廣告客服文員崗位職責

廣告客服文員是做什麼的?本文提供廣告客服文員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
崗位要求：
1、20歲-35歲；
2、高中/中專以上學歷（無畢業證，需寫承諾書）；只接受宣講會的實習生、價格另議。
3、有銷售經驗優先，踏實勤奮能吃苦，無語言要求。
4、具備良好的溝通説服能力；
5、具有互聯網、廣告、電子商務行業背景優先考慮
崗位職責：
1、通過電話發掘並追蹤潛在客户，積累客户資源，推廣廣告類營銷產品；
2、分析客户需求，總結市場、行業特徵及規律，為客户提供專業的營銷方案。
福利待遇：
1、入職培訓即可購買五險一金（公積金12%），補充商業醫療保險；
2、完善的假期制度：節假日按國家規定休息、帶薪年假（入職即可享有年假）、帶薪病假等；
3、快速晉升通道（坐席——組長——經理——總監）、有競爭力的提成制度；
4、不定時團隊户外拓展和聚餐、下午茶；
5、餐補：一線城市：330元，二線城市220元。

崗位職責：

1.負責與客户溝通，瞭解客户需求，及時將客户需求傳達給設計、銷售等部門；

2.為客户提供營銷建議，協助相關提案和其他資料的收集；

3.負責對項目組織內部開會，進行頭腦風暴；

4.負責與客户進行合同細節商定、簽署，對成單客户進行催收款；

5.參與公司相關活動項目策劃及現場執行；

6.相關工作表格的製作；

7.負責建立、完善項目檔案；

8.完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、普通話標準，口才好，具有親和力（接受應屆畢業生）；

2、能熟練使用辦公軟件，對工作負責；

3、具有良好的協調溝通能力和客户對接能力；

4、能獨立處理突發事件，綜合能力和應變能力強；

5、熟悉廣告相關流程，能夠將廣告創作意圖傳達給客户；

6、負責日常的客户溝通工作以及客户的維護；

7、文筆好、字體工整者優先；

福利待遇：

1、公司提供免費系統的培訓體系，幫助您儘快適應工作融入團隊；

2、綜合工資為：基本底薪+全勤獎+職級津貼+績效獎金+高額提成。

3、簽訂正式勞動合同；

4、週末雙休，五險一金，享受國家法定節假日；

5、公司定期提供員工旅遊機會；

6、工作時間：9：00-18：00；

7、公司地理位置優越，交通便利；

8、發展前景廣闊，提供極具競爭力的晉升機制；快速提升自己，實現自我價值。

崗位職責

1、全面負責公司客户的客户服務的運作，在各層面掌控廣告業務的流程推進；

2、對廣告業務、廣告物料材質有一定的瞭解；

3、與所負責客户品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關係，跟進客户下單需求；

4、對客户下單項目進行跟蹤、監控、反饋。；

5、協調各部門（設計部、影視部、工程部、財務部）工作，監控並保證工作項目按時高效推進；

6、協助完成公司指派的工作任務。

任職要求

“崇尚行動，貼近顧客，自主創新”

1、要求一定要有“客户為先”的服務精神，一切從幫助客户、滿足客户角度出發；

2、性格要求沉穩、隱忍，善於傾聽，有同理心，樂觀、積極；

3、熱愛工作，敬業、勤懇，樂於思考，具有自我發展的主觀願望和自我學習能力；

4、普通話標準、口齒清楚、語言表達能力、溝通能力強；

5、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；

6、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件；

7、有相關廣告公司客户服務從業經驗者優先；

8、有交通工具者優先；

9、刻苦耐勞，責任心強，對項目進行跟蹤、監控、反饋，不能接受加班者勿擾。

崗位要求：
1、20歲-35歲；
2、高中/中專以上學歷（無畢業證，需寫承諾書）；只接受宣講會的實習生、價格另議。
3、有銷售經驗優先，踏實勤奮能吃苦，無語言要求。
4、具備良好的溝通説服能力；
5、具有互聯網、廣告、電子商務行業背景優先考慮
崗位職責：
1、通過電話發掘並追蹤潛在客户，積累客户資源，推廣廣告類營銷產品；
2、分析客户需求，總結市場、行業特徵及規律，為客户提供專業的營銷方案。