【篇一】
**市人民醫院門診部主要負責醫院總部門診和外圍門診的日常管理工作，包括分診、掛號、指引、維持就診秩序、預約診療服務等工作。目前共有工作人員36人，其中34人為女性、佔比94.4%。近年來,門診部在預約診療工作、改造就診流程、加強便民設施建設等方面取得了良好的成效,得到業界和羣眾的一致好評。2017年2月，門診部榮獲**市“巾幗文明崗”稱號。
一、完善預約服務，盡用醫療資源。近年來，門診部一直致力於完善分時段預約診療服務，精確到分鐘的預約方式，大大縮短了患者候診時間，方便了羣眾就診。通過114電話、翼健康微信、護士站現場、病人與醫生面對面、**市人民醫院微信公眾號等多種預約方式，患者可以根據自己的喜好、需求選擇適合自己的預約方式和時間。門診部不斷總結經驗，根據患者需要改進預約流程，確保預約成功率。
二、開展“一站式”服務，提高就診效率。自2016年6月1日開始，門診部協同醫院其他相關部門共同籌劃開展門診“一站式”服務，在內科、外科、婦產科、兒科、急診科等各診區分設掛號點、自助掛號機、自助繳費機和收費點，患者在相應診區內即可完成診療的所有程序。在推行“一站式”服務以前，在就診高峯期，掛號時間約需30分鐘，完成整個就診過程約需3小時，推行“一站式”服務以後，掛號時間縮短至1分鐘左右，大大提升了就醫效率。
三、增設便民設施，提升就診體驗。2017年下半年，門診部在原有20台輪椅的基礎上新增了15台，分別擺放在門診樓大堂、住院樓大堂和各診區，供患者免費使用。門診各診區都配有飲用水設施，免費為患者和家屬提供飲用水。提供免費借雨傘、提供充電設備等服務，方便羣眾。在門診大堂一樓、二樓派駐“微笑天使”，為羣眾指引、答疑，使患者以最快的速度到達相應的就診地點得到相應的治療。開展“別讓客户帶走不滿”活動，及時解決患者在我院遇到的問題，讓患者滿意，方便羣眾就醫。
四、熱心公益活動，和諧醫患關係。自2016年10月起，門診部在瞭解羣眾需求的基礎上，多次組織相關專科醫生在**新區開展“相約健康新區行，健康普查惠萬家”活動，內容包括義診、免費健康普查、送藥、健康宣教、健康諮詢等，積極構建和諧醫患關係。活動開展以來，惠及500多名羣眾受益，得到**新區管理委員會和當地羣眾的認可。2011年，門診部和該活動分別榮獲“千家公益社團（團隊）”和“千家公益項目”稱號。
【篇二】
**市疾病預防控制中心檢驗科是本市傳染病權威檢測機構，現有職工15人、其中女職工9人，娘子軍們在平凡的崗位上甘於寂寞、默默奉獻，在全市疾病防治工作中發揮了半邊天的作用。
一、毅然面對危險當好健康保護神。疾病預防控制是一個比較神祕的行業，檢驗科更是一個人們知之甚少的部門。走進檢驗科，牆壁是白的，機器是白的，人是白的，一切都是白的。工作時要換鞋換衣服、戴手套和套口罩，操作時不能説話，成天與機器和病毒樣本打交道。該科負責人洪豔蘋説：“普通人只能接觸一小撮比較散落稀薄的病毒，我們接觸到的都是濃縮的密集的病毒，被感染的危險高出平常人數百倍、甚至千倍。十多年前**爆發“非典”時，檢驗科的同志都不敢回家，害怕萬一自己受感染、危及家人。檢驗工作不僅危險，還相當枯燥，主要工作內容就是與顯微鏡下的病毒打仗，它們變化成什麼樣，我們都要努力去掌握動態，報告給政府，提早做好準備，最大限度降低對社會的危害程度。”
