2023質量月活動總結：質量月活動是企業管理質量的一種常規方式，通過一系列的活動與行動，提升企業質量水平和員工素質，推動企業逐步向優質品牌邁進。本次質量月活動涵蓋了質量管理、創新能力、客户體驗等多個方面，為提高企業競爭力打下了堅實基礎。
第1篇
根據建設部（建質[20xx]217號），省建設廳（閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號）《關於建設系統開展20xx年“質量月”活動的通知》的有關文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質量安全、共同的責任”活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20xx年“質量月”活動，現將此次“質量月”活動情況總結匯報如下：
為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了“質量月”活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保“質量月”活動達到預期的效果。
10月8日在質量安全例會上，組織各方責任主體，認真學習有關“質量月”活動的文件，細心領會其精神實質和內容，要求各施工企業制定具體的活動方案，監理企業督促具體實施，本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200餘份，懸掛標語橫幅10餘條，張帖宣傳標語100餘張，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了“質量月”的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
本次的“質量月”活動，結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉發t;省建設廳關於深化建築安全生產專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落後設備和工藝的實施意見>的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規定的範圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質量安全專項整治督查的內容，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現基本整改到位，整改率為96%。
“質量月”活動雖然已經結束，但我們要以“質量月”為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個台階而努力奮鬥。
第2篇
根據華北電網公司《轉發國家電網公司關於開展20xx 年質量月活動的通知》(華北電網安監[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司20xx 年質量月活動方案,在承德供電公司範圍內全面開展以抓質量水平提升,促發展方式轉變為主題的質量月活動,現將活動情況總結如下：
為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的質量月活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，並指定專人負責活動計劃，認真開展質量月活動。
為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞質量提升，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發動羣眾，全員參與，把七查一訪、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監管，全面提升公司質量管理水平。
結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳質量月指導思想、活動主題，營造質量月活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發放科普讀物，以抓質量、報增長、促發展，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞質量提升，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
2、圍繞質量月活動主題，在質量月期間舉辦演講比賽、技術比武、知識競賽等活動
在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發展觀為統領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞質量提升，引導全社會認識電力、節約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業廳建設電力需求側管理展示區，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發和幫助廣大電力客户和市民做好節能節電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平
(1)9月9日，承德供電公司開展了農電專業技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業務骨幹參加，湧現出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業技能技術水平，強化員工素質，達到以競賽促生產、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業技能比武，並取得圓滿成功。經過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業務技能水平的平台，在很大程度上激發了員工學習業務技能、提高業務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，並選拔優秀選手參加比賽，湧現出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提 高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業整體水平提升起到了積極促進作用。
為進一步樹立供電企業維權意識，進一步提高供電企業延伸服務質量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展維權與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規範、和諧的服務環境，為公司延伸服務的開展創造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發放各種宣傳資料10萬餘份，200餘人參加的宣傳，現場解答客户諮詢100餘次。通過本次宣傳，廣大客户對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質量有了更深刻理解，並得到了客户的認可和支持。
