“管理者角色認知心得”是一篇深入探討管理者角色認知的文章。在這個信息爆炸的時代，管理者扮演着關鍵的角色，需要具備全面的知識和敏鋭的觀察力。這篇文章將分享管理者在日常工作中對自己認知的心得體會，幫助讀者更好地理解和應對管理者角色的挑戰。
第1篇
昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某諮詢公司的陳總。陳總以實戰為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經驗。陳總講了一個親身經歷：他被獵頭空降到一家企業，做xx年之後，團隊的業績逐漸出色。當團隊進入一個狀態之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了週末的例會時候檢查下業績，不好的話，可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或幹其他事情。老總找到他談話，陳總説，我們團隊的業績在這一年中比以前有什麼樣的變化？老總説，變化很大。業績達到前所未有的提升。那陳總説你還管我幹什麼？老總也就不再幹涉了。
隨後陳總給我們講了戰略，流程，執行等，還有職業素養，管理能力，專業技能，領導能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之後的這些理論加實踐的知識點。我都統籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在台上給我們演講，那麼肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產生了多個不同的看法和疑點。
首先：陳總被空降的一家企業，首先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權於一身，統籌全局，指點江山。那麼，陳總能力達到了這個地步，可以這樣統一規劃。是不是真的有個固定流程就可以將業績提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務就可以上兩個小時班？把主管撤掉後，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開了這個企業，那麼我給企業留下來的是什麼？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什麼？這個是一個職業經理人必須要考慮的問題！
其次，陳總每天只上兩個小時班，老總找到後，有業績來證明。有點類似於谷歌公司的一個高級職業赤臂上班一樣，在辦公室可以有權利上身不穿衣服上班。因為他有資本，有成績。在企業都有包容個性的深度，但包容也是有限度的。當一個職業經理人連基本的上班時間都不保證，業績再高，我們如何去認同這個人。在一個找不到領導的'團隊，如何才能更上一層樓？在本企業業績是很高了，在本行業呢？在全行業呢？比着別人，差距難道就是在打麻將中得到的嗎？如果我們將更多的時間放在工作中，會不會將業績提的更高？會不會成為一個行業的佼佼者？時間管理意識怎麼給我們強化呢？
再者，兩個小時處理事情，在週末例會檢查任務。如果做不好，會給予批評甚至罵他們。現代管理理論中，罵員工已經不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什麼樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑑？零容忍是可以，強壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。
以上是對陳總的案例説的我個人的見解。另外，對陳總出任我們公司的培訓講師。我們非常的高興。能將自己的人生經歷講給我們聽，這個我們值得我們學習的。對於這次培訓準備，我有個人的幾點看法：
1，陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業可以做的事情或他的人生經歷，並不一定在我們行業適合。
2、陳總講的一些話，太現實。有時候，給員工不應該太給予現實説法。賺錢，掌權。權利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現狀的業務轉管理有一定的好處。但掌權後能否做好還是另一説。
聽了一個小時半的課程，也從裏面學到了很多，以上的思想，是我根據人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導，有必要在此説下個人見解。不一定對，僅作參考。
第2篇
在角色轉變一章中管理能力與業務能力的座標圖提出了四種類型的管理人才。曾經我認為在業務能力上自己接觸it專業多年，管理能力上偏向非官僚化，所以定位自己為精英型。結合自己近一年來的表現，我認為自己現在是典型的墮落型。這次自我重新定位猶如驚雷，震醒自己。
而在定位誤區一章中，提到了四種角色錯位，而我兼具民意代表與傳聲筒的角色錯位情況。在中層經理的病症中，更是兩種病症並存：過於緩和與好好先生。最警醒我的一句話：有情的領導;無情的管理;絕情的制度。我只做到了第一點，忽略了後面兩點。這是必須在今後可能面臨的柳東項目組管理工作中去完善並打造絕情的制度，執行無情的管理。
在本章中的核心思想即是中層管理者的權責與角色定位分析。文中對中層經理的解釋是：組織的中堅力量，兼有下屬和領導的雙重身份。一方面，作為下屬，在組織完成上級交付給的各項任務的同時，也在領導下屬進行工作;另一方面，作為管理者，在帶領下屬完成本部門工作任務的同時，也在接受着上級的領導。我自己從進入公司管理層以來，更多的是做為下屬進行工作。極少甚至不服上級的領導。通過這次學習，我已重新定位，深刻理解作為中層管理者的承上啟下作用與責任。
2、下屬認為你沒有人情味，不為他們安排休息或爭取福利。
4、安排給下屬的工作，經常不能按時完成，然而卻不知道該怎麼辦。
以上問題在實際工作中，在本人身上幾乎全部存在。如何改善?文中提到的改善方法，讓我受益匪淺。今後我立志從以下幾點，改頭換面：
