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VIP接待員崗位職責

欄目: 接待職責 / 發佈於: / 人氣:6.72K
VIP接待員是做什麼的?本文提供VIP接待員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:
1. 客户接待區域的服務接待工作
2.保持客户休息區的乾淨整潔
3-其它工作
任職要求:
1.國中及以上學
2.本崗工作經驗或或服務行業兩年以上工作經驗
3.普通話標準;熟練掌握客户休息區的相關電氣設備操作
4.語言表達能力強;客户服務意識強,溝通能力強

客户接待區域的服務接待工作:

VIP接待員崗位職責

1.迎客主動問候,介紹休息區配備設施

2.詢問客户需求並提供相應服務

3.送上飲料與茶水,並幫助客户聯繫銷售顧問

4.記錄客户的特殊需求、喜好或投訴,及時向上級領導反映

保持客户休息區的乾淨整潔:

1.維護顧客休息室的各種設施,如有異常及時報修

2.每月月初根據物品消耗情況,提出採購需求

3.每日對客户接待區進行清理,保持良好環境 4.負責休息室的物料管理

任職資格:
1、形象良好,具備良好的服務意識;
2、具有良好的溝通能力及團隊合作能力;
工作職責:
1、迎接並接待客户,為客户提供一定的指引;
2、為客户提供休息、飲品等相關服務支持;
3、負責轄區內的環境維護,確保場所的整潔。
要求:1、旅遊酒店管理專業中專以上學歷,英語口語流利。2、身高:女160cm以上,男170cm以上,簡歷附照片。4、公司免費提供食宿,購五險。5、應屆畢業生均可。