本文將介紹員工的實習總結，通過員工的親身經歷和感悟，分享實習期間所獲得的寶貴經驗和成長。這些總結將從工作技能、職業發展、團隊合作等方面進行探討，為其他員工和實習生提供參考和借鑑。通過這些總結，我們可以更好地瞭解員工在實習中面臨的挑戰與機遇，為企業提供更優質的培養和發展環境。
第1篇
在公司領導和郭經理的精心安排下本人經過短短5天(x月25---x月31日)第一和第二階段的新員工實習培訓。使我對“巨盈”的企業文化和所處的行業特點、發展歷程、商業模式有了初步的瞭解。5天裏從觀看公司的各種信息資料和隨相關工作人員到公司的鋼材加工中心和倉庫,從我接觸的業務和營銷人員,有那麼多優秀的員工熟練地講述着自己工作中的職責和工作經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裏閃爍着自信的光芒;談起未來,談起團隊,他們言語裏盡是關照。“巨盈實業”成立至今，經過多年的建設和發展，已建成了一個覆蓋範圍廣、鋼材產品質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合鋼材貿易型企業。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進地區經濟建設和鋼材行業建設中發揮着重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛到上海、踏進“巨盈實業”的新員工由衷敬佩呢!從雄厚的實力,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進公司實習的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這段時間中，我有所收穫，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏工作而感到自豪。 在第二階段實習期間，我得到了公司領導和郭經理諄諄的教導和各部門各位老員工的悉心的幫助，加之公司規範的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使得我對公司的歷史和現狀有了初步的.瞭解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的第一階段的實習生活中，我深深的感覺到自己對鋼鐵這個新行業知識的欠缺。但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助，我對公司的相關業務逐漸熟悉起來，這對於我來説不僅是工作也是一種生活閲歷，雖然時間不長，但我覺得我在這個新公司的新的崗位上的每一天都很充實，每一天對公司各項業務流程的加深瞭解便是我工作價值的體現。本着謙虛、謹慎、戒驕、戒躁、耐心、細緻的心態進入到下一個階段的培訓實習。
移動營業廳是移動公司直接面向客户的一個窗口，在這裏的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客户打交道，直接代表着移動的形象。在兩個多月的營業廳前台實習中，我不僅看到了前台人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前台的業務流程有了最基本的熟悉，而且對前台工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用户、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前台優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什麼樣的員工。中國移動需要什麼樣的員工?在工作期間我深深體會到：1、強烈的創新意識;2、艱苦奮鬥的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態度。只有注意從身邊的點滴做起，真正發揮自己的戰鬥力，才能為公司、社會做出應有的貢獻。
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習後，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細緻而敏鋭的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由於他們的工作很忙，因此我們經常也會處於半閒置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。
以上是我的畢業實習報告。在以後的工作中，我會投入更多的熱情，以崗為家，以職業為事業，發揮自己的人生價值，做出自己更大的貢獻。
第2篇
實習不過短短的三個月，減去在培訓中“磨刀”的這幾周，就真的不剩下多少了。作為一名大四的學生，在畢業之前，我按照規定參加實習工作，並在前輩的推薦以及自己的努力下來到了xx公司，成為了一名銷售人員。
