客服人員職位面試7篇

面試經驗1面試公司：華西證券 職位：客服人員
網投簡歷。接到通知。然後由於地點偏遠於是協商第二天下午2點去面試。提前半小時到達目的地。有專人指導簽到，寫簡歷或者自備簡歷以及填一個性格測試題（此題單人面試時HR是要通過你的表現和所填答案進行對校的，所以還是如實填寫較為穩妥不要太浮誇的盲目選項）首先是進入1號會議室講師介紹企業文化。公司商標的H的LOGO是分成三個部分。最下面是酒杯圖案。這個當時我也沒看出來。因為這家公司最大股東是瀘州老窖與酒有關。感覺還是設計挺妙的。這段時間應該是方便HR進一步的看我們的簡歷。然後進入2號會議室進行不同職位分批次羣面。人數大概七八個。應徵什麼崗位都有，開始輪流自我介紹1分鐘。針對你的應聘職位自由發揮即可。話説鄙人這次表現極其反常錯漏百出。當時猶如鬼混附體大腦空白。。汗一個先。然後發給每人一個小組討論題。·這部分個人認為是考驗語言組織能力團隊協作能力和分析能力還有溝通協調能力的一項測試。前面如果沒説好。在這項的比分應該佔有蠻大的分量。題目內容還是不做透露了。畢竟是考驗臨時發揮的。大概的意思就是遇到事件然後分清輕重緩急進行選擇和排序。然後分組討論出最終結果。這個題目挺不錯的。直覺來説應該比我一分鐘自我介紹表現好太多了。然後就是第一輪淘汰賽。大廳等候繼續單獨面試。
面試官的提問：單獨面試的問題具體記的不是特別清楚。當時我精神特別恍惚。總之就是完全不在狀態。各位其他要面試的GGJ

------面試經驗2面試公司：文思創新（vanceinfo） 職位：客服人員
面試自我介紹寶典

當面試考官隨便地間你：“談談你自己的情況如何？”這是面試中的第一個問題。此刻，你應把在此之前所有緊張不安的情緒穩定下來。因為這個問題，應試者已經做了充分的準備，並且有足夠的信心和勇氣相信自己能回答好這個問題。
1、自我介紹的內容

首先請報出自己的姓名和身份。可能應試者與面試考官打招呼時，已經將此告訴了對方，而且考官們完全可以從你的報名表、簡歷等材料中瞭解這些情況，但仍請你主動提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對你的印象。
其次，你可以簡單地介紹一下你的學歷、工作經歷等基本個人情況。請提供給考官關於你個人情況的基本的、完整的信息，如：學歷、工作經歷、家庭概況、興趣愛好、理想與報負等。這部分的陳述務必簡明扼要、抓住要點。例如介紹自己的學歷，一般只需談本專科以上的學歷。工作單位如果多，選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹，就可以了，但這些內容一定要和麪試及應考職位有關係。請保證敍述的線索清晰，一個結構混亂、內容過長的開場自，會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象，並且讓考官倦怠，削弱對繼續進行的面試的興趣和注意力。
面試官的提問：面試自我介紹寶典

當面試考官隨便地間你：“談談你自己的情況如何？”這是面試中的第一個問

------面試經驗3面試公司：TNT 職位：客服人員
面試地點在順義空港物流，有點遠，坐了兩個多小時車才到，先給了一份國外發了的傳真，讓我看完後做題，有選擇題，填空題，回覆郵件。然後填個人信息後交給他們。之後是兩個人來給我面試，先是自我介紹，然後他們會問你為什麼離開原來的單位，以前的工資多少，我現在的期望工資多少，還問有沒有男朋友，男朋友在哪個單位，願不願意考慮來順義租房，是否有意向在本崗位幹夠兩年以上等等，感覺聊得還可以，不過後來沒有接到電話，本人在物流行業沒有相關工作經驗。
面試官的提問：先是自我介紹，然後他們會問你為什麼離開原來的單位，以前的工資多少，我現在的期望工資多少，還問有沒有男朋友，男朋友在哪個單位，願不願意考慮來順義租房，是否有意向在本崗位幹夠兩年以上等等

------面試經驗4面試公司：中百集團武漢總部 職位：客服人員
我接到中百電話,先在電話中進行了個自我介紹,描述對中百的瞭解程度,針對應聘職位你的優勢在哪,然後報一串數字讓你複述出來,通過後通知去總部面試.到總部進行面試時先進行身份核對,然後有一個打字速度的測試,接着是三個主管坐一會議室面試我,每個人問了一個問題,有關工作薪資待遇,以往的工作經歷,個人的優缺點等方面,最後給了一份材料紙,上面有簡單的英文,讀一遍就結束了,然後回家等通知.
面試官的提問：你對中百有多少了解呢
你認為這個薪資達到你的期望值了嗎

------面試經驗5面試公司：旺旺集團 職位：客服人員
網上看到旺旺的招聘信息，客服人員職位，看它是大公司所以投了，接到電話去面試，第一感覺很正規，門口需要在門衞那邊等人事來接我，去了後人事簡單的讓我介紹下自己，主要看我的語言組織能力。後面主管就來面試，過程20分鐘，感覺還可以。但是他們只需要招聘一個職位，所以説要綜合的再看看。讓我等消息。一個多星期過去了。沒有消息，估計就是黃了。
面試官的提問：工作中遇到的困難 英語能力 計算機能力 是否已婚生育

------面試經驗6面試公司：花旗數據處理（上海） 職位：客服人員
一面
去到花旗數據處理（上海）有限公司面試，包括有一個writing test（問題較為簡單）時間為20分鐘，之後進入羣面，面試官會發一英文材料（與信用卡有關），看完之後面試官會就上面內容問問題（兩輪）難度應該有中等難度
二面
仍然是同樣的地方，進行一對一面試，面試的時間會有點長，主要就簡歷上的問題來問，比較常規，需要考查英語口語。
面試官的提問：做客服你有什麼優勢
自我介紹（英文）
你覺得自己是個怎樣的人
你遇到過的困難

------面試經驗7面試公司：汕頭萊芙家紡 職位：客服人員
面試內女的拽得要死，都不知道她在拽個P，包括打電話通知面試時間也很沒有禮貌，難道她不知道她代表的是個人和公司的形象嗎？如此沒有頭腦的女人做招聘簡直企業的災難。。。怪不得老招不到人，工資低得要死還在那裏吊人胃口，1500你拽個P啊！後來我火了，第一次在面試的時候直接打斷喋喋不休的人事：“我回去考慮再給你答覆！”
面試官的提問：很沒水平，就問怎麼處理投訴

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