地税年度工作總結是對地方税務機關在一年時間內的工作進行的回顧與總結。此項工作對於及時發現問題、總結經驗、提高工作效能具有重要意義。各地税務局會根據實際情況撰寫具體的工作總結報告，以期為下一年的工作制定更加詳實、精準的規劃和方案。
第1篇
在計統的日常工作中，收入的規劃核算，各類報表的報送，是我們的基礎工作，也是重點工作。歸納起來，可以用“一箇中心，兩個基本點”來概括，即以收入的規劃核算為中心，以電月報和會統報表的每月報送為兩個基本點。
1、一箇中心：收入規劃核算。年初，根據省、市、縣下達的三級指導性任務，我們進行科學的測算，分地區、分税種，分行業調查瞭解税源結構，面對金融危機和税收政策調整的不利影響，認真做好税源測算和税收能力估算，搞好税收規劃，給各分局分配全年税收任務。截止11月底，我們完成全口徑税收任務萬，佔省分計劃的%，同比增長萬，增幅為%。
2、基本點之一：電月報。它是税收質量反饋的主要渠道，也是市局考核的主要內容。通過每月報送電月報，我們可以從宏觀上把握各税種的收入進度情況，從縱向上了解税源的變化情況。
3、基本點之二：會統報表。它也是市局對我們的考核內容之一，它是從微觀上反映我們的税收質量，是對電月報內容的細化，通過它我們可以掌握各行業的税源分佈結構。通過表表之間的關係，數據的準確性和報表報送的及時性，為税源分析提供了強力保障。
在圍繞收入這個中心的同時，我們不斷強調對它的規劃，還密切關注對它的核算，提高收入的質量，防止收入的大起大落，監督收入的均衡入庫。
1、動態跟蹤。對年初下達各分局的任務，我們實行動態跟蹤，及時掌握各分局的'進度、每月完成的任務數。對全縣的企業，製作企業納税表，分月、分税種、分免抵退統計各企業納税情況，密切跟蹤各納税大户的納税動態。
2、收入預測。根據市局的收入預測制度，我們每月月初主動與分局聯繫，掌握第一手分局收入情況，通過旬報、五日報，報送收入預測表；中旬根據實際入庫情況，及時調整預測數，全年，我們的預測正確率平均在90%以上。
3、監督考核。按年初縣局局長辦公會的要求，我們每月對分局完成的税收任務進行考核，並與季度獎進行掛鈎。在收入的監督上，對收入分税種、分企業異常的，按市局要求及時上報月度、季度、重點企業、重點税種的收入異動專報；同時，也按相同標準要求分局上報異動專報，加強收入的監督，確保均衡入庫。
根據計統部門的“綜合税收分析”職能，我們全年開展税收彈性分析、税負分析、税源分析等經濟税負分析，全面、完整反映税收和税源狀況。
1、完成經濟税負分析。上半年，我們組織精幹力量，分析數據、查找資料、運用圖表、借鑑經濟指標，完成了經濟税負分析，且獲得了市局好評。
2、建立税收協調互動機制。在税收的分析過程中，我們注重和各業務部門通力協作，與徵管、税政、稽查部門配合，形成了税收分析、税源監控、納税評估、税務稽查四位一體的協調互動機制，強有力的支持了税收分析。
3、深化政策變化分析。，我們面對“兩税”合併後的所得税優惠、增值税轉型、部份產品税率升降、退税率調整、中石油（化）、電力等集團公司預徵率調整、再生資源等各種減免税政策變動等等，我們密切跟進、認真測算，估算這些政策的調整對税收收入總量與結構的影響，分析税制改革和政策調整對縣域經濟的影響，形成文字材料，供領導決策參考。
抓住重點税源就是抓住了收入的“牛鼻子”。今年來，我們突出重點税源監控這個重點，拓寬監控範圍，挖掘監控深度。
1、完成税收調查表。今年，年度税收調查由原税政部門填報改為由計統部門填報，我們組織人員培訓，精心輔導，對上報的數據嚴格審核，前後花一個月時間，保質保量的完成了年度税收調查。
2、形成上下聯動的監控體系。我們建立健全企業、税收管理員、計統部門分工協作、明確職責的崗責制度，建立以企業填報為基礎、税收管理員初審、計統部門匯審的監控體系，為税源監控工作既提供組織保障，又提供質量保證。
3、拓寬監控範圍。我們利用市局開發的税源監控系統和tras兩套系統對重點税源實現了實時監控。不斷拓寬監控的範圍，，我們監控户，我們監控户，比上年增加户。
我們嚴格審核各項涉税數據，加強數據質量管理，完善會計核算。
1、開展ctais數據清理。上半年，我們按市局“税收會計核算規範化達標活動”要求，我們在全市率先清理ctais中涉及税收會計的各項數據，對不符合要求的行業進行修改，對錯誤的預算級次進行改正。促進了税收會統產表的準確性。
2、加強税收票證管理。在税收票證使用中，我們嚴格按照要求啟用、填開、補開、蓋章，嚴格執行票證使用“十不準”。嚴格票證的領發、保管、填用、結報繳銷、作廢、停用、盤點、損失、核算、交接、歸檔和銷燬。每月按時上報票證報表等。
財税庫銀橫向聯網系統（tips）的推行工作，正由我們計統部門牽頭，有條不紊的推行着。
1、參加培訓。今年10月，我們計統按市局要求，派兩人蔘加了全市tips系統培訓工作，掌握了tips運行原理，在tips系統中設置了國税部門參數。