這三個月來，我拼命的去學習和提升自己，並在工作中努力的發揮自己的能力。儘管目前在工作中並沒有什麼突出表現，但對我來説，這仍然是一次出色的體驗。現在實習即將結束了，我對自己的工作總結如下：
作為一名銷售，我們在正式的工作之前被安排進行了長達幾周的培訓。儘管在一開始的時候我也抱怨為什麼要培訓這麼久。但在經歷了之後，我才明白這一切都是有必要的意義的。
在培訓中，我和其他的新人們一起，由xxx領導擔當我們的培訓老師。在老師的指點下，我們一步步瞭解了公司的歷程，還了基本的銷售技巧以及公司的`產品和各種必備知識。
其中對於知識的背誦是最為漫長的，因為我們都是應屆畢業生，對於公司的產品，甚至對於銷售這個崗位都不甚瞭解。為此，公司給我們準備的資料非常的詳細，但為了彌補自己經驗上的不足，我們必須嚴格的將這些都背誦下來！這就是我們在實習中的第一重考驗。
儘管培訓艱難，但幸運的是我擅長的正是記憶，而且加上在培訓中的認真聽講，對我來説還是比較輕鬆的。
但是，真正讓我遲到苦頭的還是在之後正是的工作中。在工作中，我按照規定一步步的去完成自己的工作，但是卻很難順利的進行。甚至有的時候連最基本的工作量都無法完成。這實在是讓我感到慚愧。
但我並沒有放棄，在前輩和領導的指點下，我慢慢的改進了自己的工作方式，並在工作的時候多模仿前輩們的應答方式，讓自己在工作中進步了不少，工作的情況也漸漸的有了進步。
如今，在工作方面我已經能基本完成自己的工作任務，儘管在很多地方比起前輩們還是差了一大截，但是就這三個月來説，我已經有了很多的收穫。
如今，我即將回到學校，在回去後，我會認真的吸收這段時間的收穫，並在今後正式走出大學校門的時候利用這些經驗更好的完成自己的工作。
第3篇
漫長的生活是一組樂曲，而最温馨動人的閲歷是此中最傑出的樂章。由於氖刂閲歷而得到的奇特魅力是任何任何人無法篡奪的財富，幸福不僅是已經取得的成果，也是奮鬥的歷程，正如項鍊上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔閲歷，象雪白的雪，標緻的雨離別後讓人久久不捨，其實他們並沒有離別，他們留在了我們身上。坦蕩了心靈的視野。是的猶如這次實習，其時看來無所謂的事情，返回酒店後講給同事們聽，不開心的事情都施展失落了，留下的是一些難忘的回憶和動人的往事。
xx酒店領導抉擇派我們第一批人員到北京實習，其時我們聽候都很愉悦，因為我們對外界，對北京充溢着幻想和盼望，表面的世界很傑出，我們都想走出去看一看學一學北京的治理方法與酒店文化。所以我們都很愉悦的踏上了去北京的征程。一路下來六個多小時到達北京，然後分五個隊分手到了五個酒店。
我被分到了xx綠色度假村子，我們隊中有11人。7個女的4個男的，到了以後第二天就上崗了，我們全體被分到了餐飲部，餐飲這段光陰是勞碌季候，這裏有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個包間，以及議會，實習的目的是為了更好的瞭解餐飲的業務知識，進步餐飲的實踐才能，以便本身更好的熟悉瞭解酒店這個行業，為以落後入這個行業做一個優越的開端，為以後的人生途徑做好籌備工作，使本身的下一步走的更順利，也是為本身的生活增加色彩。
從xx坐上xx度假村子的班車一個半小時後到達度假村子，首先映入眼簾的是方圓三千畝的叢林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這裏俗稱是天然的綠色氧吧，度假村子就坐落在此中，一潭湖水在酒店的西側，潮白河環抱其身，放眼望去便是一塊世外桃源，情況異常之優美，空氣分外新鮮，我讚歎北京竟還有如此佳境。
實習感想感染：剛來到這裏有些不適應就感到很有壓力，也常常上火生病，但工作確實如古人所説--費力，酒店沒有給員工培訓就促上崗了，沒有給員工訂定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不着頭緒，只知道這是一個xx年開業的四星級度假村子，儘管這是今世企業人力資源治理中最癥結的一環，在員工的印象中，本身的工作便是每天聽從工頭下達任務，籌備隨時聽從領導的指揮，沒有固定的活幹，或者説分工並不是很明確，只要哪裏有必要我們就到哪裏去。員工代表着整個餐廳的形象，這是餐廳很緊張的一個方面，員工的禮服不只是員工加倍精神從而進步工作效率。同時員工禮服更體現出一個企業的一種內在文化。沒有文化的企業如同一個人沒有了魂魄，缺少了士氣的'企業又何來效益呢?不過令我認為快樂的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷酷生硬，再勞頓之餘，同事們一個甜美的微笑，一句在普通不過的"費力了"都邑讓人衝動，看來員工本身照樣最瞭解人人的心情，因為他們能站在員工本身的角度上看問題。
來北京實習的日子就這樣停止了，在這些日子裏我確實學到了不少器械，除了學到了餐廳中辦事法度模範的技術，還可以或許熬煉本身的耐心，然則辦事意識不只是要求辦事員有着向客人提供優質辦事的不雅念和願望，同時應該對本身的同時也具有同樣的意識，這才是"辦事意識"的真正含義，這才是一個辦事員真正的素質的體現，作為一個合格的辦事員是應該做到的。
