諮詢熱線/呼叫中心服務人員

諮詢熱線/呼叫中心服務人員是什麼

呼叫中心又名Call Center或客户服務中心，其早期的呼叫中心應用就是今天的熱線電話、諮詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客户的各類問題如諮詢、投訴、建議等

諮詢熱線/呼叫中心服務人員做什麼

由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客户的各類問題如諮詢、投訴、建議等

諮詢熱線/呼叫中心服務人員要求

1、良好的態度

2、普通話標準、清晰

諮詢熱線/呼叫中心服務人員發展前景客服經理