在工作中，經常需要向上級領導進行工作彙報。如何創建一份讓領導放心、讓自己舒心的彙報材料呢？本站提供豐富的公文範文和寫作指南，助力您輕鬆撰寫高質量的工作彙報材料。
第1篇
我院自今年三月份報名參加**市創建“百姓放心醫院”活動以來，醫院領導圍繞“一切以病人為中心”創“百姓放心醫院”這一主弦，在全院範圍內有始有終的開展了系列活動。取得了百姓滿意、醫院發展的雙贏效果。現將我們的具體做法彙報如下：
為加強對創建工作的領導，確保創建“活動”的順利開展，並達到“活動”的預期目標，紮紮實實抓好醫院各項工作，醫院多次召開辦公會，專門研究創建“活動”實施辦法，併成立“活動”領導小組。院長鄒建龍任領導小組組長，邵國湘任常務副組長，楊光菊、李才全、陳明輝任副組長。醫務科、護理部、總務科、財務科、經管辦及各臨牀科室負責人為成員，下設創建“活動”辦公室。辦公室主任負責制定方案，組織相關人員學習《考核細則》，並分解任務到各部門，指定專人負責，以便明確責任。領導小組成員定期或不定期的下科室進行檢查，特別是各項工作的落實情況，認真把關，督促整改。為創建“活動”的順利開展起到了重要作用。
創建“百姓放心醫院”是一項全院性的工作，還需得到社會各界的關心和支持。因此，宣傳工作尤為重要。創建“活動”一開始，醫院在4月5日就召開了職工大會，宣讀**市衞生局《創建“百姓放心醫院”活動實施方案》的通知。院長親自講解創建“活動”的重要性及實施辦法，在全院職工中進行總動員，廣泛宣傳和發動，使創建活動深入人心，並要求科室和個人在創建“活動”中要爭創“放心科室”“放心醫生”“放心護士”。同時，利用電視台、標語牌、宣傳窗、宣傳畫對創建“活動”多渠道進行宣傳，讓老百姓對創建工作有所瞭解，並主動接受社會監督，把社會關注的熱點和難點，變成醫院工作的閃光點。
三、增強競爭意識，打造醫院品牌，讓患者走進醫院放心
在市場經濟的衝擊下，醫院的競爭愈來愈激烈，醫院要想在競爭中立於不敗之地，必須注意醫院品牌的打造。為配合創建“百姓放心醫院”活動，我院在年初與市電視台鑑定合同，花費3萬元在電視台創辦一個欄目，以“津市市人民醫院，打造生命的綠洲”為題，長年宣傳我院的醫德醫風，學科帶頭人，新的醫療設備和技術，讓患者瞭解醫院，同時也對醫院自身的優勢加以推介，收到了良好的社會效益和經濟效益。今年6月份，電視台對我院外科李巨仕醫生多次拒收紅包，為患者代交住院費的事蹟報道後，在社會上引起強烈反響，同時，**電視台和湖南衞視也進行了轉播。為廣泛宣傳新的醫療服務價格調整，最近，津市電視台與我院共同製作的《醫療服務收費到底是漲是跌》的節目，深受老百姓歡迎，既解除了人民羣眾的一些顧慮，又為醫院的收費增加了透明度，通過電視台全方位的報道，使人民羣眾對我們醫院有了深入的瞭解，願意選擇我院就診的病人越來越多。
四、抓好醫療質量與安全管理，提高醫療水平，讓患者治病安心
為加強醫療安全，防範差錯事故發生，醫務科對各項醫療規章制度進行了修訂，並組織醫務人員進行學習，為確保醫療安全，院領導與職能部門負責人，部門負責人與下面的工作人員層層簽定了安全管理責任狀，同時，對因醫療糾紛發生的經濟費用在經管方案中給予了體現，醫院、科室、個人按比例分擔。為減少因學識水平低，技術操作能力差而誘發的糾紛，醫務科、護理部對畢業十年以下的醫護人員每月進行了“三基”訓練、理論考試與操作考核交替進行，護理部為提高護士對小靜脈的穿刺成功率，今年6月份，在全院護士中開展了兔靜脈穿刺比武。醫務科為提高醫生的“三基”水平，5月份組隊參加了地區“三基”競賽，取得了總分第三名的成績，為全面提高醫療質量，醫院每月組織一次醫療質量與業務形勢分析會，對病歷和處方質量每月出一期簡報，對出現的問題提出整改意見和措施，業務院長每週組織相關科室進行一次業務查房，解決臨牀疑難問題，通過我們的努力，今年糾紛共6起，無大的差錯和事故發生，患者對在我院治病感到放心。
