在工作中，經常會遇到各種各樣的問題和挑戰，這時候我們需要總結經驗、吸取教訓，從而提高工作能力和水平。本文將分享一些工作心得體會，希望能幫助讀者更好地面對工作中的各種情況。
第1篇
當我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結時，內心隨即與之產生了一種共鳴，不僅僅是因為工作上與胡甜一樣曾興奮過，迷茫過；也因為對於工作上的想法和做法，也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的工作未如收款員一樣工作機械化，但也一樣比較瑣碎，可以説物業工程部裏，事無大少，什麼都做。剛來那幾天，自己還真的有點不適應，但我一向的工作原則就是：“幹一行，專一行”。所以我並未因此而放棄進入恆大集團這樣的一個工作機會。
工程部的日常工作，範圍較廣，包括：園區內的所有照明、開關、燈具、門鎖、閉門器、控制櫃、攝像頭、門禁系統，排給水系統、供配電系統以及園區的公共設施和設備等等進行維修保養的工作。每天接單後，由於單比較多，所以先將工作單項目分類，然後集中抄於一張白紙上，這樣一目瞭然，方便工作，接着就對照單裏的項目自行到倉庫領用相關材料，於是一天的工作就這樣開始了。工作時都是一個地方一個地方接着進行，也有很多時候，當你正在忙着處理一件工作時，還會接到前台客服的緊急調度電話，這時就必須暫時放下正在處理的工作，於5分鐘內趕到前台接單，並即時按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時候這樣操作起來比較有困難，但業主的滿意就是我工作上的最大滿足，也是我工作的動力。所以我會嚴格要求自己按照公司的規章制度去開展工作。在工程部，每天的工作都是如此，雖然工作比較多、較苦且累，有的工作還超出了自己的專業範圍，但我依然時刻提醒自己，嚴於律己，必須懂得：“做得越多，學得越多，懂得就越多”的道理。一般來説，來到一個新的工作環境，在工作中，都會遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方，這時候我就會把問題都記在一個小本上，方便適當的時候問同事或者查資料。工作疑惑的時候，還會得到吳經理對我的點化和教導：“初來乍到，不要急，慢慢來，凡事都有一個漸序前進的過程”。就是抱着這樣一個虛心請教的心態和務實的工作態度，在我進入公司工作短短的20多天的時間裏，我就有了明顯的收穫。
作為一名新入職的員工，工程部沒有印發公司的一些規章制度以及工程、電氣技術資料進行培訓，但在工作上我並沒有存在得過且過的心態，考慮到沒有這些資料，就不瞭解公司的一些規章制度以及日後就不能更好的開展工作，所以我一有機會，就會問身邊的同事，每天的工作空餘時間，甚至有時晚上下班的時間，我都會主動去工程部、消防中心運行班裏查閲同事以往的工作日誌記錄，翻閲並收集工程部的各種有關技術資料及公司的規章制度。查閲工作日誌記錄，主要是瞭解其他崗位的工作內容、工作方式和工作流程；對查閲的有關工程、電氣技術資料進行整理、研究思考、實地察看、作出總結。經過自己的努力，功夫不負有心人，到目前為止，我大體上弄清了園區的一些基本的情況。包括：整個園區由哪個區哪個變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電錶架構、園區由幾台多大容量的備用發電機備用發電、每台備用發電機供電給哪幾棟樓房、園區有幾個水泵房，各個水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區供水、各個水閥在園區分佈的位置、樓梯照明和公共園區路燈照明的開關電源分佈位置、臨時停電緊急處理程序、電梯困人時的緊急處理辦法、發生火災時的緊急處理預案以及園區共有多少棟樓房分幾個區各棟有多少層、共有多少台電梯、有多少個變壓器，分公變、專變各多少台等等的情況。當然，在一個月不到的時間裏，只能是對園區的各個方面有一個比較宏觀的瞭解，要想具體到每個點，還需要日後的長期努力和經驗積累。另外，其實對於輪崗實訓，在我以往工作帶班的時候，對於新員工的培訓，也是常常採取這種培訓方式，收到比較滿意的效果。這種培訓方式的好處就是：對於新進員工，能夠迅速地對一個公司各個崗位的工作內容、工作方式以及工作流程有一個比較清晰的瞭解。短期輪崗培訓完畢後，就回歸各個人專業對應範圍內的工作崗位，這樣在以後的臨時應急工作上，其他崗位的員工也可以用得着、幫得上，建議公司對這樣的培訓方式作一個可行性的探討。
當今社會，企業的發展離不開人才的競爭，企業對員工的綜合素質要求越來越高。畢業多年，我並未放鬆對自己的要求，而是積極參加各種短期職業培訓和學歷教育，主動適應當今社會的要求，所以xx年通過全國成人大學聯考，順利進入華南理工大學工商管理本科專業學習。雖然和大專時學的電氣專業不同，但對自己個人的綜合素質有了一定程度的提高，而有技術有管理，也是當今社會對複合型人才的需要。轉眼三年光陰即將過去，還有半年本科就要畢業了，每當想到即將有收穫的時候，心裏就有一種由衷的滿足。冰凍三尺，非一日之寒，無論工作還是學習，都不是靠一時的衝動，而是在於不斷的學習和積累，持之以恆，只有這樣，在自己的人生職業規劃的道路上才會有所突破。
恆大集團是一個大型企業，有着自己的一套培養人才的機制，但願公司的每一位員工，都能夠嚴於律己，善於學習和總結，努力拼搏，憑藉集團的這一個平台優勢，實現自己人生一個質的飛躍。
第2篇
