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亞馬遜速賣通運營崗位職責

欄目: 運營專員職責 / 發佈於: / 人氣:2.21W
亞馬遜速賣通運營是做什麼的?本文提供亞馬遜速賣通運營的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責

亞馬遜速賣通運營崗位職責

1、負責公司亞馬遜,速賣通帳號 郵件回覆。中差評,投訴跟進。

2、負責產品刊登及產品描述的編寫與修正及編寫產品FAQ文檔;

3、謙虛好學,努力上進,工作細心,溝通表達能力強;

4、英語閲讀和寫作能力好,有發現問題、解決問題的能力。

5、熟悉電腦操作,打字熟練。

6.善於交流,工作細緻耐心,責任心強。

7、協助團隊完成產品相關的其它工作和任務。

職業要求:

1、有良好的英語閲讀及寫作能力;

2、有獨立思考的能力和較強的學習接收能力;能夠承受較大的工作壓力;

3、大專或以上學歷,英語四級或以上;

4、勤奮細心,有很強的責任心、進取心,有很好的團隊協作精神;

5、經貿類、英語或者其它外語語種類專業優先考慮;

6、有經驗者優先;

工作職責:
1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護;
2.負責上傳產品,制定營銷計劃,將產品發佈到速賣通亞馬遜Amazon平台,優化產品;
3.處理客户訂單,並跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
4.負責處理客户問題,包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議;
5.負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定出相關應對方案和推廣計劃;
6.完善店鋪制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;製作銷售明細報表,進行銷售分析;
7.有效的通過各種營銷手段實現平台產品的營銷,在有效的維護老客户的同時,積極開發現客户。

崗位要求:
1.有速賣通亞馬遜Amazon操作經驗的優先;
2.大專及以上學歷,英語4級以上;
3.有一定的英語口語基礎,英文商務信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達能力;
4.溝通能力強,能獨立解決各種客户問題,包括諮詢、售後、處理投訴等;
5.有團隊精神和服務意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強的學習能力、應變能力,對電子商務外貿有興趣和激情;
6.工作主動有熱情,勤奮好學,靈活細緻,認真耐心,具有高度責任心,能承受一定的工作壓力。1. 負責維護Amazon銷售賬號,產品上架、推廣、發佈、信息更新,優化關鍵詞;
2. 處理客户訂單,並跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成
3. 熟悉並跟蹤各種政策與制度,保持賬號以及產品的好評率和良好的信用度;
4. 負責處理亞馬遜平台客户問題,包括售前諮詢、售後維護,外國客户郵件的妥善處理各種爭議
5. 學習研究Amazon平台政策,結合公司產品線找出賣點並提出優化建議提高銷量。

任職要求:
1. 歡迎熱愛跨境電商行業,,熱愛互聯網行業的有識之士;
2. 務實、盡責、篤學、創新是我們所希望的品質;
3. 大學專科及以上學歷,國際貿易、英語類相關專業,能夠熟練使用英語讀寫;
4. 有速賣通Aliexpress、亞馬遜Amazon、ebay 、Wish CD等運營經驗者優先。