教師教學語言缺乏錘鍊等等影響課堂質量的一些現象。

2、備課方面：一些教師的二次備課流於形式，缺乏實效性，未就本班級學生實際進行圈、劃、增、刪等有針對性地修改；課時教學反思沒有實質性內容。

3、作業批改方面：有的班級的作業次數相對不足，作業批閲質量及規範化有待提高，學生作業的規範化有待進一步提升。

4、聽課、評課方面：個別教師的聽課次數不足、聽課記錄過於簡單、欄目填寫不齊，普遍性缺少聽課之後的點評與總評痕跡。

5、其他方面：檔案資料管理混亂，一些資料不能及時整理、及時歸檔。

二、整改措施：

1、抓教師管理，加強師德建設。組織教師認真學習《江蘇省中國小教師職業道德規範》、《江蘇省中國小管理規範》以及《區教育局師德建設“十項規定”》，提高全體教師的思想認識、端正工作態度，樹立扎實工作、先公後私的觀念。強化目標意識、責任意識。

2、進一步建立健全各項規章制度，堅持用制度管人、以制度管事，通過制度規範教師行為，提高管理水平。

3、完善激勵機制，利用績效考核調動教師的工作積極性，引導全體教師將主要精力投入到教學中去。對備課認真、上課水平高、作業批改認真、教學效果好的教師在結果、績效上有獎勵機制。

4、加強教學流程管理。重點加大“備、上、批”等若干環節的檢查與督促力度，以區教研室關於“備、上、批”的具體要求為準繩，要求全體教師認真對照執行，並且結合區督導室查出的問題，組織全體教師認真查找、回頭看，及時補救。同時將教務處成員分工到位、跟蹤到人，採用平日抽查與定期檢查相結合的方式，做到有檢查、有反饋、有提高。

5、大力推行推門聽課。校長、副校長及教務處堅持每週推門聽課，聽課中看課堂教學效果，看學生的學習習慣養成。聽課後及時評課、導課，聽評互促，不斷提高教師的課堂教學授課水平。

6、加強教師教學基本功訓練活動。組織教師進行教學基本功訓練。訓練內容為課件製作、備課、説課等。每位教師要在信息技術和本學科的整合上多下功夫，積極探討。以提高教師運用信息技術的能力。

7、開展教學反思活動。建立以“骨幹引領、同伴互助、個人反思”為基本內容的校本教研製度，引導教師不斷反思自己的教育教學實踐，培養教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課後反思等形式，引導教師養成教學反思的習慣。組織優秀案例寫作、教學隨筆、課後反思的評選活動，推薦優秀作品上報區教研室評選。

8、落實檔案管理相關規定，專人管理、專室存放，檔案資料及時整理、及時歸檔。杜絕工作幹了，無資料、無檔案的現象。

最後，我們衷心地感謝檢查組的同志為我們找出了工作中存在的問題，管理中暴露的漏洞，同時也為我們今後的工作指明瞭努力的方向。在接下來的工作中我們將立足現實，強化管理，真抓實幹，全面從嚴落實區局教育教學管理的各項規章制度及措施，力爭一月後檢查組再次蒞臨時能有一個全新的認識。

督導處工作總結篇6

20xx年11月13日——15日xx縣迎接了xx省教學評估督導檢查，以省領導楊俊英所長為組長的省教學評估督導組認為：領導重視、管理得當、措施有效，教研水平不斷提高、教學質量不斷提升，評估結果為合格。同時也給我們提出了一些中肯建議。為使今後的教育教學工作更加科學、有效、規範、有序開展，現總結如下：

取得成績

一、教學評估工作。領導重視，措施有力，工作紮實，教研機構履職，一線校長盡職，一線教師稱職。積極開展了教學評估工作，取得了良好的效果，達到了預期的目的。

二、宏觀管理工作。一是在政府層面出台了有關教育教學管理的標準、制度、方案、通知等相關文件，措施得力，機制良好；在教育局層面進一步規範落實了教育教學評估工作，並組成三個評估組每年進行教學評估工作。工作紮實，落實到位；在學校層面學校認真自評，成立了以校長為組長的教學評估領導小組開展教學評估工作。反思到位，規範精細。二是在管理目標上全縣確立了“科教xx縣”戰略，並制定了《xx縣教育十二五發展規劃》，不僅把教育當成全縣的一件大事來抓，還進一步推進了教育標準化建設的進程。三是在管理機制上教育教學工作做到了重點謀劃，教學改革做到了有效突破，工作創新做到了有效嘗試，教學質量做到了有力提升。尤其是近幾年來以淶源一中為龍頭的教學質量有了長足的發展，基礎教育質量也取得了很大的進步。在工作創新中我縣實行的教研員掛職學校教研副校長行動、流動授課行動、基層視導行動得到了領導的高度認可。四是在課程管理上，局室校都制定了課改實施方案，尤其是對薄弱學科在開齊開全課時上下了功夫，雖然還是有一些學科（如《綜合實踐課》和音體美）學科不能保證教學質量，但是這種現象正在扭轉。五是在校長教師隊伍建設上立足於打造高素質的校長教師隊伍，出台了系列的選拔、考核、兼聽課制度。尤其是校長兼課聽課制度落實的很好，對校長教師考核培訓的力度也很大，培訓經費很充足。六是在辦學條件改善上投入力度大，建設標準高，裝備數量全。尤其是實現了從幼兒園到高中階段的全免費教育，説明政府對教育支持力度非常大。

