本篇文章將為您提供一系列有關工作年度計劃的範文，旨在幫助您更好地編寫和完善自己的年度計劃，提高工作效率和達成目標的機率。範文內容豐富，覆蓋多個不同領域和工作性質，希望能夠對您的工作有所啟發和幫助！
第1篇
一、落實層級管理，重視執行力，不斷推進部門的管理制度建設
經過幾代管理人員的不斷努力，現今客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求，面對越來越多八零後職員成為服務的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強工作責任心，優化管理模式，有效實行層次管理，落實貫徹執行力，以“控制質量為主線”按計劃，有步驟抓好各項管理工作。
1、深入學習貫徹執行力，培養紮實工作作風，注重管理工作實效。
執行力最關鍵在於管理者對各項工作的有效執行，他們對工作執行的好壞，直接影響到客人的滿意度，直接關係到決策目標的實現與否。為提高執行能力，部門將努力堅持做到“三多”，“三快”加創新。
(1)、管理人員堅持多到現場，多關注細節，多關心職員。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓職員。
(3)、管理人員要創新性的開展工作，首先要意識創新，管理人員要不斷學習更新知識，用敬業精神勇於進行管理的探索與實踐，在實踐中完善，在完善中提高。
(1)、深入認識服務的內涵，培養職員主動為客人着想的服務意識，養成“好客、善良、為他人着想”的行為習慣。
(2)、加強服務接待工作的計劃性，分清各層級人員所負責任，控制好動態管理質量。對較大型的或重要的服務接待工作預先做好詳細的服務工作計劃，多考慮細節要求，做好具體的分工和職責，明確服務工作要求和崗位職責。
(3)在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施的維修保養工作，提高對客服務效率，提升整體的格調和競爭力。
3、強化節流意識，加強物品管理，盡最大能力控制營業成本。完善成本管理控制制度，以規章制度嚴格管理全員日常所發生的費用;做實對物資設備的維護，使人人都有物品折舊概念，加強對物品能耗的有效調控;杜絕各類能源的浪費，要求部門各班組(主樓及四合院)責任到人節約分釐，節約開支降低能耗。
(1)、18年上半年考慮將客房的衞生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個職員能熟練掌握，對房間衞生的'檢查實行“三級制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問題;其次是領班的細查，解決在標準上的存在問題，保證每間房是合格產品;最後是主管的抽查，解決在普遍上的存在問題，並有針對性進行培訓。
5、提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質量。我們要時刻牢記“預防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預防為主，防消結合”的消防工作方針，，堅持內緊外鬆，認清從化地區特別是公司周邊的社會治安形勢，而且在部門內培育個個都是保安員，安全管理人人有責的氛圍。
(1)、客房部將根據開房高低的規律，有計劃進行週期衞生的清潔工作，並做好相應的檔案記錄。
二、重視職員需求，多關心職員，不斷加強職員隊伍建設
結合部門職員“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點，部門要始終把對職員的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風，多作批評和自我批評，加強與職員的溝通，培養良好的工作氛圍。要定期開展了“職員談心活動”，虛心徵詢職員對部門管理的建議和看法，坦誠相對，知無不言，言無不盡，增強相互之間的信任，同時要教導職員相處之道，要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協作，從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強化“工資是給職員今天的報酬，培訓是給職員明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律，規範職員培訓工作，抓好現場培訓督導，促進崗位成材。
部組的管理人員要求親自擔任培訓，不管是理論還是實際操作，均由管理人員負責擬定詳細的培訓計劃，並限期對培訓的效果進行檢查考核，對後進者進行有針對性的輔導，保證崗前培訓過程的標準化、系統化和實效性
業精於勤而荒於嬉，要保持良好的服務水準，離不開在職的崗位培訓。為此，要定期舉行班組會議，和每天班前班後會，並做到每週一次小結、每月進行一次班組總結會，以加強職員與管理人員的溝通和了解，互通情況，統一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現的問題。有效的加強了班組的建設，加深理解，較大地提高了班組的合作意識，整體服務水平得到較好的發揮。
(3)、適應公司未來更新改造後的發展方向，做好後備力量的培養。
