本文以“城管大隊工作總結”為主題，總結了城管大隊在過去一年中的工作成果和經驗教訓。通過對各項工作的回顧和分析，提出了今後工作的改進方向和重點任務，旨在為城管大隊的發展和提升提供有益的借鑑和思考。
第1篇
xx市城市管理行政執法大隊小漢大隊自成立以來，在市城管局和鎮黨委、政府的領導下，堅持以文明執法、和諧執法、規範執法為出發點，堅持公平、公正、公開的執法理念，各項執法管理及保障工作取得了較好的成績，現總結如下：
成立了以黨委書記為組長，其他班子成員為副組長，相關部門工作人員為成員的小漢鎮 “城鄉環境綜合治理工作領導小組”，城管執法大隊負責全鎮行動的統一協調、調動和情況掌握工作。將“城鄉環境綜合治理工作”作為本年度我大隊工作的總體目標，將工作細化到個人，把城鄉環境專項治理工作為目標管理考核的重要內容，強化責任，強化督促檢查，確保工作紮實穩步推進，確保全鎮城鄉環境綜合治理工作取得長足進步。
20xx年全年，我大隊共發放《城鄉環境綜合治理告知書》30000餘份，利用現有的流動宣傳車、黑板報的形式，在我鎮範圍內大面積宣傳，形成了家喻户曉、人人愛環境衞生的良好氛圍。與各村(居)簽訂《城鄉環境綜合治理目標責任書》18份，與場鎮各企業、商販、住户簽定《門前三包責任書》290餘份。
小漢鎮城管執法大隊成立至今，現有城管執法隊員10人，環衞、保潔隊員21人，今年來，我鎮城鎮化建設已加快了步伐，大隊在全面管理的基礎上，牢記建隊宗旨，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作，主要體現在：
1、抓隊伍建設，激發隊員鬥志。大隊着力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰鬥型”的城鎮管理執法隊伍，不斷夯實隊伍的規範化建設基礎。大隊從年初便開展“庸、懶、散”的大整治，按照上級一系列關於規範隊伍建設文件的要求，通過深入學習實踐科學發展觀活動，一手抓隊伍建設一手抓業務的原則，查找突出問題，採取精細化管理、嚴格考核制度，認真落實“每月一評”，公正公平的進行末位排序，幫助隊員找準差距，強化責任意識。一年來，大隊全面加強隊伍建設，為積極創建優秀大隊打下了堅實的基礎。
2、抓鎮容鎮貌管理。大隊注重主幹道沿線和重點部位的整治，對户外廣告、停車秩序、佔道經營、亂塗寫亂張貼、亂搭建現象逐一整治，對農貿市場周圍的佔道經營等違章行為開展專項整治。20xx年全年，我大隊清理亂塗寫亂張貼牛皮癬450餘處，取締流動攤位、佔道經營1700餘起，清理破損橫幅97條、廣告15處。為保證我鎮場鎮街道秩序有條不紊，我大隊對場鎮內亂擺亂放、佔道經營現象作了相應的處罰，全年共收取罰金3410元。
3、抓鎮區衞生管理。首先，大隊做到明確分工，責任到人，人定路段;其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業時間、作業標準、作業質量;三是加大檢查力度，幹部不定期上路抽查暗訪，並對檢查情況每週進行通報，與年度考核掛鈎，充分調動環衞工人和城管隊員的工作責任心和積極性，全年清運垃圾1100余車，約5475噸。
4、抓違規事件。為繼續保持場鎮內整治後的良好態勢，對違章搭建(構)築物一律責令停工，對手續不齊全的責令補辦手續。112月份查處違法搭建1253平方米;其次，依照《四川省城鄉環境綜合治理條例》查處擅自在轄區主幹道散發印刷品廣告事件10餘起;查處亂塗、亂畫、亂貼、亂掛事件50餘起;同時對轄區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類事件50餘例，全年共收取户外廣告費10450元。
5、抓車輛管理。根據本鎮的特點：一是對街道車輛的停放進行規範統一，沿街店面劃設了人行道，避免了人車搶道、人車混亂的'現象;二是對主幹道沿線公路的車輛進行強化管理。除保證道路的暢通無阻外，禁止大型貨車進入場鎮，有效地控制了拋灑滴漏、車輪帶泥、損壞道路、交通堵塞的現象，全年共查處違章車輛23輛，並及時得到了處理。 6、狠抓“三線”治理。以g108線示範工程迎國檢為依託，今年，我鎮開展了“三線”專項治理工作，一是對轄區內的縣道、鄉道、村道周邊的衞生死角進行了集中清理，拆除公路沿線亂搭亂建的違法建(構)築5處，非法設置和與周圍環境不協調、造成視覺污染的廣告牌6處。二是以攔河水閘、水壩、小河橋樑等為重點，將水面漂浮物進行了集中打撈，對河道進行了疏浚清淤。三是加強鐵路沿線巡查，組織人員對鐵路沿線的垃圾進行清理，清理垃圾20餘噸，並對鐵路沿線綠化帶進行養護。四是針對新工業園區企業材料運輸車存在的拋撒現象，配合市城管執法大隊案件組等部門開展了為期三天的專項整治活動，共查處存在拋撒現象的車輛6車次，通過對該企業的批評教育，該路段車輛的拋撒現象得到了有效控制。
7、落實垃圾處理費的收取工作。我大隊積極投入城鄉垃圾處理費的收取工作，全年共向企業收得垃圾處理費215400元，向場鎮住户及商販收得垃圾處理費49010元，兩項合計264410元。
8、按照鎮黨委、政府統一部署，城管大隊抽調人員、車輛配合鎮畜牧站開展20xx年狂犬病防治工作，主要職責為協助鎮畜牧站、各村(居)對公共場所的敞放犬、流浪犬、野犬進行捕殺。
小漢鎮是我市工業重點鎮，是迎檢接待的重要區域。我大隊根據情況，因地制宜，對天成不鏽鋼、污水處理站、新工業園區等幾個重點區域進行亮點打造，迄今為止，在這幾個重點區域的環境衞生、秩序等方面已進入常態化管理，城鄉環境綜合治理工作長效機制已經成形。
1、隊伍整體素質與城管工作的實際要求離上級要求還存在差距;
2、破解鎮容管理難點、重點問題，解決羣眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高;
1、繼續抓好隊伍的規範化建設，提高隊伍的整體素質。
3、營造宣傳氛圍，提高城鄉環境綜合治理羣眾參與意識，提高管理標準。
4、20xx年，我大隊將加強對各村居的排查，對發現的垃圾堆進行清理，並加強河道垃圾的打撈工作。
5、進一步加強對户外廣告的清理，發現違規或損壞的廣告牌，按照相關規定進行處理。
20xx年，城管大隊將切實更新執法理念，提高工作效率。以科學發展觀構建和諧城管，不斷創新，謀求跨越式發展，以人性化執法服務為先的工作理念打造城管形象，為小漢鎮的經濟發展作出更大的貢獻。
第2篇
自3月份開展城區“三治”集中整治月活動以來，各中隊能認真按照《縣城區治髒治亂治堵（簡稱“三治”）集中整治月活動方案》（會辦字〔20xx〕38號）文件精神和上級的部署要求，以城區環境衞生、市容市貌和交通秩序集中整治工作為重點，採取有效措施，集中力量，狠抓治理，全力打造乾淨、有序、文明暢通的城市環境，有效提升城市品位，取得了良好成效。現就城區“三治”集中整治月活動工作情況通報如下：
