國際租車顧問崗位職責

國際租車顧問是做什麼的?本文提供國際租車顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：
1、諮詢服務：通過電話溝通，及時回覆用户的諮詢，協助用户解決國外用車前後遇到的疑問，處理好客户與國外供應商的信息傳達；
2、顧問式服務：為國外自駕用户提供專業合理的租車自駕方案及建議；
3、訂單跟進：及時跟進用户訂單；
4、促進產品升級：對系統優化及產品升級提出合理化建議；
5、應對用户投訴：有技巧地安撫客户並處理相關投訴，做好電話記錄後轉交給售後服務部處理。

崗位職責：

1、諮詢服務：通過電話溝通，及時回覆用户的諮詢，協助用户解決國外用車前後遇到的疑問，處理好客户與國外供應商的信息傳達；

2、顧問式服務：為國外自駕用户提供專業合理的租車自駕方案及建議；

3、訂單跟進：及時跟進用户訂單；

4、促進產品升級：對系統優化及產品升級提出合理化建議；

5、應對用户投訴：有技巧地安撫客户並處理相關投訴，做好電話記錄後轉交給售後服務部處理。

任職資格：

1、大專或以上學歷，工作經驗不限；

2、普通話標準、基本英語能力（聽説讀寫能力）；

3、較強的服務意識，以用户為導向，對客户需求有着敏鋭的洞察力；

4、善於與人溝通，具有較強的溝通協調能力、抗壓能力和團隊合作精神；

5、學習能力強，綜合素質高，有較強的適應能力，能夠跟得上公司的快速成長；

6、有海外旅遊、互聯網公司或英文客户服務工作經驗者優先錄用。

崗位職責：
1、諮詢服務：通過電話溝通，及時回覆用户的諮詢，協助用户解決國外用車前後遇到的疑問，處理好客户與國外供應商的信息傳達；
2、顧問式服務：為國外自駕用户提供專業合理的租車自駕方案及建議；
3、訂單跟進：及時跟進用户訂單；
4、促進產品升級：對系統優化及產品升級提出合理化建議；
5、應對用户投訴：有技巧地安撫客户並處理相關投訴，做好電話記錄後轉交給售後服務部處理。

任職資格：
1、大專或以上學歷，工作經驗不限；
2、普通話標準、精通英語（聽説讀寫能力）；
3、較強的服務意識，以用户為導向，對客户需求有着敏鋭的洞察力；
4、善於與人溝通，具有較強的溝通協調能力、抗壓能力和團隊合作精神；
5、學習能力強，綜合素質高，有較強的適應能力，能夠跟得上公司的快速成長；
6、有海外旅遊、互聯網公司或英文客户服務工作經驗者優先錄用。