2、搞好宣傳。tips系統的運行，需要簽署三方協議，需要納税人的大力配合，通過在納税大廳發放宣傳單、畫冊，税收專管員上門宣傳等，我們向納税人宣傳了tips對納税人的好處，使他們真正體會到tips的便捷服務。截止目前，我們已與户納税人簽署協議，其中企業户，個體户。
3、做好協調。tips的推行，涉及的單位有銀、税、財、庫等，內部涉及部門有計統、徵管、信息中心、辦公室等，我們計統作為牽頭單位，努力作好了協調工作，與金庫及時溝通，與徵管合作為納税人簽署協議服務，與信息中心聯繫尋求技術支持，與辦公室配合作好宣傳。
回顧全年的工作，我們團結協作，努力奮發，完成了全年的各項工作任務，也取得了一定的成績。但仍然存在這樣或那樣的問題，如重點税源的監控需要加強等。但我們相信通過轉變思想、改進工作方法，一定會把來年的工作做得更好。
第2篇
×年，市場税務所税收任務226萬元，相對於我所税源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的税收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織税收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的'世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金税工程"，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補税收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣税款近萬元，全額入庫。
第3篇
一、大力組織收入，為幸福德州建設提供殷實的財力保障。
圍繞全市財源建設目標，牢固樹立“經濟税收觀、税收質量觀、科學管理觀、税收職能觀”，把握經濟增長點、政策潛力點和管理薄弱點，研究增收措施，探索管理突破，優化税收結構，努力應收盡收。加強對税收關鍵環節的源泉控管和流程制約，構建主動型税收徵管格局，在股權（土地）平價轉讓、社區税收等税收管理方面取得新突破，增收3.4億多元。開展營改增、社區税收、中小餐飲、企業所得税彙算清繳等四項清查活動，着力突破“土地轉讓（股權轉讓）税收管理、土地增值税清算、零散税源社會化管理”等三項管理難點，實現挖潛增收5.9億元。另外，大力推進宗地管理、存量房評估等有效的`管理措施，土地使用税、房產税同比增收6287萬元。全年預計組織地税收入112.6億元，首次突破百億元大關，同比增長21.7%，高於全省平均8.8個百分點，佔地方財政比重達68% ，有效壯大了地方可用財力。
二、優化執法服務，為經濟社會發展創造良好的税收環境。
建立並完善税收執法事前風險管理、事中標準化執法、事後責任制考核的閉環監督機制，實現執法考核零差錯，提高了規範執法水平，促進了依法行政，該項工作經驗被省局在全省地税系統推廣。融入全市經濟社會發展大局，梳理適用税收優惠政策，為全省西部隆起帶涉税政策的爭取、現代職業教育發展、農村金融事業發展等提出建議意見20餘件（次），充分發揮了參謀助手作用。強化實地調研，全面瞭解企業生產經營現狀，通過區域、產業、行業的對比分析，為企業出謀劃策，助力企業發展壯大。全年為高新技術、新材料、新能源、小微企業等納税人落實結構性減税政策税收優惠2.4億元，促進企業減負發展，有力推動了全市產業體系建設。依法代徵教育費附加、文化事業費、殘保金、水利基金5.66億元，同比增長15.27%，為社會各項事發展提供了充足的財力保障。推行辦税服務廳規範化建設，將17項審批事項前移至納税服務廳辦理，優化辦税服務流程，精簡涉税報表資料，不斷優化首問責任制、一次性告知制、“免填單”、同城通辦和限時辦結制等服務措施，辦税服務效率明顯提高。開發應用電子檔案管理系統，建立納税人電子檔案數據庫，實現了紙質涉税資料的全信息化流轉，避免了辦税資料重複報送，有效減輕了納税人負擔。做好對禹城倫鎮的定點幫扶工作，落實圖書室建設、路面硬化、健身廣場、微機配置、養鴨致富等幫扶項目8個，協調扶持資金180萬元，提高了幫扶質效，促進了社區發展。
三、加強隊伍建設，為地税職能發揮奠定堅實基礎。
以跨越趕超為目標，圍繞增強幹事能力、提升幹事動力和營造幹事氛圍，繼續深化“幸福德州，活力地税”建設，提高了幹部職工的歸屬感、自豪感和幸福指數，營造了爭先創優、開拓創新的良好氛圍。實施“素質提升、文化鑄魂、和諧聚力”三大工程，提升幹部職工綜合素質，塑造德州地税核心價值體系，為履職盡責、服務德州發展奠定了堅實的人本基礎。加強作風建設，開展“地税服務第三方滿意度調查”活動，全方位徵集社會各界的意見，摸實情，求監督，抓整改，努力提高社會滿意度與納税遵從度，有力地促進了全系統行風建設工作。