五、一切以病人為中心，開展全程優質服務，讓患者走出醫院滿意
“以人為本，以病人為中心”是醫院工作的核心。為密切護患關係，方便病人，開展優質服務，醫院領導每季度召開一次會議，專門研究優質服務措施。今年以來，在優質服務方面開展了各種人性化的服務。如門診開展了全程微笑導醫，設立了共用電話，投訴箱，投訴電話，為患者免費供應開水，提供健康教育諮詢，為危重病人配置推車、輪椅，安排護工陪檢，在全院職工中推行首問、首診、首巡、首修負責制。要求全體員工使用文明用語，並制定了文明用語手冊。為滿足患者的就診需求，在門診開展了病人選擇醫生，在住院部開展了病人選擇醫生組的活動。為方便病人和陪人，醫院主動與市電信局聯繫，為每個病房安裝了外線電話。在市區範圍內打外線、手機均可，不管每天打多少次電話只收費元。對患者最為觀注的收費問題，醫院採取了對藥品明碼標價。
第2篇
射陽縣新射農機公司是全國農機流通行業“百強企業”國家二級營銷企業，我公司始終把創建放心消費活動作為一項事業來做，而不是作為一項任務來完成，堅持樹立：信譽第
一、服務第一的經營理念，做到“用户滿意我滿意”為宗旨，使廣大用户消費新射放心，將放心消費落實到實處，建立組織，健全制度，提高員工創建放心消費意識，明確目標責任，抓重點，注重細節，不斷完善長效機制。把創建一流的放心消費企業融洽到經營服務工作中去，打造一個讓政府放心、百姓滿意的農機流通企業，是我公司永恆的追求。具體做法是：
1：創建放心消費，首先是從思想上要高度重視，全司上下把創建放心消費作為一項制度來執行，成立專門班子，專人負責，完善建制，達到長效機制，營造氛圍，及時總結，不斷完善，真抓實幹，不流形於形式，讓用户感到無論從接待上、服務上有一個到家的感覺。
2：企業自律、完善制度是落實創建放心消費的基礎，營造氛圍創建良好的經營環境是創建放心消費的有效措施，建章立制，夯實基礎確保信譽度。提高誠信度是創建放心消費的目標，誠信的核心是把各項信用制度不斷完善，依法經營，開展各種形式的誠信活動。為此，我們連續多年在鹽阜大眾報、射陽報、電視、電台宣傳承諾，認真處理消費投訴，特別是維權過當的消費者，主動面對，耐心服務，及時
1：堅持“四個第一”的經營思想，以優質產品、優惠價格、優良服務向廣大消費者保證：凡是新射公司銷售的農機產品，絕無假冒偽劣、拼裝、復修產品，並在公司商場設立舉報電話，對舉報者給予獎勵。
2：充分發揮縣級農機公司主渠道作用，根據農業生產需求和用户需要，確保農機商品的供應，在夏、秋大忙季節延長營業時間，夜間值班等項服務，保證24小時用户隨叫隨到。
3：凡公司售出的農機商品在正常使用情況下，發現產品質量問題，嚴格執行國家“三包”規定，實行24小時跟蹤服務，做到小問題電話服務，不懂的問題耐心服務、人為的問題照顧服務、質量問題上門服務，處理“三包”問題做到“三及時”即：及時到場、及時服務、及時解決，做到當天問題不過夜，情繫百姓，心想用户。
4：積極做好技術服務和技術諮詢工作，大中型機械每年進行一到二次技術培訓，三年來培訓人員達到1000人次以上，深受用户好評。
我們將農機經營服務與創建放心消費結合起來，把放心消費看着是一種社會責任，將服務“三農”的文章做足，2009年新射公司二次在中央新聞30分欄目中出現鏡頭，介紹新射公司服務三農，落實農機補貼政策的先進做法，2009年我公司再次被中國農機流通協會分別授予：“優質服務先進集體和先進單位”。特別是在2010年“|”
農機**中，新射公司經受了史無前例的考驗，有關部門在我縣組織了21個工作組，檢查了17天，最終以新射公司在農機補貼經營過程中無任何違法行為而告終。對此，得到了有關部門領導和省農委主要領導同志的高度讚揚和肯定。在此，新射公司向政府、百姓交上了一份滿意的答卷，實現了政府樹形象、農民得實惠、企業創效益的三贏效果。