以上是我實習的感想感染和想法，作為一種感想感染，他可能有許多主不雅的痕跡，不過只有員工能力真正體會到這種感想感染，因此希望領導在做出決策前，除了站在酒店利益斟酌的前提也同時能多為員工斟酌，只有這樣能力獲得更多員工的支持，最後感謝xx度假村子能提供這樣的實習機會，感謝領導的贊助希望度假村子越來越好。
第4篇
天下沒有不散的宴席，雖然大四的生活多半時間還是呆在學校裏，可是論文致謝語寫就的那一刻也真正標誌着我與這所學校就此別離了，沒有傷感，更多的是遺憾，可是總歸不如意事十有八九，過去的不能挽回，人應當大膽向前看，所以這段文字應當像它的標題一樣充滿感恩和致謝，感激四年來在我的成長道路上扶持過我，指點過我的人。
這篇論文所涉及的議題是和我的指導教師交流後定下的，在前期的實習積累經驗，到中期的修改和討論，及最終的反覆斟酌，我期望能儘自我最大的努力，寫出一篇具有現實意義的'論文。可是在具體實施的過程中，我還是遇到了相當多當初沒有預料的困難，也以往令我迷茫和彷徨，論文最終的定稿，也沒有我當初設想的那麼完美，可是總歸是自我盡力完成的著作，和我的每一篇球評一樣都是我心血的累積。
論文得以順利完成，要感激的人實在太多了。首先要衷心地感激我的指導教師胡教師，您嚴謹的治學態度，開闊的思維，循循善誘的指導一向給我很大的幫忙。當我對論文的思路感到迷茫時，您為我理清思路，指導我往一條比較清晰的思路上進行修改。在論文的不斷修改中，我也努力做到及時進取地跟胡教師交流，因為我覺得這樣能夠使得我的論文更加完善。在那裏還要深深的對您説上一句抱歉，因為我的懶散和懈怠，令您費盡苦心並且幾近失望。論文的最終完成，也是一波三折。在不斷完善和修改的過程中，也讓我更加懂得"一分耕耘才有一分收穫"的道理。再次對您表示感激，師恩偉大，無以回報。
第5篇
從崗前培訓到崗位入職，兩個多月的時間猶如白駒過隙，所幸我能逐步地從濱鬆光子的規章制度、精神文化及歷史使命，到公司的主要產品及上下游產業鏈等方面取得初步的瞭解與認識。在領導與同事們悉心地指導和幫助下，我對閃爍體部的特色文化、主要產品及各個工序與作業等都主動的進行了學習與實踐，同時我也意識到自己由於初涉職場，在工作、生活等方面還存在很多的不足。下面就這段時間的實習經歷，基於收穫與存在的不足兩方面進行剖析與總結，使自己早日成為公司的優秀員工，與濱鬆共同成長與發展。
一、對閃爍體部及各個工序的學習與認識
在蔣經理、張老師等領導的關心下，由師父韓工和小閆的悉心指導和幫助，先後深入部門各個工序進行觀摩與學習，對每個工序都有了初步的瞭解，熟悉並瞭解了各個工序及作業的任務與流程。
（1）晶體生長通過理論學習與主動實踐，瞭解了晶體生長的工藝流程，如設計配料與裝料、抽真空與封焊工藝、裝爐、温場設計、調試與記錄以及出爐等，每個作業都有很多技巧，均為非實踐不能領悟的技藝，在以後的工作中需向王師傅等同事求教，加以深入學習並掌握。
（2）晶體加工晶體加工是部門最重要的工序之一，同時緣於工作所需，入職以來在加工學習的機會較多。加工主要有晶體條（塊）與陣列等作業，還包括內外圓、劃片機、銑牀、車牀等在內的大型加工機牀等。通過同事們悉心的授教與自我總結，使我獲益匪淺。其中個別作業可獨立操作，如二維影像測量軟件的應用、晶體打磨與拋光等作業。
（3）陣列是部門最重要、要求最高的工序之一。陣列置於二樓，主要包括灌膠、打磨與拋光（底表面、側面與端面）、大封裝、性能測試（光輸出、餘輝等）等作業。在劉工、姚工等的指導下，對晶體測試、封裝、陣列及晶體條的打磨與拋光均有了初步的認識。學會了獨立用特氟龍封裝需要光輸出測試的晶體，同時結合理論學習，熟悉了性能測試基本原理等有關知識。另外，由於崗位工作所需，在小閆師傅等的指導下，學會了獨立操作金剛石線切割機進行晶片切割、籽晶加工等操作，也掌握了一些常見問題的解決方法。
（4）提純不像其他工序那麼顯眼，但是對部門卻極其重要。在同事的指導下，我瞭解了提純的幾個基本作業，如溶料、水浴洗料、過濾、煮料、水浴結晶、真空烘料等。企業對生產廢料的處理及回收利用都是非常的重視，特別是對於生產原料極其昂貴、加工廢料比例極大，存在潛在污染環境等因素的企業，提純工藝更具有全局意義。並且由於近期原料供應緊張，提純的重要性尤為凸顯。
（5）塑料閃爍體塑閃工序生產的塑料閃爍體為部門填補了有機閃爍體領域的空白，可以發揮塑料閃爍體尺寸大、價格低、產品尺寸形貌多樣化等優點，與部門傳統優勢產品——無機閃爍體形成優勢互補。該工序主要包括原料的分餾與提純、聚苯乙烯的聚合（添加發光物）、加工、打磨與拋光、測試與封裝等。目前，塑料閃爍體在產品閃爍性能、成本控制上還有很多需要改進與提高的地方。
（6）科研所有的科研活動都必須要源於生產，服務於生產。所以，自從我被安排到科研崗位，在師父韓工與小閆的影響下，我深知要想搞好科研，除了要有紮實的理論基礎，還必須要立足於生產，紮根於生產一線。自己不僅要能夠開發出新的產品，還要能夠全面瞭解甚至大體上掌握新產品的生產、加工、測試、包裝、市場及原料的回收利用等工序。同時只有科研人員在全面掌握產品從研發到生產再到銷售等的全部流程後，才能在其過程中發現問題與不足，才能逐步改進、創新，最終促進科研，使科研更有價值。目前，部門主要的科研項目有大尺寸項目、半導體材料項目、純項目及研製項目等，本人所在崗位屬研製項目組。
