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志願者服務工作總結6篇 精益求精:我的志願者服務工作成果回顧與總結

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在過去的一年中,志願者服務工作在社會各界掀起了一陣熱潮。各省市區的志願者們積極響應號召,投身到各類志願服務活動中,為社會和諧穩定貢獻了自己的一份力量。本文將為大家總結過去一年來志願者服務工作的亮點和不足,期望能夠為志願者服務工作的發展提供一些借鑑和參考。

志願者服務工作總結6篇 精益求精:我的志願者服務工作成果回顧與總結

第1篇

很榮幸,這學期參加了首屆我校東北農業大學和黑龍江省氣象局聯合舉辦的“黑龍江省氣象科學普及志願者暑期社會實踐活動”。因為我們對志願者這個名詞非常敬仰,對志願服務非常向往,同時,我們也是院青年志願者站中的成員,所以我們積極地報名參加了這個活動。此次活動經過層層篩選,在我院共選了50名志願者,很幸運能成為其中成員。

通過學校組織的這次充滿意義的活動,都希望自己能夠真正踐行作為一名志願者的光榮義務。因此,我們開始了這趟為期3天的充滿期待的社會實踐之旅。8月7日,我來到了北林區氣象站,希望來到這裏可以更多地瞭解和學習有關氣象知識,豐富我們的關於氣象知識,這樣,我們便可以宣傳更多地氣象知識。首先,熱情的工作人員帶我們對氣象局進行參觀。在這裏不僅有先進的計算機設備,一流的氣象監測儀器,還有一羣兢兢業業的工作人員。走進氣象局,裏面的儀器讓我們看的眼花繚亂,有風向標,百葉箱,蒸發筒,量雨器,地面温度計,還有風杯,傳感器,避雷針…… 聽講解的氣象工作人員説,這些儀器的作用可大了!百葉箱能測出空中的温度,量雨器能測出今天的雨量是多少;地面温度計能測出地面的温度;風向標能告訴我們今天是東南風還是西北風……

之後我們又觀看了電視天氣預報節目的製作過程,看着節目主持人三言兩語就把未來兩三天的天氣娓娓道出,顯得輕鬆自如,其實這短短几分鐘的節目,卻凝露了氣象工作者的勞動和心血。據工作人員説,有各種天氣雷達,多顆氣象衞星組成的天氣監測網會在每天規定時間內進行觀測,從地面到高空,陸地到海洋,全方位多層次地觀測天氣變化,並將觀測數據迅速彙集到氣象中心,氣象台的計算機會將收集的數據進行處理和運算,得到天氣圖,為預報員提高預報依據,預報員作出預報後及時發送給電視節目製作單位進行製作,這才有了節目主持人“指點江山話風雲”的那份瀟灑和自信。

一個偉大的追求,一個偉大的理想,讓我們揚起青春的風帆把我們的熱情奉獻給這個社會,弘揚志願者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神,做現代文明公民,構建社會和諧社會,緊緊抓住時代主題,完成偉大的歷史使命。

志願者服務工作總結6篇 精益求精:我的志願者服務工作成果回顧與總結 第2張

第2篇

1、10月11日中午12:30在綜合樓601對xx級殘聯義教員進行了培訓,主要教了他們如何與智障小朋友相處的方法和注意事項,效果良好,為日後開展義教工作打下基礎。

2、10月12日完成了以“青春獻祖國,奉獻在崗位”為主題的“鋭豐——唱響中國”主題團日活動方案的審批和上傳工作。

3、10月15日中午12:30帶領xx級殘聯義教員到韶關市殘聯中心進行了解該中心的情況與接觸智障孩子,讓他們先熟悉一下環境。

4、10月19日通過網絡,建成了韶師青年志願者註冊網上管理機構,初步對我分院青年志願者註冊工作做了準備。

5、10月22日中午12:30在綜合樓301進行了招收xx級殘聯義教員的面試,面試者的綜合素質都比較強,最終我們挑選了11名成為我們新的殘聯義教員。

6、10月23日晚上7:30在綜合樓301舉行了xx、xx級殘聯義教員的見面會,主要講了一些關於義教工作的細則和對他們進行了工作安排。我們相信殘聯在規模擴大的基礎上,會越辦越好。