於xx年4月22日，我踏上了由江西新餘開往廣東廣州東得列車，人非常多，就那樣顛簸了一夜，第二日終於到達了目的地，我們轉乘555來到了距離珠江醫院最近的一個站台，我們一起齊心協力的着珠江醫院，一起扛着那些重重的行李，一會，一座城堡似的高樓呈現在我面前，上面屹然立着幾個大字南方醫科大學珠江醫院心裏真是苦盡甘來，由衷的高興，接下來我們面臨着一個巨大的問題，學校與醫院在住房問題上沒有達成協議，今晚該住哪裏?我們暫時把東西放到了醫院的宿舍師兄師姐們那，接着去教學處辦完手續，之後去看了看康復治療室並認識了康復科的老師們，然後我們大家商量好分批找房子。我和琴琴一起，因為不熟，所以我們不敢走遠，走了好多地方，也看了幾處房子，但就是沒有合適的。最後我和琴琴問一保安叔叔，他告訴我們去找租房中介，我們按保安叔叔指的路線，找到了中介公司。
中介把我們帶到珠江醫院後面的一個小區，叫基建新村。那裏外表看上去很破，但裏面還好還算寬敞，我們擠擠還是能住的下，當天我們商量還沒有確定要不要租下這套房子，因為我們還是很期待着學校能聯繫好醫院，讓我們住醫院宿舍。那晚我們打算住賓館，可因為有的同學沒有帶身份證，也因為太貴，所以集體留宿網吧。記得那晚我給吳主任打了一個電話，讓她儘量幫我們要到醫院宿舍，然後我們在網吧憔悴的度過了一個通宵，那簡直是要命啊。第二天我們還是在繼續找房子，到中午我們已經精疲力盡無精打采了，考慮到方便，我們已經決定租下基建新村的那套房子。而且我們在生活上面決定自己開火，吃飯問題自己解決。就這樣我們開始大張旗鼓的搞衞生，買生活用品，很快我們的一個大家庭形成了，很熱鬧呵呵!
生活上我們很是團結，但也分工合作，我們八個女生輪流買菜、煮飯、洗碗、搞衞生。我們一起圍着一張桌子吃飯，很像一大家子人，我們經常邀請老師及患者一起來吃飯，其樂融融呵呵，現在回想起還真懷念那段實習的日子!我們會經常一起逛街買日常用品，一起買衣服鞋子之類的，或者沒事就出去磨鞋，就是什麼都不買哈哈哈。也經常看書，加強理論知識，以免老師問起能答上一些問題就不會很丟臉了。偶爾搞點小興趣，繡十字繡、鈎鞋、織圍巾、下象棋之類。但生活也並不是一帆風順完美無缺的，有時我們會產生點小矛盾小意見什麼的，但之後還是會換位思考，為對方着想，把事情看開，什麼都不計較，所以我們很快就又一起了，一起堅持到了最後。在生活上我得到了很大的鍛鍊。
首先的實習科室是在言語室，剛開始還有點後怕，因為言語課上的不是很認真，心虛了擔心老師提問答不上來。但還好，小靜老師問的問題都不難，她是一個很隨和的人，在教學上也很嚴肅並責任心很強，跟着她認真學習加上努力地複習課本，已經可以獨立做失語症、構音障礙、吞嚥障礙、神經功能障礙等一些患者，並進步越來越大。而且小靜老師還誇獎我很適合做言語，我很是高興，能取到良好的成績最主要還是帶教老師指導有方加上個人努力及興趣。
第二個實習科室是在病房，由於科室安排，我在言語室多呆了一週，在該室就少呆了一週，在這裏學會了牀邊的一些臨牀知識，瞭解如何預防併發症、懂得肢體被動活動、肢體正負壓、中頻治療腦中風的病人。在這裏各方面的能力也得到了鍛鍊。
第三個實習科室是運動室，這裏面很熱鬧帶教老師最多了，我的帶教老師是汪老師，跟着他學到了很多臨牀實踐知識，不一樣患者病情他讓我評估並做出治療方案，就這樣我對肌力的分級、bobath運動療法、brounnstrom的分級及運動療法、rood刺激法、pnf技術、adl的評估、mrp治療方案等又取得了一大進步。
第四實習科室是鍼灸室，這裏有兩個帶教老師，有他們的耐心指導加上自己的勤學好問，可以獨立給偏癱病人截癱病人及適應症病人扎針灸，並瞭解此方法對面神經麻痺的病人非常有效，前提要是初期。對一些調理內臟問題也可以通過做鍼灸，艾灸等方法來解決，對外感風寒，體內濕氣重的病人可以進行拔火罐走火罐進行治療
第五實習科室是作業室，跟着徐老師一起學習，他除了教我們手法另外還結合理論知識，這裏主要是進行手法治療，常見的有中風偏癱後遺症患者(肩關節半脱位多見)，高位截癱患者，及周圍神經障礙患者主要治療方法有關節鬆動，增加關節活動度，降低肌張力，增加肌力，手指的精細運動，手眼協調等。
第六實習科室是理療室，在這也有兩位老師帶我們，在這裏各種理療器材，並懂得了各個機器的適應症及禁忌症。如：高、中、低頻，紅、紫外線，超聲藥物導入，超聲波等等。最後一個實習科室是推拿室，在這體會到推拿不僅僅是可以保健，更重要的是它還可以治療疾病。在這跟老師學習了很多的按摩手法，頸椎牽引，腰椎牽引的操作方法，按摩對一些頸肩腰腿痛的患者很有效果。
第3篇
志願者應當從點滴小事做起。並非所有人都能成就驚天偉業，大多數人都在默默無聞中度過一生，工作着，奉獻着，只要你不計得失地付出，那麼你就是社會的志願者，公共場所少吸一支煙，你就為淨化環境出了一份力;辦公室內少開一次空調，你就為節約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個出色的志願者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所鬆懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志願者工作中逐漸地積累起今後所必須的社會經驗和閲歷，是你現在所需要的。
每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今後面對生活和學習的必要途徑。 志願者工作就如同你今後的工作，如果你對待每一件事情都能像志願者服務時這麼認真的話，我相信，成功的喜悦其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志願者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。 在我每次在那裏工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心裏總是覺得很知足了。