在張老師的帶領下，由韓工等前輩同事將項目從無到有、從立項到搭建生長爐、從無數次的温場設計與調試到第一個晶體的試生長，從晶體存在大面積開裂、粘鍋、着色、性能低劣等缺點到能夠生長出完好、着色明顯改善、性能顯著提高的晶體。他們付出了大量的心血與努力，收穫了寶貴的經驗，為進一步提高晶體性能打下了堅實的基礎。相信在這樣的一個團隊裏，自己的科研能力會得到很好的鍛鍊，個人的各種素養也會得到全面提高。深信我一定能夠和這個團隊並肩作戰，把項目順利開展下去。兩個多月的實習生活中，項目是我主要的工作與學習內容。在師父韓工和小閆深入的理論知識與豐富的經驗指導下，通過查閲大量的'國內外相關文獻，同時結合晶體結構、晶體生長工藝與性能等理論知識，我對閃爍晶體目前的研究現狀、本項目所取得成果、目前研究面臨的問題進行了全面的學習與瞭解。此外，主動參與實驗設計與配料、晶體生長過程與控制、退火工藝及樣品加工與測試等每一個主要的科研環節。同時積極和項目組成員研究討論目前遇到的各種問題及研究解決的對策與方案。
目前項目組可以生長出完好、通透的晶體，但是與其他研究者類似，遇到致命的難題——晶體着色嚴重。晶體着色導致晶體光自吸收嚴重，光輸出難以達到要求。另外，晶體還存在面嚴重解理的缺點，導致晶體生長，特別是晶體加工過程產生掉片、開裂等現象。
據相關文獻及經驗總結，一般認為由於高温熔融狀態下，發生分解，與均易揮發，且揮發速率更快，導致原料組分嚴重發生偏析，使得晶體產生大量的空位、各種包裹體等缺陷及等色心導致晶體着色。同時原料的純度也是一個不可忽視的決定性因素。此外，個人認為晶體着色還有一個重要的原因是晶體生長本身產生的缺陷，因為可能籽晶定向不準確、生長工藝缺陷等因素造成晶體生長中產生大量的晶格扭曲及雜亂晶疇的出現，會導致晶體着色失透。至於哪種原因佔主導，還需要藉助精密的科研儀器進行系統性研究（可實現）。
①鎢酸鎘分解揮發由於沒有確定鎢酸鎘分解温度，難於可靠的判定原料高温下是以分子形式還是以分解的氧化物形式揮發為主，也不利於工藝的改進，故可以做熱重差熱測試，分析其分解温度，再想辦法從設備與工藝上解決。
②確定缺陷種類晶體着色歸根結底是由於晶體存在大量的缺陷產生的，那麼探索晶體中存在的是何種缺陷，更確切的説是晶體中到底是以什麼缺陷為主，對尋找改善晶體着色方法有根本的指導作用。故研究晶體中空位、雜質等缺陷以及生長產生的結構缺陷等具有重要的意義，這些應該是可以通過科學儀器進行測試分析的。如果存在大量的晶體生長缺陷，那麼反覆的摻雜也只能是事倍功半，我們必須得從生長工藝與方法上下功夫。
③摻雜對於目前認為的主要以空位及色心等引起的缺陷主要採用摻雜的方式加以解決。我們從摻雜機理及雜質離子的消色機制去分析並選擇摻雜的離子。文獻報道，由於和的離子半徑和接近，可以佔據揮發產生的空位，同時可以在一定程度上提高光輸出；另外，具有高温變價釋放氧從而補氧空位的作用；過量的源可以抑制或彌補空位的產生等。結果表明的摻雜（單摻與共摻）起到了一定的作用，但是由於摻雜、生長工藝等還不成熟，其效果還不是很明顯，需要做進一步的探索工作。稀土元素的摻雜，這裏主要指離子的摻雜。據報道離子的去色效果非常好，但是摻雜濃度一般不超過0.1%，否則會變成淡藍色。這主要可能有兩個原因，一個是離子本身有發淡藍光成分，另一個更主要的原因是離子的敏化作用，起到了能量傳遞的作用，使得吸收波長藍移，從而使吸收光譜的吸收限向高能端移動，提高晶體發光效率。鑑於氧空位難以排出，可以採用陰離子摻雜的方式達到排除空位的效果。據文獻報道，離子可以作為最佳陰離子摻雜，因為與離子半徑等極其相似，同時還可以起到增加光輸出的效果。
④原料的純度、籽晶的加工、晶體生長及退火工藝等因素都對晶體的閃爍性質有很重要的影響，有待開展進一步的探索工作。當然面臨的科研難題遠不止這些，相信通過逐步的探索、分析與歸納，我們一定可以克服這些難題。
就前面所言，在這個擁有卓越領導和勤奮同事的優秀團隊裏面，我覺得這兩個多月取得了巨大的收穫。誠然，由於專業理論知識不夠紮實、工作經驗欠缺等原因，使我在很多地方還存在不足，如待人接物還有欠缺、儀器設備操作熟練程度還有待加強、材料性能與深入的理論分析相結合的科研能力還有待提高等等。鑑於此，在未來的工作中我將進一步加強晶體相關理論知識的學習，本着“問題—機理分析—解決方案—驗證問題”的科研思路逐步提高自己的科研能力並注重實際工作中具體操作能力的鍛鍊。當然，個人存在的不足遠不止於此，很多細節方面我會及時的改正，在學習與工作等各個方面積極向各位師父和同事們請教，以使自己能快速地適應公司，融入這個大家庭，成為公司優秀員工中的一員。時光荏苒須當惜，風雨陰晴任變遷！
第6篇
經過艱苦的選拔應聘，我終於成為一名銀行的員工了，不過這只是開始，以後的路還長着呢，我對自己説，一定要珍惜眼前的工作，一定要將自己的工作做好，一定要在不斷的前進中走的更遠，銀行實習員工實習情況總結。就目前來看，我還是對銀行的工作非常的不熟悉，所以我需要更多的發展，我需要更多的努力，我想我應該做的更好，我想我應該將自己的努力化為動力。我作為實習銀行的員工，我必須要做好這一切。