（一）加強領導，積極部署。我隊高度重視“三治”集中整治工作，對整治工作進行了周密安排部署。一是建立領導小組，制定完善整治方案。二是科學調度，整合執法力量。三是廣泛動員，全面增強整治合力。同時，城管執法人員通過走訪經營商户、出動宣傳車輛、發放宣傳單（共3000份）等形式創造了一個良好活動氛圍。
（二）明確要求，細化分工。把整治工作任務進行細化分工，制訂了全隊整治任務分解表，任務到中隊、責任到人。一方面加大街面上市容市貌的整治力度，並通過加強巡查鞏固整治成果，另一方面對各重點路段和重點區域進行全天輪番突擊集中整治，及時查處違法違章行為，切實維護城區市容市貌整潔有序。
（三）突出重點，全面整治。一是強化對城區主要街道重點區域路段的日常管理。二是開展了臨時攤點和店外店佔道經營集中整治。三是加強對户外廣告的管理和整治，對城區違法設置的户外廣告實施拆除與處罰，對商家違規超期設置條幅、噴繪等户外廣告進行集中處置。四是強化摩托車輛停放整治，提升城市品位。
（四）強化督查，確保成效。為整體掌握和推進整治進度，大隊督察室隨時對集中整治組人員到位情況和整治任務完成情況進行督促檢查，並及時將檢查結果進行通報反饋。同時，強化對執法隊員的工作紀律和工作作風的督查，確保執法隊伍的良好形象，積極爭取廣大市民配合和支持整治工作。
加大對城區及堅強超市周邊等主次幹道、重要區域節點路段的整治力度，確保市容環境整潔有序。整治共出動人員600餘人次，出動車輛200餘台次，共查處清理取締違章佔道經營180處，查扣違章物品60餘批次。
一是抓好了城區主次幹道店外店經營、亂擺攤設點經營、早點夜市攤點佔道經營的治理。整治共規範水果、小商品違章佔道批發點40個、清理店外店佔道150處、清理取締亂擺亂設臨時攤點30個。二是強化了户外廣告（店招、條幅、噴繪）整治治理。整治活動以來，共清理城區主幹道兩側亂貼亂畫420餘處、清割條幅80條、拆除破舊店招、噴繪22塊。
一是強化了摩托車輛亂停放行為整治。全面強化對各街沿線的摩托車輛的亂停亂放的整治力度，以“點、線、面”相連，突出重點、以點連線、以線促面，採取不定時突擊集中整治與長效開展停放秩序管理相結合、查糾規勸與查扣處罰相結合，做到全員參與、整治落實、責任到人，並對重要節點路段違章亂停放侯客的摩的進行從嚴從重處罰，有效規範摩托車停放行為。共查糾違章亂停放摩托車輛220架次，查扣處罰20餘起。二是實行錯時整治管理，強化整治沿街兩側違章佔道行為，確保交通順暢。對市場周邊、堅強超市周邊、校園周邊等城區易堵節點路段，根據違章擺放經營特點，採取錯時管理整治方式，強化上述區域的重點集中整頓治理，杜絕違章佔道行為，確保交通秩序順暢。
在這次城區“三治”集中整治月活動中，各中隊大力發揚“團結拼搏、勇於吃苦、甘於奉獻、作風頑強、爭創一流”的精神，明確責任，創新舉措，紮實工作，開拓進取，主動靠前做好各項工作的.組織實施，湧現了一批工作先進典型和個人，在大隊中營造了務實苦幹、創新爭優的良好氛圍，實現了“三治”整治目標任務的落實和整體推進。為表彰先進，調動幹職工的積極性，推動城管工作再上新台階，經大隊研究決定，對在此次“三治”整治月活動工作中表現突出的等先進個人按200元/人標準進行獎勵。
一是整治管理仍然存在薄弱環節。城市管理成果每天都處在變化中，稍有鬆懈就會立即反彈和回潮，因此，城區髒、亂、堵現象仍然存在。同時，城區農貿市場、專業市場建設滯後，現有市場容量不足，路段亂擺設、亂堆放、亂傾倒、亂潑水及城郊農户自發佔馬路賣菜現象時有發生，管理難，治理難，反彈快，防不勝防。二是城管合力有待進一步加強。社會對城管工作的理解和支持不夠，社會、部門、市民等參與城市管理的面不夠廣，違反城管規定的現象時有發生，市民素質有待提高，暴力抗法現象時有發生，執法隊員人身安全保障有待加強。同時，隨城區城管範圍已延伸，管理範圍大任務重與城管人員不足之間的矛盾日益突出，影響到城市管理工作的有效開展。同時，執法裝備欠缺、城管經費嚴重不足，給工作開展帶來困難。三是個別人員工作不得力。個別人員在整治活動中存在紀律不嚴明、工作不得力、作風不踏實的現象。如個別人員有遲到早退或上班做與工作無關的事；個別人員在整治行動中縮手縮腳不敢靠前；個別人員在管理對象問題處理中推諉扯皮等等。
希望在工作中做得好的同志再接再勵，再創佳績；工作中有欠缺的同志認真查找差距、抓好整改，在今後工作中迎頭趕上，確保城管工作各項措施落實到位，取得實實在在的更好更大的成效。
第3篇
今年，我隊嚴格按照區糾風辦、區城管局黨委關於民主評議行風工作的要求，堅持“標本兼治、糾建並舉”的方針，以“樹立行業新風、優化發展環境”為主題，深入查找問題，切實改進作風。經過全隊上下共同努力，圓滿地完成了各項工作任務。現總結如下：
一是指定方案，搞好動員。大隊就今年如何開展民主評議行風工作進行了多次研究，在吃透區、局民主評議行風工作精神的基礎上，結合大隊工作實際，研究制定了《區城管大隊民主評議行風工作實施方案》，對全隊民主評議行風活動做了具體部署和安排，做到目標明確、內容具體，重點突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊民主評議行風工作動員大會，就如何搞好民主評議行風工作，改進大隊工作作風提出了具體要求。
二是成立機構，加強領導。成立了民主評議行風工作領導小組，抽調專人成立辦公室，專門負責民主評議行風組織協調工作：負責行評工作的日常事務、宣傳報道等方面的工作。
三是明確責任，強化紀律。建立了明確的責任分工制，由大隊一把手負總責，分管大隊長對分管的中隊負責，各中隊負責人對本工作中隊負責，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律，將行評工作納入年度目標管理內容，將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現納入年度目標考核，對在評議中失職或出現問題的單位或個人，按紀律規定追究責任人的責任，年終考核時，取消評先資格;對問題嚴重的，除嚴肅處理直接責任人外，還要追究單位主要負責人的領導責任。
為切實找準城管監察工作在行風方面存在的問題，重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問題，我隊採取多種形式，走出去，敞開大門廣泛徵求意見。
一是廣泛開展調研走訪活動，徵求有關單位和經營户的`意見。從4月5日到20日，大隊抽調專門人員，組成2個小組，由單位主要領導帶隊，深入企業、社區、街道市場及個體工商户和居民中明查暗訪，開展調研，先後走訪了100多家單位，50餘家經營户，聽取他們對我隊行風建設和隊伍建設等方面的意見和建議。