(1)、加強溝通互動，利用日常管理工作中出現的問題進行探討，提高學習的積極性，鑽研業務，培養過硬的操作技術和紮實的工作作風，進一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強內部管理，抓好質量控制工作，強化“細節決定成敗”的服務工作意識，樹立“顧客至上，服務第一”的宗旨，精化為賓客服務的每一個細節，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務標準化和管理規範化落實到實際服務管理工作上，紮實基礎管理工作。
(3)、繼續完善成本控制制度，在不影響部門開房的情況下，以全面科學的數據分析來擬定節能措施，同時在職員隊伍大力倡導節約節能之風，謀求最大利潤。
(4)、加強團體建設，組織開展職員思想教育活動，增強相互間的信任，正確處理管理與被管理的關係，多做正面宣傳，樹立良好的職業風尚，增強企業的凝聚力和職員的歸屬感。
(5)、加強後備骨幹力量的發掘和培養工作，進一步強化崗位成材的競爭意識，抓好業務操作培訓和考核，以及人力成本的控制，培養一職多能，訓練有素的梯隊型職員隊伍，走可持續發展的道路。
(1)、加強業務技能的學習才能發現問題的實質，並希望公司給予部門一些優秀先進職員給予外出培訓、學習、觀摩的機會。
(2)、加強質量意識，將認為不是問題的問題認為很正常的習慣看成問題，，同時反應要快。對問題的敏感性要加強，不要養成被動整改問題的習慣。
(3)、做好管理人員之間、職員之間的交流和協調，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達到共同進步的目的。
(4)、進一步強調信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務必須在規定時間內完成，工作要講效率。
(5)、加強重複問題的整改，越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
(6)、蒐集服務過程中出現的個性化服務、典型案例做成案例對職員進行培訓。當事情發生時能應對自如，不驚惶失措。
第2篇
新學期伊始，編輯部的工作也正式步入軌道，為了更好的展開工作及時的配合其他各部門的工作，針對上學期宣傳工作中重大題材把握部到位，具有重大影響事件曝光率不足的編輯部的工作計劃如下：
1.定期召開例會，每週兩次（特殊情況靈活變動）。成員相互交流系刊的編輯、排版，營造好的部門文化氣氛；通知部員近期的活動安排，組織編輯部的工作。
2.出版書籍《大學生科技》。目前計劃在本學期前半年徵稿，組織同學廣泛參與，大量投稿，在部裏進行篩選，預計十二月份出版發行。
3.我部各成員將更加團結一致，積極進取，從而能夠把學校的新聞、亮點等及時、準確的報道出去，使院領導和其他院系能夠更好的瞭解我係的發展、成長，從而促進我係與其他院系之間的交流和學習。
4.我部將更加主動地協助其他部舉辦的各種活動，將我部的特色與活力展現出來，並進行積極報道。
5.我部將更好地和其他各部融合在一起，積極和兄弟部門合作組織知識競賽，從而更好地促進各部之間的協作，更好地完成各項任務。
6.我部將更加虛心地向其他部、他人學習，以更好地作好本部的發展工作，從而使我部更加成熟。
7.我部將會努力捕捉我校的亮點加以報道，以期更好地把我校展現出來。
8.我部針對每次工作都將確保以最高的效率、第一時間把我校的新聞、動態發展報道出去。
9.做好採訪工作，將採訪內容在系刊刊登。主要針對系領導、老師、學生會幹部等，指導大學生形成正確的人生觀、價值觀。
1.採風內容。我部將安排採風的計劃採風內容應貼近同學，服務於同學。採風生於校園，也應該立足於校園。因此應該把採風的內容做成讀者關注的校園相關問題，吸引讀者關心校園局部現象，進而培養同學對採風的興趣和關心。至於瞭解同學們所關心的問題，最快捷的方式是去學校的貼吧看一看！同時建議在原有板塊基礎上添加每期一個學校人物的報道，對一些系領導、老師、學生幹部、學習優秀生、或運動健兒進行有目的'性地採訪。（如果被採納，招新時可以在編輯部下設一個3—4人的記者團，專門從事採訪工作）。
2.採風的分配。一個高效率、健全的編輯隊伍應該有明確的責任和分工。因為我們能力和時間的侷限，不可能按照專業的稿件採集統計、稿件選擇、文字處理和圖像處理、終審機構、發行機構等來分配任務。根據編輯部的具體情況一個編輯帶領自己的幹事負責一個板塊，最後把板塊和在一起。這樣一來採風的格式和風格就必須嚴加統一。
3.採風的標準。“採風標準”從讀者的角度看來是保證採風整體一致的度量，也是採風成功的標準之一。文字編輯中要有統一的模板規定格式，包括字體、版面風格、插圖定性、字距段距等細節。另外採風的色調和風格的統一，同樣重要，這樣才為被讀者所喜愛。因此，針對“採風標準”編輯部的成員應保證部內成員的信息交流，協調、分工合作。把握好這個標準就可以減少反覆的修改和無止境的重複，浪費人力物力。
以上為我部本學期的初步計劃，我們將會在以後的工作學習中完善我們的工作，找出不足和缺點加以改正，使我部能夠成為我校向外界展現風采的得力助手。
請系裏的領導和學生會主席團及其各部提出寶貴意見，從而使我部更好地發展，能夠為我係的宣傳、報道工作做出更大的貢獻。
今年是我部成立xx週年，我部將組織部員進行一系列活動，充分調動部員積極性，力求將編輯部的工作更上一層樓。我部將秉承工程大學“立德立志，善學善行”校訓，通過編輯部這一溝通媒介，積極宣傳校規校紀，使同學們樹立正確的人生、價值觀，使之成為有道德、有志氣，善學習、善實踐”，德智體美全面發展的社會主意建設人才。引導廣大同學在優良校訓的指導和感召下創造自己輝煌的業績和燦爛的人生！
人人簡歷網