總之：創建放心消費不是任務，而是一項事業，創建放心消費是一項長期而艱苦的工作，創建放心消費只有起點沒有終點。我相信在各級政府、領導的指導和幫助下，不斷總結經驗與不足，把放心消費這篇“文章”做足、做好！
第3篇
我院自今年三月份報名參加**市創建“百姓放心醫院”活動以來，醫院領導圍繞“一切以病人為中心”創“百姓放心醫院”這一主弦，在全院範圍內有始有終的開展了系列活動。取得了百姓滿意、醫院發展的雙贏效果。現將我們的具體做法彙報如下：
為加強對創建工作的領導，確保創建“活動”的順利開展，並達到“活動”的預期目標，紮紮實實抓好醫院各項工作，醫院多次召開辦公會，專門研究創建“活動”實施辦法，併成立“活動”領導小組。院長鄒建龍任領導小組組長，邵國湘任常務副組長，楊光菊、李才全、陳明輝任副組長。醫務科、護理部、總務科、財務科、經管辦及各臨牀科室負責人為成員，下設創建“活動”辦公室。辦公室主任負責制定方案，組織相關人員學習《考核細則》，並分解任務到各部門，指定專人負責，以便明確責任。領導小組成員定期或不定期的下科室進行檢查，特別是各項工作的落實情況，認真把關，督促整改。為創建“活動”的順利開展起到了重要作用。
創建“百姓放心醫院”是一項全院性的工作，還需得到社會各界的關心和支持。因此，宣傳工作尤為重要。創建“活動”一開始，醫院在4月5日就召開了職工大會，宣讀**市衞生局《創建“百姓放心醫院”活動實施方案》的通知。院長親自講解創建“活動”的重要性及實施辦法，在全院職工中進行總動員，廣泛宣傳和發動，使創建活動深入人心，並要求科室和個人在創建“活動”中要爭創“放心科室”“放心醫生”“放心護士”。同時，利用電視台、標語牌、宣傳窗、宣傳畫對創建“活動”多渠道進行宣傳，讓老百姓對創建工作有所瞭解，並主動接受社會監督，把社會關注的熱點和難點，變成醫院工作的閃光點。
三、增強競爭意識，打造醫院品牌，讓患者走進醫院放心
在市場經濟的衝擊下，醫院的競爭愈來愈激烈，醫院要想在競爭中立於不敗之地，必須注意醫院品牌的打造。為配合創建“百姓放心醫院”活動，我院在年初與市電視台鑑定合同，花費3萬元在電視台創辦一個欄目，以“津市市人民醫院，打造生命的綠洲”為題，長年宣傳我院的醫德醫風，學科帶頭人，新的醫療設備和技術，讓患者瞭解醫院，同時也對醫院自身的優勢加以推介，收到了良好的社會效益和經濟效益。今年6月份，電視台對我院外科李巨仕醫生多次拒收紅包，為患者代交住院費的事蹟報道後，在社會上引起強烈反響，同時，**電視台和湖南衞視也進行了轉播。為廣泛宣傳新的醫療服務價格調整，最近，津市電視台與我院共同製作的《醫療服務收費到底是漲是跌》的節目，深受老百姓歡迎，既解除了人民羣眾的一些顧慮，又為醫院的收費增加了透明度，通過電視台全方位的報道，使人民羣眾對我們醫院有了深入的瞭解，願意選擇我院就診的病人越來越多。
四、抓好醫療質量與安全管理，提高醫療水平，讓患者治病安心
為加強醫療安全，防範差錯事故發生，醫務科對各項醫療規章制度進行了修訂，並組織醫務人員進行學習，為確保醫療安全，院領導與職能部門負責人，部門負責人與下面的工作人員層層簽定了安全管理責任狀，同時，對因醫療糾紛發生的經濟費用在經管方案中給予了體現，醫院、科室、個人按比例分擔。為減少因學識水平低，技術操作能力差而誘發的糾紛，醫務科、護理部對畢業十年以下的醫護人員每月進行了“三基”訓練、理論考試與操作考核交替進行，護理部為提高護士對小靜脈的穿刺成功率，今年6月份，在全院護士中開展了兔靜脈穿刺比武。醫務科為提高醫生的“三基”水平，5月份組隊參加了地區“三基”競賽，取得了總分第三名的成績，為全面提高醫療質量，醫院每月組織一次醫療質量與業務形勢分析會，對病歷和處方質量每月出一期簡報，對出現的問題提出整改意見和措施，業務院長每週組織相關科室進行一次業務查房，解決臨牀疑難問題，通過我們的努力，今年糾紛共6起，無大的差錯和事故發生，患者對在我院治病感到放心。