7、10月24日在新干的共同合作下,我部門出好了兩份關於“廣東省青年志願者註冊”工作的宣傳海報,版面設計較合理,比較有吸引力。通過海報宣傳,我們相信這項註冊工作會在韶師有者很大的宣傳作用。

我們部門在本月中能比較順利地完成常規工作,取得的效果基本還算滿意,但也存在準備工作不夠充分的情況,我們將吸取教訓,在開展工作前要做好準備。在帶新干方面,我們都能有方法教導他們,並能夠主動向師姐請教難題,及時解決問題。通過接近一個月的考察,我們對每個新干都有了大致的瞭解。我們將繼續培養新干,共同努力合作,把本部門的每一項工作做好。

第3篇

又到學期期末了,半年的時光過得既慢又快,慢的是在團學裏悄無聲息的已經呆了4個多月120多天了,快的是回想起那些動人的場景卻像在昨天剛剛結束,清晰,美好,歷歷在目。作為青志部副部長的我,感到無比的高興與自豪。

青志部,顧名思義是青年志願者服務部,奉獻愛心,服務他人。在這半年裏,我在付出的同時,更多的是收穫。從看着大一新生這麼多人來競選加入我們部門開始,我就深深的感受到了自己的責任,建設好我們這個青志小家是多麼有意義的事情。面試時,是多麼想團學能夠給更多的名額,能招更多的幹事加入我們。無奈,我只能眼睜睜的看着一個又一個被拒絕了,但也在心底深深祝賀那些被看上入選的幹事,真想説,歡迎加入,有了你們的加入,我們更加完美,我們的家更加温暖。

在接下來的時光裏,我們按計劃進行着。開會,散會,開會,散會,重複着進行着。但就是這重複,我看到了幹事的成長,也感覺到了他們帶給我影響。首先在團學裏,在進行那些活動時,如風采園林,人文關懷,大家都是這麼的用心。風采園林上,我們從借桌子,搬桌子,到舉辦書法大賽,每個人都是全心全意的付出着。借教室,我只是帶了他們一次,後面他們都完完整整的完成的非常好,我想説,你們做的很好,該考慮到的問題都考慮到了。這讓我知道了不僅自己要會,在讓幹事做時也要大膽的放開手,耐心,信任的對待,等待着結果。在志願者註冊這一事情中,我首先的謝謝青志部各位,特別是有幾位要去負責好幾個班的幹事。另外,我想説,大家辛苦了,註冊是一件既要耐心,細心,還要一顆負責任的心才能比較好的完成。我的總結是作為這件事的負責人,首先要清楚的知道分配給幹事的任務,有沒有少了或重複的,分配的合不合理,其次,自己也要非常的有耐心,認真的教幹事如何填,並把交上來的表格仔細的檢閲看過後才能算好。在校青協這邊答覆統計才能有好的結果。

畫作義賣是我們自己策劃並舉辦的,新創的一個活動。在剛剛碰到這個想法時,我想的比較多,覺得把握不大,但最終結果是非常成功的一次活動。我覺得,要想舉辦活動,必須要大膽,但也要深思。碰到問題能去問,去找幫助,而不是躲避。如想到可能收不到好的畫,但結果並不是,我們募捐來了許多優秀的,這就反應了前期宣傳的重要,如不知道義賣得到的錢怎麼處理,我們可以向校青協這裏提出援助。總之,想創辦一個活動是不容易的,辦好更不容易,但這件事告訴了我堅持與解決的重要,不是逃避,而是迎頭面對。

最後,作為青志部的一份子,沒有參加人文關懷的出演,我還是有些後悔的。畢竟,我沒有和大家一起表現我們部門自己的風采,沒有給團學帶去我的歡聲笑語。他讓我明白,團學是一個團體,青志是一個團體,活動事件還是要以團隊的概念來看,只有大家團結在一起,才會有一個帶人温暖,快樂的家。

總之,這半年來,與團學的各個同學以及自己部門裏的幹事一路走來,我感受到了我們團學不僅是我們的`一個普通集體,更像是一個有一羣相互幫助,相互理解家庭成員組成的打家庭。在我們默默的付出着我們的時間與精力的同時,也默默的被她改變着。做事更加細心,考慮更加周到,思考更加深入。

