運營督導崗位職責

運營督導是做什麼的?本文提供運營督導的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

工作職責：

1、根據公司提供的業務體系及運營流程，安排加盟客户培訓計劃

2、執行加盟校運營方案，監督、指導客户開展加盟校運營相關工作

3、定期走訪客户，解決客户校區問題，幫助客户開設家長會、維護客户校區形象、指導客户進行教師管理、及時上報客户校區情況等

4、定期瞭解客户校區運營情況，為客户提出關於校區出現問題的可行性建議，並及時向上級反饋信息

5、完成上級安排的其他工作

任職要求：

1、本科及以上學歷

2、具有1年及以上工作經驗，有客服和電話銷售類工作經驗者優先

3、認同公司企業文化及政策

4、性格開朗、為人熱情、良好的人際交往能力

5、具備良好的服務意識和職業素養

崗位職責:

1、服務意識強，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。

3、熟悉單店門店的運作及經營，有餐飲行業經驗者佳，熟悉接待禮儀者優先。

4、良好的溝通、執行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。

5、掌握電腦一些基本操作。

任職資格:

1、有餐飲連鎖業門店管理經驗；

2、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質量和標準，確保業務的正常運作能力；

3、具有較強的時間管理能力； 具備解決突發事件能力；

4、較好的溝通協調能力、領導力和統籌能力；

5、工作細緻認真，謹慎細心，責任心強；

任職資格：
1、幼教專業，大專及以上學歷；
2、20-30歲，1年以上工作經歷；
3、水育館店長工作經驗者優先；
4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協調能力、為人正直、有包容心，良好的服務意識、應變能力強、有愛孩子的心
5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營的理論和實操知識，有理論專業知識並喜歡專研
6、綜合能力強、適應能力強


崗位職責：
”職責一：給加盟商員工的培訓工作
1、培訓員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法
2、給員工介紹游泳圈使用方法
3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脱衣手法
4、服務口徑：預約晚到或未到的溝通，未預約的通技巧
5、加盟店會員的整體服務流程
6、相關育兒知識的培訓
職責二：給加盟商培訓工作
1、貝貝企業文化的介紹，ERP系統的操作指導
2、協助加盟商進行開業前的準備，如：預售活動的組織、準備物品
3、加盟商售卡的指導
職責三：資料收集
1、店面整體準備工作完成後，拍攝各區域及開業當天照片（與全員合影)。試營業期間，客流量較大時，拍攝照片
2、培訓結束前營業執照、店面負責人有效證件的收集，百度地圖標註
3、培訓結束後，兩天以人提交店面檔案
職責四：店面回訪工作
1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗數、員工管理、活動策劃和宣傳、系統操作使用
2、回訪店面反饋或疑難問題的協助解決
職責五：完成主管交付的其它任務

崗位職責：

1、執行公司各項銷售及營運政策，根據年度區域經營目標，分解並下達區域各店月度銷售目標；

2、帶領區域店鋪管理團隊，實現銷售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區域各店的經營管理、顧客服務、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行；

3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，努力降低區域各店經營成本；不斷打造良好的工作環境和公司發展前景，平衡各種社會關係，以實現預期效果；

4、培訓考核區域各級管理人員，協助選拔和補充人才，發展和穩定銷售隊伍，招募能滿足各店良好運轉的高素質員工，使各崗位工作業績達到最優，控制區域內適當員工數量，有效管理各績效表現的下屬，為優秀員工建立明確的職業發展定位；

5、不定期對區域營運管理制度進行合理及必要的修改、補充和完善，做好監督管理；

6、指導並監督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風控工作，確保損耗率、週轉率等指標控制在公司標準範圍內。

7、努力完成各項銷售和營運指標，促進店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強勢推動店鋪促銷活動並擴大影響效果；定期對區域各店經營數據進行彙總分析，找出問題點和機會點制訂行動計劃和改進措施，追蹤實施效果；

8、不定期統籌市場部或供應商的促銷活動等，將品牌拓展持續並有效地導入不同層次的目標消費羣體當中；

9、有效控制各店經營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

任職要求：

1、市場營銷管理等相關專業大專以上學歷；

2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經驗；

3、有加盟店工作經驗者優先。