網站首頁 實用文 書信 面試 實習 實習報告 職場 職責 勵志 名言 熱點
當前位置:人人簡歷網 > 熱點 > 心得體會

幹部管理培訓心得體會5篇

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:7.72K

通過心得的寫作可以表達出我們的主觀思想,儘管心得體會的寫作沒有特定的格式要求,但是對待它的寫作可不能馬虎,以下是本站小編精心為您推薦的幹部管理培訓心得體會5篇,供大家參考。

幹部管理培訓心得體會5篇

幹部管理培訓心得體會篇1

在剛剛進入20xx年之際,有幸來到xx,參加了xx市教育局聯合xx師範大學主辦的xx市中國小中層幹部高級培訓班的學習。這是領導對自己的信任和關愛。通過聽講座、參觀、影子學習、使我在學校教育方面增長了知識,開闊了眼界,收穫不少,感受頗豐。現在我談談自己的一點體會:

一、建設優秀的教師隊伍,優化育人環境

從xx師範大學附屬中學張金成校長的《從專業人員到管理幹部的轉變》專題講座中,切實感受到了教育不是抽象空洞的理論,而是實實在在的行動。教育不是虛而無物,要想取得更高的教育質量,要建立一支優秀的隊伍,沒有這樣的隊伍是不可能成功的,即使成功了也不會長久。我們的教育要給教師創造安全的環境。為什麼這麼説,因為現在的教育者有這樣的痛苦:理想與現實的脱節,神性與人性的衝突,社會的挑剔苛求、甚至是不公平的指責,付出種種努力卻看不到成功和回報,來自學生的不敬、不愛、不理解,老師們還要去寬容,可是寬容之後可能依舊如此。教師們這些痛苦如何化解,就需要我們領導給創設好的環境,運用智慧逐漸消除教師職業倦怠症,使教師們能安心教育工作,這是很重要的。其實,世界上沒有理想的教育,但是我們絕對不能放棄教育。建立優秀教師隊伍需要領悟這樣的一個故事,就是松鼠的精神、海狸的方式、野雁的天賦。而張金成校長的教育教學理念更是在首都師範大學附屬育新學校的“影子”學習中的得到有力的證實,

本次影子學習所考察的是xx師範大學附屬育新國小和回龍觀育新國小兩所學校。育新國小用原形人物雕塑、回龍觀育新國小用鼓和石頭展示學校的辦學理念,使校園環境和文化建設獨樹一幟。校園走廊文化建設上,為學生留出足夠的空間,讓學生的作品上牆,為學生搭建展示自我的平台,激勵學生不斷前行。力求做到“讓每一面牆壁都説話,讓每一寸土地都閃光”。讓學校的一草一木都浸潤文化的力量,用藝術來薰陶學生的思維細胞,用文化來誘發學生的做人品質,使校園散發出濃濃的人文氣息。

二、增強了對學習重要性和迫切性的認識

從山東省特級教師郭道勝的《思想與思考—讓教育充滿活力與魅力》我學會了如何做個有思想的教師;《讓學生進入思考的世界》—關於構建“思維課堂”的思考的講解立足於思想性、實踐性和創新性,有教學經歷中沉澱的思考,又有大量一線教師的生動的教學案例,還有許多發人深省的哲理故事,也有最新理念下的教育科研成果。通過這些內容讓我理解了什麼是思考?自己怎樣思考,引導教師進行思維課堂教學,讓學生學會思考。例舉他的感悟點滴:“面對自己的工作,其實就是沒有選擇的選擇,好好幹還是得過且過,這樣的選擇決定了將來的被選擇”;“用力做只能把工作做好,用心做才能把工作做優秀”;“只幹輕而易舉就能完成的事,那就永遠處在低層上,人就是在一次次突破能力邊緣的事中超越自我”;“職業生活的質量直接決定一個人生命的質量”;“生命出現的概率比一支猴子在鍵盤上一字不差打完莎士比亞全集要小得多”;“當今的教育思想在古代思想家中均有出處,所以要通過自己學習,尋找答案,結合實際進行總結,構成個人教育思想”;“只有有思想的教師才能培養有思想的學生”。“不能在學生當中製造差異讓學生痛苦”;“面向全體學生轉向面向每一個人的教育”“跟人的合作永遠是第一的”;“活沒幹好,沒有資格發牢騷”;