第4篇

志願服務作為一項自願無償為社會服務的崇高事業,已經成為社會主義精神文明和公民道德建設的一項重要內容。今年以來,市文明辦積極引導廣大志願者以“服務社會發展進步,服務人民羣眾需求,服務青年成長成才”為宗旨,大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志願服務理念,不斷開拓工作領域加強項目建設,全市形成了較為完善的青年志願服務網。我市通過參與城市文明創建、關愛農民工子女、服務大型節會等志願行動,為服務地方經濟社會發展、構建和諧社會做出了積極貢獻,得到了社會的一致好評,我們的主要做法是:

一是積極加強志願者註冊工作。我們嚴格按照《中國青年志願者註冊管理辦法(試行)》的規定,認真做好志願者註冊登記表、服務項目登記表、註冊簡明登記表及相關資料的管理工作,建立規範的志願者註冊登記網站和對接平台,通過完善網上註冊、加強基層服務建設等措施,在方便註冊和方便服務兩個方面下功夫,同時注重抓好志願者的教育、培訓、管理、維權等各項工作,注重發揮骨幹志願者的影響和帶頭作用,吸引更多青年參與,影響更多的人加入到志願服務的行列,截至20xx年6月,我市已有註冊志願者13.5萬人,有效地推動了文明城市創建活動的深入開展。

二是積極加強志願者組織建設。我們積極發揮青年主導作用,爭取有關部門和社會各界的支持,調動社會各方面力量廣泛參與志願服務,進一步建立健全了志願者組織,切實履行了組織、協調、管理和指導職能,保障志願服務工作的有序運轉。先後建立各級青年志願者協會、青年志願者服務站、青年志願者服務隊等志願者隊伍1000餘支,能夠長期開展志願服務活動的專業化、規範化志願者服務隊近100支,便民服務點100多個,同時建立“手拉手”學校50多個,形成了比較完善穩定的志願者服務體系。

三是積極培育社會志願服務團隊。在城市文明創建工作中,我們十分重視整合發揮社會志願服務資源,一方面,積極針對當前社會關注的環境問題。組建了由教師、私營企業主、公司職員當中的環保人士以及全國著名民間環保組織“自然之友”的會員組成的地方環保志願者服務隊,54名成員正通過深入調查,着手編制“地區水域污染地圖”,幫助廣大市民樹立重視環保,愛護環境的意識,服務地方經濟和自然環境和諧有序發展;另一方面,我們將黃石義工聯盟、大冶銅草花環保志願者協會、劉國保志願服務隊等有影響力、熱心公益事業的民間志願服務組織納入全市志願服務工作的體系當中,引導他們積極投入環境衞生整治、社區保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志願者服務活動,取得了良好的社會效果。

為積極推進志願者工作的科學化發展,向社會提供全面、細緻、優質、高效的志願服務,我們積極對志願者工作進行統籌佈局,切實致力於志願者工作的改革創新,積極圍繞黨政中心工作大局和人民羣眾需求在實施扶貧助困、社區建設、環境保護、大型節會、搶險救災、服務青年就業創業、關愛農民工子女等重點志願服務項目中發揮了積極的作用,取得了很好的社會成效。

一是深化社區志願服務促和諧行動。我們將每年3月確定為全市志願服務集中行動月,以“踐行志願服務、傳承雷鋒精神”為主題,以敬老、助殘、幫困、社區服務為內容,組織志願者深入社區、深入家庭,為“五老”開展生活照料、圓老人一個心願(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、提供一次生活護理服務)等志願服務活動;為殘疾人提供生活照料、醫療保健、健康諮詢等服務;為社區羣眾提供法律援助、家電維修、就業諮詢培訓、義務家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志願服務。

