近年來，手機的普及率不斷提高，成為人們生活中不可或缺的工具。為了解公眾對手機使用的態度和需求，本文調研了一份手機調研報告。通過對手機品牌偏好、使用習慣和用户需求等方面的分析，為讀者們呈現了一個全面的手機市場現狀。讓我們一起來了解這份手機調研報告，探索手機行業的最新動態！
第1篇
隨着生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年裏，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發佈的報告顯示，伴隨着20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用户，截止到3月底，中國手機用户已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用户總數在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。
2、瞭解消費者選擇手機的重點，給下一步公司製造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
5、瞭解產品更新換代週期，學生熱賣手機所處階段。
1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，瞭解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便於瞭解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利於賣場做出準確的決策；瞭解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利於賣場改變營銷策略。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4ps的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的週期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現在使用手機品牌。
第2篇
本組調查結果顯示，蘋果iphone 用户中男性用户佔比較大，達到81。7%，女性用户不足兩成。
這除了跟中關村在線受眾中男性用户較多有關外，跟男性手機用户更注重手機技術、新功能有一定關係。我們預計，隨着蘋果白色iphone 的上市，女性用户比例將呈擴大趨勢。
本組調查結果顯示，參與調查的蘋果iphone 用户中，70。5%的年齡分佈在18—30歲之間，平均年齡在24歲左右，與cnnic 公佈的中國電腦網民及手機網民平均年齡較為接近。
31—35歲用户也佔據近兩成比例，這部分人羣多為中層及以上管理人員，收入水平較高。
本組調查結果顯示，蘋果iphone 用户中，55。6%擁有本科及以上學歷，可見，蘋果iphone 用户多具備高學歷的特徵。學歷集中在大專的用户佔比27。7%，不足三成。高中及以下學歷者佔比較低，僅為16。7%。
54。1%的蘋果iphone 用户居住在二線及以上城市。這兩類地區蘋果iphone 用户集中，跟用户收入水平、消費水平相對較高、時尚潮流傳播速度快、有蘋果直營店落户及中國聯通宣傳攻勢較強有直接關係。
縣城、鄉鎮及農村蘋果iphone 用户比例低，合計不足10%。
14。1%的蘋果iphone 用户從事的是銷售行業，所佔比最大，其次為技術從業人員，佔比10。0%，從事其他行業的蘋果iphone 用户比例均在10%以下，其中從事人事/行政、自由職業者及學生羣體中使用蘋果iphone的比重相對較高，比例分佈在9。5%—10。0%之間。
使用蘋果iphone 4 16gb，即最新一代蘋果產品的用户比重最大，佔比47。5%。
其次為使用蘋果第一代產品iphone 8gb的用户，所佔比例為11。2%，
使用蘋果iphone 其他代及其他容量的用户比例均在10%以下。
其中通過中國聯通營業廳購買iphone 產品的用户比例最大，佔比25。0%。
其次為通過蘋果直營店（體驗店） 的渠道，購買比例為17。5%。
