VIP客服崗位職責

VIP客服是做什麼的?本文提供VIP客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

工作職責：

1、根據公司提供的業務體系及運營流程，安排加盟客户培訓計劃

2、執行加盟校運營方案，監督、指導客户開展加盟校運營相關工作

3、定期走訪客户，解決客户校區問題，幫助客户開設家長會、維護客户校區形象、指導客户進行教師管理、及時上報客户校區情況等

4、定期瞭解客户校區運營情況，為客户提出關於校區出現問題的可行性建議，並及時向上級反饋信息

5、完成上級安排的其他工作

任職要求：

1、本科及以上學歷

2、具有1年及以上工作經驗，有客服和電話銷售類工作經驗者優先

3、認同公司企業文化及政策

4、性格開朗、為人熱情、良好的人際交往能力

5、具備良好的服務意識和職業素養

1.負責跟進貨物運輸和報關流程進展,及時反饋信息結果.2.傳達客户要求,與公司內部協調3.每單業務完成後負責錄入系統並和財務部門核對崗位要求

1、中專以上學歷，國際貿易和物流專業優先考慮，應屆生要能接受工作挑戰

2、做事仔細認真,懂得國際貨運的基本流程，瞭解物流過程中的每個環節.，熟悉相應的國家法律法規

3、電腦基本操作熟練，能熟悉操作運用WORD和EXCEL；

4、性格開朗、能吃苦耐勞，工作細心負責。

【崗位職責】

1、通過電話聯繫各企事業單位，安排公益消防課程、培訓課程和相關消防演習活動策劃

2、將確定的培訓需求對接給教員部，配合跟進課程的開展情況

3、整理客户資料，並定期持續跟進

4、將客户的情況及時反饋給上級和對應教員

【任職資格】

1、年齡22-40歲，大專以上學歷

2、工作認真負責敬業，聲音甜美，有耐心並能持之以恆的和客户保持粘性

3、性格活潑開朗，喜歡與人溝通交流，有較強的語言表達能力和靈活應變能力

4、有悟性和學習力，對公益和公共安全感興趣並能準確傳達

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