本文主要介紹個人社會實踐報告的重要性和意義，幫助讀者更好地瞭解社會實踐的目的和價值。通過分享個人的社會實踐經歷，希望能夠激發讀者的參與熱情，並促進積極的社會變革。
第1篇
7月8日至7月14日為七天試用期，在這一週中上白班，工作時間為11：30am——7:30pm。工作內容主要為學習工作的基本技能。包括上下班的口號(優質服務，禮貌待客，努力工作);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務;下午的時候還要發兩個小時傳單(主要是為了鍛鍊員工耐力，將不能吃苦的的人員及早剔除，事實證明，很多人也是在這一環節選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來，同時檢查包間物品和設施)
萬事開頭難，開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉，一起都得從零開始，所以很辛苦。但一切又貴在堅持，只要心中有信念，一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京，不為別的，就是想鍛鍊一下。別人能做到的自己就一定做得到，如果這點苦都吃不了，以後還能做什麼呢。
7月15日至8月15號日為正式工作的一個月，在這個月中我一直上晚班，工作時間為6：40pm——2:00am。工作內容主要為提升、優化服務質量。包括加強禮貌用語的'運用(晚上好，歡迎光臨;謝謝光臨請慢走，歡迎下次光臨;對不起，打擾一下;祝您歡唱愉快等等);熟悉包間價格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列，洋酒系列，紅酒系列);調製酒水(必備工具：扎壺、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶，紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據客人口味不同，決定濃淡);包間服務(開酒、調温、幫助使用點歌系統等);清包(難度加大，晚場喝酒的較多，包間內粘濕，需要刮地)。
如果不能改變環境，那就要去適應它。當我適應了ktv的環境之後，一切似乎都變得得心應手。生活不再那麼單調，每天接觸形形色色的人，本身就是一個挑戰。林子大了，什麼鳥都有，遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜，但只要及時調整心態，就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的客人當然還是大多數。做事積極主動一點，公司要求掌握的就儘早盡好的掌握，因為在被領導訓斥了之後你還是得掌握。和同事處好關係，因為你生活在一個團隊中，不可能獨自完成公司交給你的所有任務。
1、向客人問候：歡迎好，晚上光臨(應該是晚上好，歡迎光臨，還好客人沒聽出來)
2、ktv超市營業員推銷口香糖：沒有2塊錢了，找您一盒口香糖可以嗎?
3、使用對講機一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地，我半開玩笑半生氣的對同事講我刮你個頭啊，領班就直接在對講機裏説説這句話的人下班到我這裏籤罰單。
4、某包間客人不會使用點歌系統，説我們設備有問題，我進去一看，已點歌曲一首也沒有。
5、巡場時,經常會看到東張西望的客人，這時我便會説您好，洗手間這邊請，客人會很感激的説謝謝。眼神流露的意思是説你怎麼知道我在找衞生間。
6、剛開始清包時，會看飲料瓶蓋內有沒有再來一瓶，好多次無功而返，便不再看了。後來和同事清包，我指着桌面上的瓶蓋説去看看有沒有中獎，他拿起一看後來，我不放過一個瓶蓋。
1、找工作時一定要如實講述自己的情況，公司肯定比你聰明。
2、踏實工作，即便剛開始你會覺得很累，但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3、同事有困難時，最好伸出援手，不要不好意思，人都會感恩的。
4、最好和上級處好關係，不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他，也別公然和他對立，他畢竟是領導。
5、與人相處時，要投其所好，但不要低賤。是在相處不來，就算了。
9、不要試圖偷懶，即便只被領導發現一次，他也會覺得你經常偷懶。
10、收入和體力勞動是成反比的，想要獲得財富，最好還是多動動腦子。
第2篇
時光荏苒，轉眼我已經過了我的見習期，在這一年的工作過程中我不僅加深了對原有書本知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸過的或者接觸不深的知識有了一定的認識，基本上完成了從學生到工作的角色轉變，可以獨立的開展一些工作，這也是一段完善自我，充實自我的過程，受益匪淺。工作以來在項目部領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，我取得了很大的進步，現將總結如下：
在為期一週的崗前培訓過程中，我學習了公司的規章制度，公司開路先鋒的精神，誠信、創新的工作理念以及不畏艱險、勇攀高峯的工作態度。做事要認真，認真才會讓我學習工作更有效率，才會讓我少犯錯誤。要勇於承擔責任，責任，它代表了一個人的品質;責任，使人變得穩重;責任，使人知道自己的義務。從學校到施工現場，可謂天壤之別。剛開始覺得幹工程是枯燥的，加上氣候的不適應，使我產生了一些的心理落差。但我沒有被之壓垮，而是振奮精神，告訴自己既然無法改變的環境，那就改變自己，去適應它。我最大的體會就是調整好心態，儘快轉換角色，融入全新的生活當中。為了能儘快的適應工作，我業餘時間不斷學習鐵路隧道工程有關方面的知識，熟讀《施工指南》，讀不懂的地方向領導和同事虛心請教，邊學邊幹，將實踐與所學相結合，儘快讓自己適應的工作崗位。向莆鐵路是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程，我要向公司的前輩們學習“開路先鋒”的精神，開拓進取，擁抱朝陽。
公司安排我們見習一年，也就是希望我們這段時間內儘快上手，早日能獨擋一面，而對於我來説，更希望能儘快提升自己的業務水平，以實現自身的價值。在如何提升自己的業務水平方面，我有幾點心得。