多年以來，公司緊緊圍繞企業發展戰略和中心工作，以提高工作和服務質量、節能降耗、安全生產為課題開展活動，通過廣泛發動、積極引導、努力實踐，質量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質量管理活動中，承德供電公司廣泛發動企業職工參與質量月活動，發動職工提高質量安全意識，學習質量安全知識。組織基層單位在質量月期間開展全面質量管理小組活動，提出合理化建議、羣眾性質量改進和質量攻關活動，以及崗位練兵、技術大比武、質量知識和技能競賽活動，動員引導廣大青年職工積極參與青工技能振興計劃、青年創新創效等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側針的研製》、輸電部運檢qc小組成果《研製輸電線路過線裝置》分別在中國質量協會杯賽、河北省質量管理小組發佈會上獲得優勝，並被推薦為全國優秀質量管理小組。在全國第三十二次質量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質量管理小組(qc小組)榮獲20xx年全國優秀質量管理小組稱號。截至目前，公司已獲得國優稱號的qc小組已14個。
為落實國家電網公司《全面加強工程質量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網有限公司《全面加強工程質量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質量管理責任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構，確定工作目標，設立專項活動工作小組，制定質量專項活動實施計劃，並分三個階段全面開展加強工程質量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質量管理專項活動，夯實質量管理基礎，認真做好標準工藝、強制性條文、質量通病防治措施和標準化施工作業卡的深化應用工作要求。落實基建質量責任，加強設計、物資、監理、施工、現場試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作;創新質量管理手段，落實標準工藝、強制性條文和質量通病防治措施，實現全過程質量管控，穩步提升質量工藝水平;加強工程質量監督，提升施工工藝標準，全面提升工程質量，確保工程按規範零缺陷移交生產運行。
第3篇
為了提高公司產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業凝聚力，20xx年9月我公司開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下：
為了更好開展質量月活動，20xx年8月31日下午公司召開全公司員工會議進行活動動員，邵總對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敍述，並宣佈質量月活動開始。李總對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各車間的改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。衝壓車間：對衝壓工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區分合格品與不合格品，讓衝壓工對產品的外觀不良問題有了一個直觀認識，對全車間員工進行了卡尺使用的培訓。齊頭車間：每天堅持開崗前會議，提高員工的質量意識，每天生產結束後，開總結會議，對當天的生產和質量情況進行總結，利用休息時間對員工進行刀具修理方面的培訓，使車間的質量整體有了一定的改觀。
硫化車間：利用每班班前班務會的形式，對硫化工進行培訓，提高硫化工的質量意識，加強自檢。模具車間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時的對衝壓出現問題的模具進行修理。修整車間：對全車間職工進行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開車間會議，對車間的生產和質量問題進行總結，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
20xx年9月29日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對於質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最後總結髮言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到一定效果，並且要堅持;通過質量月活動，廢品率明顯下降，但也不可迴避的出現了一定的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善;以前員工只重產量，不重質量的情況明顯好轉，現在加強了自檢，提高了質量意識;衝壓系統比較穩定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統解決了產品脱膠和膠料發脆的現象，粘模現象明顯減少。
8月份生產墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產品總計生產240587件，廢品13057件，廢品率為5.4%;8月份總計生產1188555件，廢品41539件，廢品率為3.5%;9月份生產墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2.3%，與8月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產品生產159051件，廢品5032件，廢品率為3.2%，與8月份相比下降了2.2個百分點。9月份總計生產1188558件，廢品29020件，廢品率為2.4%，同比下降1.1個百分點。
8月份客户退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產品由於原料的原因，造成大批量的退貨。9月份客户退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9.8衝孔處有毛刺。
8月份客户反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。9月份客户反饋11次，主要為衝孔有毛刺和成品混件。
8月份我公司出現質量事故和損傷模具總計25起，其中質量事故18起，主要是墊片粘模，脱膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。9月份出現損傷模具和質量事故12起，其中質量事故7起，脱膠現象已經基本杜絕，粘模現象大大降低，工人偷減硫化時間，造成產品欠硫的現象明顯減少;損傷模具5起，與8月份相比也有所降低。
與8月份相比，衝壓系統的產品質量明顯得到了提高，客户的退貨和反饋明顯降低，衝壓件的各項尺寸基本都能按照客户圖紙要求執行。
雖然9月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，泰德支架衝孔出現偏大現象，支架反酸現象仍然未解決，硫化車間仍然存在部分員工偷減硫化時間的現象，希望各車間針對質量月中出現的問題能有針對性的解決。
9月31日本次質量月活動經過全體人員共同努力圓滿結束，，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，並取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新台階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立於不敗之地。
第4篇