二、積極構築防線做好疫情偵察兵。檢驗科是疾病預防控制的重要技術支撐部門，是處理傳染病、食源性疾病等突發事件的“偵察兵”,肩負着發現潛在危險因素、判斷疫情、衡量疫情防控效果的重任。為確保檢測質量，檢驗科的女同志們嚴格規範工作程序，碰到困難從不退縮，用女性特有的敏鋭出色地完成上級交辦的任務。在**市近年發生的多起突發公共衞生事件中，檢驗科迅速檢測、及時出具準確報告，為本市傳染病預防控制提供了有力的技術支撐，為公共事件處理提供了科學決策依據。
三、刻苦學習技術提高團隊戰鬥力。作為一個合格的衞生檢驗人，不僅需要有相應的學歷，更要有過硬本領和敬業精神。檢驗科的娘子軍勤學苦練、吃苦耐勞，始終視檢驗檢測質量為生命。近年來，檢驗科主持開展多項**市科研項目，在國家級學術期刊發表專業論文達20多篇，碩果累累。其中“餐館中李斯特菌污染調查及快速檢測法研究”榮獲市級科學技術進步一等獎。
在全體同志的努力下，檢驗科在2017年加入**省第一批“國家致病菌識別網”的實驗室網絡，實現了細菌性傳染病疫情監測技術升級換代，對提高**市各級疾控機構細菌性傳染病檢測、監測和疫情溯源分析能力，更好開展全市疾病防治工作發揮了重要作用。
【篇三】
中國工商銀行**分行**支行位於**市**區半環北路嘉馨苑首層，周邊多為成熟居民小區，客户量較大。支行現有員工8人，其中女員工6人、佔比75%，是典型的“女子軍”團隊。她們憑藉“巾幗不讓鬚眉”的工作幹勁，獲得了廣大客户的認可和支持，相繼榮獲“2014年中國工商銀行**分行巾幗文明示範崗”稱號、2015年**分行服務質量考評第二名、“2016年度運營風險控制優秀獎”等，並在2017年全行機構經營績效考核中名列前茅。
一、明確創建目標，打造優秀團隊。為充分發揮工作潛力，該行制定一系列管理辦法和團隊建設制度，讓團隊成員在創建巾幗文明崗活動中不斷成長。網點負責人李金娥榮獲“2016年**分行十大青春之星”稱號，大堂經理李麗珍榮獲“2016-2017年信用卡客户拓展達人”稱號，理財經理張鳳雲榮獲“2016年優秀個人獎”稱號，綜合櫃員楊敏榮獲**分行“青春之星”稱號。
二、巾幗不讓鬚眉，展現業績亮點。該行發揚巾幗不讓鬚眉的奮鬥精神，定期開展特色“營銷競賽活動”，每月評選出一名“營銷之星”“推薦之星”並給與一定的獎勵，讓員工的勞動成果變成實實在在的果實，進而提升員工的成就感和工作主動性。
三、展現女性魅力，提供優質服務。銀行業的發展離不開高效優質文明的服務，尤其是日益激烈的同業競爭。面對現狀，該行充分發揮網點女員工多的優勢，通過營造良好的服務環境和強化服務禮儀，向客户展示“東江女員工”的獨特魅力。此外，該行還為前來辦理業務的老人及殘疾人員安排綠色窗口，鋪好便民“最後一公里”。
四、樹立巾幗形象，履行社會職責。積極開展“金融知識”進社區、進農村、進學校活動。現場向民眾講解假幣識別、個人徵信、反洗錢等知識，進一步增強羣眾的金融意識，取得良好社會反響。積極參加公益活動，定期參加敬老院慰問、關愛偏遠地區兒童、“**扶貧濟困日”獻愛心募捐、“中國工商銀行**分行慈善公益行”等活動。
五、組織各類活動，營造和諧氛圍。該行積極組織各類活動，如：“傳經典家訓家規”徵文活動、“巾幗心向黨”活動、“書香飄萬家”家庭親子閲讀活動、“童心同德”主題活動、三八趣味運動會、燒烤活動、“走向快樂”健步行、“**分行才藝大比拼”活動，讓員工感受豐富多彩的業餘生活，促進員工身心健康發展。
【篇四】