二是結合先進性教育，廣泛徵求各方面意見。大隊印發《徵求意見表》1000份，徵求社會各階層對城管監察工作和我隊工作作風方面的意見。收回率達70%，9月份，在完成三大專項檢查工作的基礎上，針對發現的問題，召開面對面徵求管理服務對象意見和建議座談會以及幹部職工講評會，建立整改責任制、明確責任人，責任目標，制定和完善各項規章制度，確保每一個問題整改到位，從源頭上預防和治理行業不正之風。
通過以上渠道，理清並細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責、服務態度等四個方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執法程序不到位，存在不亮證執法等現象;二是個別隊員作風浮躁，辦事拖拉，有不作為現象;三是個別執法人員素質不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現象;四是主動服務，熱情服務有差距，為民便民意識不強。
第4篇
一年來，我大隊以全省城鎮面貌三年大變樣活動為抓手，以“促進發展、適宜人居、環境雅緻”為總體要求，以改善人居環境為重點，紮實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態出成效，取得了預期效果。現簡要總結如下：
一、加強執法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍
一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是積極開展城市清潔日活動。於今年5月16日和6月21日分別開積極開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦幹部職工200餘人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500餘處，拾撿白色垃圾1200餘個。二是積極開展“三進”活動。即：城管進社區、進單位、進庭院活動，提高羣眾參與度，活動。打牢羣眾基礎。目前，縣域內單位、小區每週一下午固定開展全民義務大掃除活動。三是積極開展“市容環境從我做起”活動。加強與校的協調溝通，聯手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環境衞生知識，在全社會形成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。
二、大力施行三治，規範市容秩序標準，全面提升市容環境水平
一年來，我大隊對縣城長征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次幹道兩側、集貿市場、城鄉結合部等部位進行拉網式衞生清查，對縣城內19處衞生問題，協調撫寧鎮、街道辦、商務局、火車站等相關單位全面清除各類積存垃圾，消滅衞生死角，達到積存垃圾每處不多於0。25立方米，紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內少於3處的標準。截至目前，共清理衞生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建築垃圾238噸。同時加大巡查跟蹤力度，積極查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建築工地非封閉作業的行為。至今，共查處馬路遺撒24起，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑、煙頭76起。
一是整治馬路市場、佔道經營、佔道停車。一是整治馬路市場、佔道經營、佔道停車。其一，拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和佔道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤佔道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。採取政府通告、張貼標語、散發材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，特別是主次幹道兩側以及學校、醫院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。並在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上，出台《撫寧縣三輪車駕駛員文明行車規範》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200餘台次。其三開展校園周邊環境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。並在學生上、下學高峯時段，把巡邏重點放在校園周邊，採取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與學校的溝通聯繫，建立“回家周”、“重大活動”等聯繫制度，使校園周邊秩序得到進一步規範。二是規範户外廣告設置。按照《撫寧縣開展城鎮面貌三年二是規範户外廣告設置。二是規範户外廣告設置大變樣活動的實施意見》等文件精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本着統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商户店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不符合管理規範的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標誌，一律予以清理規範。共整治不符合管理規範的户外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發放宣傳資料，着力對施工方做好教育和引導工作；另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規定文明施工，使其在批准範圍內封閉作業，及時清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區所有建築施工工地、未開發整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規範大小工地16個。四是規範市場秩序。協調工商、建設、環保、衞四是規範市場秩序。四是規範市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規範和取締。重點對集貿市場、長征路便民市場、南北商業街、健康大街市場等的“外溢”現象進行規範和整治。共規範佔道經營臨時攤點190餘個，安排季節性時令果蔬臨時攤位680餘個，規範處罰市場“外溢”攤主36餘人次。
