以純銷售培訓總結6篇

想必大家對有意義的培訓有不一樣的感觸，寫一寫生動的培訓總結吧，好的培訓總結要充分強調此次培訓的主動性以及參與意識，下面是大學生範文網小編為您分享的以純銷售培訓總結6篇，感謝您的參閲。

以純銷售培訓總結篇1

知識改變命運，學習創造未來 9月18日，集團公司組織全體財務人員進行了一次為期兩天的培訓，兩天的財務知識培訓已經結束了，雖然時間不長，但兩天下來我的收穫卻是比當初想象的要多的多，以前也學過專業的財務知識，但自己對於財務的理解還僅限於會計做帳上，通過這次的培訓，對於財務有了更新的感悟，有了更深刻的理解。

在培訓中，財校老師結合我們公司財務水平的現狀，通過以下五個方面對我們進行了培訓：

1、現行的會計制度和會計準則;

2、會計基礎工作規範;

3、製造業的賬務處理論;

4、單位內部控制制度;

5、20xx年所得税改革和執行情況的介紹。

培訓過程中，老師細緻地講解，給了我很深的啟發，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張原始單據的錯誤所在，沒有想到，一張簡單的發票，裏面有那麼多的玄機所在，由此更能體現出我們財務工作的重要

性、細緻性，在工作中我們必須小心謹慎，“細節決定成敗”來形容我們的工作是最恰當不過了。

在講述特殊業務處理時，對於講解中的業務，是我們經常遇到的錯誤，由於我們一直採用電算化處理賬務，對於那些錯帳的處理問題，全是電腦自動更新，沒有一個全新的概念，通過這次培訓使我們這一代使用電腦的人有了一個更新的認識，同時認識到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會計，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現出我們財務工作者學習的重要性，只有不斷學習，才能加強自身的素質，提高自身的實戰能力。

在講述新舊會計準則時，讓我更深地認識到自己知識的缺陷，在新的會計準則出台時沒有好好去研究，這也説明了我們財務工作者要與時俱進，我們的工作要結合國家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國家的各項税控政策，處理好各項業務。 培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但我們對於財務的理解卻遠遠還沒有結束。通過這次培訓，我懂得了學習本身就是艱苦的勞動，但是隻要你願意去學，知道怎麼學，就會知道學習是永恆的，並且學習是自我的，公司對我們進行業務培訓是給予我們的最大福利，希望以後公司多組織我們培訓業務知識，多給我們在一起互相學習、互相交流的機會，幫助我們提高業務能力，加強個人的進步，提升公司財務的整體水平。篇二：財務培訓學習心得

學習心得

轉眼三個月的學習就要到了尾聲，回憶起這三個月的學習，感動和收穫同在，汗水與歡樂同在，在這三個月的學習生活中我深感獲益匪淺。

學習的目的在於加強我們這些財務人員素質，鍛鍊我們的英文交流和專業處理能力，我明白英語的學習是一個持續的過程，我必將持之以恆，熱愛學習，熱愛本職工作，努力提高自身專業技術水平，我深知不論是英語還是財務專業的學習都不是一個階段性的，這兩門學問都要求我們堅持不怠，我相信我會堅持，不論是現在的脱產培訓還是在在以後的工作中。篇三：財務工作培訓心得體會

以純銷售培訓總結篇2

一、面談能力提高期

有些人打電話很厲害，但是一到跟客户面談的時候就不知道説什麼了，主要表現就是：成為一個快遞員，到客户那送完資料就走人，或者是電話裏確定好業務去送合同和發票。到客户那麼成了一個解答員，客户問什麼問題就回答什麼，然後就什麼也不説了。等等。解決辦法一句話，“多見客户，多總結”。有那麼一句話，“失敗是成功之母”，成功他爸就是總結。所以總結很重要。同時又提到上部分提到的，“多問”，見客户回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學習。

二、成交技巧期

前面的諸多工作就是為了最後的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以前接觸過些銷售員，前面都做的很好，跟客户的感覺也很好，但是過一段發現客户找別人做業務了。為什麼，就是因為這個銷售員覺得跟客户關係好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業務員抓了空子。這種是最可惜不過的。所以這裏只提一點，一定要敢於提出簽單。

三、客户維護期

對於做基礎網絡服務的業務，客户的需要是非常多的，重複性消費可能性很高，所以一定要做好客户售後的服務工作。同時提醒一點：注意要求客户轉介紹。

經過了一週的電話營銷培訓，其實我們學習的東西還很多，我覺得電話營銷是當下我們旅遊業選擇銷售的重要方法之一，我們只有在不段的學習和實踐中慢慢取得精華，才能在未來的日子裏好好利用上電話營銷的技巧，我希望自己在20xx年中能夠應用上自己所學的技巧為自己的工作添油加彩，以上電話營銷培訓總結和大家一起分享！祝各位同事的電話營銷事業蒸蒸日上。

以純銷售培訓總結篇3

想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客户為中心，幫助客户解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客户問題的方案上，而不是放在產品上。在做銷售過程中，最深的體會有以下幾點：

1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦筋，想辦法，做市場調查，開發設計創新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網絡對口的目標羣體，高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售後階段做好客户的服務和維護工作，讓客户充分體會到我們銷售的專業性、職業性，真讓客户享受到滿足感、安全感和舒適感。

而我們作為汽車銷售行業汽車銷售顧問，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什麼樣的信念就有什麼樣的結果導向。

通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大於其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是最好的公司，相信自己所銷售產品是最好的產品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪裏財富就在哪裏!