三、教學研究工作。教育局重視教研室建設，教研機構健全，教研室專業引領發揮到位，一線教師業務素質較強，教學研究氛圍濃厚，每所學校都有教研課題，取得的效果明顯。具體表現在：一是主題教研意識較強烈。每所學校在主題教研時都能夠積極發言、熱烈討論，形成了良好的研討氛圍；二是主題教研形式較規範。有教研主題、有教研主持、有反思回饋、有交流討論、有提升總結，主題教研流程完整，內容符合主題教研的三要素。三是主題教研效果較明顯。教研過程中教師能夠圍繞主題，結合課例對課堂教學中存在的問題進行深入的交流反思，並提出合理建議，對今後的教學工作有一定的促進作用。

存在問題

一、均衡發展有待再平衡。一是學科發展不平衡。學科發展不平衡主要體現在師資配備上不平衡。涉及到會考學科和學校的常規強勢學科上（如語文數學等）能夠做到專人專用專職專科，對非會考學科和弱勢學科（如音體美、綜合實踐等）基本都是一人多科，多人兼課現象比較普遍。尤其是文理兼課現象不合理，有的學校英語教師兼科學課，數學教師兼品社課。如果確實需要兼課，最好是文理分開。二是辦學規模不均衡。城區學校規模過大，班容量過大；鄉村學校規模過小，班容量小。應該有政策上的引導和關注。

二、校長和教師隊伍發展有待再加強。一是校長在特色辦學和校園文化建設上應有突破和創新。既然是特色必須有自己的獨到之處，特色不一定必須與眾不同，一定要在特色資源的縱深上下功夫，沒有深度和廣度的特色辦學很難形成特色。所謂深度是特色辦學要達到一定的水準，所謂廣度就是要全員參與，普及程度高。校園打造上一定要與自己的辦學理念和辦學特色相呼應。還要加大校長對課程領導能力的培養，尤其是弱勢學科的領導能力更需要加強，這些學科的開展關係到學生全面發展的問題，其實加強校長對課程的領導能力培養也是關乎到辦學理念的問題，是檢驗一所學校是不是全面進行素質教育的問題。讓校長到異地掛職鍛鍊就是一種很好的形式。二是教師隊伍不僅要在政策上留人、情感留人，還要在發展上留人。教師的發展重點是在培養上下功夫，尤其是特崗教師的培養一定要納入學校教師專業化發展的培訓學習日程，要多給特崗教師外出學習、異地交流、頂崗培訓的機會，使他們儘快成長起來。

三、校本教研有待再提高。一是校本教研全面管理存在問題。聯片教研、基地教研存在缺陷性。尤其是薄弱學校和教學點的教研開展的很少，力度很不夠。二是教研主題的確定缺乏針對性、實效性和可操作性，一定要在教學實踐中發現有研究價值的主題，不要主觀臆想，更不能多個學科一個主題。主題一定要符合學科特點，否則會讓教研主題束縛手腳，影響教研效果。三是主題教研活動不夠系統，深度需要進一步挖掘，主題教研要有長遠計劃，並和學校總體設想相結合。

督導處工作總結篇7

一、科大教學方面：

本學期各位老師普遍都能遵守教學紀律，按時上下課。其中環境工程院系和英語系學生課堂出勤率較好，分別為97%和95%，文法和計算機的課堂出勤率都為91%，教師私自調停可現象主要集中在節假日前，其中五一假期前文法學院出現兩人私自調課沒按課表上課現象，其他學院有提前半小時下課現象。

本學期學生對科大教師教學滿意度較高。

二、分校教學督導情況：

1、聽課及例會概況。本學期督導員共聽課34人次，召開例會1次。各位督導員認真學習本學期教學工作和督導工作的要求，以高度的責任感和敬業精神，認真履行職責，認真記錄教師授課及學生聽課情況，及時發現教學中所存在的問題，並把有關亟待解決的問題向所屬部門彙報，迅速予以解決，對教學質量的提高，起到較大的推動和促進作用。

2、教師情況。本學期絕大多數教師能做到認真備課，遵守課堂紀律，按時上下課，課堂上講稿內容充實，講授方法適當，多媒體教學使用得當，教學效果較好。如張延燕的課件製作充分，案例教學豐富；李桂新、劉冬惠的課課堂駕馭良好，知識銜接合理，教學效果突出。