建立完善設施維護排查機制，做到發現一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建築物外立面、圍牆、橋涵、燈杆及各類管道、標誌牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。共加固鬆動燈具1300盞，包紮裸露線頭300餘處，修復坑窪破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續推進市場化管理手段，進一步完善承包協議，強化承包責任，切實做到隨噴塗隨清理，高效、快捷，不留痕跡；一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，積極協調相關部門，與政法委、公安局聯合增設便民信息亭23個，將羣眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。同時，設置“12319”城管熱線，24小時接聽羣眾意見建議及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000餘處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈杆掛花和綠化柵欄增設工程。總計已建成主題公園1個，小遊園3個，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建築等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率≧98%，照度符合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。
三、推行兩化管理，加大建章立制力度，着力提升市容秩序標準
（一）推行精細化管理，着力提升市容環境監管水平。
針對城市管理“全區域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創新工作方法。一是監管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數量將全城監管範圍分成若干區域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、責任落實到具體人員。二是管理方式上在採取“雙掃三清一保潔”的作業模式的基礎上，實行“四定一包”責任制，即定人、定崗、定責、定時，包質量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發現一處，分解一處，清理一處。鑑於居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的'問題，創新收集管理方式，實行主動上門收集機制。
（二）推行科學化管理，嚴格規範市容秩序標準準則。
制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區a類、b類、c類等不同管理標準區域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死；“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經其統一規劃，可在適當地段、規定時間內設置擺賣攤區，開放早夜市，嚴格控制經營時間、經營範圍；“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的情況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。
2、執法人員的綜合執法能力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執法人員對執法辦案的現場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在着對法律條文理解模糊，生搬硬套；對違法行為如何定性把握不準；對違法行為的處理摻入個人感情、人際關係等因素等諸多問題。
3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面亟待解決。
（一）進一步加強執法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍
充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環境衞生知識，積極發動社區單位、社區志願者、業主委員會、物管公司和社區居民支持並參與城市管理工作，提高羣眾參與度，打牢羣眾基礎，在全社會形成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。
（二）進一步推行規範化建設，着力提升執法人員執法能力
通過對現有事件進行分析，加強信息資源的統計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環節以及新情況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果，確保執法解決率100%。
（三）進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監管力度
一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進行一天不少於兩次的巡查或抽查，做到主幹道時時有人，次幹道天天有人，對檢查中發現的問題先糾正後再次巡查，確保主次幹道清掃保潔的高水平經常化。