3、“商品+服務”價格=價值

通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質，因此，我們在汽車銷售過程中，銷售的是什麼?是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務本身?顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身，而客户購買的不僅僅是汽車，服務，更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維，感性購買，現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。

在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的汽車銷售市場裏，怎麼讓客户認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客户的感覺，感覺是一種看不到摸不着的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客户所瞭解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。

4、“逃避痛苦”大於“追求快樂”

通過學習，我認識到客户的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦。客户在買賣過程中賣的是什麼?客户永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客户不會只關心產品本身，客户關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什麼樣的利益與快樂，避免什麼樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價格。

以純銷售培訓總結篇4

在公司擔任銷售培訓講師已經一年，我感到非常的榮幸，現在做一份銷售培訓講師一年工作總結。來彙報一年來學員的狀況以及課程的遞進。

一、課程介紹

1、職涯規劃以及行業前景。

面對人生前幾個十字路口的時候如何選擇做了相應的講解，並解析了通訊行業的發展以及如何結合個人職涯路程來歷練自己獲得經驗以及經濟需求。

2、陽光心態。

針對較大的工作壓力，如何用積極向上的心態面對做了詳細的講解，並對其各人與公司的發展做了相應的銜接規劃。

3、為企業創造的效益。

結合後台相關操作對其進行了系統性的知識梳理，瞭解功效，在面對客户的時候有很多話題可以與客户溝通，讓大家做到顧問式銷售。

4、產品知識。

從產品發展、電話等術語、功能，結合後台對基礎知識做了詳細講解，讓大家更加系統的認識到什麼是產品。

5、呼出規範及聲音要求。

為體現相應的專業性，規範了呼出的開場及結尾，以體現我們的專業性，並詳細的説明了聲音的特性，注意事項。

6、客户常見問題。

將客户常見的問題做了詳細講解，並分享了拒絕話術，讓大家在展業過程當中遇到客户拒絕的時候可以從容應對，提高單產量。

二、取得的成績：

1、建立制度性培訓體系。

今年質量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

2、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

三、存在的問題和不足

1、原則性不強。

不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事。

2、培訓形式缺乏創新。

只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20__年去大力改善。

上述銷售培訓講師一年工作總結中，不難看出建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。對於明年我們致力於建設更強的銷售團隊。

以純銷售培訓總結篇5

成功營銷的技巧其實很簡單，充分使用我們的身體即可。我常給團隊成員進行這方面培訓，這些技巧誰都能使用，零成本，易掌握。現把這些內容拿來和大家分享，歡迎掌聲和板磚。

一、和頭部有關係的

1、臉

人臉上有43塊表情肌，能組合出多種表情，但最應組合的表情就是笑，要經常笑口常開。笑是人類最美麗的語言，伸手不打笑臉人。笑能拉近同客户間的距離，會笑的人親和力強，誰都願意和他接近，會笑的人自信，從心理學講，笑着做事利於潛能發揮，温總理經常笑容滿面。

2、眼睛

和客户洽談時，要學會觀察，眼觀六路，揣摩客户性格特徵，他是觸覺型、聽覺型還是視覺型?從肢體語言上揣摩他加盟公司項目的意願程度。當我們給客户講解公司商品時，客户如只是隨聲附和，一個勁説好，那就沒戲。如客户一絲不苟，問題不斷，擔心不斷，説明客户已對我們項目感興趣。就應思考下一步怎麼做。眼睛是心靈的窗户，有時也可用眼睛説話，用眼睛表現誠意。當我們給客户説，這個問題你可找領導談呀?同時給客户用眼睛示意，客户自然心領神會。

3、嘴巴

嘴巴用處大，要學會讚美客户，發現客户閃光點，觀察客户與眾不同的優點，覺察客户的變化。比如，公司3月在上海舉行訂貨會，北方女客户穿的較厚。但第二天訂貨會現場，這些客户往往會穿上漂亮的夏裝。這時我們要不失時機地進行讚美，讓客户心裏美滋滋。