二是積極推進志願服務新農村活動。我們積極圍繞服務社會主義新農村建設、災後重建和生產自救,組織志願者深入鄉鎮集市、田間地頭,集中開展科技培訓、農技輔導等志願服務活動。積極開展為困難羣眾生活照料、心理諮詢、義務家教、醫療衞生等送温暖活動。組織志願者開展文藝演出、政策宣講以及清除白色垃圾、清除非法張貼物等志願服務活動,引導農村青年移風易俗,倡樹新風正氣;組織志願者廣泛開展普法宣傳和法制教育,幫助農村青年學習法律知識,增強法制觀念,學會依法辦事。

三是大力開展綠色環保志願服務活動。我們始終將培養青少年的生態道德意識作為志願服務的工作重點,引導廣大志願者廣泛開展促進生態文明志願服務活動。積極參加“節能減排綠手帕”、“保護母親河”、治理污染等環保志願服務和生態建設。先後組織20xx多名青年志願者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動,植樟樹1萬餘株;組織3000多名青年志願者參加西塞江堤植草護綠活動,讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志願者開展營造“黃石青年林”,綠化了開發區300畝荒山;組織萬名志願者以“愛我家鄉、遊我黃石”為主題,在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅遊景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志願者環繞10餘公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環保宣傳志願活動,增強青少年的文明意識和環保觀念。引導青少年從自己做起,從身邊做起,從小事做起,在資源節約型、環境友好型社會建設進程中發揮志願者的積極作用。

四是積極參與志願搶險救災行動。今年4月20日,四川省雅安市蘆山縣地震發生後,我們積極組織全市志願者迅速行動起來,以高度的政治責任感積極投身抗震救災工作,為地震災區捐款捐物,我們先後籌集資金近20萬元,用於雅安災區重建。同時,積極鼓勵志願者參與義務獻血,向災區人民奉獻愛心。

五是積極推進關愛農民工子女志願服務行動。今年來,我們積極動員各部門、單位志願者開展了關愛農民工子女志願服務行動,通過感受城市、學業輔導、親情陪護、法律維權等形式為農民工子女健康成長提供了形式多樣、切實有效的志願服務。截至目前,全市各級團組織共計開展各類關愛農民工子女活動200餘次,結對幫扶農民工子女學校57所,結對幫扶農民子女近4萬人,開展七彩課堂200餘次,切實增強了新格局下的志願者行動品牌建設。

一是大力構建城市志願服務站點體系。為進一步豐富志願服務內涵,切實發揮志願服務工作在經濟社會發展的作用。我們積極開展城市志願服務站點建設,與有關企業加強溝通合作,先後籌資建立了18個城市志願服務站、12個文明交通勸導站、30個崗位志願服務站的建站工作,並分批投入城市志願服務活動。同時,為了便於日常管理,我們對服務站點實行了“三定”管理,即定崗、定人、定責,確保了服務站點的實際功效,實現了志願服務工作的常態化發展。目前,全市基本實現了每週不少於一次,人數不少於50人的大型志願服務活動體系,志願服務品牌工作逐漸深入人心。

二是積極建立健全志願服務工作機制。為保證志願服務工作的規範長效運行,團市委制定了《黃石市城市志願服務站管理暫行辦法》,對志願服務站服務內容、管理維護、人員保障等方面進行具體化規定和要求,從而保證了志願服務工作的長效運行。與此同時,我們積極做好志願者權益保障工作,進一步完善了志願服務保障體系,為志願者參加志願活動提供生活保障,安全保障。

三是深入實施志願服務制度化管理。一方面,我們積極加強制度化建設。不斷完善志願者系統培訓、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關制度,確保志願服務的各個環節都有章可循;另一方面,我們十分注重志願服務項目化管理,積極完善各類志願服務項目,圍繞黨和政府關注、羣眾急需、居民熱心的問題,鞏固、拓展、培育符合我市發展特色的服務項目,並積極進行宣傳和項目推報推廣。

第5篇

為迎接建國60週年大慶和全國公共文明指數測評,按照滿文明委發〔20xx〕7號文件要求,扎賚諾爾區文明委圍繞“迎國慶、講文明、樹新風”這一主題,充分發揮文明辦在志願者服務活動中的組織協調作用,積極協調組織部、團委、婦聯、紅十字會等單位部門,充分發揮黨員志願者、青年志願者、巾幗志願者、紅十字志願者等志願者組織的作用,開展了一系列志願者服務活動,不斷掀起全區志願服務的新高潮。現將20xx年上半年扎賚諾爾區志願者服務活動開展情況簡要總結如下:

一、“設崗定責,任崗履責”搭建黨員志願服務社區的先鋒平台。

xx年3月份以來,扎賚諾爾區在全區所有社區中,開展了以“設崗定責,任崗履責”為主題的黨員志願者服務活動,使黨員形成了社區黨建工作的新意識,探索出了社區黨建工作的新機制,構建了社區黨建工作新格局。

1、廣大黨員受到了先進性教育。任崗履責的過程,也是體現先進性的過程。各社區黨支部通過組織本轄區內的各類黨員參加志願服務活動,使他們真切感受到了社區黨組織的存在和作用,在社區有了“家”的意識,參與社區各項工作的主動性、積極性顯著增強。四辦榕欣社區敬老助殘志願崗位上的共產黨員,為社區84歲的孤寡老人程玉美聯繫做了白內障手術,並解決了陪護費;家長學校和校外輔導員志願崗位上的共產黨員們經常組織本社區的家長和青少年們舉辦一些有益的講座;二辦新華社區醫療衞生志願崗位上的黨員,經常為貧困羣眾義診捐贈藥品,同時還為社區的下崗失業人員和“4050”人員開辦護理培訓班……一件件感人的事蹟,讓老百姓切實體會到了黨員的先進性。

2、創新了黨員教育管理新模式,構築了共駐共建新格局。在設崗定責志願服務活動中,拓寬了社區黨建工作的視野,將社區各類黨員作為一筆寶貴的資源,採取有效方法,進行深入挖掘,探索了社區黨員管理的新載體。通過開展有聲有色的活動,使社區內黨員的組織生活也由單純的學習向豐富多彩的活動轉化,由單調的活動向滲透到促進社區建設轉化,由單一的支部黨員管理向社區多元化的黨員管理轉化。

3、加強了社區黨組織自身建設,為社區發展黨員工作提供了培養途徑。社區黨組織通過積極教育和引導社區黨員、居民羣眾參與社區建設,在實踐中發現了一批幹事創業的好苗子,儲備了一批文化程度較高、政治素質較好、熱心社區工作的社區黨組織和居委會後備幹部。這項活動開展後,共吸引了56名素質較高、年齡較輕的居民向社區黨組織遞交了入黨申請書,並通過參與“設崗定責,任崗履責”志願服務活動中的表現情況來考察培養他們,為社區黨組織吸收新的血液創出了新的途徑。

4、豐富了羣眾精神生活,倡導了社區文明新風。通過“設崗定責,任崗履責”志願服務活動,在任崗黨員積極工作下,社區組建了一些社區文化團體,社區黨組織積極組織社區各類黨員參與社區活動,帶動廣大黨員及居民參加各種志願者服務隊,在雙休日或八小時之外,開展一些健康有益的志願者服務隊活動,舉辦積極健康的文體活動,既充實了黨員、居民的業餘生活,又樹立了健康向上的精神風貌,倡導了文明新風。

5、架起了黨羣之間的連心橋,增強了黨組織的凝聚力、戰鬥力。把黨員放光彩、讓居民得實惠作為我們開展這項活動的出發點和落腳點,根據廣大居民生活中的熱點和難點需求來設立崗位,圍繞居民服務、社區建設來開展活動。由上崗黨員組織志願者成立的治安巡邏隊、法律援助隊、防火隊等團隊各盡所長,履崗盡責,發揮作用,協助司法、公安、消防機關宣傳法規,提高居民法律和安全防護意識,參與治安巡邏,調解民事糾紛,幫教“兩勞”人員,為社區的安定詳和作出了積極貢獻,築牢了社區大局穩定的“第一道防線”。設崗定責志願服務活動進一步激發了廣大黨員的責任感、使命感和工作熱情,一改過去黨員有事不便管,有勁使不上的狀況,全區840多名任領崗位的黨員,在崗位上做給羣眾看,帶着羣眾幹,履行着“全心全意為人民服務”的誓言。共為羣眾辦好事實事1023件,幫助209户貧困居民走上了脱貧致富路,受到了羣眾的好評。