做志願者就好像是一個工作崗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志願者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經驗與公共關係。
作為志願者，辛苦之餘，頗有感想：志願者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責;勤於行動、善於關愛、樂於奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之於社會的價值，不僅僅在於創造了多少物質財富，同時也在於為社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志願者之於社會，無異於滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志願者，人類的發展需要志願者。
最後，真心的感謝系志願者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志願者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，儘自己的所能給社會一點回報。
第4篇
人總是就應在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，但是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認知就能夠了。古人常説，一日而三省。此刻我達不到一日三省，我能能夠嘗試着自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：
第一個階段，宣傳員階段。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當初面試的時候感覺自我準備的並不是太充足，感覺自我的基本狀況進行隱瞞和裝飾，自我當時面試還很緊張，並且對公司相關聯的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設備，再加之自我並沒有那麼十分渴望的想去工作，所以當初不是太在乎。面試以後自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發展階段，而且很缺少人。我覺得當時候是一個機會，思前想後準備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開始接觸一些測繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。但是經理已經開始讓我去宣傳產品，第一站就是去清苑縣城，當時自我只能比着葫蘆畫瓢，自我拿着傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業務就回公司，然後主動向業務員學習點經驗，想學好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客户意願。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈，找什麼人，找什麼工地，説些什麼資料，如何索要聯繫電話等一系列的步驟自我熟記於心。這次我開始出差跑下縣走訪客户，拿着自我設計好的宣傳員信息表，每走訪一個客户自我就填寫一條信息，第一次出差是四天，有時去個三四個縣城，每一到個縣城自我找一個旅館，租一輛自行車，拿着公司產品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細詢問技術員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來然後進行反饋。經歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。
第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發展，説工資待遇太低，之後他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。還有就是技術員和會計由於性格的原因矛盾重重，最後技術員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發展中突然出現內部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經發現了這個行業已經有相當大的潛力和市場。測繪行業就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內部問題出現不利於發展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發展一片大好的前提下，出現內部矛盾導致實力不斷的內耗最後走向滅亡。以歷史為鑑能夠洞事理，以歷史為鑑能夠從容處事。我當時我只想用己之能想扭轉一些不利因素，當時經理對突然變故的事情也為之震撼，經理讓我把技術員叫回來，我當時一點信心沒有，一方面我明白技術員的性格和脾氣，再之在這時候真是不適宜，我只能厚着頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為藉口，隻字不提讓他上班回去工作的事，只是説些工作現實和狀況引導他不斷去思考，因為自我的果斷出走別人的一些看法和對公司的一些影響…然後就説些別的閒事和雜談，一步步的捉摸他在想什麼。我也明白他的性格個性倔強，我只能從外部給他一種啟發和引導。再加之他本身就對公司本來就有一種職責心，經過一天的時間，最後到晚上經理讓我叫他進行一次面談，以具體瞭解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。經理也明白技術員一向在公司一年之久，對公司的事情也是極度的負責和上心，再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同，最後兩者輕重選其重，經理再三的勸説的狀況下最後把技術員説服了，最後決定把會計辭退留下骨幹的技術員。