20xx年全國質量月活動1日在重慶啟動，活動主題為提升供給質量，建設質量強國，由國家質檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質量月期間，全國將以空氣淨化器、智能手機、傢俱等10類消費品為重點，開展消費品質量提升攻堅戰，並隨機抽取18個省市區對其省級政府質量工作進行實地核查。
據介紹，上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、牀上用品。這些消費品生產企業將開展重要性能指標對比，向社會公佈對比結果，國家質檢總局將會同有關部門發佈這10類消費品的質量狀況。同時，全國質量工作部際聯席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質量工作，並引入第三方評價。
除了上述主要活動，42個主辦單位還將在質量月期間開展200餘項各具特色的活動。比如，人社部組織開展農民工職業技能提升計劃春潮行動;公安部對知識產權犯罪等開展利劍行動;中國人民銀行開展金融知識普及月活動，提高消費者金融素養和風險意識。當天舉行的啟動儀式上，國家質檢總局等部門還為剛獲得命名全國質量強市示範城市的重慶市渝北區、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。
第5篇
為了提高項目部施工質量、全體員工的工作質量和積極性、部門/作業人員責任心，增強企業凝聚力。根據安司[20xx]215號《關於開展“質量月”活動的通知》的有關精神，結合項目部實際情況，緊緊圍繞質量生產月的主題“貫徹《質量發展綱要》 推進質量強國建設”，項目部於20xx年9月1日至30日開展了“質量月”活動。在活動期間，各部門/作業隊高度重視、精心組織、嚴格要求，使質量水平取得了顯著成效，施工質量有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下：
為了更好的開展“質量月”活動，項目部召開全體員工會議進行活動動員，質量副經理施玉澤對開展“質量月”活動的目的、要求、方案進行了簡單的説明，宣佈“質量月”活動開始。要求要以“質量月”活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
在“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各作業隊開展對員工的質量培訓，利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論，廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對“質量是企業生存和發展的生命線”的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用户的信任，企業才能得到生存和發展，我們才有更好的明天!利用周質量例會組織了“施工過程質量控制”的學習。利用業餘時間組織廣大職工進行“質量基礎知識”學習，並對項目部質量管理現狀及項目部質量管理的提升進行了討論，對項目部今後的質量管理工作提出了寶貴的意見。
通過粘貼質量宣傳標語、橫幅、製作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。
在辦公區域、生產車間、廠房懸掛宣傳標語50副，宣傳標語見附件一。
在辦公區域、生產車間、廠房懸掛橫幅(1.2m×12m)4副。 在廠房安裝間設置質量展板3塊，質量展板見附件二。
項目部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式
對工程質量重點控制內容及關鍵點進行了全面質量檢查。
為了有效的實現過程質量控制，各作業隊員工努力提高自檢能力，生產過程中加強自檢力度，質量部檢驗人員提高檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照標準嚴格執行，並詳細做好記錄。
雖然9月份質量月，項目部施工質量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質量有待提高，細節有待改進，部分成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使項目部的質量不斷的上新台階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場上立於不敗之地。
第6篇
根據華北電網公司《轉發國家電網公司關於開展20xx 年質量月活動的通知》(華北電網安監[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,按照國家電網公司20xx 年質量月活動方案,在承德供電公司範圍內全面開展以抓質量水平提升,促發展方式轉變為主題的質量月活動,現將活動情況總結如下：
為認真開展質量月活動,全面落實國家電網公司及華北電網有限公司活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經理為組長的質量月活動領導小組，各基層單位也相應成立了質量月活動組織機構，並指定專人負責活動計劃，認真開展質量月活動。
為使員工充分認識和了解質量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞質量提升，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，全面提高員工的質量意識。
承德供電公司結合本單位實際情況，以國家電網公司質量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的活動，廣泛發動羣眾，全員參與，把七查一訪、質量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質量管理方法，加強重點領域重點工程質量監管，全面提升公司質量管理水平。
結合此次質量月活動，承德供電公司大力宣傳質量月指導思想、活動主題，營造質量月活動良好氛圍，為此，承德供電公司在各生產場所懸掛質量月宣傳畫、標語、發放科普讀物，以抓質量、報增長、促發展，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞質量提升，營造重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，使員工認識到質量的重要性，從而全面提升重視質量管理的思想意識。
2、圍繞質量月活動主題，在質量月期間舉辦演講比賽、技術比武、知識競賽等活動
在開展質量月活動期間，承德供電公司以科學發展觀為統領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞質量提升，引導全社會認識電力、節約用電、低碳生活。承德供電公司在網公司直屬單位中率先在營業廳建設電力需求側管理展示區，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發和幫助廣大電力客户和市民做好節能節電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學用電、節約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術培訓，強化員工技術素質，提升質量管理水平