從xx教育學院德育中心主任張紅的《一種關於幸福的教育》讓我對學校德育工作方向有了新的思考。傳統社會身份最重要,現代社會是以契約為準,傳統社會是競爭的社會,未來社會是去面臨競爭的社會(合作社會),要培養孩子學會妥協、理解及共鳴。傳統中國的社會道德以私德居多,現代社會熟人接觸居多,公共道德越來越重要,要靠學校做好德育工作。舉例子:一到三年級應細化到每個管理細則上,一定要記住,規則是靈活而有彈性的,記住一句話,“你雖然愛學生,但是學生任然認為你不愛他,這是為什麼,因為你沒有用他最喜歡的方式讓他接受”。國小生對自己的評價來自他人的評價,所以自卑者居多,因此多陪學生玩和聊天,多讓孩子做事,有的時候親密的肢體接觸也可以讓孩子喜歡上你。

從北師大教育學部教授教授趙德成《新課程背景下的教學反思與教學成長》專題講座中,通過課堂教學七個反思的闡述,系統講述了在課堂教學中的一些誤區,使我明白了作為教育者,要提高教育教學質量,就要積極開展教科研活動。研究教育教學的課題,要以學生為主體,教師為主導的作用,深入開展教學研究,提高教學質量;

三、進一步增強了對中層幹部在學校角色的認識

從xx海淀區教育黨校副校長中國小幹部研修中心副主任汪志廣的《做最好的中層——中層幹部的專業成長》專題講座中,我深知中層幹部是學校的核心人才,是承上啟下的中堅力量。是學校管理水平和教學質量的不可或缺的執行官和實踐者;給校長當好助手,俗話説:在其位、務其職、思其政。作為教務主任,首先要求自己做到正確定位,作為一名中層領導,必須做到“上情下達”,“下情上曉”,起橋樑溝通作用。在工作中,我能以求真務實的態度,顧全大局,融合羣體,在校長的指導下,制訂好學校工作計劃及教務工作計劃,並組織實施,使學校工作更有計劃性、針對性、實效性,並注意總結教育教學方面的經驗,使學校教育教學工作運作正常。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,我堅持兩條原則:一是加強學習,不斷加固精神防線,弘揚正氣;二是樂於接受羣眾監督,自覺做到“三不”,即工作時間長不計較,工作任務重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認為,一個人無論職位高低,能力大小,都要對工作盡一份責任,獻一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。正所謂:“海納百川”,在工作中,我要求自己做到,對待同志態度謙和,和教師建立起平等的合作關係,不勾心鬥角,注重團結,容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。聽了汪志廣教授的《中層幹部的專業發展》的講座,讓我感受到了作為學校中層幹部需要在領導方法和領導藝術上多借鑑成功人士的經驗。

四、教育要用愛撐起一片藍天

從xx師範大學第三附屬中學主任凌惠《用智慧做教育》這個專題講座中,我學會了當班主任的工作技巧,即在日常工作中,注意從大處着眼,放手讓孩子自己幹;從小處着手,從低年級起培養孩子的習慣,營造奮勇爭先的氛圍,工作中注意呵護孩子幼小的心靈;也由此可見,要把學校的工作抓好,把學生教育好,提高教育教學質量,我們就必須樹立正確的人生觀、價值觀,充分發揮我們教師的工作主動積極性,努力提高教育質量。

從魏書生《科學民主的教育觀》裏講了他從當教師到名師到校長、到局長的經歷,全是自己實實在在的例子,把自己的管理理念解釋的清清楚楚,用他的話總結就是“把這些極小的平凡的事情幹得有滋有味、有聲有色、從從容容、快快樂樂、如詩如畫、如歌如舞的時候,你自然就在每天都盡到生存責任的同時,每時每刻都能享受到生存的快樂與幸福”。

十天的學習,雖然很短暫,但是收穫很多。回到家裏一直在腦海裏思考着我們自己的教育。在去年全旗教育工作會議上索旗長講話中談到,20xx年政府重點工作就是兩方面內容,其中之一就是抓學校教育工作,證明我旗政府對教育工作開始引起高度的重視。在3月13日召開的全旗教研工作會議上,教育局王局長在談到我們莫旗會考成績在全市排名倒數第二,這是我們所有教育工作者的恥辱的時候全場鴉雀無聲,大家都感覺自己的臉熱熱的。在會議上王局長再次重申各校一定要抓教學,並且對成績突出的學校給以重獎。以後這個獎勵機制常態化,以此激勵各校要真正的抓教學。在開學初韓校長在全體教師工作會議上也談到本學期重點工作就是要提高我們的教學成績,而且將很大一部分資金投入到教學上,這在以前是沒有過的,這是我們大家耳目共睹的。為什麼這麼做,其實我們都知道。一所學校要想生存必須在教學質量上下功夫,我們現在面臨的問題就是生源在不斷減少、學生兩極分化嚴重,教師隊伍不斷老化、教學硬件條件不足,我們已經成為一所薄弱學校。所以説擺在我們面前的就是兩條道路,一條就是被兄弟學校兼併,我們這些人分道揚鑣;另一條路就是在現在的基礎上能讓生源穩中有升,堅持到到2017年完成標準化學校建設,讓我們的師生都能在寬敞明亮的教學樓上課。至於走哪一條路,就需要我們大家好好思考,我相信沒有哪一個教師想離開這裏吧。意識到我們的困難,也看到我們的前進方向,我們應該怎麼辦?那就是我們要在校長的領導下,團結一致、同心同德、各負其責,少講索取,多談奉獻,共同把我們的學校建設好。