**市**區交通運輸局行政服務中心是面向本區交通運輸行業經營單位、企業以及羣眾的職能部門辦事服務窗口，現有幹部職工19人，設立服務窗口12個。其中女性幹部職工14人、佔總人數的74%。中心主要負責審定本區道路運輸、港航維修駕培業務方面的權限許可、行政處罰及規費徵收等工作。
一、精益求精，優化窗口服務。中心全體女同志嚴格執行爭創計劃，在為民服務中總是熱忱相待、力求完美。首先，明確工作要求，工作時以良好的形象、飽滿的精神狀態和真誠熱情的態度去面對每一位來辦理業務的羣眾。其次，開展定期培訓，提升業務技能。通過培訓，每位女同志掌握了“受理一手清，答覆一口清，告知一次清”的“三清服務”和微笑服務要求，在實際工作中不斷總結提高服務質量。第三，樹立榜樣模範，通過先進人物的示範引領，讓全體同志想羣眾之所想、急羣眾之所急，做羣眾的貼心窗口服務人。2017年，中心受理業務2876宗，辦結率100%。功夫不負有心人，中心先後榮獲“**市巾幗文明崗”“**市文明窗口”“**區人民羣眾滿意服務窗口”“**市青年文明號”等光榮稱號。
二、熱心公益，展現巾幗風采。中心的女同志團結互助，勇於擔當，攻堅克難，積極完成各項工作任務。黨的十九大以來，積極學習貫徹全文精神，積極開展崗位建功。在認真做好本職工作的同時，中心還注重參與社會公益活動，先後參與了“愛心圓夢，助力學童”愛心圓夢活動、“文明城市，和諧社會”活動、“慈善一日捐”活動等。此外，她們還積極參加文體活動，豐富的活動陶冶了情操，展現了巾幗風采。
新時代，新氣象！中心的女同志們將進一步團結合作，鋭意進取，默默耕耘，堅持奉獻，努力在平凡的崗位上放飛青春夢想，在嚴謹的工作中追逐中國夢。
【篇五】
**市人民醫院檢驗醫學中心是集醫療、教學、科研於一體的智能化、現代化醫學實驗室，擁有國際標準的質量管理體系，技術力量雄厚，是衞生部檢驗醫師規範化培訓基地。檢驗中心現有員工73人，其中女性職工48人、佔總人數的66%。女性職工中共產黨員16人，高級職稱14人，博士4人，碩士10人，本科以上學歷佔94.7%。女性職工在工作中發揮着重要作用，2016年，中心榮獲**市“巾幗文明示範崗”稱號。
一、立足本職崗位，引領國際標準。中心通過多個國際標準認證，擁有國際先進的技術水平。建立並運行iso15189醫學實驗室質量管理體系10年，檢驗質量達到國際標準；
通過美國糖化血紅蛋白標準化計劃（ngsp）i級實驗室認證；
加入ifccc-eubd糖化血紅蛋白性能驗證計劃，糖化血紅蛋白檢測質量達到國際最高標準。
二、開展智能創新，積極鑽研業務。創崗組長温冬梅主任帶領團隊研發臨牀檢驗自動化、智能化創新技術和自動審核技術,已在國內甚至全球處於領先地位，中心榮獲西門子診斷“全球示範實驗室”稱號。温冬梅主任也參與了衞生部自動審核行業標準的制訂，高等醫學院校教材的編寫，並擔任專業書籍副主編，獲得國家級發明專利2項，申報專利8項，計算機版權8項。參與承辦由中國醫學裝備協會主辦的“醫學檢驗檢測系統智能化高峯論壇”，推動了國內臨牀實驗室智能化建設的發展。在她的引領下，中心的女職工們不斷提升自我，中心發展日新月異。
三、關注醫學發展，嚴格質量控制。根據臨牀需求積極開展新項目新業務，中心已開展檢驗項目400餘項，每年均獲得優秀新項目獎。注重科研建設，制定多項制度鼓勵員工開展科研。近5年共獲國家自然基金2項，發表論文100多篇，出版專著9部，國家級發明專利10餘項，獲得省級市級科技進步獎9項。發揮市質量控制中心的管理作用，連續6年組織實施**市醫療機構檢測結果比對工作，保證檢驗結果的一致性，是**市一項重要的民生工程。