二是全面落實環衞作業質量標準。監管保潔公司加大對城區主次幹道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，積極協調推進背街小巷、城中村、城鄉結合部的環境衞生管理，清除衞生死角，消除管理空白區。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建築工地非封閉作業的行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作着手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在金山大街、富強路、驪城大街等主次幹道增設大型廢物箱，並將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店户、非物業管理小區垃圾排放不定點不定時問題，並建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三着手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現全天候收集運輸，從而提高清運質量。
城管工作任重而道遠，我們將繼續加強城市管理，整治城市市容環境，形成潔淨、衞生、有序、優美的城市容貌，為建設“宜居宜業宜遊”新撫寧打下堅實基礎。
第5篇
市容環境衞生責任區制度作為“人人動手清潔家園”活動今年的重點推進項目之一，對於新成立的城管大隊來説，不僅僅是一項履職盡責的指標任務，更是立足長效、穩固市容環境整治效果的良方妙藥。以下，主要圍繞衞生責任區制度對“人人動手清潔家園”工作進行小結：
1）與相關單位緊密配合。成立“責任區制度”領導小組，與建設和交通委員會聯合制定我區落實責任區制度實施意見和相關標準、組織召開市容環境衞生責任區制度工作會議等工作，與區清潔辦多次召開協調會，溝通衞生責任區制度推進和宣傳工作，並把責任區制度落實情況納入區清潔辦對各鎮的檢查考核。於4月底前落實了各鎮市容環境衞生責任區制度工作責任部門和聯絡方法，建立健全了組織管理網絡，確保了責任區制度的'有序推進。
2）建立專門的指導員隊伍。大隊專門成立了“落實責任區制度”指導小組，明確以副大隊長為組長，以勤務科為具體的責任科室，和一支15名分隊負責人組成的兼職指導員隊伍，對各鎮及時進行指導、督促、協調。
要市容環境衞生責任區制度豐收結果，關鍵在於責任單位的自律，要形成人人蔘與的氛圍，關鍵在於依靠輿論導向，提高市民知曉率，形成強大攻勢。半年來，大隊通過各種途徑廣泛開展社會宣傳。
1）充分利用區清潔“人人動手清潔家園”天天報電視新聞活動的平台，策劃了一系列市容環境衞生責任區宣傳內容，其中於20xx年6月拍攝了aa門責簽約的電視新聞，並積極報送整治、宣傳活動的新聞，為市民直觀瞭解城管提供了途徑。在天天報活動落實過程中，大隊組建了分隊信息員網絡，加強了與分隊的聯繫，隨時獲取分隊第一手動態信息，使整個責任區推動進程處於動態掌控之中。
2）大隊每月在nn報刊登專版，公佈主要職責、公開承諾、投訴受理指南等，接受羣眾監督，宣揚城管精神，為羣眾瞭解城管、接受城管、支持城管提供了的途徑。並和nn報聯合組織開展“城市管理我參與、我行動“徵文活動，激發市民參與城市管理的熱情。
3）結合多種活動，開展宣傳。堅持開展雙週衞生勞動日活動，以“領導帶頭，羣眾參與”為方針，大隊上下因地制宜、靈活多樣地開展了清除衞生死角、宣傳倡議、專項整治等活動。結合“爭做文明市民，共建美好家園”上街宣傳活動、“城管小衞士”未成年人活動、“聽民意，排憂解難，知民情，解疑釋惑”進社區等活動，深入羣眾，積極宣傳，倡導人人蔘與，共同維護城市家園。
4）日常宣傳告知，潛移默化。市容協管隊員和城管隊員在日常巡查和日常工作中加強宣傳告知、教育勸阻。責任區制度和責任單位履約承諾書以掛曆形式一併上牆，隨時接受市民監督。
1）充分調動協管隊伍協助管理部門發放市容環境衞生責任區告知書和簽訂承諾書，各鎮一平方公里樣板區域創建範圍內簽約率達98%以上。通過告知、宣傳、教育勸阻，使責任單位自覺做好責任區範圍市容環境衞生工作，明確權利和義務，增強責任單位自律意識，逐步養成做可愛文明市民的意識和習慣，真正做到“人人動手，清潔家園”的目的。
2）聯合各鎮政府、街道辦事處根據區域實際情況，合理劃分出“三區”（嚴禁區、嚴控區、控制區），對亂設攤問題嘗試差別化管理，解決“衞生責任區”制度推行時的“攔路虎”。
3）劃分網格，建立網格管理體制，近距離和諧共建。
第6篇
20xx年度，城市管理綜合行政執法大隊在市城市管理綜合行政執法局的直接領導下，認真貫徹落實安政辦80號文件精神，切實加強組織領導和統籌協調，充分發揮綜治工作“牽頭抓總、協調指揮、齊抓共管”的制度優勢，按照“誰發證、誰監管、誰負責”的原則，深入推進依法查處取締無照經營工作，現將工作情況彙報如下:
一、圍繞“四創兩爭”工作部署，重點推進市容市貌整治，夯實日常執法管理基礎
1.履行職能，狠抓落實。按照市局的要求和部署，大隊在轄區範圍，為保證執法效果，對違章行為易“回潮”、易反覆的路段採取延長守口時間或進行不定時多次巡查的措施，強化管理力度，不斷推進城市管理水平。特別是在“四創兩爭”和“四運會”期間市容環境集中整治過程中，大隊積極響應，集中開展了市容市貌整治行動。通過宣傳告知、聯合整治等，充分調動社會各界力量，齊抓共管，落實長效管理機制，各類違章行為明顯減少，有效鞏固了整治成果。
2.強化夜間執法，維護夜間市容。專門安排執法人員對轄區內“夜排擋”的專項整治行動，成效突出。不定期組織夜間市容環境集中整治，重點加大對嚴重影響市容並有擾民情況的夜排檔、燒烤攤等查處力度，為市民提供整潔有序的夜間城市環境。
3.重視羣眾投訴，及時查處反饋。隨着廣大市民維權意識、法制觀念的增強，以及對城市管理工作的關注，認真調查處理羣眾反映的各類問題已成為今年大隊的主要日常工作之一。目前，大隊累計受理各類投訴2350起，根據不同的實際情況及時處理、反饋，回覆率100%，辦結率98%以上。
今年大隊已累計查處無證攤販、夜排擋9處，佔道經營26處，擅自設置户外廣告45起，組織拆除違章遮陽篷多3處、清理影響市容户外廣告燈箱約700餘處，沒收水牌123餘塊，暫扣物品140起，糾正亂牽掛餘450處；首為不罰處理50起，處罰29起，暫扣非機動車46起。
二、在實踐中探索工作方法、注重執法實效，精心組織各類專項整治與管理
集中力量整治重點、難點地區。今年來，大隊組織了對金安巷、天化苑、320國道沿線等市容環境綜合整治行動。這些地區長期以來一直是城市管理工作中的重點和難點，無證攤販聚集，佔道經營阻礙交通，環境髒亂差，嚴重影響市容市貌和周圍居民羣眾的生活。
執法隊員在調查摸底、宣傳教育的基礎上研究可行方案，採取延長工作時間等措施，依法查處各類違章行為，有效遏制了違章行為蔓延的勢頭。在打擊城市管理中的'違法違章行為“釘子户”過程中，敢於碰硬，執法有力度。
經過整治，上述地區主要道路的市容環境有了明顯的改觀，羣眾投訴日趨減少。同時，大隊對媒體曝光的市容環境問題及時組織集中整治，並落實了長效管理機制。隊員依法行政、文明執法的工作作風，贏得了市民對城管工作一定的理解和支持。
