2020年度社會評價意見建議問題整改工作方案

根據《貴港市委市政府督查和績效考評辦公室關於分解落實貴港市2020年度社會評價意見建議問題整改任務的通知》（貴督績通〔2021〕8號）文件精神，為切實做好2020年度社會評價意見建議問題整改任務工作，積極迴應羣眾合法合理訴求，不斷提升羣眾滿意度和獲得感，經認真研究，結合教育工作實際，特制定本方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，貫徹落實全國、全區、全市教育大會精神，落實市委、市政府教育決策和部署，緊緊抓住人民羣眾反映強烈的熱點、難點、痛點、堵點問題，着力解決羣眾合法合理的訴求，努力破解新時期人民羣眾日益增長的美好生活需要和教育發展不平衡、不充分之間的矛盾，大力推動我市教育高質量發展，辦好人民滿意教育，實現“十四五”良好開局，以優異成績慶祝建黨 100 週年。

二、整改內容

根據意見建議的內容，結合工作實際明確了整改目標和措施，明確整改責任人和整改時限，確保羣眾提出的意見建議落實到位。

意見建議編號：120200080900006

整改內容：港北區小孩讀書包括雜費、伙食費普遍偏高，希望政府能減低費用或給予補貼。

整改目標：

（一）強化收費管理，指導各學校按收費清單規範、合理收費。

（二）教育部門每週安排人員到市場詢價，及時調整過高食品價格，按照市場價格定價，把握學校食堂食品價格在合理區間，防止伙食費偏高。

（三）精準資助家庭經濟困難學生，確保學生不因家庭經濟困難而上不了學。

（四）加大教育宣傳，引導羣眾正確認識學校教育項目收費標準。

整改措施：

（一）加強收費政策宣傳，引導羣眾正確認識貴港市學校教育項目收費。收費清單：《貴港市發展和改革委員會 貴港市教育局 貴港市財政局關於公佈貴港市公辦學校教育項目收費清單的通知》（貴發改收費〔2021〕138號）。

（二）落實義務教育階段“兩免一補”政策，即“免除學雜費，免費提供教科書和對家庭經濟困難寄宿生補助生活費”。

（三）全面落實精準資助政策，確保貧困學生應助盡助。

（四）指導轄區學校按學期收取學生伙食費，確保專款專用，每學期末對學生伙食費進行核算並公示，多退少補。

（五）加強對學校食堂管理進行監督檢查，保證飯菜的數量和質量，做到葷素合理搭配，品種多樣，滿足學生身體健康成長的需要。

（六）教育部門定期安排人員到市場詢價，指導學校學生伙食費根據市場原材料價格浮動進行調整，防止伙食費偏高，指導學校做好食堂成本上升導致伙食費價格上漲的解釋説明工作。

責任領導：胡  強、樑建軍

責任科室及責任人：財務基建科 李倩、教育後勤服務中心 盧雲希、市學生資助管理中心 譚明

整改完成時限：2021年11月底

意見建議編號：120200080900059

整改內容：貴港市港南區西江高中樑先生預交了一千元的定位費，最後沒有在該高中就讀該學校也不給退定位費，覺得很不合法。

整改目標：規範民辦學校收費行為,保障民辦中國小校和受教育者的合法權益，營造風清氣正的育人環境，促進民辦教育健康發展。

整改措施：

（一）加強管理，嚴格規範收費行為。根據上級教育收費有關規定進一步加強對學校教育收費的管理和監督檢查，督促 學校嚴格執行國家、自治區有關教育收費管理的政策和規定，嚴格實行收費公示制度，規範教育收費。

（二）制定出台相關文件規定，進一步加強我市民辦學校收費管理。

（三）成立教育惠民服務中心，幫助羣眾解決熱點難點問題。

（四）指導各民辦學校要通過設置收費問題舉報箱、公佈投訴電話等方式，主動接受家長和學生的監督。

（五）加強督導檢查，加大治理力度，及時查處、嚴肅問責損害羣眾利益的教育亂收費行為，營造風清氣正育人環境。

三、整改保障

為確保整改工作取得實效，強化組織保障工作：

（一）高度重視，提高認識。對通過努力當年能夠完成整改或取得明顯整改效果的，積極組織力量、研究辦法，盡力儘快予以解決；對一些因目前政策不允許、短時間內難以解決的，以及個別要求不盡合理的，要加強公示公開，做好宣傳解釋，爭取理解支持, 以整改實效增強羣眾的獲得感幸福感。

（二）明確責任，狠抓落實。各單位要把準整改方向，對照我局整改工作表（附件），明確整改重點，實行清單管理，認真抓好整改工作任務的落實，還要認真做好整改工作總結，要認真做好台賬，規範資料歸檔，於2021年11月30日前向市教育局報送整改工作報告及工作台賬。

（三）強化督查，務求實效。為確保整改工作落實到位，推動績效考評、政務公開與網絡監督工作相結合，建立健全羣眾訴求迴應機制和問題整改落實機制。自覺接受廣大羣眾監督，公開我局羣眾意見建議整改工作投訴監督途徑：一是登陸貴港市教育局網站進行投訴舉報，網址：； 二是投訴監督郵箱： ；三是投訴監督電話：0775-4573696。

（四）及時公開，注重宣傳。要高度重視對整改工作的宣傳，充分利用電視、報紙和網絡等新聞媒體擴大對整改工作的宣傳力度，宣傳通報整改工作進展情況及實際成效，做好正面宣傳引導，不斷提高羣眾滿意度和獲得感。

不盡事宜，請聯繫市教育局，何鎮海，電話：0775-4573802，郵箱ggjyxx3801@。

    附件：2020年度社會評價中期評議意見整改工作表

附件

2020年度社會評價意見建議問題整改工作表