(1)9月9日，承德供電公司開展了農電專業技能競賽，經過激烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經過激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業務骨幹參加，湧現出很多技術尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業技能技術水平，強化員工素質，達到以競賽促生產、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業技能比武，並取得圓滿成功。經過兩天激烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業技能，也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝，共同提高業務技能水平的平台，在很大程度上激發了員工學習業務技能、提高業務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經過激烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，並選拔優秀選手參加比賽，湧現出很多技術尖子，本次比武既激勵了員工提 高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業整體水平提升起到了積極促進作用。
為進一步樹立供電企業維權意識，進一步提高供電企業延伸服務質量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展維權與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規範、和諧的服務環境，為公司延伸服務的開展創造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動，公司各單位共發放各種宣傳資料10萬餘份，200餘人參加的宣傳，現場解答客户諮詢100餘次。通過本次宣傳，廣大客户對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質量有了更深刻理解，並得到了客户的認可和支持。
多年以來，公司緊緊圍繞企業發展戰略和中心工作，以提高工作和服務質量、節能降耗、安全生產為課題開展活動，通過廣泛發動、積極引導、努力實踐，質量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質量管理活動中，承德供電公司廣泛發動企業職工參與質量月活動，發動職工提高質量安全意識，學習質量安全知識。組織基層單位在質量月期間開展全面質量管理小組活動，提出合理化建議、羣眾性質量改進和質量攻關活動，以及崗位練兵、技術大比武、質量知識和技能競賽活動，動員引導廣大青年職工積極參與青工技能振興計劃、青年創新創效等活動。公司輸電部帶電二班qc小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創新》、輸電部帶電qc小組成果《伸縮式防雷側針的研製》、輸電部運檢qc小組成果《研製輸電線路過線裝置》分別在中國質量協會杯賽、河北省質量管理小組發佈會上獲得優勝，並被推薦為全國優秀質量管理小組。在全國第三十二次質量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質量管理小組(qc小組)榮獲20xx年全國優秀質量管理小組稱號。截至目前，公司已獲得國優稱號的qc小組已14個。
為落實國家電網公司《全面加強工程質量管理專項活動實施意見》要求，落實華北電網有限公司《全面加強工程質量管理專項活動實施方案》，全過程、全方位落實質量管理責任，承德供電公司制定了《全面加強基建工程質量管理專項活動實施方案》，成立了活動組織機構，確定工作目標，設立專項活動工作小組，制定質量專項活動實施計劃，並分三個階段全面開展加強工程質量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質量管理專項活動，夯實質量管理基礎，認真做好標準工藝、強制性條文、質量通病防治措施和標準化施工作業卡的深化應用工作要求。落實基建質量責任，加強設計、物資、監理、施工、現場試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作;創新質量管理手段，落實標準工藝、強制性條文和質量通病防治措施，實現全過程質量管控，穩步提升質量工藝水平;加強工程質量監督，提升施工工藝標準，全面提升工程質量，確保工程按規範零缺陷移交生產運行。
第7篇
為了全面掌握公司各項目部工程質量狀況，正確引導施工人員規範施工，進一步完善施工過程的質量管理，以提高公司承建工程質量水平。根據公司的質量管理計劃，公司質量科於全國質量月對在建工程質量進行檢查。
本次結合局查共檢查了紅火集團廠區18户居民集資房搬遷安置點75平方户型東西套工程;浙江三禾生物工程有限公司3#、4#廠房和6#科研辦公綜合樓工程;航埠商務樓工程工程;賀村十里牌居住小區（115#—118#樓）工程;賀村鎮南農貿市場工程;賀村中原御苑商住樓工程;年產700萬卷pvc牆布生產線項目—車間一、綜合樓工程7個在建工程，主體工程4個，抹灰工程3個未實測;經彙總評定，合格工程3個，單位工程個數的合格率100%，簽發整改通知單3份其中，整改意見10條。
1、主控項目：主體工程的主控項目項數共檢查6項，合格6項，合格率100%。
2、一般項目：主體工程的一般項目項數共檢查18項，合格18項，合格率100%，允許偏差共檢查120個實測點，合格點118個，合格率98、33%。
②部分牆體管線較多處未按衢州市居住建築質量通病100條實施;
④部分砌體直槎處未放拉結筋，框架樑底斜砌磚存在同時砌築現象，斜砌磚角度不符合要求;
存在問題：①部分柱接頭不平整;②屋面存在滲水現象;③部分拉結筋不符合要求。
①部分柱筋接頭焊渣未清理乾淨;②部分現澆板架立筋存在踩踏現象，不符合要求。
1、針對上述存在的問題，各項目對檢查中提出的質量問題必須認真整改，並及時將整改回執報公司質量科。
2、加大在建工程的巡查力度，督促各項目嚴格按照圖紙及施工規範規定要求施工，確保工程質量。
3、要求各項目部認真落實江建建（20xx）3號文件通知的有關規定及江建建（20xx）10號文件，嚴格按照規範及衢州、江山有關要求進行施工，堅決遏制各種影響施工質量的行為或質量事故的發生，減少質量通病，消除質量隱患，建立工程質量的長效管理機制。
第8篇
根據省建設廳《關於建設系統開展20xx年質量月活動的通知》的有關文件精神，我局認真組織和開展緊扣質量安全、共同的責任活動主題，結合建設工程質量安全專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務求實效地開展了20xx年質量月活動，現將此次質量月活動情況總結匯報如下：
為突出重點，務求實效地開展好這項活動，我局成立了質量月活動領導小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質量安全例會上進行了宣傳、動員，統一思想，提高認識，確保質量月活動達到預期的效果。
10月8日在質量安全例會上，組織各方責任主體，認真學習有關質量月活動的文件，細心領會其精神實質和內容，要求各施工企業制定具體的活動方案，監理企業督促具體實施，本次活動。共發放工程質量基本常宣傳材料200餘份，懸掛標語橫幅10餘條，張帖宣傳標語100餘張，內容主要涉及質量月的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了質量月的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