三、創新服務打造品牌，宣傳城市管理特色，樹立高素質的執法隊伍形象
為創建服務型城管行政執法部門，大隊始終堅持“管理就是服務”的理念，在工作中不斷強化服務意識，同時，通過各類媒體廣泛宣傳，努力用自身的實際行動和正確的輿論導向共同營造良好的依法行政“軟”環境。
加大宣傳力度，激發廣大羣眾共同參與。違章佔道經營因方便市民生活而被部分市民視為合理，這給城市管理工作帶來了不利的影響。對此，
一是藉助新聞媒體，通過多種渠道，形成多方位、立體式宣傳教育的大氛圍，從而使廣大市民和經營業主能夠明白這樣的道理：文明城市的建設與管理需要每一個人的理解、支持，人民城市人民建、人民城市人民管，只有舉止文明、行為文明、經營文明、合法誠信，才會創造一個良好的生活環境和有序的經營環境，這也是構建社會主義和諧社會的必要條件。讓他們瞭解違章佔道經營所帶來的一些不利影響和嚴重後果。同時也告誡市民，購買馬路市場上的食品和物品質量難以得到保證，教育和引導廣大市民自覺進市進店購物，從而使違章佔道經營者失去買方市場，無利可圖，進而達到根治的目的；
二是加大現場教育宣傳力度，執法人員要在執法的同時走上街頭、進入攤點，以口頭講解説明、發放宣傳單、通知書、現身説法等形式宣傳城市管理的法律法規，使羣眾掌握相應的法律知識，年終小結讓羣眾瞭解佔道經營的危害性和整治的必要性，營造市民自覺守法的良好氛圍。全年發放各類宣傳城市管理相關知識資料3000餘份。
執法一線展風貌。一年來，大隊隊伍建設的成效日益突現，隊員們的執法水平、服務意識、自身素質不斷提高。依法行政、人性化執法經常贏得市民羣眾的支持和稱讚。
根據市城市管理綜合行政執法局的統一部署，在大隊範圍廣泛開展了出門就上班活動，促進了工作人員對待工作態度。
1.配合做好城市管理相關工作。大隊抽調執法隊員參加對學校周邊環境的聯合整治。
2.圓滿完成各項交辦的保障任務。對下達的各種保障任務，如確保轄區內拆遷工地拆遷工作順利進行，大型商場（金色時代廣場、得勝家居建材市場等）開業時的現場秩序維護工作等等，大隊均圓滿完成。全年累計出動保障人員近300人次、車輛20多台次，完成各項保障任務共13次。
第7篇
自疫情防疫以來，x區城管執法大隊在區局防疫專班的領導下，以高度的政治敏鋭性和責任感，沉着應戰。全體隊員既當勇士，又當謀士，用責任與擔當衝鋒在戰“疫”一線，用初心和使命激發必勝信念，展現了“特別能奉獻、特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能擔當”的“城管鐵軍”風采，進一步挺起了城管“脊樑”，成為了防疫阻擊戰的最美逆行者。現將主要工作總結如下：
（一）認真細緻，當好城市管理的“巡查員”。截止x月x日，共出動執法隊員x人次，執法車輛x車次，對全區x個農貿市場周邊開展集中巡查，抽查x餘家餐飲業均未發現售賣家禽和野生動物現象；抽查全區x個社區，處理散養家禽x起，共x只；加大對全區主次幹道和背街小巷的出店、佔道經營巡查控管，共取締出店經營x處、佔道經營x處；加強對共享單車的清理，共清理亂停放共享單車x處；抽查生活垃圾車x台，均無“跑冒滴漏”污染環境現象。
（二）衝鋒在前，當好防疫一線的“突擊員”。為高效完成防疫工作中指揮部交辦的各項突擊任務，執法大隊立即成立x個突擊隊，共計x人。在配合快速建設方艙醫院和運送羣眾急需物資的工作中，他們表現出色，共開展突擊任務x次，出動x人次，完成運送方艙醫院防疫物資x件，羣眾急需物資x餘噸。其中x名隊員身負重任參與方艙、康復驛站、醫院的防疫工作，協助做好環境保障、病人轉運等任務。
（三）嚴格執法，當好環境衞生“監督員”。為了減少病毒的傳播，提升城市的環境衞生，x箇中隊積極協助x個農貿市場、x多個老舊社區、定點醫院、隔離點、接待酒店等周邊區域開展日常消殺工作，每天x次。對全區開展全面的環境衞生巡查，督促環衞公司及時清運生活垃圾、小區物業保持垃圾桶表面乾淨、做好口罩分類處理等工作，共下督辦單x個。
（四）嚴防死守，當好外防輸入的“守門員”。高速路口、社區卡口檢查點是疫情防控的重要屏障，是外防輸入的關鍵關口。七個中隊積極配合x個隔離道路的執法卡點工作，安排x名隊員進行倒班制值守，做到“逢車必檢、逢人必查”。下沉社區的x名人員（執法隊員x名，協管員x名）也積極參與社區的防控工作，“風、雨、雪”無阻，日夜連軸轉，為x餘個社區的居民築起了一道堅不可摧的“防火牆”。
（五）守望相助，當好傳送温情的“搜救員”。xx封城以後，有許多外地人員滯留，流浪人員無家可歸，為協助民政局、人資局做好對滯漢流浪人員的救助工作，從x月x日起執法隊員展開全天24小時的搜救工作，共出動x人，x車，對車站、醫院、橋洞、廢墟等重點區域開展巡查，共救助流浪乞討人員x名。
（六）篤行善思，當好城管戰疫的“宣傳員”。嚴格落實戰疫期間宣傳工作指引相關精神，各中隊聯絡員所有文稿須交信息報道員統一校對後才能報送。在抗疫期間，聯絡員們用聲音、圖片、文字記錄下隊員們的工作，協助街道安裝圍擋封閉老舊社區、連夜運送緊急物資、加入方艙醫院的建設和環境保障工作、下沉社區為居民送温暖等等，共計在xx、鳳xx、掌上xx、抖音等平台發佈x多條信息，講好我們城管戰役故事。
（七）寬嚴相濟，當好企業復工的“服務員”。疫情防控後期，部分企業陸續復工復產，執法隊員在監督檢查的同時積極幫助企業解決實際困難。各中隊全面開展餐飲單位燃氣安全檢查；值守x多家大型超市、x家復市農貿市場，引導市民有序購物；檢查x家復工工地，宣傳防疫工作要求，督促日常消殺，禁止違法夜間施工。
（一）充分發揮黨員的先鋒模範作用是完成重大任務的保證。一名黨員就是一面旗幟，在此次一線戰“疫”中，他們用實際行動踐行了“我是黨員，我上”的誓言，切實做到了讓x旗在一線飄揚、讓x徽在一線閃光、讓x性在一線錘鍊。大隊書記xx率先垂範，堅決把責任扛在肩上，除統籌組織執法工作開展之外，還靠前指揮、親力親為，參與各項突擊任務，執法檢查工作，及時糾正問題並解決隊員的工作困難。大隊副大隊長xx臨危請命，請局x組允許他到任務最重、最危險的xx開展防疫工作，把危險留給自己，把安全留給別人。還有堅決執行命令、默默無私奉獻的xx；勇挑重擔、身先士卒的xx；為社區居民排憂解難的xx……在他們的示範引領和積極帶動下，廣大青年羣眾積極向黨員學習，努力向組織靠攏。
（二）各級領導和組織的人文關懷是推進工作的強大動力。戰“疫”期間，各級領導和組織對全體隊員的工作、家庭和身體健康十分關心。副局長xx十分牽掛在一線戰“疫”的執法隊員們，不斷反覆叮囑：“在工作中要注意做好自身的防護”；大隊書記xx代表執法大隊對x箇中隊的一線執法隊員進行了慰問，為他們送去防護物資；市城管局領導為防疫執法工作提出中肯的建議，極大地提高了隊員們的工作成效。所有這一切，都讓隊員們感受到了各級領導和組織的關愛，從而工作幹勁更足、動力更強。
