呼叫中心主管簡歷怎樣寫

類型： 全職

婚姻： 已婚

院校： **大學

電腦： 熟練

主修： 工商管理

英語： 無

求職意向INTENTIONOFJOB 工作職位： 客户服務/技術支持|行政/人事 佛山市
求職狀態：
發展方向： 希望能從事人事行政統計文職類工種.保險類請不要打擾。培訓教育DESCRIPTIONOFJOB 2006年07月畢業
南海電大學校大專工商管理

技能特長SPECIALSKILL 本人熟練使用EXECL，WORD,PPT各類辦公軟件，也熟悉GIF軟件製作,並能接受多項非業務類別技巧培訓；數據、資料整理能力強，並具有一定文書撰寫能力和策劃能力；語言表達能力強，有良好的溝通能力，善於協調，具有很強團隊合作精神和服務意識。工作經歷EXPERIENCEOFWORK 2009年12月-2015年10月（5年10個月）
建衡科技有限公司/呼叫中心主管
工作內容：2009年入職建衡科技有限公司從事話務員一職，因對業務熟練掌握及之前有話務經驗，在二個月後通過竟聘，在2009年至2015年期間任命呼叫中心主管一職，期間主要負責整個部門運營管理，包括人事招聘與培訓、績效考核前期制定、每月負責數據資源統計與分析、工作流程制定與優化、各崗位説明編寫，在任期間制定一系列獨有的團隊建設管理體系、服務體系和部門規劃的制定，得到領導們贊同，並在2009至2011年獲得《優秀團隊》稱號。
並在2015年至2017年調任到公司增值運營部門，負責增值服務推廣和項目策劃。期間協助公司進行《陝西省呼叫中心外包項目》撰寫和參與《騎行中國》網站前期框架結構的落實，網站內容定位，和策劃這個項目推廣方案。

離職原因：公司結業了

自我評價EVALUATIONOFSELF 本人熟練使用EXECL，WORD,PPT各類辦公軟件，也熟悉GIF軟件製作,並能接受多項非業務類別技巧培訓；數據、資料整理能力強，並具有一定文書撰寫能力和策劃能力；語言表達能力強，有良好的溝通能力，善於協調，具有很強團隊合作精神和服務意識。