幹工程是一項很艱苦的工作，施工現場惡劣的工作環境，日復一日的上班，幾乎沒有任何假期，一天24小時隨時待命，這對於一個剛畢業的學生來説，真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅忍不拔的意志力，才能幹好本職工作。在學校裏，我更多是學習理論知識，而到施工現場，我就必須想辦法將理論知識運用於實踐中去，真正做到理論聯繫實際。從實習中我意識到幹工程並不是一件很難得事，關鍵是勇於實踐，勤於實踐，立足現場，深入現場，服務現場。在見習期間，我每天都堅持多跑現場，多發現問題，利用自己在學校學到的知識探究或解決問題。我將書上看到的規範要求與現場結合起來，並加以推敲，總結歸納，最終將它變成自己的知識。
我們見習生要想學到技術，必須多向項目部領導及經驗豐富的老員工請教，謙虛一點，臉皮厚一點，不要怕丟面子，主動學習，他們也給了我很大的幫助，一些問題還會拓展問題面給我解答，細心、耐心、誠心是他們給我的最大感觸。另外一點就是在現場多與作業人員溝通，多向他們學習，雖然他們缺乏理論知識，但他們有豐富的實踐經驗，而這些經驗正是我們所缺乏的，我們需要向他們學習的就是現場經驗。在高蓋山隧道3#斜井的見習過程中，我每天立足於現場，遇到不明白的問題，我會主動謙虛地與作業人員溝通，向他們請教，他們也樂於向我解釋。其實幹工程是一個逐步積累的過程，只要多溝通一下，主動一點，又利於搞好團隊關係，又可以學到東西，給自己多積累一點經驗，那又何樂而不為呢?
在見習期間的學習、工作中，必須要不斷加強自我修養，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養，不斷更新知識結構，儲備業務能量，積累豐富的理論知識和業務知識。
三、謹慎對待工作，堅持應有的原則，嚴格做好技術控制
工程施工中，技術控制至關重要，做技術工作，必須要做到謹慎對待。一個項目，在講安全的同時，講的就是質量，以質量求生存，以信譽求發展，質量不能保證，何談生存，何談發展?作業隊在施工中不免存在偷工減料，不按規範施工等問題，這給工程帶來了很大的安全隱患。比如説砂漿錨杆少1根或2根、型鋼及格柵鋼架間距超過設計要求、鋼筋網搭接長度不夠等，對於一些影響工程質量和安全的不規範施工，必須要堅持原則，要求按照規範施工。比如隧道初支施工中，圍巖差的地段，設計採用中空注漿錨杆，施工中決不能自行改為砂漿錨杆。在負責技術工作期間，我的職責就是謹慎對待工作，堅持應有的原則，嚴格做好技術控制。工作上得到了領導的肯定，但我認為仍存在很多的不足，今後我會更加努力去改進，切實把好技術關。
見習期間，我嚴格按照公司的見習計劃去做，逐步落實見習計劃中每個階段的內容和要求。剛來的時候，每天除了學習測量以外，還認真學習鐵路隧道施工的各種規章制度，並仔細閲讀了鐵路隧道施工的技術規範，看圖紙。現將這一年內所做的工作總結如下：
1、協助部長編寫年度施工計劃，以及每月的分月調整計劃。內容包括隧道、橋樑、路基、涵洞以及其他附屬工程。
2、負責每月驗工計價資料的填寫。每月20日之前陪同監理總站工程師進行現場收方，根據收方資料編寫每月驗工計價資料，並報局指、總監站及建設單位簽字蓋章。
3、協助調度整理周、月報，填寫建指、監理站等單位要求填寫的資料。
4、參加每月安全生產大檢查，並通報相關問題。內容包括安全、質量、文明施工等。
7、20__年6月30日至7月4日參加鷹廈鐵路福建段dk327+350~dk327+550處塹坡溜坍搶險工作，負責現場指揮和調度工作。
雖然我努力的做了一些工作，但是離領導的要求還有一定的差距，對測量還不是很精通，無法更有效的對自己負責的工點進行復測;理論水平、工作能力還有待進一步提高;努力改善自己的脾氣，不能帶着情緒工作等等。
通過一年的工作學習我初步瞭解了項目的運作方式，瞭解了工程項目到了什麼階段需要做什麼技術準備、勞動力準備、材料準備等。在施工現場不斷深化學習，將書本知識努力與現場實際結合，認真學習施工技術和施工方法。不斷接觸新事物，施工現場是個大熔爐，在施工現場多鍛鍊，有利於施工技術水平的提高，現場管理水平和處理突發事件的能力。雖然見習期馬上就要過去了，我還將一如既往，紮根施工一線，不斷提高自己，朝着我的目標努力奮鬥。
第3篇
為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天裏，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天裏,雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話説"不當家不知柴米貴"，以前聽人家説銷售怎麼怎麼難，自己都不以為然.然而等自己站到櫃枱那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得説了些什麼天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次， 對銷售有了一定的瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:
做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由於態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只説了一句都不怎麼樣就揚長而去了!我當時很生氣,就衝他瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老闆直誇我進步快!
在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店裏又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他説他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來説:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒説就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前説出顧客要説的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個墊子引導顧客説出其真實需求的方法。
(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
(1)異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的異議。
儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重複一次;
(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少説;一問一答; 不急不忙;保持態度。
人人簡歷網