3、學生情況。總體上看，絕大多數學生能按時上課，課堂上守紀律，聽課認真，不做小動作，學得比較積極主動，表現為“規律性”的情況有二：

第一，一、二年級學生，特別是一年級學生，不但到課率高，還能提前幾分鐘到達教室，課堂紀律好，遲到的甚少，其中工程系和英語系學生出勤率都在97%左右。

第二，坐在前幾排的學生，聽課認真，不大做小動作，而坐在後幾排的學生，有的不太認真聽課，自由散漫，做小動作，擺弄手機，談話，吃東西等。

三、發現的主要問題及建議。

（一）發現的主要問題：

1、部分教師講課內容重點不夠突出，邏輯性不強，導致學生興趣較低。

2、多媒體教學方面。機房授課效果不夠理想，實操內容不多，學生興趣較低。

3、部分教師教學目標的掌控不夠有力，達不到教學目的。

4、部分教師對課堂紀律的管控不嚴。

5、部分教師學生課堂出勤率較低。如張憲搏老師的課堂出勤率為81%。

（二）建議：

1、教師教學必須重視教學內容和教學目的。

2、認為要進一步研究學生的知識接受能力、理解能力，以便收到更好的教學效果。

3、加強對高職教學的特點和目的的研究，將教學與育人有效結合起來。

4、聽課的反饋機制要暢通，以便及時有效地推動教學。其他教學問題如教學條件、設施等的問題也要及時反饋給督導辦公室或者學校相關部門，以便及時改進問題，保證教學。

督導處工作總結篇8

一、加強組織領導，為人才工作奠定良好基??

認真貫徹落實市委組織部關於加強人才建設工作要求，切實加強對人才工作的領導，成立由黨組書記任組長，班子成員為副組長的人才工作領導小組，構成規範有序的組織領導機制和人才工作管理和運行機制。多次召開會議，對審計機關人才培養、人才引進等工作進行專題研究，制定了加強工程、財會、計算機等業務培訓，提高審計人員業務技能等人才培育機制，促進了人才建設工作有重點的穩步推進。

二、加強業務教育，進取培養人才

今年以來，我局緊緊圍繞我市建設國際旅遊城市中心工作，採取多項措施，着力培養新型審計人才，為審計事業科學發展供給人才支撐。

(一)努力提高幹部隊伍思想政治素質

合羣眾路線教育實踐活動，組織全體審計人員反覆深入學習了《黨的羣眾路線-重要論述選編》、《黨的羣眾路線教育活動學習文件選編》、《厲行勤儉節儉、反對鋪張浪費-重要論述選編》、《以案為鏡以案明紀—__市“四風”方面典型安全剖析》;習總書記系列講話，中央、省、__市及市委教育實踐活動重要文件、會議、領導講話;上級審計機關相關文件;焦裕祿、畢世祥，蘭輝、菊美多吉先進人物事蹟。經過學習，全體審計人員的夢想信念、從政道德、德操修養都有了較大的提高。

(二)抓好審計隊伍專業化建設

採取了進取有效措施，加強審計業務培訓，使審計隊伍人員的知識不斷更新，綜合素質不斷增強。目前，已有9名審計人員經過了審計系統計算機中級考試，有3名審計人員取得高級職稱，有多名審計人員取得了工程師、助理會計師資格。

1.進取選派審計人員參加上級審計機關組織的計算機中級、統計、專項資金審計等培訓教育。選派人員參與上級審計機關組織的“土地出讓收支和耕地保護情景審計”、“村公資金”、“存量資金”審計工作，在審計實踐中學習上級審計機關先進的審計理念、審計技術手段。

2.加強內部交流。以局機關集中學習為載體，以全員參訓為形式，合年度審計項目，由審計業務骨幹輪流講課，介紹實踐經驗，學習審計系統先進經驗和最新成果，起到了加強溝通、資源共享和相互提高的良好效果。

3.以老帶新，相互促進。安排審計業務骨幹對年輕同志經過“傳、幫、帶”方式，言傳身教，促進年輕同志加強專業化培養和鍛鍊。年輕同志在向老同志學習經驗和工作方法的同時，也促進了業務骨幹更新知識、提高計算機技術本事。

三、加強人才選撥，推進人才隊伍建設

選派了法規科科長韓劍同志參加了四川省委組織部“千名優秀幹部人才援助藏區行動計劃”，到甘孜州__縣掛職。援藏期間，他不畏艱難險阻、勤奮敬業、無私奉獻，連續兩年被評為優秀公務員，先後被評為“__縣優秀愛民幹部”、“甘孜州地方政府性債務審計優秀審計人員”、“四川省第二批援藏幹部人才工作先進個人”。同時，根據審計事業發展需要，引進了兩名審計專業技術人員，充實了審計力量。

在今後的工作中，我局將繼續深入開展人才建設工作，着力提高審計人員科技知識水平，努力培養複合型審計人才，促進科學從審，服務我市旅遊休閒度假衞星城市建設工作。