幹部管理培訓心得體會篇2

海爾的企業文化落地,從提出到落地是一整套體系,從文化初提時的解碼、編碼、解讀,再到尋找載體、進行試點、分享,最後形成固定模式。這是一個完整的、閉環的執行標準,也是一套有章法體系的執行方法。

從這個方向上進行思維拓展、舉一反三,結合自己所管理的信息部的軟件研發工作,這無疑和軟件項目是相通的、可借鑑的`,我們軟件工程師從員工崗位那兒瞭解到的最初問題或是需求時,需要二次進行解碼,即從使用者角度轉變成程序員能懂的設計需求,再次進行昇華和整體設計後再次解讀給用户,看是不是需要的功能,確認後再開工,可以有效的解決代碼開發的二次返工和需求實現的有效性。

程序開發完成後,尋找載體,找一個試點先行測試,最後進行推廣,形成固定模式等待二次調整和優化。

載體這個過程值的我們去用心體會。在軟件行業裏最常見的一種現象是什麼?軟件實施後,使用者説軟件不好,軟件方説使用者沒按規矩進行操作,這裏面缺少載體,所謂的載體是什麼?那就是隨軟件落地實施時進行一些配套的制度和規範,在我看來,軟件項目實施前要準備完善幾個載體,一個是直觀形象的操作規範指導書,一個是崗位操作的工作流程、工作標準,甚至還得有相配套的管理制度。這樣使用方容易按照指導書進行操作,讓管理者能借鑑這個崗位的大致流程以及崗位的工作效率標準,再結合一些管理制度,例如:考核後方可上崗;出錯多少次後停崗培訓或是調崗;以及一些相對應的獎勵和處罰,甚至應該選中一些崗位操作好的榜樣進行標杆推廣工作。

這套體系,值得我們部門深度挖掘改造,再一次完善我們的軟件研發實施工作。讓軟件與業務部門深度配合,配合默契,共同把西南物流的業務的信息化工作做的更有章法體系。

幹部管理培訓心得體會篇3

6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理幹部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園,讓我重温了大學生活,心情激動、感慨萬千。這次學習,承載着單位領導的期望,肩負着責任和重託。社會的不斷髮展,知識的不斷更新,自身素質需不斷提升,才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收穫了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發,有感悟,有激情,有感動。收穫頗多,在此與大家分享。

頂天立地做中層,承上啟下當參謀

作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關係,一直想清楚,也沒整明白。通過學習,使自己對自己的定位更加準確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協調好上、下的關係,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學會自我退後,維護領導的威信;有效反饋,接受領導的指示;結果優先,向領導彙報工作;帶上方案,向領導請示工作;掌握分寸,向領導解釋委屈;注意方法,向領導發表建議;策略得當,管理上司的越級;擺正位置,不議論領導的是非;在輔導下屬的時候,要做下屬技能的輔導者,心態的建設者,行為的監控者,績效的改善者,生活的關心者;對下屬及時引導和啟發,反向確認,有效反饋,出現問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,徵詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業務型到管理型轉變,既做業務高手也做管理高手,做一個懂業務更懂管理的合格中層。

識道才能懂行,識人才會用人

作為黨務工作者,對人力資源管理業務知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓,清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的.方法,留住人的策略,發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責,各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責任,發揮下屬人員的才幹,推薦優秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優秀人員極度匱乏,在人才培養的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是瞭解崗位的職責是什麼?為了完成這些職責需要什麼能力?員工勝任崗位的標準是什麼?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現並最大限度地利用員工的優點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步,並在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90後甚至00後,我們不能用傳統的方式去用人,要多用心去了解他們在想什麼,用心地輔導,給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。

