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微信在線客服崗位職責

欄目: 客服職責 / 發佈於: / 人氣:2.52W
微信在線客服是做什麼的?本文提供微信在線客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。


微信在線客服崗位職責

工作內容:

1、只需要用聊天工具與客户在線溝通,解答疑惑,最後促成交易。

2、維護客户關係(公司有優質的客户資源,你無需主動尋找客户資源,公司有專職的老師跟進,開單率非常高)。


任職要求:

1、高中以上學歷,可接收應屆畢業生,提供免費專業培訓上崗(學歷不是問題,最重要是看你個人能力);

2、有高度的責任心,喜歡微博、微信等溝通交流軟件;

3、公司給予專業的培訓與學習機會,表現優秀者給予良好的晉升職位;

4、具有較強服務意識,並勇於挑戰高薪,有責任心和積極的工作態度,及時掌握客户需要,為客户提供解決方案。

崗位職責

1、負責跟蹤公司提供的客户名單;

2、尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、維護老客户的業務,挖掘客户的最大潛力;

4、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係;

5、嚴格保密公司提供的客户數據,不得外泄;


任職要求:

1、20-30歲,頭腦清晰,思維敏捷;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

客服的工作,固定上下班比較輕鬆,有提成,拿銷售性質的工資。

崗位職責:

1、根據公司提供的優質客户資源,向已有購買意向的客户使用專業知識解答客户疑問,促成下單;

2、與客户建立良好活躍的客勤關係。

任職要求:

1、熟悉電腦與簡單聊天工具;

2、性格開朗、活潑,樂於聊天,喜歡互動;

3、積極參與團隊的幫助與關懷;

4、更加歡迎熱愛互聯網、充滿活力年輕活潑的你!應屆畢業生優先!