本次的質量月活動，結合了我市的具體情況以及建設工程質量安全專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管《轉發t;省建設廳關於深化建築安全生產專項整治淘汰限制使用竹腳手架、井字架、人工挖孔樁等落後設備和工藝的實施意見>的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長也限定在15米規定的範圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在質量月活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對質量安全專項整治督查的內容，組織了施工質量、施工臨時用電等的專項檢查，共發出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現基本整改到位，整改率為96%。
質量月活動雖然已經結束，但我們要以質量月為契機，深入開展創優工程的活動，以推動我市的工程質量更上一個台階而努力奮鬥。
第9篇
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業人員簽訂承諾書，採取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員准入門檻，建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度，充分調動所有從業人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規範、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，瞭解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發現有違章行為的車輛後，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。
開展服務質量提升月活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了活動方案和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400餘名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400餘份，並編印活動簡報1期，發放活動簡報420餘份，橫幅一條，利用gps發佈活動信息60餘條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先後找了淮海晚報、淮安電視台分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為二駕。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司申請辦理，首先對證件進行審核，然後要通過公司組織的行業行規知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金後，方可辦理服務證，通過這些措施達到淨化從業人員隊伍整體素質。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，採取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對後期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業人員認識到出租車行業的特殊性，規範經營的重要性，在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，並且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，並將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由於出租車行業出現個別不規範經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事後，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關於出租車的情況，做到信息及時瞭解、反饋，將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
為進一步規範出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今後不再發生以往違規經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中，發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規現象，公司將及時對違規者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出台後，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那裏等另外一位乘客。這一現象被公司蘇hz0815駕駛員發現後，這位駕駛員及時與公司聯繫，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司瞭解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調動從業人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來，公司相當於又多了400多名路面監督人員。
公司結合目前出租車行業經營中出現的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業穩定及健康發展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發現一些承包人不敢籤，害怕今後發生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業中出現一些不規範經營現象已給出租車行業造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規定拼客現象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一台攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規經營現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規定上下客、服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂僱未辦理服務證從事出租車營運等現象進行檢查。對平時存在車輛髒、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每週白天上路檢查不少於9次，夜間檢查不少於1次，每次檢查時間都不少於2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規經營、服務質量差、車輛髒等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業良好形象，為我市出租車行業發展做好管理工作，為我市出租車行業健康發展作出貢獻。
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