橫看成嶺側成峯,只緣身在此山中

做為黨羣幹部,平時與財務接觸不多,瞭解財務知識甚少,感覺和自己關係不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解,使我瞭解了財務利潤和經濟利潤的區別,讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表),代表了企業的所有經濟活動,但是企業的財務報表中並沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等),所以的財務報表並不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業發展的關鍵在哪裏,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮鬥目標自覺前行。

雖然歷時11天的培訓過去了,但學習是一輩子的事,活到老學到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。

幹部管理培訓心得體會篇4

xxxx年xx月xx日至xx月19日,我有幸參加了xxxx市xxxx年教育管理幹部xxxx大學高級研修班,主要參觀的學校有xxxx市興谷實驗中學、xxxxxxxx三中、xxxx礄口區崇仁漢濱學校、xxxx礄口區濱江十一中學、xxxx市夷陵實驗中學、xxxx市桃花嶺國小。主講的有四位專家:xxxx教授主講的《中國小校長角色定位與創新》、樑紅霞老師主講的《君子之道與領導力修煉》、汪飛校長主講的《一個好校長,一所好學校,兼談校長的領導藝術》和耿喜玲老師主講的《做一名學生喜歡與自己幸福的老師》。通過聆聽各位專家的講座,我收穫頗多,特別是xxxx教授、汪飛校長和耿喜玲老師的報告,給我留下了深刻的印象。

xxxx教授主講的《中國小校長角色定位與創新》説到不同的歷史發展時期,校長充當的角色會有所不同。現階段,中國小校長需要充當的角色包括:學校發展藍圖的謀劃者,學校核心價值觀的倡導者和踐行者,學校人力資源的管理者,學校課程改革的領導者,學習型社區的營造者。校長要抓的工作很多,有時候還要充當危機的處理者,但是,一般來講,校長最重要的工作是那些重要但不太緊急的工作。作為學校發展藍圖的謀劃者,校長應當高瞻遠矚、深謀遠慮,洞見學校從哪來,當下在哪,往哪去,在深入調研的基礎上,帶領全體師生和教育夥伴一起描繪一幅擁有足夠的視覺衝擊力、吸引力和感染力,並且可檢測的、切實可行的發展藍圖。説當今校長應該是一位百科全書式的人物,應該不算太誇張。社會學、經濟學、心理學、教育學、管理學、哲學這些領域校長也許都需要知曉,甚至要比較精通。具體來講,首先,校長要深刻把握教育規律和兒童的生命成長規律,在具體的辦學實踐中一定要按規律辦事。站在教學的層面看課程,站在教育的層面看教學,站在哲學的層面看教育,引導全體師生享有一種幸福完整的教育生活,應該是校長必修的第一課。其次,校長應該深諳現代學校管理學。從經驗管理到科學管理,從科學管理到文化管理,校長應順應時代潮流,大膽變革,勇於創新,努力創建一套現代學校管理機制,為學校的可持續發展奠定堅實的基礎。

好校長要有教育理想,要有先進的、科學的教育理念。校長的教育思想、教育理念是一所學校的靈魂,堅定自己的教育理想,堅定自己先進的、科學的教育理念是建好一所學校的前提,校長有了自己的教育思想、教育理念,才能在辦學中有定見和定力,才能領導學校走向卓越。汪飛校長主講的《一個好校長,一所好學校,兼談校長的領導藝術》中説到,好校長要有卓有成效的辦學實戰經驗,其體現在四個方面:一是能夠打造一個年齡結構、知識結構相對合理的理念先進、高效精幹的教師隊伍;二是讓學校的教學質量從縱向比較有很大的提高;三是學校管理科學化與人文化;四是教學改革有所突破,科研成果有所程度地發展。好校長要有崇高的道德品質和深厚的人文素養。好校長應該是一個具有人格魅力的人。他公私分明,無私奉獻,有強烈的事業心;他寬宏大量,開朗幽默,充滿愛心;他尊重每一個人,關心每一位師生的發展,以寬廣的胸懷接納每一個人。一個好校長應該有深厚的人文素養,體現在對人有氣度,對人有温度,做事有風度,底藴有厚度,事業有寬度。好校長還要有卓越的管理能力,他要獎罰分明,主持公道,能夠調動教職工工作的積極性,讓教職工的潛力得到充分發揮。