（三）嚴明的紀律是順利完成重大任務的根本保障。在這場抗“疫”阻擊戰中，所有隊員牢固樹立了強烈的服從意識、安全意識、制度意識、大局意識和集體榮譽感，深刻詮釋了嚴明的紀律是順利完成重大任務的根本保障。服從意識方面，所有隊員把服從命令，聽從指揮放在第一條，做到了堅決聽從組織的工作安排，堅決服從領導指揮；安全意識方面，組織隊員學習了防護相關知識，所有隊員嚴格按要求穿着防護設備，規範使用各種儀器；制度意識方面，嚴格遵守上班規定，沒有發生一起遲到、早退現象；大局意識方面，所有隊員能自覺站在全區的高度協調處理好與公安、交警等相關兄弟部門的關係，尤其是能擺正心態；集體榮譽感方面，自覺維護城管形象，具有強烈的集體榮譽感，呈現出強大的戰鬥力。
（一）把戰“疫”一線當做錘鍊年輕隊員成長的“淬火地”。基層執法隊員主要為“80、90後”，戰“疫”期間，他們以“咬定青山不放鬆”的'幹勁，以“初生牛犢不怕虎”的衝勁，以“不達目的不罷休”的狠勁，展現出新一代城管人良好的能力素質和氣質形象。他們期待更多的歷練機會，以更好地積累工作經驗、補齊能力短板，從而提高各方面工作能力，努力使我們的城管隊伍成為準軍事化的執法隊伍。
（二）把戰“疫”一線當做塑造城管新形象的“考核場”。城管工作細緻而繁瑣，但卻平凡又偉大。新時代城管隊伍新形象還未深入民心，羣眾對城管隊伍的認知度和認同感還是不夠高，媒體朋友們自發性地為城管吶喊、發聲的情況還比較少。塑造城管新形象，已成為當代城管人不可迴避的職業使命。是否成功，要靠我們長期艱苦努力，要靠我們城管人在“急、難、險、重”等大考中交出的答卷是否讓人民羣眾滿意，戰“疫”一線就是目前最好的考核場。嚴明執法工作紀律，提高隊員的政治敏鋭力，塑造城管新形象。
（三）把戰“疫”一線當做拓展主題教育的“大課堂”。“為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇鬥爭，不怕犧牲”這是黨員的義務之一。應以此次疫情防控阻擊戰為契機，圍繞“如何在疫情防控阻擊戰中發揮黨員的先鋒模範作用”這一命題，讓廣大黨員在戰“疫”一線這間“大課堂”中錘鍊初心，砥礪使命，持續拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，使隊員們充分認識防疫阻擊戰的艱苦性和複雜性，切實克服麻痺和鬆懈思想，認真總結工作經驗，提升今後的執法工作能力。
第8篇
20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創全國禮貌城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創新，xx完成城管綜合執法各項工作任務，總結如下：
1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每週政治學習日製度，每季度進行理論學習閉卷考試，規範學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質；加強思想教育，先後組織開展持續共產黨員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第xx屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的用心性和工作熱情。
2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每週法制學習日等學法活動，城管隊員每週至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一齊因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。
3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚彙報制度，確立指揮中心在爭創禮貌城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用；加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律；加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規範了管理，提高了素質；加強社會治安綜合治理。強化安全防範工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發生。加強督察考核。年初重新修改了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，台帳、檔案資料規範管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。
1、xx完成各項拆違任務。為確保拆違任務的xx完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨幹力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐户調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，並多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。採取調查摸底、登記造冊、入户宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建築23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，淨化了市容環境。
2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段（小區）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衞生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衞生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理範圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路污染納入代清範圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10餘名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。