通過蘇寧/國美等3c 賣場、京東/中關村商城等網上商城等渠道購買iphone 行貨產品的用户比例累計為20。9%。
通過水貨市場及國外代購等渠道購買iphone 的用户也不在少數，所佔比例達到25。0%，與通過聯通營業廳購買的用户比例相當，但超過通過蘋果直營店及3c 賣場、網上商城、蘋果網等渠道購買的用户比例。
可見，水貨市場渠道依然在給蘋果iphone 行貨的銷售帶來着明顯的衝擊。
多數用户接觸iphone 的時間較短，61。3%的用户使用iphone 的時間長度在6個月及以下。23。8%的用户使用iphone 時間長度在6—12個月之間。僅有14。9%的用户使用iphone的時間在一年以上。
62。5%的用户使用的是中國移動通信業務，僅有37。5%的用户使用的是中國聯通通信業務，這跟2g 時代中國移動用户基數龐大有直接關係。使用中國聯通通信業務的用户中，為聯通沃3g 簽約用户比例最大，所佔比例為65。2%，使用中國聯通2g 業務的用户比例相對較低。其中通過中國聯通營業廳購買蘋果iphone 的用户中，90%以上為聯通沃3g 簽約用户。
44。0%的用户月資費水平較低，在100元以下。 月資費分佈在100—150元之間的用户佔比近三成，為27。7%，150—200元之間的用户比例為11。4%。
月資費水平在200元及以上的用户所佔比例僅為16。9%，不足兩成。
用户月資費分佈與其所在的職位高低呈正相關關係。 職位為普通員工的用户中39。4%月資費分佈在50—100元之間。
職位為基層管理人員的人中同樣是月資費為50—100元的用户佔據主流，佔比34。9%。
用户中為中層管理人員的則是月資費以100—150元相對佔據主流，佔比29。9%，
高層管理人員中則是150—200元月資費水平者佔比最大，佔到23。6%。
第3篇
20xx年5月國產手機市場上，聯想隨着自家k900的上市成功收穫兩成以上的市場關注度穩坐國產手機冠軍寶座，同時這款旗艦新品也成為國產手機市場最大的黑馬，自身關注度直線上升的同時，也拉動聯想品牌關注度快速增長，不但讓聯想在整體手機市場超越諾基亞躋身亞軍位，而且在國產手機市場的領先優勢也進一步突出。
摘要：本次調查主要就聯想手機在大學校園的購買行為、使用情況和滿意度進行問卷調查，並對結果進行分析。
（一）、小組成員：李江濤、何永逵、虞友建、羅瑞忠
（二）、人員安排：羅瑞忠負責問卷設計、虞友建和何永逵負責問卷調查以及結果統計，李江濤負責結果分析並寫調研報告。
目前，大學生對手機性能的要求越來越高，而且對於選擇手機的觀念也存在很大的不同，那麼我們學校對聯想手機的選擇觀念又是怎麼樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調查。
調查同學們對於聯想手機選擇的態度和要求，以及他們實際上對聯想手機功能的應用是否滿意。
（三）、調查方式：本次調查採用隨機問卷調查的方式對南北區的學生進行調查。共發40份回收40份，回收率100%
目前大學生基本都有手機，而且喜愛的手機品牌沒有一邊倒的偏向某個品牌。從問卷統計的結果和受訪者的觀點來看在性能差別不大的情況下大學生更中意外觀較而且比較獨特的手機。圖一顯示近一半的學生偏好於800-1500價位的手機。因為這個價位手機的配置跟得上主流，有較高的性價比。而從圖二可以看出近一半學生主要靠家人的支持才購買，當然兼職的也佔兩成。
綜合統計的結果來看，大學生由於經濟來源不多主要偏好於中低檔手機，而安卓手機給他們提供了最佳的選擇。而得益於當今網絡的發達大部分學生會通過網絡去了解自己感興趣的設備。因而網絡宣傳對聯想來説是擴大大學生手機市場
的途徑之一。在調查過程中不少受訪者表示如果自己不急着換手機就會在商家搞活動的時候才買。而活動的優惠和贈送則是他們選擇商家的主要標準，如果是在電商購買，則電商的信譽會是他們考量的第一要素。
大學生是一個很有活力和彈性的消費羣體，特別是女生，當她們發現自己的
手機落伍時，購買新手機的念頭會一直存留在腦海中，直到目標實現為止。值得一提的是雖然近年來不少國產手機品牌以及出色的性價比贏得了大學生的喜愛，但是其貨源的緊張，很難滿足消費者的需求。而作為大廠商，聯想在這方面具有很大的優勢。
學生購買手機所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，87.5％的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標。