第4篇
xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方税局的工作，不知不覺中已經參加了一年的地税工作，並且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的税管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。
思想政治上，深入學習了思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納税服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。
業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得税申報表的填寫、個人所得税自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的'業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納税服務工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納税人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納税户，落實新税務登記證的換證、工作，收集納税人各種相關資料，建立較完善的户籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納税人提供了納税諮詢、輔導並積極宣傳税收政策，提高納税意識。如告知納税人各種相關税收事項的規範流程，以正確納税人的納税行為，特別是個人所得税的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納税人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納税人積極參保;宣傳新的土地使用税暫行條例，特別是原免徵的納税人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保税收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納税款的納税人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;xx年初，積極參與了所得税彙算工作，對企業進行納税輔導，保證各項税收收入及時足額入庫。
日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，並且我的《將税收理想化》獲得了三明市地方税務局xx年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對税收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的地税税收管理員。
第5篇
一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：
一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆的學習。認真學習，深刻理解黨十九大的會議精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿着中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮鬥。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、求真務實，嚴格執行各項税收法律法規和政策，不斷提高依法治税、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦幹，做到税收工作科學化、精細化，全面提高税收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裏組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的税收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鑽研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨着時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。
成績的取得，主要歸功於上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的`總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成税收任務不是太難的。今後，我要繼續加大工作力度，響應局裏的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的税務幹部。
第6篇
根據市局部署安排，市地税稽查局4至6月份組織檢查人員對15户涉外企業20xx年至20xx年地方各税費繳納情況開展了專項檢查，根據企業實際情況採取調帳檢查和實地檢查相結合的方式，認真詳細地檢查了企業的賬簿、憑證、報表及有關資料。目前15户企業已檢查完畢，共查補税（費）21。89萬元，加處罰款5。42萬元，加收滯納金1。25萬元，合計28。56萬元（有4户尚在審理之中）。
4月上旬，國際税務管理科就有關涉外税收政策，召集檢查人員進行了查前輔導，並提出了嚴格的要求，通過學習，檢查人員吃透了涉外企業的税收政策，做到了有的放矢。
由於涉外企業大多成立時很短，加上一部分財務人員素質不高，對税收政策掌握和理解不深，應在日常申報的税而未申報。檢查人員問其原因，回答説是不知道要交某種税，或是説沒人告訴要交某種税，甚至對要繳的税產生疑惑。究其原因是對税法知識不夠了解。檢查人員根據這種情況，不失時機的向納税人宣傳税收政策，耐心解釋徵税的依據和規定。很多納税人感慨到，通過這次檢查，學到了不少税收知識，避免了今後不出現或少出現類似的問題。
大多數涉外企業，被查出的税款，並非主觀故意偷逃税款，而是上面所説的，對税收知識不清楚不懂所致，他們對查出的税款不想因補税而罰款。很多外商主觀意識上不想偷税，更不想在税收上而受到處罰，一旦受到處罰他們會責怪財務人員的。所以每查結一户，檢查人員都要與企業的負責人和財務人員進行座談，一是講解税法的規定，取得理解，二是給企業提出加強和改進財務管理的建議。通過交流溝通，企業感受到税務人員的嚴格執法和真誠服務，不但按規定補交了税款和罰款，而且稱讚地税良好的作風形象。
在對涉外企業地方各税進行檢查時，發現涉外企業在增值税等大的税種繳納方面還是足額的，但在地方小税種繳納方面，尤其是印花税繳納普遍不夠足額，大部分納税人僅對銷售收入這部分分月（季）按購銷合同核定申報繳納，但在企業經濟交往中， 經常與對方簽訂的加工承攬、建築工程、勘察設計、財產租賃、財產保險、貨物運輸、技術服務、借款合同、產權轉移等一些合同或協議，大多數企業財務人員對這些合同或協議不知道要繳納印花税，有的企業在收到實收資本和增加的資本公積也沒有繳納資金帳簿印花税，他們在被查時都感到很冤枉。有一户企業在被查補的印花税中，僅上述列舉的合同協議中就有六項未申報，加上資金帳簿印花税，共查補補繳了近2。8萬元的印花税。
一是少數企業對個人所得税扣繳認識不足，認為全年平均每月達不到標準就不扣；二是大多數企業對工資以外的收入部分在計算個人所得税時不計入，如用現金髮放的防暑降温費、值班補助費、加班費等，顯然造成代扣不足；三是少數財務人員對個人所得税政策理解不透，造成少代扣；四是個別企業沒有把擔任董事職務並且取得年薪的外籍個人在外國取的收入合併計徵個人所得税；五是個別企業代職工繳納的應由個人支付的保險，未計入工資薪金所得代扣個人所得税；如某公司20xx年在管理費中支付職工儲金保險32萬元，造成少扣繳個人所得税3。2萬元。
城市房地產税是由於企業計税依據弄錯或疏忽漏報；加上責任人未及時宣傳輔導造成少繳納。
（四）個別企業對資源税應税礦產品。例如：黃砂、石子等不能足額代扣代繳。
（五）水利基金繳納仍重視不夠。我們在檢查的15户企業中有12户存在補繳水利基金，尤其是職工個人水利基金繳納不足，如某公司兩年補繳職工個人水利基金4000多元。
（六）發票問題。少數企業在取得對方的發票時，不能對税收政策和發票管理規定掌握得很清楚，不能嚴格把關發票，出現收到不符合規定的發票入帳，如某企業進行工程發包，應取得建安發票，卻收到國税普票和外地建安發票，容易造成對方偷逃税款。
（一）加強對涉外企業的`税法宣傳和輔導尤為重要，企業對地税部門徵收的一些地方税種不是主觀故意不繳，而是對税法知識缺乏瞭解所致，徵管責任人要常到企業走走，及時把税收政策、容易出現的問題告知納税人。
（二）要注重對涉外企業個人工資以外發放的現金和實物的檢查，瞭解企業是否將工資以外的發放給個人收入部分予以扣繳個人所得税；對擔任董事職務並且在本企業取得工資或年薪的外籍個人同時又有來自外國任職公司的收入部分，要督促其提供在國外取得的收入和已扣繳個人所得税的資料，以便與國內收入合併計徵個人所得税。