3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。
4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執法隊員，並制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反覆問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的'巡查治理，在城區四環設置檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。
5、全力完成創禮貌城區綜合執法任務。認真落實建立任務，對照爭創全國禮貌城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區的11項重點工作任務，製作了《城管大隊爭創全國禮貌城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創禮貌城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。
1、狠抓禮貌執法。深入開展禮貌執法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規定、禮貌執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習禮貌執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規範。湧現出多起執法中為民服務的典型事蹟，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員禮貌執法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。透過加強教育管理，減少了不禮貌執法行為的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執法隊員”。
2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程序、辦事準則全部上牆公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被採納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社區、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清髒治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次徵求人大代表、政協委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。
3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理羣眾來信來訪來電作為聯繫羣眾、為羣眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責羣眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理羣眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決羣眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務》等一系列相關規定，健全了為民服務的機制，透過嚴格的規範和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理羣眾來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理羣眾舉報電話465個，羣眾滿意率達95以上。
認真貫徹區委xx屆八次全會精神，以落實科學發展觀為統領，以提高自主創新潛力為動力，以“三個效益”協調發展為指導，緊緊圍繞“環境優美、衞生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，着力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。
1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。教育引導大家在執法中務必強化權為民所用、情為民所繫、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。
2、大力實施城管進校園、進社區、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區居民、企業單位，徵求意見，宣傳法規，解決社區、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。
3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設置勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，職責到人，每人一段職責路（區），根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環境質量。
4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理羣眾舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境持續天天干淨整潔。
5、鞏固建立成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建築，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行為，淨化城市環境。
6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹立隊伍良好形象。
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