業務運營崗位職責

業務運營是做什麼的?本文提供業務運營的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
崗位職責:
1、負責國際機票業務B2B板塊運營管理；
2、優化產品，提供運營策略調整意見；
3、處理業務相關問題，提出有效的解決方法和建議；
4、對負責項目進行監督、控制和績效評估。
任職要求：
1、熟悉機票行業動態，有較好的行業人脈關係，具備機票OTA電商運營相關工作經驗；
2、瞭解國際機票相關業務知識，擁有三年以上專業國際機票從業經驗；
3、熟悉掌握國際、國內電子客票、BSP/B2B的業務模式；
4、參與過同行業大數據開發以及性能優化的處理經驗；
5、較強的團隊協作精神和管理能力，良好的談判技巧，積極進取的工作態度；
6、能適應中短期的國內外出差；

崗位職責：

1、深入解析公司理念，公司營運模式

2、負責公司日常營運的秩序，協調各部門協作，維護良好的營運紀律

3、分析顧客意見，制定改善營運秩序的方法

4、督導日常工作，保證公司各環節的正常營運

5、定期培訓員工，以提高員工服務素質及團隊協作能力。

崗位職責描述：

1、根據業務規定與流程，承擔線上業務辦理，包括不限於：

（1）證券類賬户手機開户業務；

（2）期貨類賬户網上（手機）開户業務；

（3）辦理客户資料更新、權限開通、線上審核等業務。

2、根據證監會等監管組織的規定，通過電話、互聯網等形式為客户提供回訪服務；

3、通過電話、在線客服、企業QQ等多渠道為客户提供業務諮詢服務；

4、受理客户投訴，收集、反饋客户的意見、建議及需求信息，為各分支機構提供信息支持。

5、完成上級領導交辦的其它工作。

崗位要求：

（1）具有證券從業資格證(如具備期貨從業資格證書優先錄用）。

（2）年齡：22-30週歲；

（3）學歷：全日制本科以上，金融財經等相關專業優先考慮；

（4）具有良好的溝通能力、學習能力和執行力，具有創新精神；

（5）品貌端正，身體健康，性格平衡穩定；

（6）吐字清晰，普通話標準；

【崗位職責】

1、負責自如網出房業務的各項指標跟進工作，對各類問題進行數據分析，持續改進運營效果；

2、分析公司出房線上線下運營數據，製作週期性出房分析報表，設計優化運營策略；

3、負責策劃和開展營銷激勵、會議及培訓相關活動；

4、負責營銷活動在業務層面的推廣，對相關推廣舉措、活動配合工作進行有效跟進及把控；

5. 參與本地大型品牌campaign的策劃和執行。

【崗位要求】

1、熟練運用各類辦公軟件，尤其Excel；

2、擅長溝通，善於主動思考，活動策劃和執行

3、邏輯思維能力強，對數據敏感，有數據分析能力；

4、擁有較強的抗壓能力及良好的團隊合作能力；

5、積極主動、學習能力強，有強烈責任心。

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