做一個學生喜歡,自己幸福的老師這是葛老師給予在座的老師校長最真實、真誠懇,最有價值的忠告。耿喜玲老師的講座,從教師的幸福感切入,分析深受學生喜歡的教師類型,教師體罰學生的出發點,深入地分析了教師幸福感的建立,從工作壓力,師生關係的處理、教師的職業品質等角度構建教師的幸福感,教師的幸福取決於態度,耿老師説:心在天堂,生活的感覺就在天堂;心在地獄,生活的感覺就在地獄。生活是一面鏡子,你對它笑,它就對你笑,你對它哭,它就對你哭。生活是什麼樣的全靠我們去感受。耿老師還舉了美國富人與窮人,西方的《感恩歌》的例子。耿老師的課,讓我茅塞頓開,原來,要想成為一名幸福的教師,首先自己要幸福,要培養健康的學生,自己必須要有一個健康的心理,要想培養具有健全人格的學生,教師必須是一個有人格魅力的老師。

黑格爾説:沒有目標,一切行動都沒有價值。通過這次學習,使我進一步豐富了知識,增長了見識,開闊了眼界,拓寬了思路,我深知,學習永無止境,只有確立了一個明確的學習目標,沉下心來,充分利用好現有時間,不斷充電加壓,自我完善和提高才能更好地完善自己的職責,帶領好自己的團隊,想着更高的目標奮進。

幹部管理培訓心得體會篇5

根據局黨委安排,本人蔘加了為期3天的黨員幹部培訓與學習,聽取了國家人事部中國科學研究院副院長吳德貴講解的《現代領導藝術》;北京經濟學院劉捷講解的《領導如何激勵員工》;中國人力資源開發研究會理事《做的中層領導》等問題的專題講座,從學習中開闊了眼界,更進一步明晰了努力方向,深受啟發。其中吳德貴講解的《現代領導藝術》對我觸動很大,感悟很深,我更加清楚的懂得領導不僅僅是一種方法,更是一種藝術,需要不斷的順勢而變,需要不斷的創新。下面結合自身的工作談幾點體會。

一、領導的決策藝術

決策是要做的主要工作,決策一旦失誤,對單位就意味着損失。對自己就意味着失職。這就要求要強化決策意識,儘快提高決策水平,儘量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。在決策前必須要多做些調查研究,搞清各種狀況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號,不能無準備就進入決策狀態。

決策中注意民主。在決策中要充分發揚民主,優選決策方案,尤其碰到一些十分規性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時進行決策,不能未謀亂斷,不能錯失決策良機。決策後狠抓落實決策一旦定下來,就要認真抓好實施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現。作為領導不能把個人的愛好放在團隊中,應以事實為依據,做出正確的決定,決斷,決策。

二、領導的自身修養

作為基層幹部,路還很長,想做事情,就要謙虛好學,努力上進。從書本上學習,從實踐中學習;從自己的經歷中反思,從他人的經驗中感悟。學以致用是學習的目標。幹一件工作,要有計劃,有安排,有督導檢查評比,有整改總結。要把職責和創新結合起來,要把羣眾利益和領導需要結合起來,要把實際和理論結合起來,要把局部和全局結合起來。工作要講方法方式,要善於工作,做人當直,做事當曲。要提高境界,要胸懷廣闊,多修身養性。要有全局觀念,而不是本位主義;要有長遠眼光,不要只注意眼前利益;要通盤思考,不要計較個人得失;要以德服人,不要睚眥必報。只要工作能開展起來,自己甘做幕後英雄;寵辱不驚,只求事業有成。提高自身修養,先做人,後做事。百尺竿頭,更進一步。

三、領導的親和藝術

水總是向低處流,領導幹部也應如此。接觸下級,與下級融為一體,從羣眾中來、到羣眾中去,堅持走羣眾路線,不高高在上、不脱離羣眾、不走上層路線;在工作中主動調查瞭解狀況,時刻貼切羣眾,樹立向“下”看的“民為本”的思想,而摒棄那種向“上”看的“官本位”思想。這樣才能做一個一心為民辦實事、辦好事的好領導。

作為一個,就應常常站在被人的角度上去看問題,也就是我們常説的換位思考。老子説過“認識別人是有智慧,認識自己才使真正的聰明。”換位思考是認識他人、認清自己的最有效方法。經常換位思考,就不會出現總是抱怨別人的狀況。己所不欲,勿施於人,以此心態對待別人也更為理性。要以嚴謹的態度對待自己,經常檢查、反省自己的不足,持續性的改善和完善自我;要以寬容的心態對待別人,能夠不斷髮現別人的長處並給予肯定,這樣就便於相互間的理解,建立信任關係,便於工作的有效開展。