崗位職責:
1、嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程,為客户提供留學和教育規劃的諮詢服務;
2、瞭解客户申請留學所需要的相關背景情況,為客户提供必要的留學信息,並設計切實可行的留學方案;
3、配合並支持文案顧問完成後期文案材料準備工作及申請流程;
4、維護與客户的關係,積極跟進潛在客户;
5、積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動。
任職資格:
1、認同新通企業文化,誠實守信,有事業心和責任感;
2、本科、1年以上服務諮詢類工作經驗,具有良好的銷售技巧,熟練的英語應用能力;3、熟悉英國、澳洲院校知識,可獨立操作英國澳洲諮詢工作。同崗位工作經驗必須一年以上;
4、具有優秀的職業素養和服務意識,能承受一定的工作壓力;
5、有教育工作背景或海外學習工作經驗者優先;有留學行業工作背景優先;
6、具有較強的人際溝通能力、高度的工作熱情。
【任職描述】
1、主要負責面向英國、澳洲留學的客户配合Myoffer平台信息的背景提升規劃、語言學習規劃及選校方案制定;
2、彙總留學客户基本信息、與客户進行深入溝通、對客户相關測試分析;依照分析結果為客户量身定背景提升方案、專業規劃方案及選校方案;
3、整理成功案例、定期與客户溝通、隨時瞭解客户的近況,及時調整規劃方案;
4、配合市場部同事完成相關的線上線下活動,並且參與相應增值服務產品開發。
【任職要求】
1、1年以上留學後期服務規劃(如:高端選校規劃、本科活動策劃、研究生實習規劃、項目策劃等)相關工作經驗;
2、統招本科及以上學歷,海外背景(英、澳)和碩士以上學歷者優先;
3、有相關行業留學規劃經驗者或教育行業經驗者優先,熟悉英、澳大學情況及申請流程;
工作積極、勤奮、主動、有良好的溝通協調能力及團隊協作能力;
4、具有較強的責任心和敬業精神。
職位職責:
1、 根據公司分配的客户資源通過電話回訪形式篩選意向客户;
2、 聯繫潛在客户,瞭解客户需求;詳細記錄意向客户情況;
3、深入瞭解客户需求,為客户量身定製英澳留學規劃及出國前整體學習規劃。
4、 熟知英國及澳洲的教育體系,文化背景,及其各高校入學要求,專業課程設置,為客户提供海外學習生活各方面資訊。
任職資格
1、 本科及以上學歷;
2、 富有親和力,具有較強的溝通和表達能力;
3、 有高度的學習和工作熱情,極強的客户服務意識;
4、 敢於拼搏,敢於挑戰高薪、求發展;
5、 具有2年以上同行業從業經驗者優先考慮;