1、做一個規劃者。明確知曉公司戰略;牢記部門年度目標;
2、做一個執行者。把企業決策層的管理理念、戰略規劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工;明確團隊及各崗員工的職責，嚴格執行工作標準，認真履行崗位職責。
3、做一個問題解決者。因為公司請你來，不是要我告訴你該怎麼辦，而是要你告訴我該怎麼辦。任何問題不要問領導怎麼辦，先自己想辦法並且不止一個解決辦法供領導分析決策。
4、做一個模範者。做好自我約束，自我管理。才能豎立給下屬以榜樣。
5、做一個績效夥伴。我的績效依賴於員工的績效，員工的績效依賴於我的.績效。幫助下屬制訂績效改進計劃，提升能力。
6、做一個控制者。勤做檢查，落實考核。員工不會做你希望做的，只會做你檢查的，你不檢查就等於不重視。你不重視，員工也不重視。何來執行力而言。
中層管理者的內傷本節內容在定位認知一章中。但我覺得本節可以獨立成為一個學習點。因為本節中提到的中層管理者的三大內傷是導致一個失敗的管理者產生的原因。而這幾點內傷也真實存在我的身上。
1、心態浮躁，藉口太多。各種找藉口進行責任推諉，遇到錯誤的
時候就知道把責任推向他人。推諉其實於事無補，毫無意義。若是責任推到無責的人身上，甚至會引發關係破裂僵硬。這個內傷嚴重的影響公司的團結和發展。今後我保證不會再做找藉口的事情。遵循一個概念：我自己沒幹好就等於下屬沒幹好;下屬沒幹好就等於我沒幹好。
2、危機感淡薄，學習力不夠。這一點我必須自我檢討。尊敬的領導，自從整車流項目被連續柳汽考核之後，嚴重的打擊了本人的自信心。從那以後開始自甘墮落，自暴自棄。毫無任何危機感而言，對能力的提升，內部的管理，主動的心態全都蕩然無存。在此，本人對之前的不良表現，真誠的道歉。也十分感謝領導一直沒有放棄給我機會。本人希望主動領命，擔任柳東新基地運維管理工作，力爭打造一支優秀，精幹，高效，團結的運維團隊。
3、缺乏當家人心態。在這一點上確實很難轉變心態。但是我會努力去改變看法。目前我能理解的就是把自己當成公司總經理，具備主人翁的意識，把任何提升或是危害公司業績，公司形象的事情，緊密關注，將其作為自己的事而不是老闆的事去對待。
第3篇
20xx年3月29日，鄙人蔘加了廣州市政府系統培訓中心舉辦的《中層管理者角色認知與管理提升》培訓班，使鄙人受益匪淺。結合培訓中學習到的東西，鄙人從以下幾個方面簡單談一下體會：
首先，態度比能力更重要。一個人的成功取決於他的態度。過去是不是很優秀，沒有關係，重要的是未來想做什麼。因為有了想做的態度，能力不夠可以通過各種途徑提高。但是沒有想做的態度，即使能力很高一樣不會做好。如果想做，肯定會想盡千方百計去完成，並且會做好。
其次，中層管理者的身份是比較複雜的。中層管理者在上司面前是命令的執行者；受上司的委託管理某一部門，在下屬面前是企業形象的代表；與其他部門經理之間互相配合，才能完成上級佈置的任務時。中層管理者是情報的提供者和支持者，是企業文化的傳播者和建設者。企業文化是企業的生存方式和經營習慣，企業文化的締造者和總設計師是總經理，但是企業文化要成為一種風氣和傳統，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設和傳播，中層管理者又是企業文化的傳播者與建設者。因此，需要中層管理者掌握處理與上司關係、與同事關係、與下屬關係的技能，肩負承上啟下、承前啟後、承點啟面三大職責。通過學習，我們所要做的`是找準自己的位置，正確認知角色，不只是做很多的具體工作，而是把更多的精力放在管理方面。
再次，良好的人際關係與溝通可提高團隊運作。有人説：“管理者事業的成功，15%由專業技術決定，85%與個人人際關係和處事技巧相關聯。”和諧能讓大家彼此瞭解，進而互相尊重，形成良好的人際關係。良好的人際關係會增進團隊成員的身心健康，有助於團隊的合作，有利於提高團隊的工作效率。這也正是目前我們總提到的要提高團隊意識。因此，在工作中處理良好的人際關係，加強溝通技巧，是鄙人需要持續不斷完成的一項工作。
另外，作為中層管理者，我們的確擁有自己獨特的優勢和特長，畢竟很多都是從零開始，從基層做起的。可是很多人走上管理職位以後，卻出現了一些的問題：如整天忙得焦頭爛額、疲於應付，工作很被動，事必躬親，不會激勵與授權下屬。在這方面，鄙人深有體會，易造成下屬有依賴感，不能充分發揮下屬的積極性與創造性。有的甚至不顧企業利益，將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責而不顧，利用他們身居領導層的便利條件，動用一切可以行使的手段進行上下級關係的協調和部門利益的溝通。更有甚者，個別好事者為博得所謂圈內人士的賞識，喜歡在高層領導和其他人面前搬弄是非，散佈謠言。他們習慣於將自己的“職責範圍”視為“勢力範圍”，常常是口是心非、説的比唱的好聽，恰恰就是這種人，對領導決策執行和任務落實大打折扣，影響到企業的有序發展，成為馬路上的“拌腳石”。我們要切實排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學習，坦誠待人，做個開放的管理者，與企業同在，才能徹底走出企業與個人的發展誤區。我們要正確進行自我認知，才能擔當起中堅力量的角色，有過一定閲歷的管理者都知道許多面臨困境的企業都出現這樣一種現象：中層的管理者的“自我績效”和“自我保護”意識較為嚴重，認為自己只是打工的，企業的效益、單位的形象、公司發展與我何干，再加上自身心態、素質、觀念等因素的制約，心態也比較複雜，見到好處時，積極踴躍，爭先恐後。發現問題時，或視而不見、裝聾作啞，或歸罪於上級下屬、同僚、環境，或歸罪於變化、速度、政策、收益，根本談不上去思考問題與解決問題。這些歸罪於外的消極思想對中層管理者作用的發揮是非常有害。我們自身要有實實在在的業務專長、技術優勢和專業知識，所以需要我們不斷地吸取知識，使自己擁有合理的知識結構，成為業務和專業的帶頭人。
最後，在今後的工作中，鄙人還需加強多關心員工，很好地做出表率，讓員工看到自己的努力，及時的給予表揚與鼓勵。讓每個人在自己崗位上都發揮出最大的能量。
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