四、優化服務流程，增加便民措施。引進先進設備，開通檢驗中心微信公眾號，方便羣眾查詢結果和普及相關知識，率先開通微信體檢功能，方便羣眾在線開單體檢。創建“黨員示範崗”，充分發揮黨員先進模範作用，打造優質門診檢驗服務窗口。充分發揮先鋒模範作用，扶危濟困，積極參加扶貧捐款獻愛心等公益活動，多人蔘加志願者活動，展現出良好的精神風貌和道德水準。
近年來，中心全體成員勤奮進取、探索創新，在檢驗領域作出了喜人的成績。2008年，通過iso15189醫學實驗室認可；
2009年，通過**省衞生廳產前篩查實驗室專項評審；
2011年，被評為**市“**”醫學重點學科；
2012年，被評為**省醫學重點專科；
2013年，通過美國ngsp糖化血紅蛋白檢測一級實驗室認證；
2017年，榮獲西門子“全球示範實驗室”。2017年，中心獲**省“巾幗文明崗”榮譽稱號。
【篇六】
座落在**山區的**口鉛鋅礦，有一支“娘子軍”，她們就是**口鉛鋅礦選礦廠精礦工段1#陶瓷過濾機班組。該崗位由工段脱水班全體女工組成，三班倒作業，主要負責礦山硫精礦的過濾脱水、過濾機的維護和保養工作。她們團結友愛，用女性特有的細心和耐心，克服生產和生活困難。她們以創建“巾幗文明崗”活動為載體，不斷提升自我，用智慧和汗水譜寫華美篇章，展示新時期女性的風采。
一、完善機制，激勵成長。2010年，1#陶瓷過濾機班組開始創建巾幗文明崗，成立了由段長總負責、生產副段長具體負責的領導小組。在創建“巾幗文明崗”活動過程中，結合職業特點和工段實際，制定和完善了創崗目標、措施及制度。同時將目標考核和激勵機制相結合，促使女工們清晰目標、規範操作、自我成長。
二、苦練基礎，提升素質。工段將創建“巾幗文明崗”活動融於日常工作和管理中，致力於培養一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍。通過以老帶新、師帶徒等傳幫帶活動，達到共同促進、共同提高的目的。利用檢修時間進行崗位培訓、安全學習，每年至少舉辦一次崗位練兵或技術比武活動，在“深、實、細”上下功夫，努力提高女工們的工作能力。2017年，在操作人員等級評定中，該崗位全部人員達到了中級以上等級水平，有4人獲得高級脱水工等級。2018年，她們定下了全班達到高級工等級的目標。
三、協同合作，業績一流。硫精礦歷來是凡口鉛鋅礦選礦廠產量最大的一個精礦礦種，而1#陶瓷過濾機班組承擔着全工段60﹪硫精礦的過濾、脱水工作。由於生產負荷大、設備較陳舊，隨着硫精礦產量的提升，班組的壓力也就更大了。女工們不畏困難，制定現場管理措施，精心維護保養過濾機，經常性開展學習和討論，不斷提高工作效率。2017年1－11月份，1#陶瓷過濾機完成過濾任務17.6萬噸，水分從8﹪降到7%以下，產量與水分雙達標。
四、活動多樣，温馨如家。為了增進崗員的感情、提升凝聚力，女工們積極參加礦區及廠裏舉辦的文體活動和公益性活動，還經常利用業餘時間開展包餃子、爬山等活動，營造“家”的氛圍。
在創崗的七年裏，1#陶瓷過濾機班組孜孜不倦，用工匠精神詮釋着當代女性的精神內涵，獲得礦優秀女工文明崗、市巾幗文明崗、省巾幗文明崗等榮譽稱號。
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