第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心裏產生膽怯。導致我們很多時候做事一開始就出現問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
加之自我對一些產品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進行詳細的認知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我就應把基本功做好做紮實這樣自我才能更好銷售自我的產品，做一個具有職業潛力的業務員。
很多事情只要你敢總結，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學會經驗學會技能學會適應，只有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什麼不可能只有自我不去做。
第5篇
畢業了，抱着貼近社會、深入社會、服務社會的心態投身到工作中，曾在學院不斷地鍛鍊自己、塑造自己，為踏進社會創造良好的條件，為更好的勝任工作做好了準備。我以“善用理論知識，提高實踐能力，豐富工作生活”為宗旨，從工作中檢驗自我。
剛從學院出來，來到廣西金牧物流有限公司工作，我瞭解整個物流工作流程，結合理論知識綜合實際操作，我的能力有所提高，在經驗方面有待加強。我現在懂得基本操作，相信學會了再進一步改進與完善。藉此機會我説説我來到金牧物流半個月所學到的和需要學習和改進的。有一次，我等到下班時間司機還沒有卸貨，大概9點菜得卸貨，我心想把事情留到第二天再做，第二天在同事的批評與教導下，我認識到萬一出事情的嚴重性，做事情要做到位。所以，準時跟蹤、服務到位，從發送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤，做到“今日事，今日必”。開始我覺得很簡單，做了以後才知道整個物流過程有很多的學問，比如：從接到訂單發羣，及時通知調度派車，把客户的要求告知運作，請成本最低利潤最大的客户並保持長期合作，監裝點數要準確，型號、規格、支數、噸位等都要核實，開單一定要細心、明確，次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單，客服做表登記，收回單對賬，對於司機追運費，客服要文明禮貌待客，熱情服務到位，學會與司機溝通，讓司機配合我們的工作，對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調一下，要克服自己膽怯的心態，要有底氣，一定要熱情，熱情可以感染司機的，跟司機處理好交情，我對公司有信心，重要的是讓司機對公司信任，要善於抓住司機的心理，抓住問題主動出擊，接到問題隨機應變，處事要有條有理，這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中，我之前學過的書本知識與實際結合不夠緊密結合應用，通過工作使我增長了見識，不斷深入到工作中，也懂得了許多做人的道理，檢驗自己的知識，鍛鍊自己的能力，為更好地為公司做出業績打下堅實的基礎。在工作中，我表現出了經驗不足、處理問題不夠成熟，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自身素質。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。有時我覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我知道，要是沒有書本知識作鋪墊，又拿什麼應付瞬息萬變的社會呢？我意識到有理論知識支撐，才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在工作中我深深的感到自己所學的知識膚淺和在實際運用中的專業知識匱乏。給客户打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上，以免漏問漏答，再厲害的一張嘴和反應靈敏的思維也會有疏漏的時候，所以説好記性不如爛筆頭。在工作中我學到了我在學校難以瞭解的東西，就比如何與同事們相處，建立人際關係，於是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的，要虛心求教、積極上進。要搞好人際關係並不僅僅限於公司的員工，還要跟有關物流過程的客户相處好，那工作起來的效率才高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀，而且在工作之餘常與同事聊聊天，不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的知識，工作中總會遇到一些意想不到的問題，我要做到心中有底。
金牧物流的設施設備逐步完善，公司提供優雅舒適的工作環境，在工作的半個月中，我不僅在個人能力上有所提升，在為人處世方面也漸漸穩重成熟。今後我會更加努力熟悉工作流程做好本職工作，遵守公司規章制度維護公司聲譽，發揮團隊精神力爭創造最大效益，祝願金牧物流事業蒸蒸日上！祝願金牧物流同事工作順利！
人人簡歷網