20xx年7至9月，我和另兩名同事分配到**支行實習。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在**市*行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益於其擁有**捲煙廠、**公司等優質客户，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先後在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、複核與出納有了初步認識；另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷，大堂經理是許多客户瞭解工行的第一窗口，我的主要工作是對客户辦理的各項業務進行引導，及時處理客户的諮詢和投訴，發放回單和對賬單。在客户至上理念的指導下，我的用心服務，得到了客户的一致好評。在與客户面對面交流的過程中，一方面鍛鍊了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客户對工行的意見和建議，有助於我們不斷地改進工作、完善服務，實習總結《銀行實習員工實習情況總結》。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試着與個人及法人客户進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用***系統對公司客户進行評級授信。由於我行優質客户**與國外多家企業保持着頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關於開立信用證的相關流程。
以上是我在**實習期間的工作彙報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的認識。
企業文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落後很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以説非常欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建築與經濟基礎的矛盾關係一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。 而當前*行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的.消除員工的消極情緒，使員工產生一股強大的凝聚力，推動各項工作實現質的飛躍。
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”，據我瞭解櫃面員工在業務處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨着社會經濟的發展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到櫃員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴重時甚至引發顧客和櫃員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現有客户，更有可能損失很多潛在客户；再者從櫃員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯着，這些攝像頭安裝初衷是防範未知風險，而在平常它卻擔負着監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時，若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動作往往只是流於表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款為銀行創造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客户經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客户經理有7人而公司客户經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客户經理往往要對口4-5個客户，客户經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客户源，這對工行發展來説是一筆無法估量的損失；其次，營銷意識有待提高，應加大客户和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客户經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的羣體，潛在的優質客户數量自然不言而喻，*行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客户，同時穩抓老客户， 大家齊心協力共創*行穩健發展的新階段；最後，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事後控制轉移到事前預防。（法律上事後懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來）但嚴抓風險決不意味着犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客户最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客户為中心”的個性化管理的轉變。
第7篇
作為新入職的員工，儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入瞭解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範，並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的夥伴關係。在行內組織的'新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作，並順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了，儘管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，並認真記錄下來;在櫃枱操作過程中嚴格按照對私櫃枱操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客户的滿意放在第一位，對於客户的問題盡最大努力給出一個令客户滿意的答覆;結賬後，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤並改正，減少差錯;下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，並學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。
進入光大銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，櫃枱操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客户提供諮詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。
第8篇
通過這四個月的我收穫頗多，期間分為三個階段，在xxx營業廳的兩個月我學習了客户關係管理系統的操作，熟悉了營業前台的服務，電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，併為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的`規範和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。接下來是在設備維護安裝監控組，這個階段的主要是瞭解電信的網絡結構和各種業務的實現的流程，知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，瞭解各種業務的實現步驟，知道電信網絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現，瞭解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、並能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網管和數據錄入業務，並在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的瞭解。第三個階段是在客户支撐室，我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，並瞭解了全球眼的種類，並學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的瞭解。
四個月的期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫於時間緊迫，一直沒能學習。在期間同事之間關係融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給於了極大的關心，讓我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
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