日常保潔工作規範

1.0 目的
規範日常清潔作業，使清潔工作有據可依；保證管理處轄區範圍內環境潔淨。
2.0 範圍
適用於管理處轄區範圍內公共環境的清潔。
3.0 定義/參考
3.1 《管理處工作規範》
4.0 職責
4.1 保潔員按各自崗位工作要求負責實施日常清潔工作。
4.2 管理員負責對清潔工作進行作業指導、日常巡查。
4.3 保潔員負責大廈外圍及樓層的消殺工作。
4.4保潔員負責保潔區域的綠化澆水。
4.5 管理處主管每週不定期對清潔工作進行檢查。
5.0 內容
5.1 地面清潔
5.1.1 每天對地面保潔，及時清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等。
5.1.2 要求達到地面無雜物、垃圾、積水，道路乾淨、無雜草，衞生桶周圍目視乾淨。
5.1.3 每月一次清掃車庫管網、天花板的灰塵，蜘蛛網等。
5.2 大堂及樓層清潔
5.2.1 每日將樓層垃圾清運後，對大堂進行推塵。
5.2.2 每日對大堂內公共設施進行擦抹。
5.2.3 每週對牆面上設施和防火門進行擦洗。
5.2.4 定期清掃梯道。
5.2.5 及時對各樓層內立式煙灰筒進行清潔，保持潔淨。
5.2.6 要求達到大堂通道乾淨，無污跡，有光澤；樓梯台階面乾淨，無雜物、污漬。
5.2.7 對梯道內佔道堆放的垃圾雜物及時清理必要時報告管理處處理。
5.2.8 每月至少清掃一次屋面、雨棚上的垃圾雜物。
5.2.9 每月至少擦洗一次梯道口的防盜門。
5.3 電梯清潔
5.3.1 每日對電梯轎廂、廳門進行清潔處理，保持潔淨。
5.3.2 要求達到目視電梯轎廂地面無砂粒、無雜物、無灰塵。
5.4 各個部位清洗
5.4.1 每天清倒垃圾,垃圾桶目視乾淨。
5.4.2 公共廣場定期沖洗。
5.5 洗手間的清潔
5.5.1 早上、下午上班前，對洗手間清潔一遍。
5.5.2 清潔標準要求達到眼看地面、牆壁乾淨，便器潔淨，室內無異味。
5.5.3 使用化學清潔劑時應特別留意，避免損壞地面、設備及人員。
5.6 不鏽鋼設施與噴水池的清潔
5.6.1 用乾毛巾抹淨不鏽鋼表面。
5.6.2 置少許不鏽鋼清潔劑原液於毛巾上，對不鏽鋼表面進行均勻、全面的拭抹。
5.6.3 清潔電梯廳門內外不鏽鋼表面時應防止廳門開關造成的意外，上不鏽鋼清潔劑時 要適量。
5.6.4 要求達到目視表面無污漬，無鏽跡，光澤明亮。
5.6.5 每日收集一次噴水池內的雜物。
5.6.6 定期刷洗噴水池，並更換池水。
5.7 玻璃（幕牆）的清潔
5.7.1 用玻璃刮刀剷除玻璃（幕牆）上的污跡。
5.7.2 將毛巾放入兑有清潔劑的清水中，保留毛巾中水分少許，對玻璃（幕牆）進行清洗，擦拭時用力要均勻。
5.7.3 清洗完畢後，用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水分，並同時用毛巾抹乾淨刀上的水分。
5.7.4 當刮乾淨玻璃（幕牆）上的水分後，再用乾毛巾將玻璃（幕牆）邊角上的水抹乾。
5.7.5 在刮鍍膜玻璃時注意操作，防止刮刀刮花玻璃。
5.7.6 要求達到目視乾淨，無污跡。
5.8 消殺工作
5.8.1 按規定定期對所轄小區/大廈及周邊環境進行對蚊蠅、老鼠、蟑螂等害蟲的消殺工作 ，並將活動記錄下。
5.8.2 放置消殺藥劑時應提前通知業主藥劑的投放時間，投放區域，並提醒業主注意看管好小孩，避免直接接觸，允許的情況下應在放置地點做好警示標誌。
5.9 綠化保潔
5.9.1 室外綠化清除草地內石塊、紙屑、垃圾等雜物，維護草地的整潔衞生，每週兩次。室內盆栽清洗植物葉面及套桶、底碟，保持植物整潔衞生，每月二次。
5.10 清潔工作日檢
5.10.1 保潔員根據“每日清潔操作細則要求”（見附錄）完成日常保潔工作，由管理員進行巡視檢查，確定保潔員按質按量完成保潔工作，並記錄於《巡檢日報表》中；
5.10.2管理員發現工作不合格，應發出《衞生保潔返工單》，責令保潔員重新清潔打掃，檢查合格後在《衞生保潔返工單》上簽名確認。
5.11 清潔工作周檢
5.11.1管理處主管每週應對管理區域衞生工作進行檢查，並將檢查結果及整改意見記錄於《巡檢日報表》。
5.11.2 檢查完畢，由管理員負責將檢查情況告知相關責任人。需要整改的，應發出《衞生保潔返工單》並對整改情況進行跟蹤確認。
6.0 應用表單
6.1 巡檢日報表
6.2 衞生保潔返工單
6.3 消殺工作記錄