當前大多數學生的手機主要分佈於中低檔，從統計結果來看手機的質量問題
成為他們購買新手機的主要動機。由於聯想採用機海戰略因而從動機上看，市場前景很大。手機的顏色也是大學生購買手機時的參考因素之一，黑色和白色是主流選擇。
性價比是大學生選擇手機最重要的參考，就目前來看聯想k860i和s820以及p770具有較高的性價比。當然同價位的國產手機也有很高的性價比，所以拋開品牌忠誠度，促銷活動才能讓聯想手機進一步擴展大學生手機市場。
從調查的結果看多數大學生的購買行為屬促銷反應購買，還有一部分屬影響購買。在購買之前他們大多為徵求同學和朋友的意見，以此同時他們也會上網瞭解手機的情況，一般情況下，手機的缺點是他們上網查詢的首要任務。
雖然聯想手機在中國所佔市場為國內手機第一，但是不可否認的是由於做電腦出身，部分學生對聯想的認識停留在電腦層面，當別人提到聯想手機時，他們就會認為聯想手機有些山寨無法和手機出身的品牌相比。因此，外在因素對於他們購買聯想手機是很重要的。
在調查過程中我們重點就聯想手機的使用者進行詢問，40%的學生認為聯想
手機的質量一般，但是相對於國產小廠質量還是有保障的。四葉草的ui和性能問題是學生們認為聯想手機兩個重要的不足（這當然包括對聯想手機不太瞭解的同學，因為聯想手機近期的機型性能都是中上）。此外，受訪者表示發熱問題是他們最頭疼的，在調查過程中大部分安卓設備的受訪者均受此困擾，因此這不單是聯想手機的問題。待機時間方面聯想手機均還不錯，信號也不錯，沒有其出現他手機的信號門。
在售後服務方面聯想手機的使用者還是挺滿意的，他們希望能夠增加保修期和在校內開設維修站（和聯想電腦一起）。在手機功能方面，使用者均表示滿意，內置的應用都很好。
綜合來説，聯想手機在大學生心中的印象一般，但是隨着市場份額的擴大，聯想手機的影響力會越來越大，有不少學生表示下一次會考慮購買聯想手機。
就調查的結果我們做一個聯想手機的校園市場swot分析
1、聯想手機能借助聯想集團的品牌優勢，加大宣傳，大學生用户會對聯想手機的高科技和服務有認同，現在聯想手機在校園的認知度正在逐步擴大，近期推出的手機也有很好的市場反響和用户好評。
2、出色的性價比，雖然國產手機多以性價比為賣點，但是憑藉聯想的品牌影響力再加上低價會有不少的優勢。
3、產品的特色功能和售後服務相對於不少國產手機來説優勢明顯。
4、民族品牌，在調查過程中民族品牌被認為是一個很大的優勢。
5、貨源充足，作為大廠家，聯想基本沒有貨源問題。
1、音質，相對於魅族、oppo等廠家聯想在音質上要遜色不少。而調查結果顯示大學生對影音和攝影的要求很高。
2、設計，聯想手機雖然性價比出色但是在產品的設計上並不是很給力。還有在定製的ui界面可以改改，60%學生表示聯想四葉草的ui比較難看。
3、優化，聯想手機的優化相對於小米魅族等手機品牌來説並不是很好。
1、佔有率，從調查的結果來看聯想手機市場佔有上升空間還是很大的，作為國內第一廠商聯想完全有實力推出影音娛樂很強的設備。
2、雲服務，雲服務在未來手機的發展中會佔有很重要的地位，聯想目前對出的雲服務還不完善，還有很多待提高的地方，做好雲服務會有很大的優勢。
1、國產手機在不斷崛起，高配置和低價格成為迅速佔有市場的法寶，聯想的競爭壓力正在不斷擴大。沒有創新很可能走下神壇。
2、外國品牌如三星和iphone的地位視乎很難撼動，在大學校園市場，他們們的設備很受歡迎。
（一）、加大聯想手機的宣傳力度，比如贊助晚會、運動會、新生開學。
（四）、在銷售渠道的競爭方面，應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
根據問卷調查的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特徵，如下所示：
3、聯想手機還需要進一步的改進與提高，服務有待於改善。
4、品牌手機在大學生手機消費市場中佔據有一定的優勢，聯想手機的認知度還不夠高。
由此可見，當代大學生對手機的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，
隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起功能手機時代顯得理智、透徹。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。聯想手機在大學校園市場上要做的還很多。
第4篇
本研究一共發放問卷63份，有效率100%。本次調查主要針對我校各專業各年級的大學生，對問卷原始數據大致歸類後，經統計計算百分比進行分析：
男生45%，女生55%，大一6%，大二74%，大三19%，大四1%。經管18%，化工15%，外國語1%，文學院16%，物電7%，計科7%，政法8%，教科8%，新傳10%，數學10%。
95%的大學生手機價格在3000元以下；71%的大學生擁有一台手機；37%的大學生一天使用手機的時間為1—3小時，49%使用時間為5小時以上；話費的使用情況較均等，各階段都較平均，其中最大百分比，30%的大學生一個月的話費為30—50元；71%的大學生手機使用年限在三年以下；96%的大學生上課玩手機，其中52%玩手機較頻繁；絕大多數大學生認為上課玩手機影響學習，會在和別人在一起時使用手機；51%的大學生晚上睡覺會保持手機開機；69%的大學生在晚上睡覺前玩手機較多；73%的大學生最初買手機的目的是為了聯繫方便；60%的大學生大學認為手機對於他們非常重要；只有7%的大學生會每天給父母打電話。基本情況如上所示。
隨着手機的使用越來越普遍，大學生的手機使用情況日益引起人們的關注。調查發現，越來越多的大學生淪為低頭族，沉迷於手機不可自拔，他們上課下課玩手機，幾乎時時刻刻都離不開手機，情況十分讓人擔憂。當然還是有很大一部分大學生對手機的使用時十分理性的，他們上課不玩手機，合理安排玩手機的時間，經常和父母打電話。針對以上情況，謹對大學生的手機使用提如下幾點建議：
一、購買手機時應選擇中低價位的手機，切勿在手機的品牌上攀比，大家都是大學生，都是在花父母的錢，攀比心理實在沒必要。
二、合理安排使用手機的時間，不宜在上課學習時分心玩手機，及時將手機靜音關網都是很好的辦法。
三、使用手機的同時注意眼睛的休息保護，玩一段時間，注意停下來休息一下眼睛，活動活動身體。
四、使用手機的過程中，注意發揮手機的積極作用，使它給我們的學習生活帶來更多的積極幫助。
五、多多和父母溝通，多和他們打電話，以緩解父母的思念之情。當然，我們的調查也存在許多的不足。由於人員物資有限，導致樣本選取較小，範圍也較小，可能導致許多數據不是十分的準確。由於我們也只是學生，許多問題的思考和設置也會有不成熟的地方。不過，這是我們整個小組盡全力做出的調查報告，對於不足之處，我們會改正和彌補。
第5篇
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯想手機的市場銷售進行了一次調查。此次調查主要通過問詢，調查問卷，網上調查等方法對以上所説的幾個人流量相對大的地方展開調查其目的一方面瞭解聯想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發現其強大的競爭對手，瞭解南平市手機市場的發展，還有就是為以後的手機銷售市場策略制定計劃。
近十年來，不論全球手機市場還是中國手機市場，諾基亞都佔據着最大的市場份額，其產品使用人數之多、覆蓋範圍之廣令其他品牌望塵莫及。儘管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌並未放慢追趕的腳步。特別是聯想手機在南平市的發展 更是突飛猛進
查xxx負責馬坑路問卷調查。xxx負責八一路問卷調查。xxx負責數據的處理分析和報告的撰寫。
您好：隨着市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了瞭解聯想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調查活動，希望您給予支持和幫助。
a、品牌知名度 b、價格 c、功能 d、外觀 e、售後服務 f、產品質量
a、手機賣場 b、宣傳冊 c、網絡 d、電視電台廣告 e、其他 9、覺得聯想是哪種檔次的手機：
a、中低檔手機 b、中檔手機 c、中高檔手機 10、聯想讓您選擇的因素：
a、音樂功能強大 b、品牌信譽高 c、外形時尚 d、性價比高 11聯想的售後服務如何：