還有就是要學會説善意的謊言，善意的謊言有別於惡性謊言。比如，上面提到，讚美女客户説，這衣服一穿，感覺年輕十歲，其實也不一定。客户知道是説謊，不僅不會生氣，還會笑逐顏開。還有，當客户心急火燎等公司發貨，而偏偏這時公司的貨因種種情況沒發出，那麼我們就要“撒謊”，“您的貨已經發出，正在路上，路上有可能堵車。”這樣説，不易丟客户，也會讓客户放心。如實話實説，有些客户可能就有中斷和我們合作的念頭。

4、耳朵

當客户向我們傾訴公司的不足時，我們一定要洗耳恭聽，並不斷點頭示意。不管面談還是電話溝通，臉上同時還要浮現笑容。客户傾訴完，情緒穩定下來，我們再去解釋，您説的對，同時，千萬不能用“但是”，用“但是”的話，客户的怒火又會被重新點燃。當然對有些客户的故意刁難，我們就沒必要傾聽，適可而止。情節嚴重的，還要嚴正指出其不足，連“但是”都不用!

5、大腦

長着腦袋是用來思考的，思考是一種很重要的能力，體現他的一種風格和城府，先謀而後動。萬籟俱寂時，躺在牀上像孔子説的三省吾身。今天我進步多少?棘手的事怎樣才能處理妥當，如何將明天事情計劃得更好?清晨，也要想，今天我要做好那些事情，如何更好實施工作計劃。長此以往，營銷能力和成績就會被“想”出來。

二、和身體、心態、習慣有關係的

1、勤快，一勤天下無難事。

2、體：保持身體健康，少熬夜，不熬夜。有應酬要注意少飲酒，不要老用肝臟做實驗。給自己充足鍛鍊身體的時間，堅持三週就會成為習慣。身體垮，一切完。看到這裏，你該站起來，活動活動身體。身體好，給客户精力充沛的感覺，也容易讓客户接受推銷的商品項目。沒客户願和病怏怏的人打交道。

3、有責任感，做一個負責人的人。工作中出現問題，要敢於承擔責任，不推給別人。

4、培養良好習慣，吃喝可，不嫖賭，更不能拿卡要，要能抵住誘惑。否則，職業生命馬上終結，説不定會進牢房和犯人溝通。

以純銷售培訓總結篇6

這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關於七月份銷售的及八月銷售提案的會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是七月份總結。

首先通過駱總的，我瞭解到，我們六安銷售處，主要有六個處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳台、霍山，目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對於舒城、鳳台和霍山是接下來需要進一步開發的市場，對於每個業務處，分別有一個業代負責。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支鬥志昂揚，一心，擁有着光輝戰績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗，對於這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這裏的每個業務人員都是值得我敬佩和的榜樣，他們其中，有些做業務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造着佳績，由此讓我豁然發現，他們的背後，都有一個人，那就是駱經理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經理一手帶出來的，他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮鬥，這得歸功於駱總有方，駱總講：“我帶的這隻隊伍，過去我們是土八，打一槍換一個地方，打游擊戰，現在我們要向正規軍轉變，要記着我們是一個團隊”。所以説能夠來到六安銷售處，駱總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起。

其次，通過駱總對於七月份銷售的總結，我深深的認識到，工作會議總結的重要性，通過這樣的工作總結會議，能夠及時發現我們工作的不足以及出現的問題，七月份，雖説我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標杆，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越，在各個方面都要起到先鋒模範帶頭作用。對於取得的成績，駱總並沒有沾沾自喜，但是對於出現的問題，駱總毫不留情，對於每一個業務員出現的問題，駱總都一一進行指正，希望他們早日對出現的問題能夠儘快實施解決，對於每次的會議，駱總都認真傳達，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時並要求每個業務員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對於理解出現的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業務人員都能夠真正領會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對八月份工作進行了明確的分工和佈置。

1、對於八月份，駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業務員自己説出銷量並確認自己的銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業績達成情況，然後進行工作總結，對於內部要求任務完成不合格及出現違反的情況，都按照獎罰制度執行，罰款所得費用用於獎勵及經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。

2、對於八月份的提案，駱總進行了傳達，對於公司八月份的案，駱總要求每個業務員要認真執行並做到細處，就比如説，促銷送禮品的問題，什麼坎及送價值多少錢的禮品，送什麼東西什麼型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現金，如果直接給客户現金，那麼這隻會讓我們以後的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩定市場的價位，以保證每個環節的利潤分配，從而延長我們產品在市場上的壽命，以創造更大的效益。

3、根據工作的需要及隊伍的正規化，駱總要求每個業務員必須配備本，現在硬件設施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業務員要認真學習並利用好電腦，以後希望能夠進行視頻會議，以及完成客户的錄入及統計工作，已很好的完成分區建線表及市場透視表，從而更好的服務於我們的工作。這讓我認識到這是一隻在不斷學習和的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標，他們正不斷的超越着自我，一邊學習一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們並沒有什麼優越性，我一定要沉下心來，在這樣一個的團隊裏認真學習。

最後，我還是想説，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習，很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。