（三）在印花税徵管工作中，由於大多數納税人對印花税的概念還是不清楚，有的容易忽視，有的認為只要是對方交了，自己就不用交的錯誤想法，所以應加強對涉外企業印花税的宣傳和管理，每次申報時要經常提醒和督促。因為涉外企業的外籍老闆大多是講究納税信譽度的，他們不想因不懂税法而受到不應有的處罰。
（四）要重視城市房地產税和資源税，督促企業按時足額申報繳納。
（五）要加強企業取得發票的審核，督促財務嚴格把關，從源頭控管，加大處罰力度，防止錯用發票的現象。
第7篇
一年來，在各級領導的關懷指導和同志們的幫助配合下，我能嚴格要求自己，緊緊圍繞縣局全年工作目標要點，立足本質，誠實敬業，甘於奉獻，以“服從大局，團結協作，紮實苦幹，積極進取”為準則，在思想上嚴於律己，工作上勤勤懇懇，作風上求真務實，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿地完成了各項工作任務。現具體彙報如下
一年來，能夠積極參加縣局及大廳的各項政治及業務學習，始終以黨的十七大精神為指導，認真學習黨的科學發展觀，深刻領會其精神實質。學習注重實效，講求方法，堅持集中學習與個人自學相結合，理論與實踐相結合，不斷增強自身的政治理論素質。政策業務水平和解決實際問題的工作能力。09年喜逢祖國60週年大慶，我能緊跟形勢，積極參加縣局及大廳組織的歌唱祖國愛我中華大型慶祝活動，能夠吃苦耐勞，加班加點練唱歌，歌頌了偉大祖國的繁榮強大，陶冶了自身情操，更加堅強了我幹好本職工作的`信心。業務學習方面，能夠經常翻閲一些業務文件雜誌及書籍。重點學習了增值税，消費税的改革轉型，紅字專用發票管理辦法等，及時掌握政策動向，及時宣傳於納税人，充分運用税收法律政策解決工作中遇到的實際問題。全年共做各種學習筆記5萬字左右，心得體會12篇。為幹好本職工作打下了基礎。
“一窗通辦”窗口，在大廳來説，牽扯的業務最多最雜，但我的工作宗旨始終是，不論哪項工作，從來不論幹多幹少，只力求努力做到樣樣幹好。一年來的工作經驗，使我體會到不論從金税工程，大徵管報表錄入，各種數據採集，發票繳銷及開具各種票證等，都來不得半點馬虎，稍有疏忽就會給工作造成重大損失。08年省局查出的疑點户，疑點數據問題，就是有力説明。因此一年來，報税方面，票表不比對，不見作廢票，紅字票不見通知單不報税；異常申報不見單不報税。認證方面，嚴格按照增值税發票管理辦法認證。全年經我手認證的專用票共2542份，運費發票244份。
對紅字專用發票通知單的開具嚴格按管理辦法規定，核對申請單與蘭子發票信息，準確無誤後予以開具；四小票數據採集不比對不導入數據，把所有問題解決在萌芽狀態，確保工作質量，爭取零差錯，同時質量中求數量。申報資料的審核，一般納税人資料多，比對多，數據大，牽扯政策面廣，再多，再忙，自己始終保持冷靜頭腦，不急不躁，首先查看齊全，再看主副表間各種銜接數據邏輯關係等，待準確無誤後上機錄入。小規模納税人與對外辦公代開普通發票，既要認真審核每份報表的正確性，又要認真辨別現金的真偽，一年來共收現金3555108.05萬元，開具各種票證2162份，代開普通發票600份，紅字發票通知單50份，製作各種軟盤24張，繳銷發票50本，辦理税務登記證68份。全年做到執法系統，報税認證，數據採集，票證，現金等方面無一例差錯。
大廳是國税的窗口，為納税人提高高效優質的服務是我義不容辭的責任，因此，我首先做到真誠對待每位納税人，誠懇的工作態度服務感動納税人。對納税人提出的各種問題，以最短的時間予以答覆。今年有相當一部分非正常户不能按時正常報税，尤其在7月份開通一窗通辦窗口，我又增加了對外辦公開票業務，面對不同層次、不同素質的納税人，難免有磕磕碰碰，有時的確忙的焦頭爛額，也有過怨氣和怨言，但最終還是不忘一個税務人員為納税人搞好服務是一種神聖的義務和責任，心平氣和的辦理每筆業務，對個別輔導期和新辦户手把手教他們如何填寫，如何核對數據，如何正確裝訂申報表等。
尤其申報期內，對那些非正常户，死户，新户進行加班加點，預約、延時辦理一切涉税事宜已習以為常。真正做到想納税人所想，急納税人所急。並把温暖的問候，清香的熱茶，乾淨整潔的大廳環境送給每位納税人，牢記税務人員五要十不準，不收人情税，不辦人情事不吃拿卡要，廉潔自律。真正做到文明辦税納税人滿意，勤政高效羣眾滿意，依法行政社會滿意。
總之，一年來我以滿腔的熱情投身税收工作，踐行誠信為本，有諾必踐，為納税人搞好優質服務的宗旨，在平凡的崗位上做了我力所能及的工作，但我認為離黨和人民的要求還差得很遠。在思想觀念、能力水平、作風素質上還有待提高。在新的一年裏，我要改變以下幾點：一處理事情不衝動不急躁；二工作不樂於現狀力求創新有魄力；三學習要學以致用不留形式，為税收工作進一步深化而努力。
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