a、500至1000元 b、1000至1500元 c、1500至20xx元 d、20xx元以上 13、喜歡的手機外形：
問卷主要對各用户的使用感受、品牌忠誠度進行了調查。報告主要結論如下：
對手機的 男性需求比女性需求大，大家熱衷於國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向於音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產品質量和品牌知名度。
下面是從調查數據中得到的有關聯想手機的主要問題的相關信息報告：
從聯想手機用户所使用的聯想手機價格來看，主要集中在1001-20xx元價格段，這與中國整體手機市場用户價格關注格局相一致。
聯想手機用户中，使用1001-20xx元中端產品的比例佔一半以上，為81.3%。調查者中使用聯想千元以下低端產品的用户比
例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯想手機的用户比例較低，6.3%。
在為什麼購買聯想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用户選擇聯想手機的首要原因，81.3%的用户選擇因此原因。可見，聯想的質量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯想手機的用户比例在三成以上，可見，業內領先的技術及產品功能以及外觀設計有吸引力是聯想獲得用户認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯想手機的使用者對於聯想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對於聯想客服的工作人員的服務態度也比較的肯定。服務質量很好。
對手機電池續航能力不足感到最不滿意，因此用户在選擇聯想產品最需要改進的地方時，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用户羣體認為需要改進的第二大方面。
使用過與未使用過聯想手機的用户未來對聯想品牌選擇傾向對比
使用過與未曾使用過聯想手機的用户未來在對聯想品牌的選擇上存在顯著的差異：使用過聯想手機的用户未來還打算選擇
聯想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯想手機的用户未來選擇聯想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯想手機的用户忠誠度較從未使用過聯想手機的用户忠誠度明顯高很多。
第6篇
國內的手機市場從20xx年初，就開始從賣方市場向買方市場轉變，形成這種市場轉變的原因主要有以下幾個方面：
一、從市場角度而言：國產手機廠家的迅猛崛起、合資品牌大打價格戰，
二、從渠道角度而言：廠家在國內市場把產品轉讓給代理商，使代理商成為廠家的資金平台和物流平台，而這時的廠家，只做終端的銷售和售後服務。
手機市場從20xx年底至今，形成了天下紛爭的局面，這時大連鎖的手機市場已經形成，國美、大中、蘇寧、永樂、中復、金飛鴻、迪信通等，在各大媒體報刊、大打價格戰，他們的經營策略是：薄利多銷，只要有更多的銷量，誰就可以佔領市場，而這時的小連鎖和一些b類c類店，他們則是重利潤的。相對於北京市場而言，除了大連鎖外，有西單科廣通訊市場、有公主墳的國宜通訊大廈、木樨園的通訊市場等，他們主要經營串貨、水貨、港行的手機，經營串貨，主要由於手機可以全國聯保、憑藉價格的優勢，賺取更多的利潤，而這時的水貨、港行手機，雖然沒有售後的保障，但由於價格的絕對優勢，受到一些圖價格便宜的廣大消費者的青睞。
就手機品牌而言，北京的廣大消費者，還是始終如一的選購合資品牌，大品牌以自身的知名度和良好的性能突出，而國產以及一些三線品牌則是以價格和配置與大品牌搶佔市場，經市場調研表明：40%的消費者選購合資牌，30%的消費者看中價格，20%的消費者注重手機的配置，10%的消費者只看中手機的功能。
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