五、一切以病人為中心，開展全程優質服務，讓患者走出醫院滿意
“以人為本，以病人為中心”是醫院工作的核心。為密切護患關係，方便病人，開展優質服務，醫院領導每季度召開一次會議，專門研究優質服務措施。今年以來，在優質服務方面開展了各種人性化的服務。如門診開展了全程微笑導醫，設立了共用電話，投訴箱，投訴電話，為患者免費供應開水，提供健康教育諮詢，為危重病人配置推車、輪椅，安排護工陪檢，在全院職工中推行首問、首診、首巡、首修負責制。要求全體員工使用文明用語，並制定了文明用語手冊。為滿足患者的就診需求，在門診開展了病人選擇醫生，在住院部開展了病人選擇醫生組的活動。為方便病人和陪人，醫院主動與市電信局聯繫，為每個病房安裝了外線電話。在市區範圍內打外線、手機均可，不管每天打多少次電話只收費元。對患者最為觀注的收費問題，醫院採取了對藥品明碼標價。
第4篇
近期，全面深化食品安全“四項制度”建設，進一步建立流通環節食品安全監督管理、誠信經營、消費維權一體化運行機制，在轄區範圍內開展了創建“流通環節食品安全放心社區”活動。
一、以“一份責任書”為基礎，完善責任機制。街道成立“流通環節食品安全放心社區”領導小組，以
社區為單位劃定責任區，各居民區、社區成立相應創建工作領導小組。辦事處和居委會、工商所和食品經營者，
分別簽訂責任狀，一級抓一級，層層抓落實，形成落實工作目標考核和責任查究制度，確保工作措施落實到位。
二、以“一張監督聯繫卡”為紐帶，建立互動機制。街道專門製作了食品安全監督聯繫卡萬餘份，面向轄區居民公佈了工商所、居委會的聯繫方式和舉報電話，建立食品安全監督互動機制。同時，充分發揮遍佈城鄉的申訴舉報網絡作用，積極指導社區內申訴舉報聯絡站的規範建設與運轉，通過開設宣傳欄、印發宣傳單等形式，及時向轄區羣眾提供食品安全知識和食品安全信息，並充分利用聯絡站貼近羣眾的優勢，及時解決消費維權糾紛，構建羣眾、聯絡站、工商機關之間的食品安全防控互動機制。
三、以“一支執法隊伍”為保障，加大監管力度。一方面，充分發揮工商所食品安全監管主力軍的作用，強化日常巡查監管，充分利用流通環節食品安全數據庫追溯應用系統，強化轄區食品經
營狀況“日常監管一條線，出現問題點對點”的防控格局。另一方面，組建了由辦事處、社區居委、工商所等有關執法人員和羣眾組成的食品安全監管聯合巡查隊，由辦事處統一指揮，加強食品安全監管聯合執法，開展流通環節食品安全各種專項整治活動，定期對轄區內食品經營場所進行巡視，發現涉嫌食品經營違法行為，及時勸教，勸教不聽者，進行依法處理；對不合格商品依法進行退市、召回等處理，確保流通環節不發生因食品經營者原因導致的食品安全事故。
四、以“一個信息平台”為支撐，加強信息溝通。以社區為單位，摸清轄區內食品經營者、供貨商等詳細信息，建立轄區食品業户動、靜態監管檔案，從而構建起一個轄區內食品經營業户詳細經營情況的信息平台，通過定期巡查，動態監管，強化監管區域責任制，寓監管、服務、預警、幫扶於一體，加強對食品經營者食品安全監督管理，實現食
五、以“一封公開信”為媒介，加強宣傳工作。通過貼近於民的橫幅宣傳欄、廣播電台、公益講座、社區宣傳畫廊等方式，開展宣傳教育，引導食品經營者遵紀守法，規範經營，履行社會責任和法定義務。通過向居民發放宣傳《食品安全法》和創建食品安全放心社區的公開信，引導廣大羣眾自覺抵制假劣食品，勇於舉報不安全食品線索，善於自我維權；採取走訪、座談等形式，聽取廣大羣眾對食品安全、工商監管等方面的建議，逐步形成“羣眾參與、齊抓共管”的社會氛圍。
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