企業組織內部升遷的機會已經變得十分稀少，上升道路障礙重重，升職機會也不再有保證，其結果就是：人們的事業發展陷於停滯，並且不再對升職抱有幻想。為了讓你的事業處於一個上升的軌道中，你需要學會應對各種情況，包括如果升遷機會旁落他人，你該怎樣面對。
辦公室政治的魔力
在一個理想的職場世界中，不存在什麼辦公室政治，沒有人會犯錯誤，任何人只要工作幹得好，就會得到提升。不過，現實情況卻是，能力常常讓位於辦公室政治，個人矛盾往往會影響升職決定，最適合某項工作的人永遠不是得到這項工作的人。
芝加哥一位28歲的社會工作者承認，在遇到她"魔鬼般的老闆"之前，她低估了辦公室政治的重要性。雖然她得到了許多同事和客户的讚賞和尊敬，但她在一次自認為非她莫屬的升遷中輸給了一個對業務一無所知的外行人。不過，雖然新經理沒有任何社會工作經驗，但卻有這位社會工作者所缺乏的管理技巧。
西雅圖Bridgeway Career Development的創始人、職業諮詢師珍妮特·斯卡伯勒(Janet Scarborough)稱，人們常常會低估職場政治的重要性，而高估工作技術和成果的作用。她説："當你未能獲得升遷的時候，你要捫心自問：'我是不是對組織結構給予了足夠的重視？'人際關係因素也會影響到升職，要適應這樣的思路。"換句話説，如果迴避辦公室政治這個問題，你在錯過升職機會的時候可不要感到意外。那些深諳辦公室政治之道的人，在組織內部建立良好的人際關係就會得心應手。
對於前面那位社會工作者，她的首要任務是理順個人對此次升職決定的失望情緒，雖然她可能意識到啟用一位有管理經驗的人的價值，但她同樣認為這是對其社會工作經驗的貶低。她還懷疑她與老闆間的個性衝突在其中產生了負面的影響。她甚至不太確定是否能與這位新經理共事，她們的風格是如此的不同。
另一方面，她的老闆擔心這名社會工作者可能會試圖削弱新經理的權威，而不是向其提供有價值的信息和經驗。如果她想保住這個工作，她就得和新經理建立良好的關係，這意味著她要把個人恩怨放到一邊，投入工作中。不過，她要繼續這裏的工作並非易事，因為她感到在已經沒有什麼前途可言。
未能獲得升職促使她重新審視自己的喜好，並做出必要的調整。當她能夠正確地看待此次升職後，她意識到，雖然她渴望獲得提升，但她並不想成為一名經理，她真正像當的是一名社會政策分析師。
失職失利後需謹慎行事
未能獲得升職的感覺總是非常痛苦的，這種被否定的滋味只有自己才能體會。不過這完全不能反映出你能力的大小，因此在你匆忙對自己下結論前，弄清所有的實際情況將十分重要。紐約一位35歲的營銷經理就是這樣的例子，她錯過了三次提升的機會，雖然從理論上看，她顯然都是這項工作的不二人選，她不能理解為什麼能力不如她的人都在她之前獲得了升職，況且她還為公司做出了非常突出的貢獻。
由於這些升職的機會都給了那些能力不如她的男士，她感到自己只有兩條路可走：指控公司性別歧視，或是開始找新工作。
馬里蘭州貝塞斯達的臨牀心理學家林恩·弗裏德曼(Lynn Friedman)專門研究職場問題，她説，在這種情況下需要謹慎從事。弗裏德曼説，如果你一再地與升職無緣，而你的工作表現一流，其他各方的評價也很不錯，並且你又是某類少數族羣的一員，很自然地你會想到這是否會與歧視有關。
不過，猜測畢竟是猜測。在你對老闆的意圖作出任何假定之前，你應該考慮一下是否有別的因素影響了你的升遷。弗裏德曼説："你老闆的理由可能與歧視毫不相關。比如，她可能比你想像的更依賴你，她可能出於自己的考慮不願失去你。更多地瞭解你不被提升的原因非常重要，這樣你才能採取有效措施來扭轉局面。"
如果你仍感到不安或是憤怒，你將很難了解到事實的真相。弗裏德曼強調，在與老闆進行此類交談時保持冷靜至關重要。她説："在從老闆那裏獲得反饋前，你要花些時間來冷靜考慮一下自己的處境，從積極的方面來處理問題，不要有太強的抵抗情緒。"
弗裏德曼認為："首先要處理好自己的情緒，在你與老闆談話前，最好先和公司外的朋友進行交流，理清你想要的談話結果是什麼。"
與良師益友共事
在這位營銷經理的例子中，她需要的談話結果是弄清她怎樣做才能獲得升職。她請求她的經理指出要獲得升職，她還需要那些技術和成果，並希望她的經理能支持她達到這些目的。
出乎她意料的是，經理並沒有貶低她的工作或是歧視她的意思，經理實際是想培養她接替自己的位置，並希望這位營銷經理能夠呆在自己身邊，這樣就能繼續對她進行指導了。
這位營銷經理和她的老闆也因此敞開了心扉，共同討論起雖然未獲升職，公司能給她提供的學習和發展機會。她們一同制定了一份職業行動計劃，從而能夠繼續擴展這位營銷經理的業務水平，增加她的責任，並提高她的薪酬，儘管此次她並沒有獲得提升。
沒有獲得你想要的升職並不是世界末日，也不是你事業的盡頭。 斯卡伯勒説："真正成功的人將升職失敗作為一次學習體驗，他們不會就此停滯不前，而會將此作為鍛鍊和表現自己意志力的機會。"
（智聯編輯：聞燕燕）
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