少兒英語課程顧問崗位職責

少兒英語課程顧問是做什麼的?本文提供少兒英語課程顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

工作職責 Responsibilities：

1、負責與客户進行電話溝通，預約上門試聽；

2、負責客户的上門接待，詳細瞭解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的學習階段；

4、在家長決定購買意向後，督促家長認真閲讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續；

5、及時將手中的客户數據，按照公司的規範要求進行數據整理、錄入和其他維護工作；

6、定期對客户進行回訪，做好售後服務；

7、完成個人銷售任務，達成良好的銷售業績；

8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。

職位要求Requirements：

1、普通話標準，表達能力強，善於思考和提問；

2、需要具備勤奮堅韌的性格；

3、需要具備良好的個人修養和形象氣質；

4、大專及以上學歷（英語專業，有銷售、英語教學等工作經驗者優先）；

5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

7、誠實正直並具有良好職業道德；

8、熟練操作Windows 辦公軟件，例如： Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

崗位職責：
1. 為課程顧問提供銷售、客户服務、關係建立的培訓。
provide sales, customer service and relationship building training to CC team.
2.為課程顧問提供銷售、學生幫助等方面的支持，設定課程顧問工作目標。
support and assist CC in the areas of sales, supporting students, etc. Set individual target for CC.
3.在行政管理，銷售和課程顧問招聘方面協助中心主任工作。
assist CD in the areas of general administration, sales management and recruitment of new CC.

崗位要求：
1. 專科及以上學歷
Diploma degree or above
2.良好的銷售市場營銷技能
Excellent sales and marketing skills
3.良好的人際溝通技巧和處理問題及矛盾衝突能力
Good communication skills and problem solving capabilities.
4.擁有高度責任感和客户服務意識
high awareness of responsibility and customer-focus

少兒英語課程顧問工作職責 Responsibilities：

1、負責與客户進行電話溝通，預約上門試聽；

2、負責客户的上門接待，詳細瞭解家長對英語教育的理解和需求，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

3、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，為孩子選擇恰當的學習階段；

4、在家長決定購買意向後，督促家長認真閲讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續；

4、及時將手中的客户數據，按照公司的規範要求進行數據整理、錄入和其他維護工作；

5、定期對客户進行回訪，做好售後服務；

6、完成個人銷售任務，達成良好的銷售業績；

7、保質保量的完成上級交辦的其他任務。

職位要求Requirements：

1、普通話標準，表達能力強，善於思考和提問；

2、需要具備勤奮堅韌的性格；

3、需要具備良好的個人修養和形象氣質；

4、大專及以上學歷（英語專業，有銷售、英語教學等工作經驗者優先）；

5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

6、為人踏實穩重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

7、誠實正直並具有良好職業道德；

8、熟練操作Windows 辦公軟件，例如： Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

9、薪資4千-6千，享受法定節假日，

10、五險一金，餐飲補助，定期體檢，專業培訓，出國機會，績效獎金，年終獎金，交通補助，員工旅遊

1) 熟悉EF的整體情況和產品知識，參加中心和總部提供的各種培訓；
2)負責來訪銷售和部分電話接入;跟進預約客户，在客户到訪前與客户做電話確認；在諮詢之後進行電話跟
蹤;
3) 為現場諮詢的顧客提供課程諮詢服務；為客户解答與公司及課程相關疑問根據客户需求為客户定製課程；
4) 承擔並負責完成上級主管交付的銷售目標任務；
5) 負責課程產品的報價及合同簽署;
6) 按時準確地完成銷售報表；
7) 負責及時準確的完成Odin相關操作;
8) 負責保管和整理銷售檔案，保證檔案的準確性和完整性；
9)根據銷售經理和校長的安排，參加各種營銷和促銷活動幷包括按時參加學校會議及公司安排的培訓等;
10) 保證工作環境的整潔,與個人儀容儀表符合中心規定;
11) 與教師保持良好的關係，能根據工作的需要進行有效的溝通;
12) 履行其他相關職責義務。

Job Description
1. Handle all call-in telephones from customers and tracking progress of all individual cases assigned by provide professional consulting services , confirm each customer school visit in advance;
2. Tracking each telephone case and be sure the information will be booked and updated correct and in time.
3. Provide professional consulting to visiting potential customers, listen and understand the actual customers’ needs and link with corporate language training products and services to achieve sales target;
4. Be sure all sales information and data include but limited customer information, case progress status, customer school visiting information will be under good controlled and updated in corporate CRM/business data system correct and in time.
5. Help customers understand the price offers of corporate in an appropriate way, provide professional service and support so that customers can issue the sales contracts with high satisfaction.
6. Mange all sales files, keep them correct and complete. Finish sales report in time and correct, update all sales related data and information in corporate CRM/business data system.
7. Coordinate and support all assigned marketing and promotion activities according ordered by Sales Manager or Center Manager.
8. Keep appropriate appearance and good manner as well as tidiness working place.
9. Set up and maintain constructive working relationship with teachers in learning centers, and improve the individual sales performance.