首席運營官(Chief Operating Officer縮寫COO),也有的稱運營總監。該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持並開拓各方面的外部關係;管理並激勵所屬部門的工作業績效。
首席運營官要全面負責公司的市場運作和管理,所以公司對首席運營官的要求較高,主要是以下幾點要求:
1、教育背景:管理類相關專業本科以上學歷。
2、培訓經歷:受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。
3、經驗:5年以上工作經驗,4年以上高級管理經驗。
4、技能:出眾的領導管理才能和良好的商業理念;
5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業高層人士廣泛接觸,並深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的英文聽、説、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力;
6、個性特徵:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。