二、搶抓機遇,探索構建與政府服務、社會服務相銜接的青年志願服務體系。

扎賚諾爾區積極發揮共青團組織在志願者服務活動的先鋒作用,大力開展青年志願者服務活動。全區青年志願者工作堅持着眼發展、着力建設、抓住機遇、突出重點、夯實基礎、活躍基層的原則,廣泛普及志願服務理念,努力實現青年志願者事業的新發展,引導廣大青年為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會貢獻力量。

1、規範青年志願者註冊程序,完善志願者管理辦法。今年對我區註冊志願者進行重新整理和登記,制定了註冊志願者管理制度,進一步規範了我區志願者的登記、管理流程,同時面向全區廣泛招募註冊志願者,我區已有1354人加入青年志願者行列。在不斷加強基本建設,夯實發展基礎的同時還要不斷充實青年志願者的骨幹力量,逐步完善青年志願者工作的組織體系,探索構建青年志願服務項目體系,建立健全青年志願服務的工作機制,積極開展青年志願服務的理論研究,努力在做大的基礎上做強青年志願者事業。

第6篇

雙橋子街道高度重視志願者服務工作,辦事處副主任薛勇具體負責,黨政辦具體抓落實。根據上級指示精神,全面組織開展了志願者服務工作,組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區志願者服務基地。基地現有固定志願者服務隊伍六支,分別是:社區青年志願者服務隊伍、社區幫困助殘志願者服務隊伍、社區法制宣傳志願者服務隊伍、社區環境衞生志願者服務隊伍、社區文化服務志願者服務隊伍、社區科普志願者服務隊伍、社區治安巡邏志願者服務隊,共有在冊志願者1100餘名。

1.充分發揮社區志願者活動精神。社區志願者活動本着奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神,在取得各級領導的大力支持下,根據社區實際情況,合理利用駐區單位資源,吸引他們一同參加到志願者服務中來,並結合社區實際工作,定期共同開展社區志願者工作,在社區各項工作中,都充滿了志願者的身影,使之成為社區建設中不可缺少的生力軍,也使志願者服務工作在社區工作更加深入,也使志願者服務水平和滿意率有了更大的提高。

2.認真開展政策法規宣傳活動。志願者經常利用節假日時間,為羣眾進行大小文藝表演,不僅僅豐富了羣眾的業餘生活,而且結合當下社區工作,也積極向大家宣傳當前形勢情況。

而且在他們的帶動下,很多人也參加到這支隊伍中來,根據自身情況為大家提供了各種服務。特別在創建文明城市的時候,有大量的志願者參與到其中來,為社區不辭辛苦的奔走,向社區居民積極宣傳各種方針政策,清除社區衞生死角,維護院內治安,為社區為最後迎接國家城調隊檢查成功,是密不可分的。

3.靈活多樣開展幫扶活動。針對老人,對所有空巢老人和寡孤老人進行了登記造冊,每個老人不僅有專門的志願者定期看望,也經常會有結對高校志願者來了解老人們的現狀和困難,與老人聊家常,排除老人孤擔,擦擦桌子洗洗碗,每次當大家離開的時候,老人們都會依依不捨,總是盼望着下次的相聚。

4.積極開展輔導青少年健康活動。針對未成年,與學校、家庭打造三位一體的管理方式,即在家有家長管,在學校有老師管,平時有社區管的模式,使大家一起關心孩子們的成長。

根據性趣愛好,成立各種小分隊,開展各種活動,對來參加的孩子進行登記造冊,在根據志願的個人情況,為孩子提供服務。特別是社區內貧困家庭的孩子,不僅僅有專門的結對志願者經常上門看望,瞭解情況和困難,還有結對的在校志願者為他們解決學習問題,能夠使他們象其它孩子一樣,健康成長。並與高校結對,吸引更多的青年志願者定期到社區活動,根據各自的特長、優勢、知識,為社區居民提供各種服務。

1.認真貫徹學習黨的路線、方針、政策,全面落實上級相關部門的指示精神,嚴格執行各項規定。

2.全面組織開展各項活動,重點針對轄區弱勢羣體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。

3.靈活創新志願服務工作,爭創志願者服務基地工作亮點。